清理供应链，让循环系统顺畅；实现零库存，甩掉多余脂肪！经济危机中的企业生存之道！

许多意志不坚定的瘦身者在不断狂热地追随流行的瘦身方法后，得到的却只有失望，像他们一样，许多公司主管也不需要跟随流行趋势——他们需要一种革新的“生活方式”。华尔街瘦身法是一种帮你改变“生活方式”的指南，它将帮助你提高公司的效率，并达到经济效益高增长的目标。

许多意志不坚定的瘦身者在不断狂热地追随流行的瘦身方法后，得到的却只有失望，像他们一样，许多公司主管也不需要跟随流行趋势——他们需要一种革新的“生活方式”。华尔街瘦身法是一种帮你改变“生活方式”的指南，它将帮助你提高公司的效率，并达到经济效益高增长的目标。这本书将帮你达到以下目标：

教你如何创建一家精益型公司；

减掉公司多余的“脂肪”；

规划公司的“瘦身”进程；

将书面上的“瘦身”计划转变为切实可行的经营策略，从而帮助你获得成功。

前言

致谢

关于作者

第一章　改变你的生活方式——介绍华尔街瘦身法

　关键概念

　合并关键理念

　现实中的困难

　现代商业模式

　本章总结

第二章　开始你的瘦身旅程——打造精益型企业

　华尔街瘦身法的具体说明

　为了满足客户需求，公司各部门之间的合作

　成为真正的目标

　供应链联盟

　最高和最低的利润结果

　努力的回报很重要

　瘦身需要文化态度上的调整

　理想如何实现

　现代商业模式

　本章总结

第三章　降低胆固醇并加快血液循环——打造你的公司

　现在和未来的商业世界

　供应链管理的五个级别

　衡量瘦身效果

　用未来的眼光指导瘦身

　现代商业模式

　本章总结

第四章　减轻体重——使你的公司精益化

　达到精益状态

　精益企业的背景

　理解精益企业

　精益对生产的影响

　将精益方法应用于供应链

　现代商业模式

　本章总结

第五章　将瘦身进行到底——以质量为测量标准

　质量运动简史

　当今的质量：六西格玛设立的普遍却难度大的质量目标

　理解高质量企业

　建立质量与精益理念之间的联系

　质量应用于供应链

　现代商业模式

　本章总结

第六章　绘制健康图表——使用生产力性能分析实现目标

　诊断结果表明改进潜力

　供求匹配

　生产力性能分析

　现代商业模式

　本章总结

第七章　不要一切事情都自己做——通过外包改变你的

　经营方式

　机遇与困难

　对许多公司来说外包是一剂苦药——但却是特效药

　用新的视角观察供应商关系管理

　用业绩平衡成本

　合作网络解决方案成为目标

　现代商业模式

　本章总结

第八章　适应新的经营方式——聚焦客户满意度

　成熟的供应链与客户智能流程相匹配

　客户关系管理——现代视角

　客户智能的价值

　本章总结

第九章　开始健康的经营方式——跨越文化障碍

　文化约束必然被期待

　在困难的环境里运用华尔街瘦身法

　确立对重大改革的需要

　从精益技术开始

　成本成为即时的目标

　实现最佳做法：一个困难但是有益的努力

　商业部门运用瘦身法设定步调

　应用瘦身因素作为催化剂

　在自身动力的推动下，瘦身法推广

　本章总结

第十章　百尺竿头，更进一步——将瘦身变为成功的

　商业计划

　最优化和市场优势需要新思想

　迈向华尔街瘦身战略

　价值主张必须驱动战略

　行动步骤

　为行动建立一个财务案例

　执行计划之前先进行试验和首次展览

　现代商业模式

　本章总结

第十一章　最后，享受健康

附录

参考书目

这是公司的瘦身计划，还是削减更多的岗位、降低设备支出或是卖掉一部分业务的另一种计划呢？任何事物都不能超越真理，我们的目标就是为打造一家更强盛和健康的公司提供切实可行的计划，使这家公司的利润和损失相抵后的账本底钱仍可以显示增长了5％～8％的新利润。华尔街瘦身法将改变组织形式并将惠及最重要的商业盟友，例如供应商、经销商、客户和供应链上每一个环节的人。

