温梦编著的这本《责任胜于能力大全集》分别从责任、忠诚、敬业、态度四个方面对“责任胜于能力”进行了深入的思考和深刻的剖析。

本书就像一张导航图，为欲在激烈的市场竞争中占得先机的企业引领航向，并向其传授“责任第一，能力第二”的核心理念；也是一本解惑指南，可为苦于员工责任意识淡薄、疏忽懈怠的企业管理者排忧解难，并提供打造“使命必达”型员工的方法；更是一部自我提升宝典，可为遭遇职场困境的员工指点迷津，使其纠正头脑中的错误责任观念，掌握职场成功的精髓，拥有卓越而精彩的人生。

责任，从本质上说，是一种使命，是一种敢为的勇气，是一种责无旁贷的义务。责任心是出色工作的源动力，是做好每一件事情、干好每一项工作的前提和基础。小到个人、家庭，大到企业、民族、国家，乃至整个人类社会的生存和发展，都离不开责任的推动。缺乏责任感的民族，不会有未来；缺乏责任意识的企业，不会被信赖；缺乏责任心的人，会被人轻视。但在现实生活以及工作中，人们总是片面地强调能力的重要性，责任却经常被忽视。事实上，只有能力与责任共有的人才是企业真正需要的人才。为了提高个人及组织对责任的认识，从而培育卓越的员工，温梦精心编写了这本《责任胜于能力大全集》。

《责任胜于能力大全集》堪称是提升员工职业态度的经典读本，全书共分四篇，分别从责任、忠诚、敬业、态度四个方面对“责任胜于能力”进行了深入的思考和深刻的剖析。我们结合员工的工作实际，用大量生动翔实的资料和案例，从培养负责精神、苛求细节、落实责任、忠诚于职业与企业利益、发扬团队精神、爱岗敬业、提升自己、改变工作态度、敢于挑战、全力以赴等各方面详细阐述了责任对个人及企业的重要影响，教人们真正地把负责精神贯彻于整个工作和行动之中，让负责任成为个人日常生活的态度和工作习惯，从而把握成功的生机。

第一篇 责任胜于能力

第一章 责任：实现人生价值的根本

 每个人都应承担人生的责任

 一份工作就意味着一份责任

 用责任托起人生的使命

 对工作负责是送给自己最好的礼物

 将责任根植于你的意识中

 责任是我们工作的唯一原则

第二章 责任胜于能力

 责任承载能力，履行职责才能展现能力

 责任产生动力，承担责任是完美工作的驱动力

 责任等于机会，放弃责任等于放弃了美好前途

 责任激发主动，在勇于负责中快速成长

 责任提升能力，承担责任让你更强大

 责任激发潜能，挖掘潜存的能力

第三章 所有的履历都排在勇于负责之后

 对工作负责才能享受工作乐趣

 对工作负责才能受到他人敬重

 对工作负责才能获得应有回报

 对工作负责才能收获更多

 对工作负责才能赢得发展空间

 对工作负责才能快速出类拔萃

第四章 问题背后的责任问题

 任何借口的实质都是推卸责任

 承认错误，就解决了一半问题

 行而不得者皆应反求诸己

 问题来了要主动承担责任

 提问题，把答案也一起带来

 任务在肩，当仁不让

 让问题在责任面前止步

第五章 用负责精神填补责任空白

 没有不该承担的责任，只有不愿承担的责任

 铁人精神：实干负责，爱企创收

 航天精神：攻克难关，无私奉献

 抗震精神：坚守职责，义不容辞

 罗文精神：自动自发，勇挑重担

 雷锋精神：无私奉献，永不变色

 亮剑精神：赴汤蹈火，使命必达

 兵王精神：永不抛弃，永不放弃

第六章 苛求细节，高标准对待工作

 责任心决定工作质量

 没有责任心，小事也不容易做好

 责任面前，真的可以“差不多”吗

 用责任战胜魔鬼细节

 责任渗透于每个细节中

 无论大事小事都要负责完成

 细节成就完美，责任铸就精品

 对工作的细节要高标准、严要求

第七章 将责任落实到行动上

 落实责任是解决问题的关键

 再好的想法不落实就是零

 盯住不落实的人，抓住不落实的事

 你是落实的第一责任人

 知行合一，有想法更要有落实

 “要我落实”不如“我要落实”

