杨祖如,运动医学硕士。一秒变大猫的狮子女,读书、死宅、爱幻想。
知世故而不世故、善自嘲而不嘲人,有很多故事要讲给人听。
上篇 风靡世界的心理操纵课
第一课 故事思维:想要带好团队,必须会讲故事
我是谁
相信我
向美好的愿望看齐
我为何会出现在这里
我知道你们在想什么
第二课 谈话术:有效沟通的力量
任何时候都别怼下属
重要的事情不是说三遍,而是说重点
多对下属强调“我们永远在一起
“糖衣炮弹”要能派上用场
假设性提问有奇效
第三课 传达术:措辞影响谈话结果
人人都是产品经理
别拿“邻居家的孩子”来比较
多问一次“为什么
对事不对人
给完美主义者开一剂药方
第四课 倾听术:引导下属说出内心的真实想法
营造良好的谈话氛围
询问是个技术活
如何做,对方才肯说
学会掌控自己的情绪
学会迅速拉近与下属之间的关系
第五课 情绪思维:你的情绪决定你的职位
请一定远离“愤怒”这个魔鬼
滚蛋吧,“情绪君
别对下属放狠话
有时候,你也要适度地发泄一下
习得性无助者有救吗
下篇 世界很好的社交思维课
第六课 墨菲定律:不会带团队,你就自己累
工作中,你讨厌什么,偏偏就来什么
不会带团队,你就自己累
自己没两把刷子,怎么带下属
让下属无法拒绝你的不二技巧
所有失去的,原来都是在意的
第七课 人脉思维:你的交友链不只在上层
学习猩猩的“顿悟式交往
你和领导之间,只差一种突破思维
缺啥都别缺心眼
别让信任成为团队中的“老大难
来,干了这碗心灵鸡汤
第八课 管理思维:方向不对,管理白费
通过关心抓本质
放弃还是接受,这是问题中的问题
团结一切能团结的力量
手头有满满的干货,心里才踏实
方向不对,管理白费
第九课 有效心理学:步入职场社交的捷径
世界上最有效的基本功
“激励”是个什么东西
让下属觉得自己重要,这一点很重要
所谓领导力,就是能让下属言听计从
沉默是金,适当的时候也会发光
第十课 精进自我:盲目努力只是一种低水平的重复
你只是缺乏危机感
试错,是一切“对”的开始
活到老,精进自我到老
别做那只盲目的跳蚤
会用人,你就赢了
每个人都面临“介绍自己”的问题,当你出现在对方的视线内时,他首先想到的问题就是:“你是谁?”
这时,如果你能做一段精彩的自我介绍,或幽默,或别具一格,那一定会给对方留下深刻的印象。
有一次公司组织拓展活动,教练让随机组队的10名同事做自我介绍,并记住彼此的名字,然后会随机抽出一个人进行考核。
每个同事都是按部就班地自我介绍:“我是某某某,来自某部门。”果然,不出5分钟,大家就把这些信息抛到九霄云外,依然对彼此没有深刻的印象,不得不重新介绍。
一次不能打动别人的自我介绍,就是失败的自我介绍。
在职场中,很多人都会犯这样的错误。初次来到一个团队,做生硬的自我介绍,只会让大家觉得你毫无存在感,起不到任何拉近关系的作用。
如果你想跟大家展示幽默感,讲一个笑话比单纯地说“我是一个幽默的人”更有效果。
我曾经受某银行邀请听过一次讲座,国内一位著名的财经作家讲述她通过理财实现财务自由的故事。她利用生动的语言给大家讲了一个故事,成功地传递了自己是谁、来这里做什么等问题。
讲座刚开始,作家抛出了一个很吸引人的话题:“我有一个通往发财的捷径,你们想不想知道?”
刚刚还嗡嗡吵闹的会场,突然安静了下来,谁跟发财有仇呢?先不说她是不是在吹牛,单是能够自信地“吹出这样的牛皮”,就如同给人打了一针鸡血;在座的几百人立马正襟危坐,支棱起耳朵不想放过任何细节。
作家无视大家态度的转变,拿出一张纸,笑着问: “这是一张普通的纸,厚度约0.1毫米,把它对折64次后大约有多厚?”
