本书融入了德鲁克于1974-2005年有关管理的著述。经验丰富的经理人和咨询顾问：可以在处理具体问题时把本书作为一本参考书。使用本书很有效的方式，莫过于把书中的观点付诸实践，这是从管理原理当中获取优选价值的正确方法。新任管理者：应该努力把书中每一个议题与自己在组织当中所担任的职位结合起来，只有把它们与实际工作结合起来，才能充分理解它们的含义。管理学科的学生：可以使用德鲁克撰写的本书配套书《德鲁克经典管理案例解析》，学习如何将本书中的原理运用到解决实际管理问题当中去。

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德鲁克的遗产
修订版简介
前言
章 绪论：管理与管理者的定义 / 1
什么是管理 / 2
谁是管理者 / 4
管理者的新定义 / 6
管理者做什么 / 8
管理者的资源：人 / 11
管理：实践而非科学 / 12
注解：管理的根源与历史 / 15
大型组织的兴起 / 16
次管理热潮 / 18
20世纪二三十年代的努力 / 19
第2章 作为社会职能和博雅技艺的管理 / 21
作为变革推动力的管理 / 22
管理与创业 / 25
管理的责任 / 26
什么是管理 / 27
作为一门博雅技艺的管理 / 29
第3章 管理的维度 / 31
使命 / 32
高效率的工作与工作者的成就 / 33
社会责任 / 35
哪项任务最重要 / 35
时间维度 / 36
经营与创业 / 37
部分 管理的新现实
第4章 一切皆因知识 / 43
新的劳动人口 / 44
男性与女性 / 46
向上流动 / 49
成功的代价 / 50
第5章 新的人口构成情况 / 52
必需但不受欢迎 / 53
移民之国 / 54
单一市场的终结 / 55
警惕人口构成情况的变化 / 57
第6章 公司的未来与努力方向 / 60
一切均已不同 / 61
谁需要研究实验室 / 64
未来的公司 / 65
从公司到联盟 / 67
丰田模式 / 67
高层管理 / 69
前面的道路：现在就该准备好迎接新的现实 / 70
接下去怎么办 / 72
重要思想 / 74
第7章 管理的新范式 / 76
概述 / 76
管理就是企业管理 / 77
存在唯一正确的组织结构 / 79
存在唯一正确的人员管理方法 / 82
技术和最终用户是确定不变的 / 86
管理的范围是由法律界定的 / 89
管理的范围是由政治界定的 / 92
管理的领域是组织内部 / 93
第二部分 企业的绩效
第8章 事业理论 / 99
IBM的敏捷性 / 100
通用汽车的强项 / 101
瘫痪的IBM / 102
通用汽车的修修补补 / 103
事业理论的三个假设 / 104
四个条件 / 105
防患于未然 / 107
警告信号 / 109
果断行动 / 111
第9章 企业的目的与目标 / 114
企业的目的 / 116
“我们的事业应该是什么” / 122
营销目标 / 126
创新目标 / 128
资源目标 / 129
生产率目标 / 129
社会责任目标 / 130
利润：必要条件与限制条件 / 131
不同目标的平衡 / 131
从目标到行动 / 132
0章 现在开始创造未来 / 134
已经发生的未来 / 135
它已经发生 / 138
构想的力量 / 139
创造力 / 142
1章 战略规划：创业技能 / 146
战略规划不是什么 / 148
战略规划是什么 / 150
舍弃过去 / 151
我们必须做哪些新的事情：什么时候做 / 151
一切都要转化为工作 / 153
第三部分 服务机构的绩效
2章 组织社会中服务机构的管理 / 157
多机构社会 / 157
服务机构得到了有效管理吗 / 158
服务机构是可以管理的吗 / 159
服务机构通过管理取得良好绩效 / 159
三种类型的服务机构 / 161
服务机构的具体需要 / 164
服务机构的社会主义竞争 / 166
社会治理机构 / 168
3章 成功的高绩效非营利组织对企业的教益 / 171
致力于管理 / 172
有效地使用董事会 / 175
带来有意义的成就 / 177
培训、培训、再培训 / 179
对企业的警示 / 180