第八章 打造企业责任链

 蝴蝶效应：没有孤零零的责任

 我们是“责任链”上不可或缺的一环

 避免缺位、漏位，积极补位

 不越权越位，认清自己的责任

 授权让合适的人去做合适的事

 共同构建负责任的企业文化

 用规章 制度界定每个人的责任

 实时地监督促进责任落实效果

第九章 责任保证业绩，责任提升业绩

 业绩是检验责任的最有效标准

 对结果负责才是真正的负责

 完成任务≠负起责任

 差的结果胜过没有结果

 不要满足于尚可的业绩

 对结果志在必得

 把责任留给自己，把业绩留给企业

第十章 在负责任中走向卓越

 视优秀为使命，用责任去落实

 成功总是属于那些负责任的人

 责任是卓越员工的职场“标签”

 揽取更多的责任，更容易获得回报

 超越责任，成为企业最优秀的员工

 从尽职尽责到尽善尽美

 努力把工作做到更好

第二篇 忠诚胜于能力

第一章 忠诚：员工的生存之基和企业的发展之源

 忠诚是立身之本：失去忠诚就失去了做人的资本

 忠诚是自强之根：忠诚决定你的事业能否有所成就

 忠诚是优秀品质：卓越员工必是忠义诚信之人

 忠诚是人生机遇：背信弃义等于放弃成功的机会

 忠诚是优质投资：你自己才是忠诚的最大受益人

 忠诚非盲从愚忠：为企业创造价值才是真正的忠诚

第二章 忠诚胜于能力

 忠诚是核心能力：忠诚将能力发挥到极致

 忠诚能激发潜力：唯有忠诚能让能力展现最大价值

 企业与员工互利：忠诚是一种“双赢”的职场智慧

 企业的选人标准：看重能力，更重忠诚

第三章 忠于企业利益，时刻顾全公司的大局

 将企业的利益放在第一位

 维护企业的形象和声誉

 认同组织的核心价值观

 严守公司的商业秘密，

 把大家敷衍的事情做好

 多给企业提合理化建议

 爱企如家，为企业创造利润

 公司的事就是自己的事

第四章 忠于老板期望，用努力工作回报老板

 永远超越老板的期望

 比老板更积极主动

 感谢老板的“折腾”

 对老板多一些理解与信任

 抢在老板前面思考

 你就是自己的老板

 为老板排忧解难

 不把问题推给老板

第五章 忠于团队愿景，把自己融入到团队中

 树立团队合作精神

 远离个人英雄主义，与团队共进退

 寻找支持，善于合作

 将团队的目标转化为自己的目标

 不偏离航向，将个人目标融入团队

 你是右轨，搭档就是左轨

 分工协作，克服工作中的“链条定律”

第六章 忠于客户服务，消费者是我们的上帝

 善待客户也是一种忠诚

 为顾客提供最优质的服务

 积极化解客户的抱怨

 站在客户角度考虑问题

 真诚地把顾客当成自己的朋友

 尽最大努力让顾客满意

 对客户一视同仁

第七章 忠于自身形象，做最优秀的自己

 把每一件简单的事做好

 以严谨的态度对待任何事情

 用100％的热情做1％的事

 用事业心做好每一份工作

 用坚韧的灵魂支撑事业

 用你的激情感染所有的人

第八章 忠于诚信处世，信誉是员工无价的财富

 坚守忠诚，必须具备的道德操守

 为人之道即是经商之道

 诚信是做人做事的准则

 信誉是一笔天价的资产

 忠诚是一种工作大智慧

 永远不要犯说谎的错误

 承诺就是尽全部的力量

 品德比知识更有力量

第九章 忠于纪律制度，将任务执行到底

 不服从的实质是不讲忠诚

 一次行动胜于百次空谈

 优秀的战略还需优秀的执行

 接到任务，立即执行

 不是“做事”，而是“做成事”