大家面面相觑,能有多厚啊,普通的一张纸而已。有个人从包里掏出一张面巾纸,尝试着对折几次,最后质疑道:“一张纸根本不可能对折那么多次!”
这时有人大喊了一句:“我见过这个报道,无限地折叠后,纸的厚度会超越太阳系的范围!”
接着,作家竖起了大拇指,说这张不起眼的纸被无限地折叠后的厚度能达到上亿光年,远超出太阳系两端的范围。然后,她引出了“复利”的概念,即一笔资金除本金产生利息外,在下一个计息周期内,以前各计息周期内产生的利息也计算利息的计息方法。
这也就是说,永远别小看一个小动作,它能够引发意想不到的复利效果,绝不亚于蝴蝶效应。
在成功的道路上,哪怕是有着很小的力量,只要持之以恒,就会有巨大的收获。
“换句话说,如果你每天为自己的梦想投入1%的努力,那么,一年后你就向梦想前进了37步。”那位作家说她并不是一个天资聪慧的人,努力了10年才小有成就,这期间她遭遇过无数次的打击。起初,跟她一起写作的盟友一个个都打了退堂鼓,而她就像那只聋青蛙,不管别人说什么她都充耳不闻,坚信梦想就在前方。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”不管是做人还是理财,最重要的是坚持;从小事做起,一点点实现量变到质变的飞跃。
P3-5
本书为销售与心理学通俗读物,主要内容为:掌控心理学的重要性,很多人已经知道。然而,心理学不仅是一种了解自我的工具,还可以帮助我们了解他人,增强判断思维。这本书教读者如何用一句话、一个动作拯救陷入困境的下属,激励原地不前的职员,让团队全身心地投入到工作之中,为团队带来更大的利益。
当下属以跳槽为由提出加薪该怎么办?
怎样花最小的心思,让他人对自己言听计从?
为什么说恰当的沉默是最高级的沟通?
为什么让他人觉得自己重要,才真的重要?
身在职场,面对这样的问题,你会给出什么样的答案
?
其实,在职场中遇到各种难题,并不是因为你没有能
力,也不是因为你缺乏努力,而是因为你没有搞明白上司
、下属的内心想法,不能做到知己知彼。
那些看似风平浪静的每一天,虽然没有刀光剑影,其
实都暗藏竞争,全是心理方寸之间的较量。所以,如果能
够掌握一些心理沟通的技巧,就会给管理者带来事半功倍
的效果。
所谓心理操纵,实则是指一方使用一些技巧让对方产
生信赖感,从而增加个人魅力。这就要求操纵者掌握一定
的心理知识,参透他人的所思、所想、所感,进而从心理
层面影响他人,达到自己的目的。
带团队的核心是带人,说到底这考验的是管理者的能
力。
马云说:“一个人辞职有很多原因,其中最重要的两
点,一是钱给得不够,员工觉得自己的付出与收入不成正
比;二是觉得跟着你混没有前途。”
可见,带好团队十分重要。
很多管理者都在抱怨员工跳槽太频繁、难以管理,即
使是在大企业,一些员工也是说走就走,一点都不含糊。
为什么会出现这种情况,是因为待遇不够好吗?别开
玩笑了,主要原因是你不懂得带团队,让员工失望了。
本书以通俗易懂的语言讲述职场中的各种心理学现象
,结合大量的真实职场案例,揭露诸多职场现象背后的心
理操纵术,读者能在轻松的阅读中,掌握职场制胜的终极
法宝。
当然,所有的理论都要运用到实践当中去,经过长时
间的磨合,最终形成自己的一套职场生存法则。
根据期待效应的描述,在职场中,如果你希望自己成
为一个优秀的人,那么你就很可能成为一个优秀的人。当
你希望做一个自信的人,并且时常给自己这方面的暗示,
那么你就可能会变得更加自信。
多给自己一些美好的期待吧,坚定地告诉自己:我要
成为更好的自己!
本书以通俗易懂的语言讲述职场中的各种心理学现象,结合大量的真实职场案例,揭露诸多职场现象背后的心理操纵术,读者能在轻松的阅读中,掌握职场制胜的终极法宝。