谭贤著的《微信公众号运营：数据精准营销+内容运营+商业变现》是一本侧重数据精准营销的图解式实战宝典，为您揭晓微信公众号平台内容运营、商业变现的奥秘！

如何运用数据思维，和用户实现零距离对接？如何进行用户画像，获取精准用户？如何进行内容运营，让每天的阅读量、点赞量更高？如何进行吸粉引流，搭建百万粉丝自动涨粉的平台？通过哪种盈利方式，能快速实现商业变现？本书从数据线和技巧线两个方面全面解析微信公众平台的运营新思路，让读者轻松创造优质内容，实现商业变现！

微信公众号如何通过精准数据营销进行内容定位、用户定位、服务定位？

微信公众号运营者如何通过内容运营来吸粉引流，进而实现商业变现？

谭贤著的《微信公众号运营：数据精准营销+内容运营+商业变现》从两条主线出发帮助读者轻松掌握微信公众号运营的技巧。一条是数据分析线，通过对微信后台、新榜平台、清博平台、今日头条、一点资讯5个平台的深入剖析，帮助微信公众号运营者全面掌握平台数据分析思维和技巧；另一条是技巧线，通过对41个内容运营技巧、12个微信引流技巧、17个商业变现技巧的详细讲述，让微信公众号运营者系统掌握微信公众号平台的运营干货。