 超越困难，使命必达

 没有执行力，就没有竞争力

 做不折不扣的执行者

第十章 与公司共患难，与企业共成长

 平稳时期不要频繁跳槽

 危难时刻与老板同舟共济

 上升时期推动公司发展

 不要让自己成为企业的短板员工

 优秀是一种忠诚，成长是一种责任

 与公司一起成长，与公司一起分享

第三篇 敬业胜于能力

第一章 敬业才能兴业

 敬业源自对工作的信仰

 敬业需要用生命去诠释

 敬业员工永远不可替代

 敬业让弱者转变为强者

 敬业是迈向成功的第一步

 敬业让优秀成为好习惯

第二章 敬业胜于智慧

 成功人士的秘诀：敬业是员工最大的能力

 敬业是精神支柱：敬业是前进的动力和推力

 敬业决定竞争力：缺乏敬业精神的工作质量处于低劣的水平

 敬业弥补能力漏洞：敬业是最好的工作能力

 敬业比能力更重要：敬业才能创造出最大的价值

第三章 爱业：带着满腔热情去工作

 在其位就要谋其事

 把卑微的工作做到极致

 敬业让“小角色”成就“大演员”

 工作荣誉是最高的奖赏

 在付出和坚持中敬业爱岗

 比盖茨更热爱工作

 热爱职业就是热爱自己的生命

第四章 乐业：把工作当成人生的乐趣

 做乐在其中的敬业者

 全身心地投入工作

 乐观地面对一切一

 唤起工作的热情

 保持工作的激情

 和你的工作谈恋爱

 学会给自己鼓掌

 保持最佳的精神状态

第五章 勤业：勤奋工作才是真正的聪明

 有耕耘才有收获

 每天比别人多做一点

 汗水与实干奠定成功

 让自己跑起来

 勤奋才是通向荣誉的圣殿

第六章 守业：节约就是创造利润

 爱护公司的财产

 以节约为荣，杜绝一切浪费

 节省公司的每一分钱

 省得越多就是赚得越多

 用最少的成本创造最高的效益

 不拿公司一针一线

第七章 知业：选择聪明地工作

 巧干比苦干更受欢迎

 用脑工作才是最有价值的员工

 多动脑筋才能获得更多的青睐

 “做正确的事”远比“正确地做事”更重要

 “此路不通”就换一条路

 从惯性思维中走出来

 独到思维具有强大的威力

 好创意胜过大订单

 遇阻力时找助力

第八章 修业：提高解决问题的能力

 沟通能力：扫除企业的信息障碍

 倾听能力：成功抓住别人的兴趣

 社交能力：得人脉者得钱脉

 想象能力：不是缺智慧，而是缺想象

 控制能力：冲动是笼子中的魔鬼

 协作能力：分享快乐才是更好的利己

第九章 精业：让专业成为自己的法宝

 精业成就不可替代

 干一行，爱一行，通一行

 业精于专，比他人更精通

 刻苦钻研，让自己成为“专家员工”

