本书在借鉴国内外一些相关理论研究的基础上，结合中国现行的工作分析实践情况，系统地介绍了工作分析技术及其操作方法。全书共10章，主要内容包括工作分析的前期准备工作、工作分析的内容与组织实施、工作分析方法、工作设计与再设计、工作分析效果评估等。为了方便学生和企业能够学以致用，本书注重理论与实践相结合；为大家学习方便，书中还配备了大量图表、范例和模版，供大家参考。另外，书中每一章都以案例引入本章的主题，以便读者结合实际进行相关理论知识的学习。同时，在每章的结尾还附有本章小结和思考题，使读者得以对本章的内容进行系统的梳理和巩固。本书不仅适用于高等院校人力资源管理专业、管理专业学生，也适用于企事业单位劳动人事管理人员的专业培训。

本书系统地介绍了工作分析的相关理论、方法、过程和技巧。全书共分为10章，主要包括工作分析导论、工作分析的前期准备、环境分析、工作分析调查、工作分析的内容与组织实施、工作分析方法、工作设计与再设计、工作评价、工作分析效果评估、工作分析综合案例等内容。在原有相关研究基础上新增了环境分析、工作再设计、工作效果评估和工作分析综合案例等有关章节。特别是最后一章，通过一个案例将全书所涉及的主要知识点融会贯通，帮助读者将理论知识与实际操作进行恰当的衔接。最后，本书选用了实用性较强的各种工作分析表格、工作说明书模板以及相关劳动的标准，以期为读者提供更多翔实的工作分析资料。

本书系统全面、结构新颖，注重理论与实际的结合。每章均用案例引出本章的内容主旨，通过案例讨论题引导读者思考；此外，在每章后面都配有本章小结、思考与练习、推荐阅读和自测题，帮助读者在梳理所学知识的同时，有针对性地拓宽自己的知识领域。

本书可供高等院校工商管理硕士的人力资源管理专业学生使用，也可作为企业人力资源管理专业培训的参考书。

1　工作分析导论

　1.1　工作与工作分析

　1.2　工作分析的地位与作用

　1.3　工作分析的历史沿革

　1.4　工作分析相关理论

2　工作分析的前期准备工作

　2.1　组织结构设计

　2.2　岗位设置

　2.3　工作流程设计

3　环境分析

　3.1　宏观工作环境

　3.2　微观工作环境

4　工作分析调查

　4.1　工作分析调查概述

　4.2　工作分析调查方法

　4.3　工作分析调查表设计

5　工作分析的内容与组织实施

 5.1　工作分析的内容

 5.2　工作分析的实施程序

 5.3　工作说明书的编写

6　工作分析方法

 6.1　工作导向的工作分析方法

 6.2　人员导向的工作分析方法

 6.3　工作分析方法的评价及选择

7　工作设计与再设计

 7.1　工作设计概述

 7.2　工作设计的方法与比较

 7.3　工作再设计

8　工作评价

 8.1　工作评价概述

 8.2　工作评价指标

 8.3　工作评价的方法

9　工作分析效果评估

 9.1　工作分析效果评估概述

　9.2　工作分析效果评估基本内容

　9.3　工作分析效果评估基本程序

10　工作分析综合案例——和平公司的工作分析

 10.1　本案例研究目的

 10.2　公司背景介绍

 10.3　人力资源管理现状及问题分析

 10.4　工作分析的前期准备

 10.5　工作分析调查

 10.6　工作分析的组织实施

附录

 附录1：组织机构图范本

 附录2：岗位设置管理流程

 附录3：工作者职能等级标准定义

 附录4：工作说明书模板

 附录5：与工作分析相关的劳动标准

参考文献