《微信公众号运营：数据精准营销+内容运营+商业变现》结构清晰，适合微信公众号平台的管理者、运营者、文案编辑人员及数据分析人员等阅读使用。

第1章 快速入行：从零开始学微信运营

 1.1　运营之前，先定好位

1.1.1　定位的关键

1.1.2　用户的定位

1.1.3　服务的定位

1.1.4　平台的定位

 1.2　小试牛刀，运营实战

1.2.1　3类公众号的选择

1.2.2　8大平台取名法

1.2.3　4类微信号设计法

1.2.4　菜单栏的设置决定点击率

1.2.5　头像设置，图片的艺术

1.2.6　功能介绍设置，吸粉利器

1.2.7　熟悉公众号的功能模块

第2章 熟悉后台：这样才能运营好前端

 2.1　后台管理，各项功能要知晓

2.1.1　日常管理

2.1.2　消息管理

2.1.3　安全管理

2.1.4　用户管理

2.1.5　群发功能

2.1.6　信息反馈

2.1.7　自动回复

2.1.8　开发模式

 2.2　平台运营，重要信息不能漏

2.2.1　内容管理

2.2.2　平台认证

2.2.3　O2O模式

2.2.4　功能完善

 2.3　注意事项，不要随性而为

2.3.1　不乱发广告

2.3.2　有针对性地加粉

2.3.3　操作越简单越好

2.3.4　不要诱导用户分享

2.3.5　多创造沟通话题

2.3.6　要学会尊重用户

第3章 数据思维：和客户实现零距离对接

 3.1　收集分析，数据能给我们好的答案

3.1.1　收集数据

3.1.2　整理数据

3.1.3　将数据转变成图形

3.1.4　分析数据

3.1.5　得出结论

 3.2　寻找热点，打开营销的开关

3.2.1　什么是趋势？从百度指数上分析

3.2.2　什么热门？从微博热门话题中分析

3.2.3　什么好卖？从淘宝排行榜上分析

3.2.4　什么？从百度搜索风云榜上分析

3.2.5　什么受关注？从网评排行——搜狐上分析

3.2.6　什么新闻浏览高？从热门新闻每周排行上分析

3.2.7　大家都在讨论什么？从知乎上分析

3.2.8　大家都看什么视频？从爱奇艺指数上分析

 3.3　分析规律，从百强号中学习经验

3.3.1　前100强的微信公众号

3.3.2　这些公众号的消息发布规律

 3.4　营销流程，从找到目标到互动营销

3.4.1　寻找目标用户

3.4.2　将产品引入到用户中

3.4.3　与用户互动起来

第4章 洞悉用户：新增与取关用户分析

 4.1　微信后台数据分析，价值体现

4.1.1　从用户增长看用户数量变化

4.1.2　用户增长的各类数据指标

 4.2　昨日关键指标，数据汇总

4.2.1　昨日关键指标的意义

4.2.2　将数据进行转换

 4.3　预期效果，新增人数分析

4.3.1　新增人数的意义

4.3.2　好好了解新增数据

 4.4　发现问题，取消关注的人数

4.4.1　查看取消关注的人数

4.4.2　分析取消关注的人数

4.4.3　从取消关注的人数看问题

4.4.4　关注客户流失率

 4.5　数据提纯，净增人数

4.5.1　查看净增人数

4.5.2　分析净增人数

 4.6　反映效果，累积人数

4.6.1　查看用户累积趋势

4.6.2　分析用户累积趋势

第5章 用户画像：知道你的精准客户是谁

 5.1　了解用户，必须构建用户画像

5.1.1　什么是用户画像

5.1.2　为什么需要用户画像

5.1.3　如何构建用户画像

 5.2　微信后台，直接式数据分析

5.2.1　了解粉丝的重要性

5.2.2　用户性别比例数据

5.2.3　用户语言分布数据

5.2.4　用户地域分布数据

5.2.5　数据表的作用

 5.3　新榜平台，形象式数据分析

5.3.1　用户画像数据说明

5.3.2　预计活跃粉丝数

5.3.3　性别比例

5.3.4　年龄比例

5.3.5　地域比例

5.3.6　星座比例

5.3.7　兴趣人群比例

 5.4　头条号平台，精简式数据分析

5.4.1　性别比例

5.4.2　年龄分布

5.4.3　地域分布

5.4.4　终端分布

 5.5　一点资讯平台，简易式数据分析

5.5.1　阅读用户的地域分布

5.5.2　阅读用户的年龄分布

5.5.3　阅读用户的城市分布

5.5.4　阅读用户的数据分析

第6章 需求分析：给客户需要的东西

 6.1　微信后台，了解用户的需求

6.1.1　从用户消息发送中看需求

6.1.2　消息分析之“小时报”

6.1.3　消息分析之“日报”

6.1.4　消息分析之“周报”

6.1.5　消息分析之“月报”

6.1.6　了解各类自动回复

6.1.7　分析自动回复数据

6.1.8　要学会设置关键词

 6.2　新榜平台，“热门”和热词的分析

6.2.1　7 天热门分析用户需求

6.2.2　从热词看用户的喜好

 6.3　清博指数，“热门”和点赞率分析

6.3.1　一周热门数据分析

6.3.2　点赞率数据分析

 6.4　头条号平台，从5 个维度进行精准分析

6.4.1　什么是头条号指数

6.4.2　头条号指数的作用

6.4.3　维度一：健康度

6.4.4　维度二：原创度

6.4.5　维度三：活跃度

6.4.6　维度四：垂直度

6.4.7　维度五：互动度

第7章 图文分析：让阅读量、点赞率更高

 7.1　微信后台，图文消息的效果分析

7.1.1　如何查看所有的图文数据

7.1.2　从图文群发中发现商机

7.1.3　查看单篇图文详解数据

7.1.4　图文统计之“日报”

7.1.5　图文统计之“小时报”

