《商务英语文书应急大全--世界500强员工必备(附光盘)李晗

商务写作，尤其是英文的商务写作，在许多领域，无论是学术教育，还是政府公共服务部门，亦或是商业领域，许多的职场人士都会对英文商务写作感到头疼。每逢此类任务，大家不是因为信心不足而事倍功半，就是因为浪费太多时间而草草了事，这样写出来的文章无论是对自己，对领导，还是对读者都是效果甚微的。

本书旨在培养大家的英文商务写作能力，你可以一页一页地进行详细阅读，也可以视其为一本工具书。

第一章 商务写作的准备工作

第二章 直白简洁的创作风格

第三章 正确使用商务中的英语知识

第四章 商务文书语言、风格和语气的校订

第五章 商务EMail写作技巧和模板

第六章 写好最常用的商务英语文书

一、执行摘要(Executive Summary)的写作技巧和范例分析

二、祝贺信(Letters ofCongratulations)的写作技巧和范例分析

三、指令说明(Instructlons)的写作技巧和范例分析

四、感谢信(ThankYouNotes)的写作技巧和范例分析

五、道歉信(Lettem ofApology)的写作技巧和范例分析

六、推荐信函(Lettem ofRecommendations)的写作技巧和范例分析

七、传递“坏消息”(Delivering Unwelcome News)的写作技巧和范例分析

八、投诉信函(Lettem ofoomplaint)的写作技巧和范例分析

九、回复投诉信函(RespomestoLetterso!Complaint)的写作技巧和范例分析

十、请求书(Letters fRequest)的写作技巧和范例分析

十一、说服和劝说信函(f?ersuasive Messages)的写作技巧和范例分析

十二、销售文书(Sales LeRer)的写作技巧和范例分析

第七章 商务报告写作全攻略