 挖掘自己的优势，打造自己的核心技能

 刺猬理念：一招鲜，吃遍天

 所谓“铁饭碗”就是到哪里都能有饭吃

第十章 创业：敬业是创业的基础和前提

 坚持创新，勇攀业绩高峰

 用“第三只眼”抓住机遇

 没有条件创造条件也要上

 永远保持创业的激情和梦想

 以创业的精神对待每一项工作一

 创业就要干出点名堂

 成为公司领头雁式的员工

第四篇 态度胜于能力

第一章 态度：工作态度就是竞争力

 工作态度决定工作成就高低

 重新认识工作的价值

 工作没有贵贱之分，态度却有高下之别

 无论什么工作都要做到最好

 轻视工作你将一无所获

 积极向上的态度就是你的竞争力

第二章 工作态度决定职业高度

 能力排在态度之后：不同的态度走向不同的未来

 态度为能力导航：态度是指引能力发挥的航标

 态度让能力最大施展：态度出了问题，整座大厦也将出现错位

 态度决定成败：卓越与平庸的分水岭

 态度改变命运：接受所有工作，人生才有起色

 态度决定一切：人生的成功源于态度的力量

第三章 务实的态度：高效工作不折腾

 忙碌≠高效，忙要忙出成效

 穷忙、瞎忙是职场大忌

 找准工作的方向

 在行动前设定目标

 第一次就把事情做对

 做一分钟效率专家

 简化你的工作

 抓住问题的关键

 为你的工作排序

第四章 用心的态度：不找借口找方法

 工作是一种态度，不要找任何借口

 拒绝说“办不到”

 没有办法是没有找到新办法

 三分苦干，七分巧干

 在方法面前，业绩会不断提升

 人人找方法，企业就会成为最强的企业

 应对问题的6大思维方法

第五章 反省的态度：主动工作不抱怨

 抱怨不能解决任何问题

 带着怨气不如带着快乐工作

 空发抱怨不如善待压力

 实干是成就一切事业的前提

 当坏事来临时仍保持良好的心态

 剪除让人不安的欲望

 焦虑是心灵的毒药

第六章 不拖延的态度：立即行动起来

 克服拖延，现在就去做

 坚决执行4小时复命制

 摆脱优柔寡断的坏习惯

 执行就是要求“速战速决”

 不是等机会，而是创造机会

 专注行动，抛却心中的杂念

 完成工作的最佳时间是昨天

 把问题扼杀在摇篮里

第七章 求变的态度：变中求赢，主宰环境

 未雨绸缪才能有备无患

 最大的危险是不冒险

 不断地去适应环境

 不做盲从的“毛毛虫”

 善于清除成功的羁绊

 向前冲锋，永争第一

 敢于向自己挑战

第八章 感恩的态度：学会感恩，珍惜工作

 企业是员工生存与发展的平台

 工作是生命中最幸福的事

 不知感恩注定不能成功

 感恩才能获得真正的快乐

 工作就是把爱传递出去

 多问我能做什么，而非能得到什么

 感恩是一种能力

 带上感恩的心，驶入职业的快车道

第九章 学习的态度：永远不要说够好了

 学历不能代表一切

 真正的缺憾不是满足而是自足

 处处谦虚，谦虚成就伟业

 努力追求新的高度

 不断改进，让工作止于至善

 在成绩面前找差距

第十章 卓越的态度：换工作不如换态度

 工作中仅仅“称职”是不够的

 成功没有“上限”

 敢于挑战，敢于胜利

 全力以赴，务必100％尽心

 成为公司最赚钱的职员

 成为可托大事的称职者

 成为最受欢迎的人

将责任根植于你的意识中

尼尔·卡尼曼是一位诺贝尔经济学奖得主，他特别迷恋美式足球，是一位铁杆球迷。他从不错过每年1月份的季后赛，原本一场60分钟的比赛，少不了犯规、换场、中场休息、伤停补时、教练叫停等，这样要耗费很多时间。花这么长的时间在电视机前看比赛，尼尔·卡尼曼感到很浪费时间，甚至产生了罪恶感。然而，球赛又不能不看，为了在心理上找到平衡，他决定给自己找点事儿干。

