上司是下属职业生涯中至关重要的人，上司对下属的前程及命运起着极为关键的作用。我的上司究竟是怎样的人？我该怎样和上司相处？我怎样做才能赢得上司的赏识？本书将一一为你解答这些问题。

本书是一本实用性很强的职场读物，文字通俗易懂，形式活泼多样。通过对本书的阅读，你不但能够读懂上司的心意，进而在工作上不断发挥自己的各种潜能，成为上司的得力下属，更能使自己的事业不断攀高，不断超越自己。使自己这个今日的下属早日成为明日的上司、领导。

然而，并不是所有的下属都知道应该如何观察并了解上司，更别说与上司如何相处共事了。“我的上司究竟是怎样的人？～我该怎样和上司相处？”我怎样做才能赢得上司的赏识？”这些问题常常困扰着下属。

本书通过大量真实鲜活的案例，深入浅出地分析了职场上各类上司的典型特点，向读者介绍了如何根据上司的兴趣、语言、行为等细节了解上司的为人秉性、办事风格、工作喜好和忌讳事宜的方法，阐述了怎样化解与上司之间的尴尬和矛盾、搞定各种问题上司、营造与上司之间的融洽关系、赢得上司赏识的窍门。

本书是给予读者如传说中吕洞宾点石成金的魔指，而不是他点化的金子。希望本书能够帮助读者学会全方位、多角度地了解自己的上司和相互增进理解与信任的方法，从而使自己在职场生涯中应对自如，游刃有余，并最终达到成功的彼岸。

第一章 一目了然，看清各类上司典型特点

 从性格上细分的上司类型

 从处事风格上细分的上司类型

 从工作态度上细分的上司类型

 男下属眼中的女上司

 女下属眼中的女上司

 清楚了解新上司

 洋上司的典型特点

 了解上司应注意的要点

 测一测 你和你的上司会是敌人吗？

第二章 洞察先机，通过上司喜好了解内心

 练就你的“洞察之功”

 善于体察上司的喜好

 从上司的阅读习惯来看其人

 透过字体洞悉上司个性

 音乐偏好显示上司性格指标

 从个人喜好来看上司性格

 由喜爱汽车的类型来看上司

 从收藏嗜好看上司性格

 测一测 你的观察能力如何？

第三章 去伪存真，听懂上司的弦外之音

 领悟上司的“刺探”之言

 巧妙领会上司的反语

 领会上司的话后余音

 看穿上司头部动作的潜台词

 看懂上司的“眼色”

 从上司的手势来看其性格

 测一测 从上司说瞎话看你的处境

第四章 明察秋毫，透过行为举止洞悉上司心理

 易怒型上司的特点

 寡言少语型上司的特点

 挑剔型上司的特点

 疑心过重型上司的特点

 吹毛求疵型上司的特点

 能干上司的与众不同之处

 不同星座上司的不同特点

 洋上司的特殊心理

 测一测 从脚步来看上司的发展

第五章 融会贯通，巧妙化解与上司之间的尴尬

 灵活处理上司的失误

 以柔克刚，应对上司的怒火

 灵活应对与上司间的误解

 巧妙回绝上司的“好意”

 不谈上司的是与非

 上司尊严不容忽视

 正确看待上司的弱点

 打破被上司冷落的尴尬

 测一测 从你对上司尴尬的应对能力，来测试自身在职场中的危机指数

第六章 一清二楚，轻松搞定你的“问题上司"