4章 负责任的学校 / 183
新的绩效要求 / 184
学会学习 / 186
社会中的学校 / 188
负责任的学校 / 191
5章 反思“政府再造” / 194
改组 / 196
反思 / 198
放弃 / 201
例外的“圣战” / 202
高效的政府 / 203
附言 / 205
6章 公共服务机构的创业 / 208
创新的必要性 / 215
第四部分 高效率的工作与有成就的员工
7章 让工作富有效率，让劳动者富有成就 / 221
处于快速变化中的工作和劳动者 / 222
体力劳动者的危机 / 223
工会的危机 / 224
工会与知识工作者 / 225
管理知识工作者：新的挑战 / 226
劳动力的分类 / 228
新一代劳动者 / 229
8章 体力工作与体力劳动者的管理 / 231
体力劳动者的生产率 / 231
提高体力工作生产率的原则 / 233
未来的体力劳动者生产率 / 236
9章 知识工作与知识工作者的管理 / 238
我们对知识工作者生产率的了解 / 238
任务是什么 / 239
把知识工作者当作资本资产 / 243
技术人员 / 244
知识工作是一个系统 / 248
从何处入手 / 249
公司的治理 / 251
第五部分 社会影响、社会责任及新多元化
第20章 社会影响与社会责任 / 257
社会影响方面的责任 / 258
如何处理社会影响 / 259
何时需要监管 / 260
把社会问题转化为业务机会 / 261
社会责任的限制 / 263
权力的限制 / 265
责任的伦理 / 267
绝不明知其有害而为之 / 268
第21章 新多元化：如何平衡机构的特殊目的与公共利益 / 272
多元社会简史 / 273
为什么我们需要多元化 / 275
兼顾墙外的领导 / 277
融合的三个维度 / 277
最重要的两项责任 / 277
第六部分 管理者的工作与职责
第22章 为什么需要管理者 / 281
福特汽车的兴衰与复兴：关于错误管理的一次受控试验 / 282
通用汽车：相反的试验 / 283
福特汽车的启示 / 284
管理是一种“相变” / 285
第23章 管理职务的设计与内容 / 287
管理职务设计的常见错误 / 287
职务结构与个性 / 292
管理关系的幅度 / 294
管理职务的界定 / 295
管理者的职权 / 297
管理者及其上司、下属与企业 / 298
第24章 管理与管理者的开发 / 300
为什么需要管理开发 / 301
为什么需要管理者开发 / 301
哪些活动不是管理开发 / 303
开发的两个方面 / 305
第25章 目标管理与自我控制 / 309
管理者的专业化工作 / 310
层级的误导 / 311
薪酬的误导 / 312
目标应该是什么 / 314
靠突击进行管理 / 315
目标应该如何设定以及由谁设定 / 316
通过衡量指标进行自我控制 / 318
自我控制与绩效标准 / 319
一种管理哲学 / 320
第26章 从中层管理到信息型组织 / 322
信息技术 / 323
从数据到信息 / 324
第27章 绩效精神 / 334
但求无过的危险 / 335
“良心”决策 / 337
重点放在机会上 / 339
“人员”决策：组织的控制 / 341
正直是试金石 / 342
领导与绩效精神 / 344
领导“素质” / 344
领导者的毁灭 / 345
必须赢得信任 / 347
第七部分 管理技能
第28章 有效决策的构成要素 / 351
决策的构成要素 / 352
判断是否需要做出决策 / 352
对问题进行分类 / 354
对问题做出界定 / 355
判断什么是正确的 / 357
让别人接受决策 / 358
把决策转化为行动 / 360
用实际结果检验决策 / 362
在决策中建立持续学习机制 / 363
第29章 怎样做人员决策 / 365
人员决策的五个步骤 / 367
人员决策的五条基本原则 / 369
高风险的人员决策 / 370
寡妇制造者职务 / 372
把反馈控制融入人员决策 / 373
人员决策的力量 / 374
第30章 管理沟通 / 376
向下的沟通和向上的沟通 / 378
目标管理 / 379
