本书主要论述了旅游学术历程与理论体系、旅游动机学说、旅游体验理论、真实性理论与真实性研究、地方与旅游空间学说、旅游服务质量管理学说、旅游生命周期理论、旅游影响学说、可持续旅游与生态旅游理论、游客凝视理论、利益相关者社区参与学说、旅游目的地竞争力理论、旅游危机管理理论、节事旅游管理理论和旅游新业态理论，在全书的最后一章还介绍了十位外国旅游学术大师，详细论述了他们的学术思想，使得全书体系更为完整。

邹统钎，男，1964年生。南京大学管理学博士、旅游学教授。现任北京第二外国语学院校长助理、研工部部长、研究生处处长。中国“一带一路”战略研究院执行副院长、中国遗产旅游研究中心主任、首都旅游协调与区域合作研究中心主任。《世界遗产》专家委员会委员，《旅游科学》编委。世界旅游城市联合会专家委员会副主任（2013）、亚太旅游协会旅游教育与培训委员会委员（2013）、中国旅游协会旅游教育分会副会长（2013）、国家社会科学基金委员会管理学科评审专家（2014）、国务院学位委员会首届全国旅游管理专业学位研究生（MTA）教育指导委员会委员（2010）、教育部旅游管理类专业教育指导委员会委员（2013）、北京旅游学会副会长（2012）；北京市“长城学者”（2012）、“北京市级高校教学名师”（2007）、“北京市优秀教师”（2008）、“四个—批”人才（2009）。国家级精品资源共享课程《旅游景区经营与管理》负责人（2013）、国家级精品课程《旅游景区经营与管理》负责人（2010）、国家“十二五”规划教材《旅游景区开发与管理》主编（2012）、旅游管理国家级特色专业负责人（2010）、“旅游管理北京市级优秀教学团队负责人（2008）。主持UNESCO、国家社会科学基金、教育部人文社科基金、国家科技支撑计划等多项课题。研究领域为旅游目的地开发与管理、旅游景区管理、遗产旅游和乡村旅游。

作者简介
序言：旅游矛盾论
第一篇 总论篇
第一章 旅游学术历程与理论体系
第一节 旅游研究起源与发展历程
第二节 基于多学科路径的旅游体系研究范例
第三节 跨学科视角下旅游体系研究范例
第四节 旅游理论新趋势
第二篇 需求篇
第二章 旅游动机
第一节 动机理论演变
第二节 旅游动机学说门派
第三节 旅游动机理论评价
第三章 旅游体验
第一节 旅游体验理论的缘起
第二节 代表人物与理论观点
第三节 主要分析工具
第四节 旅游体验理论评价
第四章 游客凝视
第一节 凝视学说的起源与演变
第二节 游客凝视理论的核心思想
第三节 游客凝视理论评价
第三篇 发展篇
第五章 可持续旅游
第一节 可持续发展
第二节 生态旅游
第三节 低碳旅游
第四节 可持续旅游评价
第六章 地方、地格与社区
第一节 地方
第二节 地格
第三节 社区
第七章 空间与时间
第一节 游憩机会谱
第二节 空间引力
第三节 旅游枢纽与旅游目的地
第四节 空间布局
第五节 旅游地生命周期
第四篇 管理篇
第八章 目的地管理
第一节 推拉效应
第二节 可持续竞争力
第三节 品牌形象与品牌个性
第四节 危机管理
第九章 服务管理
第一节 标准化
第二节 个性化
第三节 服务补救
第四节 旅游服务质量评估模型
第十章 节事管理
第一节 节事管理发展概述
第二节 节事组织管理
第三节 节事对目的地的影响
第十一章 遗产管理
第一节 多样性(Diversity)
第二节 真实性(Authenticity)
第三节 完整性(Integrity)
第四节 文化景观保护模式：生态博物馆、文化大舞台与景观嘉年华
第十二章 旅游影响
第一节 旅游影响研究的演进
第二节 经济影响
第三节 社会文化影响
第四节 环境影响
第五节 旅游影响评估
第六节 旅游影响研究评价
第五篇 人物篇
第十三章 旅游学术大师思想综述
第一节 社会学派
第二节 心理学派
第三节 地理学派
第四节 人类学派
第五节 生态学派
第六节 其他代表人物
后记