如果这个目标对一个人来说在身体健康中是最重要的，那么它在商业环境的整个供应链系统中也为最好的运营条件产生积极作用，同时还可以打造一个精益型企业。个人想要改善健康状况，公司想要通过增加金融资本保持收益，着眼于这些共同点，我们可以发现个人与公司之间存在着共同的目标，这个共同的目标可以由同步的计划表描述。

为什么命名为“华尔街瘦身法”呢？我们在这个健康饮食计划的比喻中添加了一个灵感突发的华尔街框架，它几乎可以适用于所有类型的公司。我们将人类饮食的元素与华尔街投资者眼中重要的商业元素相比较后发现，这个框架包括两个主题：首先，持续改善公司成本的结构；其次，将那些改善过程中获得的利润再投资以获得新的收入。

与公司不同，人们经常为了瘦身和外表的改善而犯盲目追随流行的错误。从总体上看，当今人类的平均体重在不断攀升，随之而来的便是健康问题的增多。超重的人们深陷于瘦身的痛苦，他们尝试着各种瘦身方法以达到体重下降的目的。他们通常能够看到暂时性效果，但随着进程的推进，如何坚持执行却成为一种挑战。大多数时候，瘦身者会重拾旧习，导致体重反弹，他们便又开始尝试新的瘦身方法，这便形成了一种身体不断变瘦、再变胖、再变瘦的永不休止的恶性循环。同样，在大部分现代公司中采用华尔街，这种情形也在不断地出现。

这里有一种能改变你生活方式的方法，这种方法能使你摆脱臃肿并加强你的账本底线。

人们考虑改变他们的导致动脉堵塞将会危及生命的生活方式，公司考虑通过改变供应链的流程避免堵塞循环系统。

要想减轻体重就要摄入更少的卡路里，而打造一个精益型企业则意味着业务消耗较少的资本和资源。

瘦身者要学会减少摄入卡路里含量高的食物，并培养更健康的饮食习惯。公司则必须使用相似的方式进行质量监控，以确保公司及它的商业盟友能够经常处于最佳的运作状态。

锻炼在防止体重反弹方面也是必要措施，商业也要通过连续性流程改进遵守相似的路径。

一个人改变生活方式很大程度上需要支持者的鼓励。同样，公司也最好选择商业盟友，并且凭借它们的帮助加强流程环节。

华尔街瘦身法将一切通过一个改革原则联系在一起，以发展长期的可持续的优势。实质上，它是关于改变能够引导商业运营流程的企业文化，要通过衡量华尔街视角的改变而产生的影响实现改善公司财务状况、提高竞争力的目标。华尔街视角就是更多的收入、更快的增长、持续的改善以及为所有股东提供最大的价值。

如同一个真正有效的瘦身项目，华尔街瘦身法是为了实现持续盈利的计划，并不是那种仅为了在特别的30天、60天或90天的循环中取得短期盈利的方法。华尔街瘦身法是为吸引专业的华尔街投资者而设计的。这些投资者都希望看到长期的计划和定期的检测，就如同医生治疗疾病时所做的那样，他们希望看到的其实也正是华尔街瘦身法所描述的。

如今，在成本、生产力和质量方面拥有最好的和持续的表现是组织面临的最大挑战。通过许多主动性改变，你的公司可能取得优势。在你宣布下一项改革时，许多员工和分析人员都会提出种种疑问。这些改革也许能暂时改善公司或者公司中若干部门的运营状况，但是它们会对公司的账本底线产生决定性影响吗？

重大的改善需要公司的重大变革，公司只有改革的愿望是不够的；为了打造一个健康而精益的，工具和相互协调的方法是必需的。最后，公司的特征便被我们定义为“全方位网络连接”，它连接了所有拥有控制市场的强烈愿望的合作伙伴。公司组建这个新网络系统分享技术，建立交流的连接，传递有关供给、存货、货物运输和仓库存储等方面的至关重要的信息。当然，在这一过程中你需要采用相关的先进技术，因为这些技术可以最大限度地降低网络系统的运营成本，带领公司以目标为导向。事实上上述的连接也应该成为你的目标，我们将会在下文告诉你如何实现这一目标。我们希望你可以创建一个历经50年风雨仍然如同刚建立5年时一样健康的公司。

