前言
卓越篇
平凡中追求卓越――记浦东新区市场监管局注册许可分局党总支副书记徐敏
全国“人民满意的公务员”――徐敏同志先进事迹报告会
服务篇
她是浦东营商环境的代表
她是我们的创业导师
最懂我们的人，是她
界龙的传奇，她也是书写者
带着愁容来，一脸笑意归
一次特殊的视频验证
招商引资背后有她一份功劳
她的一句话，深深影响着我
调研篇
服务企业问题研究――对浦东企业登记注册便利化相关问题的研究
服务孵化器助力“双创”――对浦东孵化器平台支持创新创业情况的研究
聚焦篇
浦东新区探路先锋蹄疾步稳
2017年9月12日／来源《人民日报》／作者、孙小静
“拿纳税人的钱凭什么不办事?”她用微笑服务让申请入感受“浦东温度”
2017年9月30日／来源：《上海观察》／作者：旱田□
责任催人奋进，实干成就辉煌
2017年10月18日／来源：《解放日报》／作者：张骏、王志彦、谈燕、朱珉迕
为建立更高水平开放型经济新体制探索新路
2017年10月29日／来源：《文汇报》／作者：唐玮婕
自贸试验区+科创中心国家战略提升浦东创新发展能级
2017年1 1月8日／来源：《文汇报》／作者：唐玮婕
每条小河都澎湃每件小事都有价值
2017年12月15日／来源：《青年报》／作者：郭颖
推行“多证合一”企业更好出发
2018年3月3日／来源：《人民日报》／作者：郝洪
浦东新区窗口“注册官”的故事
2018年9月28日／来源：《解放日报》／作者：杜晨薇
改革要靠实干成绩要看数字
2019年1月6日／来源《新民晚报》／作者：张炯强
“有力度”的改革“有温度”的服务
201 9年4月14日／来源：《新民晚报》／作者：末宁华
做“创业蚂蚁”们的“梦想合伙人”
2019年4月1 5日／来源：《解放日报》／作者：杜晨薇
让营业执照申请人感受有温度的政府服务
2019年4月15日／来源：《文汇报》／作者：唐玮婕
培养骨干当好企业政务“店小二”
2019年4月15日／来源：《青年报》／作者：郭颖
梦想合伙人在增加“徐敏们”在成长
2019年5月30日／来源：《新民晚报》／作者：宋宁华
徐敏先进事迹报告会举行
201g年5月30日／来源：《解放日报》／作者：王志彦
掌声为“金牌店小二”响起
2019年5月30日／来源：《解放日报》／作者：王志彦
徐敏：让“蚂蚁雄兵”不断壮大
2019年5月30日／来源：《文汇报》／作者：唐玮婕
她是企业家口中的“梦想合伙人”
2019年5月30日／来源：《青年报》／作者：郭颖
在平凡中追求卓越在热土上改革创新
2019年5月30日／来源：《浦东时报》／作者、万仁杰、蔡丽萍
会见全国“人民满意的公务员”和
“人民满意的公务员集体”受表彰代表
2019年6月26日／来源：《新华每日电讯》／作者：张晓松、林晖
在太阳和星辰的凝视下
2019年6月28日／来源：《中国质量报》／作者：霍一夫
让小窗口紧贴大市场
2019年7月10日／来源：《人民日报》／作者：江琳
把无解变有解，在攻坚克难中闯出新路
2019年7月5日／来源：《浦东时报》／作者：洪浣宁
后记

2019年6月25日，浦东新区的徐敏获得了由中组部、中宣部组织的第九届全国“人民满意的公务员”称号，徐敏是上海市浦东新区市场监管局注册许可分局党总支副书记、党的十九大代表。
1993年徐敏加入工商局成为注册窗口工作人员，26年来，她将注册窗口前移到了企业的家门口，让身穿制服的公务员成了创业者们的贴心人。从原来坐在窗口看着企业跑，变为深入企业走访调研。这些年徐敏和伙伴们跑遍了浦东大大小小的产业园区。“徐敏创新服务工作室”成立后，更多80后、90后的年轻公务员加入徐敏团队。书稿内容主要包括：很好篇：通过详尽生动的语言，纪实文学式的表达，整体塑造徐敏的人物形象。同时与浦东发展结合，由徐敏所在的“小窗口”体现“大服务”，由普通人的成长见证时代的巨变。服务篇：采访一批徐敏服务的企业、园区、孵化器，以人称视角，从一个个具体事例出发，以“他们眼中的徐敏”的叙事方式，展现徐敏在服务企业过程中深入实践、锐意创新、投身改革的精神。聚焦篇：搜集中央、市、区各级媒体对徐敏的报道，系统整理报道内容，刊载重要文章、报道视频截图等。