他记得自己曾经从后院拣了两大桶核桃，于是就把这些核桃搬到客厅里，一边看电视，一边敲核桃，这样或许能让自己心安理得一些。

尼尔·卡尼曼边看球边敲核桃，同时还在不停地思考：为什么自己长时间坐在电视机前会有罪恶感？为什么自己这么一会儿没工作就心里觉得不踏实？尼尔·卡尼曼在不断地敲核桃的过程中悟出了一个道理：社会赞许工作，工作不仅对个人有好处，对其他人也有好处。如果一个人饱食终日，无所事事，那么除他自己的得失之外，别人也享受不到他从事生产带来的“交换价值”。我们赞成尼尔·卡尼曼的观点，社会对工作赋予道德上正面的价值，直接或间接地促进了社会的发展和进步。如果有一天人类停止了劳动，那就意味着人类社会自身的毁灭。人们工作除为赚钱以外，还可以满足心理上的欲望，并借此肯定人生的价值，实现人生质的飞跃。从这个意义上说，工作是我们要用生命去做的事，努力工作的人才是快乐的。

正像蜜蜂的天职是采花造蜜一样，人的天职是工作。如果你总是以糊弄的态度对待自己的工作，不认真对待它，那么你不仅会在工作上丢失很多，而且也会让你的生命失去很多。

责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。在责任内在力量的驱使下，我们常常更容易产生一种崇高的归属感和使命感。当我们把工作当成一项伟大的事业，用整个生命去实践的时候，人生往往更容易激发出绚烂的色彩。

每天清晨，当我们洋溢在感恩之情的光晕之中，沐浴着活力折射出来的催人奋进的力量之时，内心将是何等地喜悦而充实。工作中抱紧责任，我们将会收获一切上苍丰富的馈赠。世界500强的员工们都深深地懂得，唯有责任才能保证一切：机会、荣誉、效率、竞争力、卓越、成功等，所有的一切都必须在责任的天空下获得；主动、激情、进取、忠诚、勇气、勤奋等，这些都要在责任的驱动下才能更好地展现。企业需要负责的员工，有责任的员工是企业能够正常运行的芯片。

“己欲立而立人，己欲达而达人。”如果我们竭尽全力，尽职尽责地去工作，不管结果如何，我们都是真正的赢家。因为勇于负责、充满责任地去工作，每个人都会获得成功最高的褒奖——责任本身就是一种奖赏！

认真负责的态度是每一个优秀员工都应当具备的。对工作认真负责，对别人认真负责，结果就是对自己负责。

认真负责的品德就是一切都力求完美，虽然任何事情都很难达到完美的程度，但是认真负责的员工绝不放弃对它的追求。如果你能这样做，并将其融入自己的个性品格之中，那么不管你的能力大小，你的事业将会更加出色，你的业绩会更加突出，你的成功也更值得人们赞赏。

认真负责的精神对人的一生有着不可估量的影响。“差之毫厘，谬以千里”。平庸与优异，一般与最好之间存在着巨大的差别。无论在思想上还是日常生活中，无论是私事还是公务，始终坚持高标准、严要求，一丝不苟地去完成，我们就会有一种积极向上的精神和崇高的使命感。这是一种自甘平庸的人所缺少的重要品质。只要我们对自己所做的一切精益求精、认真负责，我们终究会磨炼出超人的才华，激发出那潜伏的高贵品质。

有不少人因为养成了敷衍、马虎的不良习惯，以及对手头工作应付了事的消极态度，终致一生处于社会的底层，永远没有成功之日。

考察一个员工的品质，不需要听他太多的表白，你只要看他在工作中的表现就足够了。认真负责不是一时一事的要求，而应该成为每个人一生一世的追求。

一家服装厂的一名业务员为单位定购一批羊皮，在合同中写道：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”需要注意的是，其中的顿号本应是句号。结果让供货商钻了空子，发来的羊皮都是小于4平方尺的，使订货者哑巴吃黄连，有苦说不出，损失惨重。

旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：“一万吨大麦，每吨400美元。价格高不高？买不买？”而萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”，可是电报里却漏了一个句号，就成了“不太高”，结果这一下就使他损失了上千美元。