 读懂平庸上司的特点

 领会善妒型上司的特殊心理

 看穿不明事理上司的普遍特点

 找出糊涂型上司的显著特点

 分析固执型上司的成因及特点

 洞察好色型上司的惯用伎俩

 看穿官僚主义作风型上司的特点

 测一测 看看你的上司属于何种类型

第七章 巧妙运用，适时沟通营造和谐关系

 与上司搞好关系的要点

 善解人意有助于上下级关系

 理性面对上司间的复杂关系

 灵活应对上下级关系

 学会给上司留面子

 与异性上司保持一定的距离

 与异性上司的相处之道

 测一测 你在职场中的人际关系

第八章 脱颖而出，轻松赢得上司的赏识

 赢得上司重视的要点

 适当恭维，使自己名利双收

 轻松迎合上司心意

 成为上司得力的多面手

 在上司面前展示出自己的潜力

 巾帼不让须眉的女下属

 创造赢得上司赏识的机会

 增强独立解决问题的能力

 不忘培养自己的创新意识

 测一测 你得不到上司赏识的原因

1．处事没有主见型的上司

没有主见型的上司比较明显的特点就是多谋少断。表现出来就是对下属提出的建议、计划、方案等，都是含糊其辞，没有一个明确的态度，大多时候不置可否；或是往往已经定好的决策，只要别人提出一些修改意见，就会使他改变初衷，底下人就要不断地重新来过。

其实，这类上司对自己的犹豫不决也是很痛苦的。他也知道很多时候都要果断行事，但却有难言之隐：或者天性谨慎；或者有过一朝被蛇咬的教训，使得他不敢轻易下结论；再不然就是政治权势或资金等等方面的原因使他不能找到自己应对的办法。

当这类没有主见型上司征求你意见的时候，你就可以先恭敬地问他的意见如何，在他说出自己的大概看法的时候，首先你要表示赞同，然后再在他的建议的基础上帮他完善提高，切忌提出与其完全不同的建议。

2．事必躬亲的上司

这种上司除了爱对下属的工作吹毛求疵外，最叫人受不了的是他们什么事都爱插手，不放心让下属去独挡一面，只信任自己。

遇到这样的上司交给你任务时，绝不能抱应付差事的心理。一定要在事前问清楚他的要求、工作性质、最后完成的期限等等，并要不时向他汇报进度，以求尽量符合他的要求，并让他感觉到，你是一直在他的指挥下工作的。

3．爱好广泛的上司

爱好广泛的上司。大多数是个充满热情和活力的人，喜欢尝试新鲜事物。这样的上司常常喜欢组织各种活动，懂得在活动中发掘下属的各种潜力。

跟着这样的上司干活，既轻松又有效率，但应该切记，不要表现得比上司还要有风采。太出风头，往往会让上司觉得长江后浪推前浪，使其产生一种危机感。

所以，如果你发现自己的上司爱好广泛，一方面要投其所好，积极参加他所组织的各种活动；另一方面，在活动以及工作之中都要把握好自己表现的分寸，使上司更加赏识自己。

4．“摆架子”型的上司

“摆架子”型的上司，顾名思义就是喜欢摆出架势，装腔作势，自以为了不起的上司。日常工作中，很多上司都喜欢在工作之中摆出一副领导的大架子，常常让人敢怒而不敢言。

事实上，尊敬上司、服从上司和努力工作是每一个下属应该做的。如果遇到这样的上司，你也大可不必发愁上火，适当的“拍马”举动，定会助你赢得上司的赏识。

但是值得注意的是，给上司的高帽要戴得恰到好处，另外，许多企业的权势往往瞬息万变，你如果盲目拍上司的马屁，其实并不一定划算。

面对这一类型的上司，最有效的办法还是要积极地寻找时机，显示自己的聪明才干，让他看到自己的能力，进而获取重视。

5．其身不正型的上司

日常工作中，许多上司常常会表现出这样的行为：迟到早退；上班时间不顾工作进度的安排，做自己的私事；每天常常偷懒不工作，不理会上级的指示，却对下属的工作表现严格要求。这种上司就属于其身不正型的，面对这样的上司要格外小心。

一般来说，这样的上司常常会令下属产生不公平之感；另外，也会因为此类上司的工作态度而影响了正常的工作进度，因为好些决策未能及时由他批出；最严重的是遇上公事出错，下属就会被逼“背黑锅”，苦不堪言。所以，面对这样的上司时，工作一定要慎重。

