吴运强编著的这本《用心去工作》分为八章，分别是：你在为谁工作；端正你的工作态度；责任心是成功的保障；让敬业成为一种工作习惯；细节是用心工作的前提；保持谦虚的心态；专注是一种工作境界；拒绝拖延，勤奋是成功的开始。

本书告诉我们：

工作能不能做好，不仅看能力，更关键的在于我们的工作态度。毫无疑问，一个人三心二意、马马虎虎是不可能把工作做到尽善尽美的。如果我们能用心去工作，努力做到敬业、专注和细心，那么我们一定能出色地完成工作，从而一步步地走向成功。

无论在什么岗位，我们都需要把工作做好，但是要想把工作做好，前提是要在工作中用心。吴运强编著的这本《用心去工作》从员工的角度出发，将用心工作的内涵全面细致地展现给了读者。书中选取了贴近生活的事例，从多方面讲解了用心工作的重要性，让读者明白用心是工作中的一笔财富。一个人只有用心去工作、追求完美、精益求精、尽职尽责，才可以将工作做好。

第一章 你在为谁工作

 用心工作的人不抱怨

 主动些，你在为自己工作

 充分认识自己的价值

 努力把工作做到最好

 学会主动解决问题

第二章 端正你的工作态度

 随时随地去学习

 让自己成为行业里的专家

 拒绝浮躁的工作态度

 对待工作要用心

 做一名富有激情的员工

第三章 责任心是成功的保障

 承担责任可以获得更多机会

 对工作的结果负责

 责任能提升工作品质

 成功总是属于负责任的人

 对工作负责才能收获更多

第四章 让敬业成为一种工作习惯

 敬业是迈向成功的第一步

 保持最佳的工作状态

 敬业是一种基本的职业道德

 敬业的最大受益者是自己

第五章 细节是用心工作的前提

 注重细节的员工最有竞争力

 不要忽略工作中的细节

 注重细节能带来非凡的成就

 让注重细节成为一种习惯

 再小的事也要用心去做

 工作要精益求精

第六章 保持一种谦虚的心态

 谦虚才能成就伟业

 处处善于谦让

 虚心向前辈请教

 谦虚是一种智慧

 保持谦虚，切勿炫耀

第七章 专注是一种工作境界

 保持做事的专注力

 克服影响注意力集中的障碍

 把注意力集中在有效的事情上

 专注让工作更高效

 专注让你展现最佳实力

第八章 拒绝拖延，勤奋是成功的开始

 克服拖延，日事日清

 每天比别人多做一点

 尊重自己从事的工作

 勤奋可以创造出佳绩

 活到老，学到老

在工作中，很多人都抱怨过，比如“我们公司的管理太不人性化，每天这么早上班，还要求指纹识别”、“我们的工资根本不值得我们做这么多的事情”、“老板一点也不关心我，不在乎我，在这样的环境里工作，我怎么能做出好成绩”等。正是因为我们心中存在这些充满负能量的声音，才会去抱怨工作，才会感到工作乏味。

当今社会，生活压力随着需求不断增加，我们抱怨的声音也随着压力的增加越来越大。我们总在说自己很忙，没时间去放松，总是有太多的事情要做。适当的抱怨确实可以释放压力，让自己更好地工作，可如果我们总是在抱怨，那只会让自己的理智失去判断，无法用心去工作，最后使自己的职业生涯越来越窄。

一天，一个公司的高管走进了一个职场心理咨询室……

坐下来之后，高管就将自己内心的想法表露出来，开始滔滔不绝地讲述自己遇到的各种不公平的事情。“我本想去更好的公司，不愿待在这个没有发展前途的公司。但我认识这个公司的老板，他强留我。虽然在这里我有高薪和很高的职位，但是这个公司的起点很低，而且存在很多问题。管理机制不系统，财务分析不健全，运行资金不充足。员工对公司提出的各种改进建议，老板也不采用，一意孤行，完全不理会。”就这样，他讲了一个小时、两个小时，最后讲累了才停止。咨询师告诉他，你先回去吧，一周之后再来。

巧的是，这位高管口中的老板在几天之后同样出现在这位咨询师的面前。这位老板开始对咨询师讲述他遇到的各种不开心的事情。这位老板讲的大部分都是自己对那位高管的不满，说自己给他提供发展的机会，让他在公司发展，他不但不知道感恩，还总觉得有人欠他的，一周请假的时间比上班的时间还多，好像他自己很有本事，要是他有本事为什么还在这里，他就是公司的漏洞。

听这位老板讲完后，咨询师告诉他，先回去吧，过几天再来。

一周之后，高管来找答案。咨询师告诉他一个“偏方”：“把你的抱怨收起来，用心去做事情，不要用嘴巴说，先将小事做好，做出一点业绩来，让老板认可你的能力！然后再把你的建议告诉老板，这时候，老板肯定会接受的。”