 7.2　新榜平台，发布和阅读数据分析

7.2.1　新榜各类数据指标

7.2.2　图文阅读数据分析

 7.3　清博平台，阅读、发布与点赞数

7.3.1　清博各类数据指标

7.3.2　清博阅读数据分析

 7.4　头条号平台，数据概况和数据详情

7.4.1　头条号文章数据概况

7.4.2　头条号文章数据详情

 7.5　一点资讯平台，按日期或按文章分析

7.5.1　按日期分析的文章数据

7.5.2　按文章分析的文章数据

第8章 内容运营：将分析结果落在实处

 8.1　把握心理，给读者点击的理由

8.1.1　猎奇心理

8.1.2　窥探心理

8.1.3　消遣心理

8.1.4　学习心理

8.1.5　感性心理

8.1.6　追忆心理

8.1.7　求抚慰心理

8.1.8　私心心理

 8.2　重视标题，标题影响打开率

8.2.1　如何体

8.2.2　合集式

8.2.3　负面体

8.2.4　加修饰

8.2.5　急迫感

8.2.6　解释性

8.2.7　专业性

8.2.8　趣味性

8.2.9　速成型

8.2.10　福利体

8.2.11　本地化

8.2.12　借势型

8.2.13　具体化

8.2.14　揭露式

 8.3　吸引点击，图片要亮丽吸引人

8.3.1　封面提升点击率

8.3.2　图片要精心PS

8.3.3　图片要注意尺寸

8.3.4　图片要色彩鲜亮

8.3.5　直观反映消息内容

8.3.6　利益在头图表明

 8.4　创造黏性，平台内容编辑要点

8.4.1　内容要抓住受众眼球

8.4.2　好的内容一定要提前预告

8.4.3　文章摘要也能吸引粉丝

8.4.4　排版决定是否有兴趣看下去

8.4.5　把握好原文链接功能

8.4.6　有关内容的转载和原创

8.4.7　有关内容的版权声明

 8.5　打造创意，内容运营要有思路

8.5.1　善于利用连载

8.5.2　直白说出福利

8.5.3　热门头条事件

8.5.4　节日烘托气氛

 8.6　把握时机，平台内容发送时的注意事项

8.6.1　群发前一定要进行预览

8.6.2　把握推送时间的原则

第9章 吸粉引流：千方百计“引”“留”用户

 9.1　基本大法，个人与企业常用吸粉技巧

9.1.1　个人微信引流的20 个技巧

9.1.2　企业微信引流的20 个技巧

 9.2　轻引流法，利用平台回复与分组

9.2.1　在回复中加入链接

9.2.2　关于签到的设定

9.2.3　将用户进行分组

 9.3　灵巧互动，朋友圈的引流大法

9.3.1　求赞提高参与感

9.3.2　用小游戏增加乐趣

9.3.3　“鸡汤”也能起到效果

 9.4　绝密技巧，留住粉丝的几大要点

9.4.1　提供价值

9.4.2　展开互动

9.4.3　人性化服务

9.4.4　策划活动

第10章 商业变现：让你早赚、多赚

 10.1　主流赢利方式

10.1.1　软文广告

10.1.2　电商赢利

10.1.3　付费订阅

10.1.4　VIP会员

10.1.5　流量广告

10.1.6　点赞打赏

 10.2　特色赢利方式

10.2.1　代理运营

10.2.2　冠名赞助

10.2.3　图书出版

10.2.4　线下活动

10.2.5　教学培训

10.2.6　引流网店

 10.3　其他赢利方式

10.3.1　APP开发

10.3.2　CPS平台

10.3.3　增值插件

10.3.4　广告展示

10.3.5　微商代理

1.2.3 4类微信号设计法

微信号的设置非常重要，因为如果设置得太过复杂，就容易让用户在搜索微信号的时候，会因为符号过于麻烦或者印象不深刻，而降低关注率。

为了不让微信号成为用户关注企业公众号的障碍，微信号的设计就要讲究一定的方法，下面笔者将介绍4类微信号的设计方法。

1.拼音法

对于某些微信公众号来说，采用拼音法是最好的微信号设计法。拼音法就是直接输入微信号的拼音全称，这样能够让用户看一眼就记住，例如，知乎日报的微信号是：zhihuribao；拇指阅读的微信号是：muzhiyuedu；深夜种草的微信号是：shenyezhongcao。这样的微信号能够让用户一眼就记住。

2.英译法

除了拼音命名法，还可以采用英译法来进行微信号的设计，英译法就是利用英文来设计微信号，例如，为你读诗的微信号是：thepoermforyou；今日头条的微信号是：headlinejoday。

3.缩写法

有时候，如果全拼太长了，也可以采用缩写法，缩写法就是将字的拼音首字母作为微信号名，可以选择全部缩写，也可以选择部分缩写，例如，罗辑思维的微信号是luojisw；中国联通客服的微信号是zgltkf_0010。

4.与官网一致法

除了以上3种设计命名法之外，对于有官网的微信号，可以用官网来命名微信号，例如，华尔街见闻的微信号是wallstreetcn。

1.2.4 菜单栏的设置决定点击率

微信公众平台的自定义菜单栏，是指微信订阅者在点开或者关注某一个微信公众号之后，首先出现在页面最下方的几个栏目。微信公众号的自定义菜单栏是可以由微信公众平台的运营者自己设置的，有的公众号会有自定义菜单栏，如图1—24所示的“手机摄影构图大全”公众号，但是有的公众号就没有菜单栏，如图1—25所示的“清醒剂”公众号。

进行微信公众平台栏目设置对于运营一个公众平台来说是必不可少的。在了解了什么是微信公众平台的自定义菜单栏目之后，接下来笔者就分析一下微信公众平台菜单栏目设置对平台的重要性。

微信公众平台菜单栏目设置的重要性主要体现在以下4个方面，具体如图1—26所示。

1.提供方便

微信公众平台运营者在平台上设置一个自定义菜单栏能够为平台的订阅者提供更多的便利。对于新订阅该公众号的读者来说，他只要通过自定义菜单栏就可以了解到该公众号提供的所有服务内容的大致范围，并且能够通过菜单栏的分类清楚自己要找的信息的分类，从而以更短的速度准确找到自己想要的信息。