6．过分追求完美的上司  追求完美是每个人的愿望，但是有的人对于完美的事物却要求十分严格，无论工作和生活上都事事追求非常的完美。一旦你的上司是一个过分完美主义者，那么，事事做到一百分才符合他的办事标准，而且根本不理会实际的情况。所以，你作为他的下属，工作无疑是困难重重，会遇到不少不必要的麻烦和困难。你要与这样一位上司更好地相处，不妨借鉴以下的一些意见。

首先，当你接到上司交给你的一项工作的时候，不能随便应付一下以后就把它忘记，你应该弄清楚他的具体要求、最后完成的期限等其他要求，避免彼此产生误解，没有及时领悟到他的真正意图。在这类完美主义者身上，你也可以学习到怎样去达到目标和处理难题，对你未尝不是一件好事。一旦你能达到他要求的水平，前途也就有望了。

假如上司处处过分苛求你做得完美，也有可能是担心你将来会取代他的位置，这时你就应该尽自己最大的努力使他安心，让他明白你是一个忠心的下属。你可以主动找机会向他报告自己的工作，让上司完全了解你的工作情况，一旦获得他的信任后，他便不会对你过分地要求取得完美的工作效果了。

7．“管家婆”型的上司

有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现，事无大小，他都要过问，还插手去干预，让负责推行工作计划的下属工作十分难开展，事事都要受到这样上司的限制。

这种上司到了过分专制的地步，他表面上似乎相当开明，鼓励“人尽其才，各就其位”的精神，实际上他是一切工作幕后的策划者。对他来说，下属只是执行他命令并获得结果的工具，他不会轻易放心把事情交给其他人来独自操作。

面对这样的上司，下属必然时常感到精神紧张，每天唯一的工作只是傻傻地听从指挥，很少有机会展示自己的才华，更别提在工作中获得什么成就感了。

如果想与这类上司好好相处，你要仔细想想这类上司什么事情都要插手，让你要依从他的指示而行，在工作进行期间，你是否能够从他身上学到一些宝贵的经验，帮助自己的成长。如果不是，你不妨尝试着说服他按照你的方法处事，结果也会像他所预期的那样美好。如果他一意孤行，你只有两个选择：对他唯命是从，或者向他递上辞职信，另谋发展。P6-9

上司是下属职业生涯中极为重要的人。作为下属，只有与上司相处融洽，工作起来才会得心应手、效率倍增、心情舒畅；反之，与上司相处不融洽，工作起来便会处处碰壁、事业无成、精神抑郁。下属在上司身边只要一步走错，就可能前功尽弃，满盘皆输，使多年的努力奋斗付诸东流。因为上司不仅能决定下属的工作职位，还可以左右下属的晋升与去留。

俗话说：知己知彼，百战不殆。下属应该像钻研业务、了解客户一样，去认真地研究上司。善于从细节着手，学会观察上司的言行举止和处事风格，发现上司的思维方式与个性喜恶，掌握上司的真正意图。作为一个职场中人，应该认识到：观察并了解上司的目的，并不是要利用上司或玩弄所谓职场政治，而是要为自己创造一个和谐适应的工作环境，以利于更好地实现自我价值、工作业绩和事业的发展。

然而，并不是所有的下属都知道应该如何观察并了解上司，更别说与上司如何相处共事了。“我的上司究竟是怎样的人？～我该怎样和上司相处？”我怎样做才能赢得上司的赏识？”这些问题常常困扰着下属。

本书通过大量真实鲜活的案例，深入浅出地分析了职场上各类上司的典型特点，向读者介绍了如何根据上司的兴趣、语言、行为等细节了解上司的为人秉性、办事风格、工作喜好和忌讳事宜的方法，阐述了怎样化解与上司之间的尴尬和矛盾、搞定各种问题上司、营造与上司之间的融洽关系、赢得上司赏识的窍门。

本书是给予读者如传说中吕洞宾点石成金的魔指，而不是他点化的金子。希望本书能够帮助读者学会全方位、多角度地了解自己的上司和相互增进理解与信任的方法，从而使自己在职场生涯中应对自如，游刃有余，并最终达到成功的彼岸。