过几天老板来的时候，咨询师告诉老板，先忍忍，先看看这一阵的情况再说！

就这样，几个月过去了，老板等到了意想不到的结果。原来，这位高管凭借着自身的努力，为公司拿下了一笔几百万的大单子。通过这件事，这位高管也渐渐看到了这家公司的发展潜力，而这位老板也越来越欣赏这位高管的工作能力，越来越对他委以重任。

这则故事告诉我们一个道理，如果我们把自己的眼光停留在抱怨工作的层面上，就只能使自己的工作永远停留在原地。反之，如果我们将精力和目光放在如何解决问题上，用心去工作，那最后就会收获意想不到的效果。

一味地抱怨，对工作是没有任何好处的，只能让自己徒增烦恼。在职场中，我们应该闭紧抱怨的嘴，用心做事，将自己的热情和精力都投入到工作中。

只有不完美的工作才是最完美的工作！看你如何将不完美的抱怨转化成完美的业绩。要知道，抱怨不会改变我们的现状，只会让我们陷入更加不幸的状态。所以，我们只有放下抱怨，才能有快乐的心情去工作，才能创造自己的人生财富。

王爱琴大学毕业不久，就到了当地的一所中学当英语老师。一个学期之后，她感到教师的工作非常辛苦。很快，她就开始不耐烦了，每天都抱怨工作辛苦，不如意。看到其他同学都已经在社会上有了不错的收入，那些在学校根本就不如自己的人，现在也过得非常好，王爱琴便有了辞职的念头。学期结束不久，她就辞职了。

之后，她来到了一家不错的合资公司做文秘工作。

到了新的工作环境，王爱琴非常有干劲，然而，没过多久，她就又厌烦了。因为她感觉，秘书的工作不仅工资低，而且要干很多繁杂的事务，于是她又开始不停地抱怨了。

后来，王爱琴干脆利用周末休息的时间到人才市场做了登记。她运气还不错，很快又找到了新的工作。凭借自己的外语优势，她应聘到了一家外企工作，成了公司产品的销售代表。

过了一年，有一家小公司想要聘请王爱琴，让她来做公司的副总经理。就这样，王爱琴又来到新的公司上班。然而，让她没有想到的是，这家新公司业务杂乱，事情繁多，干了不久，她就失去了信心。不久，她又一次来到了人才市场……

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无论在什么岗位，我们都需要把工作做好，但是要想把工作做好，前提是要在工作中用心，因为一个人在工作中三心二意、马马虎虎是不会把工作做好的。

在职场中，相信很多人都有过这样的认识：做同样一份工作，能不能做好取决于主观条件，说到底就是工作用心不用心。《劝学》中说到的“蚓无爪牙之力，筋骨之强，上食埃土，下饮黄泉，用心一也”，也是这个道理。

凡事用心，在于真心实意地去付出行动，在于对工作的负责，在于对工作的使命感，在于对工作的荣誉感，在于超越自己，在于自己情感的融入，在于努力实践，在于自觉去行动。

用心，不是简单的二字排列，而是一个“爱”字的流露。一个人对工作用心，就会勤于思考，勤于创新，千方百计地把自己的主观能动性融入到工作意识里，用严格的标准要求自己，这不只是完成工作而已，更是对工作的挚爱表达。

台湾企业家郭台铭曾说：“在我的字典里没有‘管理’两个字，只有责任心，你答应的事情就要做出来。其实，这种责任心实际上就是用心工作的体现。要知道，管理没有什么诀窍，只有富有责任心，用心去做，我们才能把工作做好。

然而，光有责任心还不够，我们还需要在平时的工作中做到细心和敬业。我们要注重细节问题，不要因小失大，一定要把注意力放到最重要的事情上，追求工作的尽善尽美，使自己充满竞争力。在与同事相处的时候，更要把握好度，谦虚请教，用心学习，多观察，多总结，与人为善。即使是最平凡的工作，只要我们足够用心，就能比别人做得更完美、更迅速、更有效率。所以，我们要调动自己全部的精力，从失败中找出新方法，用心去做，最后就能达到意想不到的效果。

本书从员工的角度出发，将用心工作的内涵全面细致地展现给读者。书中选取了贴近生活的事例，从多方面讲解了用心工作的重要性，让读者明白用心是工作中的一笔财富。一个人只有用心去工作、追求完美、精益求精、尽职尽责，才可以将工作做好。

用心去工作，就要用感恩之心不断进取，竭尽所能为自己，为企业负责。那用心工作的标准是什么呢？笔者认为，就是能将手头的工作做好，做完美，做到精益求精，把超乎想象的事情做到恰到好处。

此外，用心去工作，我们还要争取把别人做到合格的事情做到优秀，把别人做到优秀的事情做到卓越。所以，无论什么时候，什么地方，我们都要用心去工作，在工作中履行好自己的职责和义务。

编者

2015年5月