订阅者通过使用自定义菜单查找信息相对于一条一条地去翻看公众平台的历史消息来说，要简单方便得太多。

2.展示特色

微信公众平台运营者在自己经营的平台上设置自定义菜单栏，能够将自己平台上所具有的服务直接展示在订阅者的面前，让订阅者一眼就能看出平台所具有的特色以及能为其提供的价值。

只要平台的内容与服务对订阅者来说确实非常有价值，那么就能够提高订阅者对该订阅号的黏性，从而逐渐将其培养成公众号的忠实粉丝。

3.带来点击量

微信运营者在微信公众平台上设置自定义菜单栏时，可以设置一些签到送优惠或礼物这种类型的小活动，由此引导订阅者每天都来平台签到，这样就可以增加订阅号的点击量。

而且，如果订阅者长期来公众平台签到，那么他点击平台上的文章或者其他功能的概率就会非常大，其实这也无形之中为公众平台增加了点击量。

4.提升主动性

在微信公众平台的后台有一个自动回复功能。微信运营者可以将这个功能与自定义菜单栏结合起来，以此通过对平台的订阅者进行操作指导，引导读者点击自定义菜单栏中的各类子菜单，这样就提高了平台的主动性，能够让读者在公众平台的指导下进行各种信息浏览。

1.2.5 头像设置，图片的艺术

说起新媒体运营企业的头像，那是非常重要的一个标志。一张优秀、吸眼球的头像能够胜过千言万语，能给读者视觉上的冲击，达到文字所不能实现的效果。例如，简书微信公众平台用的头像是一个非常简单的“‘简书’汉字+英文字母”的设计形式，让读者、粉丝一眼就能在众多微信公众号中扫到它，而简书的APP的头像和简书微信公众平台的头像—样，都是以“‘简书’汉字+英文字母”的字样作为头像，如图1—27所示。

而且，如果用户在网上搜索简书的官网（www.jianshu.com）的话，也可以看到其官方账号的头像，也是同样的一简书’汉字+英文字母”的模式，如图1—28所示。可见，设计一个吸睛的头像对于一个新媒体企业来说有多么重要，它将出现在企业策划的各类平台中，并且会长期跟随企业的发展，这也是企业的一种标志，为企业的品牌发展起到非常重要的作用。

P16-19

写作驱动

互联网的快速发展将微信公众平台运营带入了一个兴盛的时期，只要是拥有优质内容的个人、企业微信公众号，就有可能获得千万粉丝的关注；有了粉丝，就有商业变现的可能。通过数据对平台进行详细的分析，可以对运营者运营微信公众平台提供更为精准的数据基础，从而创造出更优秀的内容。本书的策划基于以下两点。

一、专业、细分思维：本书的重点是对微信的数据进行分析，然后进行精准化用户画像，从而制订高度精准的营销方案，帮助企业实现快速变现。

二、难点、痛点思维：对于公众号而言，最难的是不知道用户在哪儿，痛在不知如何进行商业变现，而本书正是为了解决这两个困难而编写，是目前市场上唯一一本讲述数据分析+商业变现的专著。

本书内容图解如下：

本书特色

一、内容全面。通俗易懂，针对性强：本书体系完整，以数据分析、商业变现为核心，以定位关键、后台管理运营、内容运营、吸粉引流技巧为基础，进行了10章专题内容的详解，帮助读者彻底掌握互联网时代的微信公众平台运营技巧。

二、突出实用。数据称王。技巧铺垫：本书不同于以往空洞的通篇理论，对平台的内容运营、实操技能进行了详细的介绍，尤其在数据分析这个模块上，用了大量的篇幅进行阐述，帮助运营者牢牢把控数据分析的思路，突破内容壁垒，最终实现10万+涨粉和千万盈利。

图解提示

本书是一本侧重数据分析的实战宝典，采取全图解的方式进行分析。图解能够方便读者对于重点的把握，让读者通过逻辑推理快速了解核心知识，节约了大量的阅读成本。读者在阅读过程中需要注意图解的逻辑关系，根据图解的连接词充分理解图解想要表达的重点，获得更好的阅读快感。

作者售后

本书由谭贤著，参与编写的人员还有贺琴、胡杨等人，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正，联系邮箱：itsin@qq.com。