“粗心、懒散、草率”等这样一些字眼，正是工作不负责任的一种表现。好多这样的人，比如职员、出纳、编辑、工程技术人员甚至大学教授等，就是因为工作粗心马虎而丢掉了工作。

作为一名在职员工，自己应该做的事情一定要保质保量地完成。不要以为自己不做会有人来做；也不要以为自己丁点儿的不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响；也不要只注意数量而不在意质量，草草地完成数量任务。

让自己具有强烈的责任感，养成认真负责的习惯是对人生最大的奖赏，对一个成功的员工来说更是如此。有没有认真负责的品德正是优秀员工和平庸员工的分水岭。优秀员工无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会马虎；无论在什么岗位上，都会尽心尽力，从不疏忽大意。平庸员工恰恰相反。

霍华德和沃尔夫都是一家天然气公司的货运司机，霍华德已经在这家公司待了20多年，沃尔夫则是半年前才应聘到这家公司上班。

沃尔夫常常嘲笑霍华德对于工作过于一本正经，用他的话说就是“如此简单而卑微的工作，实在没有必要把它太当回事儿，只要我们能够保住这个饭碗，维持一家人的生活就足够了”。可是霍华德却不这样认为，他在每一次出车时都要认认真真地检查车辆的状况，还要检查车上的天然气罐是否会出现泄露。在沃尔夫眼中，霍华德所做的一切都是“多此一举”。可是当那件事情发生之后，沃尔夫不再这么认为了，而且他也为自己感到幸运，幸亏霍华德凡事认真，否贝4自己早就一命呜呼了。

那天沃尔夫准备和霍华德一起去送一批货，他已经跳上了车，可是正在检查自己车上货物的霍华德看到了沃尔夫车上有一罐天然气没有封紧，而且沃尔夫的汽车底下还有漏油。工程人员迅速把那罐有问题的天然气换下，沃尔夫的汽车也因问题严重而停止营运。结果就在同一天，他们的另一位同事因遇上了和沃尔夫同样的问题而在行驶途中车毁人亡——他也像沃尔夫一样没有提前检查车辆和天然气罐，但他却不像沃尔夫有霍华德在身边一样好运。

作为公司员工，应该将责任根植于你的意识中。负责，就是要为自己所从事的工作和接受的任务承担责任，绝不推卸。你应该经常问自己：我的工作是什么？是否将我的工作当成一种责任来看待？

让自己具有强烈的责任感，将责任根植于意识中，会让你树立起个人品牌。做事先做人，做一个勇于承担责任的人，做一个了解组织与他人需要的人。这样的人，是公司需要的人，公司会把机会更多地给这样的人，他们在公司中会快速成长。当然，这些也是树立个人品牌的关键。每个人的工作最终其实是对自己的未来负责，是对个人品牌负责。当一个人被评价为“不负责任”或者“没有责任心”时，这个人基本上就没有职业发展前途了。  将责任根植于意识，会让你迎接工作的圆满、成功。想过圆满生活的人，他们愿为自己及他人的成功承担责任，他们知道成功和失败仅是他们自己行为的结果。失败是一个使你做好准备实现目标的教训！P8-10

责任，从本质上说，是一种使命，是一种敢为的勇气，是一种责无旁贷的义务。责任既是一种严格自律，也是一种社会他律，是一切追求文明和进步的人们基于自己的良知、信念、觉悟，自觉自愿地履行的一种行为和担当。责任心是出色工作的源动力，是做好每一件事情、干好每一项工作的前提和基础。小到个人、家庭，大到企业、民族、国家，乃至整个人类社会的生存和发展，都离不开责任的推动。缺乏责任感的民族，不会有未来；缺乏责任意识的企业，不会被信赖；缺乏责任心的人，会被人轻视。

爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”比尔·盖茨也曾说：“一个人可以清贫，可以不伟大，但是不可以没有责任感。”

