本书为“21世纪工商管理特色教材”中的一本。全书共分九章，主要介绍企业创新与变革管理的知识与最新进展。内容包括：创新与变革管理的内涵与一般原理，开放式创新、商业模式创新、技术创新、服务创新、企业文化变革与制度创新等。本书并从创新系统观的角度，总结了企业创新体系的运行规律。

本书力图系统地介绍企业创新与变革管理的知识与最新进展。主要内容包括：创新与变革管理的内涵与一般原理，开放式创新、战略变革、商业模式创新、技术创新、流程创新、服务创新、文化与制度创新。从创新系统观的角度，总结了企业创新体系的运行规律。试图突破以往类似主题的教材只介绍技术创新管理，而缺乏对企业全面创新管理系统梳理和介绍的不足，使学生能够更加全面准确地了解发生在企业的创新与变革的情况，全面掌握企业创新与变革的规律与特点。

本书适合作为普通高校工商管理类研究生和本科生特别是MBA学生的教材，也可供企业管理人员和从事企业创新与变革管理研究的人士参考使用。

第1章 绪论

 1.1 基本概念

1.1.1 创新与变革

1.1.2 创新与变革管理

 1.2 企业创新与变革的基本原理

1.2.1 创新与变革的类型

1.2.2 创新与变革的动因

1.2.3 创新与变革的过程

 1.3 本书内容框架与结构安排

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第2章 开放式创新

 2.1 创新范式的变革

2.1.1 改变世界的技术经济因素

2.1.2 传统创新范式的极限——封闭式

2.1.3 创新范式的变革——开放式VS.封闭式

 2.2 开放式创新的内涵与理论构架

2.2.1 开放式创新的概念及特点

2.2.2 开放式创新的环境特征与驱动因素

2.2.3 开放式创新的利益相关者

2.2.4 创新过程的变革——开放式创新的理论框架

 2.3 开放式创新的模式

2.3.1 开放式创新下的企业组织架构

2.3.2 开放式创新下的企业组织方式

2.3.3 开放式创新下的企业价值链

2.3.4 开放式创新的商业模式——内部创新与外部创新的整合

 2.4 开放式创新的战略和策略

2.4.1 创新环境与企业创新的基础

2.4.2 开放式创新的蓝图规划

2.4.3 开放式创新的商业化

2.4.4 开放式创新的控制与可持续性发展

2.4.5 开放式创新的政策环境与知识产权保护

 2.5 开放式创新与其他创新模式的比较

2.5.1 封闭式创新

2.5.2 合作创新

2.5.3 网络组织模式

2.5.4 集成创新

2.5.5 分布式创新

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第3章 战略变革

 3.1 战略变革概述

3.1.1 战略与战略管理

3.1.2 战略变革的含义

3.1.3 战略变革的原因

3.1.4 战略变革需要具备的能力

 3.2 战略变革的内容、方法和模式

3.2.1 战略变革的内容

3.2.2 战略变革的方法

3.2.3 战略变革的模式

 3.3 战略变革的实施

3.3.1 战略危机识别

3.3.2 战略变革的实施过程

 3.4 战略变革的阻力及注意事项

3.4.1 战略变革的阻力及克服

3.4.2 战略变革应注意的问题

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第4章 商业模式创新

 4.1 商业模式创新概述

4.1.1 商业模式创新的意义及内涵

4.1.2 商业模式创新的特征

 4.2 商业模式创新流程

4.2.1 商业模式创新的关键驱动因素

4.2.2 商业模式创新的过程

4.2.3 商业模式创新过程的实施条件

 4.3 持续商业模式创新

4.3.1 持续商业模式创新的主要目标(赢利)

4.3.2 商业模式创新(赢利)的基础

4.3.3 持续商业模式创新的模式

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第5章 技术创新

 5.1 技术创新概述

5.1.1 技术创新的基本概念

5.1.2 技术创新的特征与类型

5.1.3 技术创新过程

 5.2 技术演化与创新范式

5.2.1 “产业-技术”协同范式

5.2.2 技术发展S形曲线

5.2.3 A-U模型

 5.3 技术创新战略

5.3.1 技术创新战略基本框架

5.3.2 环境与机会分析

5.3.3 战略模式

 5.4 研究与开发管理

5.4.1 研究与开发概述

5.4.2 研发流程管理

5.4.3 研究与开发组织方式

5.4.4 外部技术源与技术研发外包

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第6章 流程创新

 6.1 流程创新的概述

6.1.1 流程与流程管理

6.1.2 流程创新

 6.2 业务流程创新

6.2.1 业务流程创新的概念

6.2.2 业务流程创新的方法与工具

6.2.3 业务流程创新的步骤

6.2.4 业务流程创新的发展趋势

 6.3 管理流程创新

6.3.1 管理流程创新的概念

6.3.2 管理流程创新的理念和原则

6.3.3 四种典型的管理流程创新

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第7章 服务创新

 7.1 服务创新的内涵与特点

7.1.1 服务业和服务创新的兴起

7.1.2 服务的内涵和特性

7.1.3 服务创新的内涵和特性

 7.2 服务创新的影响因素及模式

7.2.1 服务创新的驱动因素

7.2.2 服务创新的模式

7.2.3 服务创新实施的支撑因素

 7.3 服务创新方法

7.3.1 基于技术变革的服务创新

7.3.2 基于管理变革的服务创新

 7.4 服务创新管理

7.4.1 服务创新的需求管理

7.4.2 服务创新质量管理

7.4.3 服务创新流程管理

7.4.4 服务创新营销管理

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第8章 企业文化变革与制度创新

 8.1 企业的文化变革

8.1.1 企业文化变革的动因

8.1.2 企业文化变革的原则

8.1.3 企业文化变革的内容

8.1.4 企业文化变革的时机选择

8.1.5 企业文化变革的方向

8.1.6 企业文化变革的阻力

8.1.7 企业文化变革的实施过程

 8.2 企业制度创新

8.2.1 企业制度与现代企业制度概述

8.2.2 企业制度创新的内涵及一般过程

8.2.3 企业产权制度创新

8.2.4 公司治理结构创新

8.2.5 企业制度创新的基本趋向

8.2.6 推进企业制度创新的基本思路

 8.3 企业文化变革与制度创新的关系

8.3.1 企业文化与企业制度的差异性

8.3.2 企业文化变革与企业制度创新的内在一致性

8.3.3 制度创新必须与特定的企业文化相适应

 案例讨论题

 关键词

 思考练习题

 参考文献

第9章 企业创新体系：系统观

 9.1 企业创新系统

9.1.1 系统要素

9.1.2 系统架构：创新适配

 9.2 创新协同

9.2.1 创新协同机制

9.2.2 全面创新

 9.3 持续的创新系统：创新型企业

9.3.1 创新潜能激发

9.3.2 创新型企业培育

 关键词

 思考练习题

 参考文献