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作者简介
序言
前言
致谢
第一章 设计学习的紧迫性
新管理与学习
组织学习
管理学习：设计的地位
本书的纲要
参考文献
第二章 竞争战略、可持续性与学习
战略、学习与绩效
持续性和学习
学习机制——关键环节
参考文献
第三章 个体的能力开发、学习与绩效
个体能力开发的历史观
金融部门的新近发展
商业银行
开发能力：将学习融于工作
讨论与课业
学习机制
参考文献
第四章 建立关注业务的团队
团队层次的学习
汽车制造公司(AMC)的综合生产(IP)队
AMC的资源与能力
AMC的战略
综合生产团队：关注微观情形中的学习
思考与课业
学习要件、学习设计内容和学习机制
参考文献
第五章 变革与学习
组织的变革
一个公共事业机构成为电信服务有限公司(TCS)
重建管理层与工会之间的关系
向学习型组织转变
不同业务单位应用学习战略的例子
讨论
学习要件、设计内容及机制
参考文献
第六章 开发过程、学习和竞争力
作为一个开发过程的质量
作为一种开发过程的持续改进
作为开发过程的员工参与和团队工作
米尔斯造纸公司
反思与教训
含义与结论
参考文献
第七章 知识管理过程与学习
知识管理过程与组织的学习
组织的学习机制与知识管理过程
软件开发企业(JRSD)
背景条件
战略与设计
讨论与反思
参考文献
第八章 一个网络组织的学习
网络与网络组织
学习机制
医疗服务供应商(MSP)
公司背景和管理人员
初期的评估
平行的学习机制——结构、程序和工具
后续活动
综合学习机制
战略与营销变革
其他成果
讨论与反思
参考文献
第九章 设计一个可持续的学习型组织
引言
不同公司的学习
一些反思
参考文献
第十章 设计中的学习：变革与未来
设计中的学习：面对一种变革过程模型
设计中的学习的干预模型：简单概述
质询问题与未来方向
简单的反省结论
参考文献