除了账本底线的5％～8％的潜在新利润增长之外，你的公司还将看到计划、有条理的管理和流程、依照循环次数有计划的支付、及时供货以及存货管理等方面所带来的利益。越健康的公司越关注于客户满意度，实现客户满意应该通过准时供货、补货率、回报和其他客户认为重要的方法。

我们会发现那些出众的公司具有更多的新技能，它们拥有可以在市场中起到杠杆作用的新知识，特别是知道怎样更好地满足客户需求。一些公司能够自觉地运用华尔街瘦身法阐述的一些理念，它们已经遥遥领先于那些能力较低的竞争对手，甚至有几个公司已经成为所在行业中的支配者。

P1-4

这是一本商业食谱？

是的，它可以为改善公司健康状况提供帮助。本书带给我们的并不是一时的瘦身狂热，它具有更多的意义。通过诊断，华尔街瘦身法专注于改善公司的健康和财务状况，为公司的未来规划了全面的发展目标。

华尔街瘦身法与成功的瘦身者采用的原则相同，成功的瘦身者关注新的生活方式，它不但能够达到减轻体重的目的，还能改善人的健康状况。大量的研究证明：失败的瘦身者持续减轻体重，但没想到会再次反弹；成功的瘦身者则不仅可以改善身体状况，还可以保持满意的身材。

为什么选择华尔街瘦身法呢？因为它将同时为你带来市场和财富方面的成功。这种成功将为你的投资者、股东和员工提供长期利益。

你期待从华尔街瘦身法中得到什么呢？第一，正如成功的瘦身者所要做的那样，你只要做一个全面的“身体检查”或者从瘦身的角度来说做一个“健康诊断”，你便可以清楚地知道你的公司目前处于什么状态以及你现在应该立即采取什么措施。我们将为你展示如何寻找潜在的商业利润。第二，我们将为你描述如何确定下一个阶段的商业目标和所要进行的活动，这便是瘦身计划。第三，我们将告诉你饮食安排中每一项的卡路里含量，例如专用药品、锻炼计划、可以减少的胆固醇和脂肪的百分比情况等等。这意味着那些潜在的商业利润将成为账本底线。这个瘦身计划涉及如何完善你的供应链、如何使你的公司更精益、定制设计质量项目、商业合作以及着眼于客户等方面。

成功的瘦身者会听从医生的建议，相应地改变他们的生活方式、饮食习惯并进行适当的锻炼(见图1)。对于公司来说，这个过程也非常相似(见图2)。

在公司范围内进行一次全面的“健康诊断”，选择一种新的运营方式或者运用另外一种商业策略，切实地执行它，然后重复这个过程以实现更多的利益。

你的公司也许已经采取了提高质量、精益加工或是其他方面的改革方案，但不幸的是，这些方法付出的努力并不能有效地增强你的竞争优势。是选择精益状态的初衷不对吗？还是实现的精益质量不高呢？都不是。有大量的证据表明：仅采用这些方法还不够，这些方法已逐渐失去了它们的优势，不再是公司运营方式的一部分，它们不能成为共同的生活方式，这将导致收入减少。我们的目标是为你的瘦身提供工具和技术，实现持续的改善。

华尔街瘦身法源于本书的一位作者成功减肥55磅时的感触。他改变了生活方式，包括改食低脂的食物、有规律地进行锻炼，并且不断关注身体各方面运行的节奏，例如胆固醇含量、血压、心率、体重等等。通过改变生活方式而非一时的狂热，他的努力取得了成功并坚持下来。

我们将目前商业界的种种情况和人们瘦身遇到的状况进行了比较分析。同时，市面上存在着不计其数的瘦身法和节食计划，但极少能够有效地瘦身，想要瘦身的人多数由于瘦身效果不佳而总是尝试新的方法，这反而导致了比以前更糟糕的状况。

我们关注这个明显的差异：当一个人的健康出现了危及生命的情况或是想要保持健康的生活方式时，他会很快地接受大幅度的改变。华尔街瘦身法与那些只会带来短时效果的瘦身方法相比具有本质上的不同；成功的瘦身者与失败的瘦身者也有较大的差异，前者会聚焦于克服慢性的健康问题或是保持健康的身体，而并不仅仅是为了苗条的身材。