第31章 控制指标、控制与管理 / 381
控制指标的特性 / 382
控制指标的具体要求 / 385
组织的终极控制 / 391
第32章 管理者与预算 / 392
预算是一种管理工具 / 393
零基预算 / 394
成本的种类 / 395
生命周期预算 / 396
经营预算和机会预算 / 397
人力资源预算 / 398
预算与控制 / 399
甘特图和网络图 / 401
利用预算评估绩效 / 403
第33章 信息工具与信息概念 / 405
企业所需要的基础信息 / 405
创造财富所需要的信息 / 409
管理者开展工作所需要的信息 / 415
没有意外 / 419
走出去 / 420
第八部分 创新与创业
第34章 创业型企业 / 425
结构 / 427
禁忌 / 429
第35章 新创企业 / 432
以市场为中心 / 433
财务预见性 / 436
组建高管团队 / 439
“我能在哪里做出贡献” / 442
外部建议的必要性 / 445
第36章 创业战略 / 447
孤注一掷 / 448
攻击他们的软肋 / 450
发现并占据一个专业化的“生态缝隙” / 457
改变产品、市场或行业的经济特点 / 464
第37章 利用机会窗口进行系统的创新 / 471
七大创新机会窗口 / 471
试点 / 476
第九部分 管理组织
第38章 战略与结构 / 481
过去的最终答案 / 482
传统假设与当前需要 / 483
三种工作 / 486
我们应该忘记什么 / 486
组织的基本结构单元 / 489
关键活动 / 489
贡献分析 / 491
“道德”活动 / 493
发挥参谋服务人员的效能 / 494
信息的两个方面 / 496
内务活动 / 496
决策分析 / 498
关系分析 / 500
结构不合理的症状 / 500
慢性病“组织结构癖” / 503
第39章 以工作和任务为中心的组织结构 / 505
正式规范 / 505
满足规范 / 508
组织工作的三种方式 / 508
职能制结构 / 510
不适宜的范围 / 511
团队 / 512
第40章 团队的三种类型 / 519
第41章 以成果和关系为中心的组织结构 / 524
联邦分权制 / 524
模拟分权制 / 532
系统结构 / 536
第42章 联盟 / 541
为什么要建立联盟 / 542
不同类型的联盟 / 545
联盟面临的问题及其解决办法 / 546
把联盟当作营销合作伙伴关系来管理 / 549
第43章 新千年的首席执行官 / 551
CEO的任务 / 552
CEO：走向世界的美国发明 / 556
第44章 养老基金对公司治理的影响 / 558
卖不掉的股权 / 559
管理服务于各种利益相关者 / 560
便于明晰责任的组织结构 / 565
高效的董事会 / 566
第十部分 对个人的新要求
第45章 自我管理 / 571
我有什么长处 / 571
我属于什么地方 / 583
我做出的贡献是什么 / 584
关系责任 / 587
第46章 管理上司 / 592
大多数人有不止一个上司 / 592
上司是工作取得成效的关键 / 593
忽略对上司的管理 / 593
谁是上司 / 593
管理上司 / 594
第47章 自我激发：七段亲身经历 / 601
经历一：威尔第教我确立目标和愿景 / 602
经历二：“神看得见它们”—菲迪亚斯的教诲 / 603
经历三：持续学习—当记者时下的决心 / 604
经历四：回顾—主编的教诲 / 605
经历五：履新之后必须做的事情—不错合伙人的教诲 / 606
经历六：记下来—耶稣会和卡尔文教派的教诲 / 607
经历七：想要留下怎样的名声—熊彼特的教诲 / 608
这些东西人人可以学会 / 609
自己的责任 / 610
第48章 受过良好教育的人 / 612
知识社会的核心 / 614
知识社会与组织社会 / 616
技艺与受过良好教育的人 / 617
让各个学科成为通往知识之路 / 618
结语 未来的管理者 / 621
跋 / 628
参考文献 / 631
德鲁克著作简介 / 638
论著 / 638
文选 / 651
小说 / 652
译者后记 / 653