但现代企业在用人时往往强调个人的知识和技能，却忽视了责任。事实上，只有能力与责任共有的人才是企业真正需要的人才。不错，单位工作人员的能力越强，他就越有可能为单位创造越大的效益。但是，他能够为单位创造效益的前提是必须要有责任感，要勇于承担责任。因为，只有勇于承担责任并且尽职尽责，充分发挥个人的能力和聪明才智，才能取得一定的业绩。相反，如果光有较强的能力，而做事缺乏责任心、丢三落四，很有可能酿成事故和造成不必要的损失。

一个人能否胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任会提高能力，而能力并不能代表责任。责任与能力的关系可拿木桶来比喻，能力就像是桶的深度，而责任是木桶上的一条裂痕，裂痕在哪儿，木桶所能装进的水就到哪儿，所能体现木桶装载的能力就是多少。如果把这条责任的裂痕补上，能装进的水便多很多了。责任决定工作业绩，决定成果，因此，从这个角度说，责任胜于能力！

责任，已经成为一个人的立足之本，是衡量一个人能否有所成就的重要砝码。一个人生活在这个社会上，就会和各种团队、组织和人员发生往来，在这个过程中，责任感是最基本的能力。如果你缺乏责任感，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿意给你信任，你最终将被这个社会抛弃。而一个有责任感的人，必定是一个忠诚、敬业、勤奋、主动、注重细节的人。责任保证了忠诚，保证了敬业，保证了态度。在责任的驱使下，你会积极挖掘自身潜能，保持最佳的精神状态，满怀激情地勤奋工作。一个有责任感的人才会给别人信任感，吸引更多的人与自己合作。这样任何工作都不会难倒你，做任何事情都会得心应手。你的效率越来越高，成绩肯定也会越来越突出。领导肯定会重视你、重用你。事实上，只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。由此可见，责任是决定事业成败的关键因素。责任感的不同，造就了事业上的差异。

一个人放弃了责任，就等于放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。优秀的人才总希望能进入优秀的企业，而那些成就斐然的企业，对责任都倍加推崇，都把责任作为对员工最基本的要求和标准。微软这样要求员工：将责任贯穿于自己的全部行动中；《华为基本法》这样写道：认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富；联想认为：优秀的员工应该勇于承担责任，对于发生的问题不推诿……责任不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的核心。无论多么突出的能力，都只有通过尽职尽责地工作才能体现。一个人若缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地。不知道用奋斗担负起自己责任的员工，即使工作一辈子也不会有出色的成绩。

目前，有不少人对责任的认识不足，责任心不够，或让自己遭遇职业发展的瓶颈，或削弱和损害了整个团队的凝聚力，给企业带来了不少不必要的损失。为了提高个人及组织对责任的认识，从而培育卓越的员工，我们精心编写了这本《责任胜于能力大全集》。

本书堪称是提升员工职业态度的经典读本，全书共分四篇，分别从责任、忠诚、敬业、态度四个方面对“责任胜于能力”进行了深入的思考和深刻的剖析。我们结合员工的工作实际，用大量生动翔实的资料和案例，从培养负责精神、苛求细节、落实责任、忠诚于职业与企业利益、发扬团队精神、爱岗敬业、提升自己、改变工作态度、敢于挑战、全力以赴等各方面详细阐述了责任对个人及企业的重要影响，教人们真正地把负责精神贯彻于整个工作和行动之中，让负责任成为人们日常生活的态度和工作习惯，从而把握成功的先机。

本书就像一张导航图，为欲在激烈的市场竞争中占得先机的企业引领航向，并向其传授“责任第一，能力第二”的核心理念；也是一本解惑指南，可为苦于员工责任意识淡薄、疏忽懈怠的企业管理者排忧解难，并提供打造“使命必达”型员工的方法；更是一部自我提升宝典，可为遭遇职场困境的员工指点迷津，使其纠正头脑中的错误责任观念，掌握职场成功的精髓，拥有卓越而精彩的人生。