哈斯编著的这本《复杂项目管理（一个新的模型）》探讨了复杂性思维如何用于发掘创新的思考和管理项目的方式；诊断了广泛的项目的复杂性——从小规模且工期短的独立项目到大规模且工期长的高度复杂项目；理解并管理了项目复杂性的不同维度，包括业务问题、机会、解决方案和其他在管理大型项目过程中会出现的维度。

当今的复杂项目具有模糊性、不确定性和被高速的发展和变化驱动等特征，因此需要一种新的模型来促进项目的成功。哈斯编著的这本《复杂项目管理（一个新的模型）》具有开创性和制定标准的作用，不仅向我们阐述了模型的基本原理，而且从复杂项目的九个维度详细描述了对项目成功至关重要的领导力和管理实践。它像宝石一样珍贵，因此不要在未参考《复杂项目管理（一个新的模型）》的情况下就启动或继续一个复杂项目。

引言 商业环境中前所未有的变革

 复杂项目的跟踪记录

 提高项目绩效所做的努力

 这是事关生存的

 21世纪的项目

 注释

第一部分 商业世界中的复杂性思维

第1章 复杂性思维

 复杂系统和复杂性理论

 复杂适应系统

 作为复杂适应系统的业务和项目团队

 注释

第2章 在项目中运用复杂性思维

 传统的项目管理足够了吗

 传统与自适应项目管理的对比

 复杂性思维：一项右脑活动

 注释

第3章 项目复杂性模型

 项目复杂性的本质

 项目复杂性模型概述

 使用项目复杂性模型

 项目复杂性模型的基本原理

 可视化项目复杂性

 何时应用复杂性思维到项目上

 如何应用复杂性思维到项目上

 注释

第二部分 应用复杂性思维指派关键的项目团队成员

第4章 管理复杂项目需要的能力

 高级项目领导者的行业要求

 新兴复杂项目领导者的要求

 成功的组织：复杂项目的核心领导团队

 注释

第5章 培养复杂项目的领导者

 传统项目领导者的职业发展路径

 新兴的复杂项目经理职业发展

 在组织关键转型期的成功领导特征

 用复杂性思维来委派复杂项目领导者

 注释

第三部分 应用复杂性思维选择项目周期模型

第6章 独立项目适用的项目周期

 瀑布模型

 改进瀑布模型

 快速应用开发模型

 V模型

 注释

第7章 中度复杂项目适用的项目周期

 增量交付模型

 螺旋模型

 敏捷模型

 注释

第8章 高度复杂项目适用的项目周期

 原型进化模型

 极限项目管理模型

 注释

第四部分 管理项目复杂性的多个维度

第9章 复杂性思维在大型长期项目中的应用

 是什么造成了大型长期项目的复杂性

 如何处理大型长期项目的复杂性

 注释

第10章 复杂性思维在大型、地域分散、多元文化项目团队中的应用

 什么让大型、多样化项目团队变得复杂

 如何领导大型、地域分散、多元文化项目团队

 注释

第11章 复杂性思维在高度创新、紧迫项目中的应用

 什么导致高度创新的紧迫项目如此复杂

 如何领导高度创新的紧迫项目

 注释

第12章 复杂性思维在模糊的商业业务、问题、机遇和解决方案中的应用

 什么使模糊的项目如此复杂

 如何领导模糊的项目

 注释

第13章 复杂性思维在需求易变和知之甚少项目中的应用

 什么使得动态、知之甚少的需求如此复杂

 如何管理知之甚少并且不稳定的需求

 注释

第14章 复杂性思维在高可见性的战略项目中的应用

 什么让高可见性战略项目如此复杂

 如何管理高可见性战略项目

 注释

第15章 复杂性思维在大规模变革举措中的应用

 什么使得大规模变革的项目如此复杂

 如何管理大规模的变革举措

 注释

第16章 复杂性思维在风险高、依赖性强、外部约束多的项目中的应用

 什么使得风险高、依赖性强、外部约束多的项目如此复杂

 如何管理风险高、依赖性强、外部约束多的项目

 注释

第17章 复杂性思维在具有高度IT复杂性的项目中的应用

 什么使得涉及重大IT组件的项目如此复杂

 利用IT复杂性的技术以获取竞争优势

 注释

结语

参考书目