着眼于商业领域时，我们也看到了同样的模式。许多公司接二连三地尝试一个个一时兴起的妙招，但每次它们又很快回到了旧模式中，并没真正改变。它们跟随着那些速成的计划，以掩盖失败的商业进程。而大部分时间里，那些失败还是存在于公司中。并没有消失。在参考了大量的文章、图书，学习了大量的课程并且尝试了众多的改革方案之后，这些公司还依然在为了获得持久的成功而苦苦挣扎、上下求索。

我们发现成功的公司在面对财务健康状况或公司存亡的危机时能克服慢性问题，当它们发现目前的市场需要低成本、高质量、快速反应或是短循环期等特点时，这种商业能够很快被启动。这一点它们同样有别于失败的公司。

我们推广华尔街瘦身法的原因在于我们知道一个原理——可以使个体健康的方法同样可以应用于公司的发展上。

本书采用了一个很容易被理解的比喻——节食瘦身，并将其应用于公司运营中。要想保持长期健康的身体状况。不良生活方式必须改变。公司也不例外，同样需要改变其自身的生产经营方式。

华尔街瘦身法很容易被接受，股东、员工、客户、供应商等等，所有人都能理解并认同你的新政策，因为重视个体的参与是这个瘦身计划的关键环节。

华尔街瘦身法是能够在不裁员的情况下使公司健康发展的方法，是能够激发员工潜能的方法，也是重视行动、绝不纸上谈兵的方法，还是能够始终保持成功的方法。

我们已经看到了华尔街瘦身法带来的振奋人心的成果。一家公司在采用了这一计划之后，和它精心挑选的商业合作伙伴一起创建出了一家新型的公司。没有任何原因会让这种改革的努力付之东流。或者在分享有价值的情报时也不会出现部门之间的秩序混乱。这需要部门之间的高度合作，杜绝浪费。每个流程都附加价值，公司的定位优于竞争对手，利于应对市场上不可预测的变化。

我们的研究也表明了高层管理者的承诺和参与是至关重要的，他们对工作进行授权并参与其中是整个过程的关键要素。当然，高层管理者站在全局的角度，对工作进行统筹设想和远景规划也是必需的。但如果他们不能活跃地参与其中。成功的机会也会大大减少。

如果高层管理者尽职尽责，并且这个方法是全面的，那么结果将是出乎意料的。我们发现高层管理者通常能为公司的账本底线增加5％～8％的利润，而且年复一年，你的公司将可以持续不断地获取更多利润。

本书将从其他人停止的地方开始，能够为公司在商业运作领域提供一个规律性的、平衡的引导，使之运用一种现代商业模式，达到更高水平。

一切事情都没有捷径，我们必须坦率地提醒你，这将是一项艰难的工作。我们正在改变生活方式，我们坚信结果将证明这个方法是正确的。

华尔街瘦身法将使你成为行业领袖，并且自始至终这个目标都保持不变。当你改变你的商业运营方式时，你将取得优势、持久力、更长远的发展和利润。

这是一本一针见血的经营指南！华尔街瘦身法为你的公司提供革新的成分分析，它将提供合乎逻辑的关于经营策略和账本底线的分析信息。我向那些想要持续地进行改革的高级主管和经理人推荐这本书，华尔街瘦身法的改革成效并不会只维持一个月。

——肯·波伦，Tcxtron公司副总裁兼首席创新官

本书的作者完成了一项很有意义的工作，他们用一个众所周知的、适用于各个管理阶层的比喻表示如何管理高级供应链。在整个过程中，为管理者提供了一张管理清单，这个高明的策略能够保证管理者履行清单上的内容并看到显著的经济效益。

——拉里·拉皮特博士，麻省理工学院运输及后勤中心

本书的作者知道关于公司的一切信息并了解如何改变公司的运营模式。他们的瘦身方案旨在确定公司在哪里适合运作、哪里不适合以及如何开始进行改革。本书全部是关于如何赚更多的钱和如何让客户心甘情愿地购买你的产品的方法。

——麦克·韦尔斯，金机器制造公司总裁

本书是一个成功的例子，它利用独一无二的才能将一个复杂的运作过程分解成最简单的几个方面，并指出了公司进行改革的捷径。我个人的经历可以证明，本书上所提到的改革方式的效果是真实并持久有效的。作者将这些技能带入工厂中，在提高产品质量、缓解员工压力、提升生产效率和增加产量等方面起到了推动作用。

——艾伯特·克洛斯克，EKCO公司技术服务销售部副主管