本书主要介绍了公关语言运用的理论知识和公关语言运用的方法和技巧。对过本课程的学习，你可以掌握公关语言的各种方法和技巧，了解演讲、谈判、推销等常见公关活动的过程及其相关的语言技巧，学会各种常见公关文书的写作，这对提高公关工作能力和语言文字修养都是很有意义的。

本书系统地阐述和介绍了公关活动中语言运用的原则、方法、及技巧。本书前部分主要讲述与语言运用相关的理论，既可以为语言运用提供理论指导，又可以作为评价语言表达优劣的基本标准；后部分结合各种公关实务介绍语言运用的方法和技巧，有很强的实用性。

第一章 公共关系与公关语言

第二章 公关语言与言语交际

第三章 公关语言与公众心理

第四章 公关语言的常用方法

第五章 公关语言的各种技巧

第六章 演讲的语言艺术

第七章 谈判的语言艺术

第八章 推销的语言艺术

第九章 公关语言的局面表达艺术(一)

第十章 公关语言的局面表达艺术(二)

参考文献