本书自2002年第1版引进中国以来，为项目管理知识体系在中国的普及和发展做出了卓有成效的贡献，产生了很大影响。本书是运用九大项目管理知识领域(包括项目集成管理以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及全部五个过程组(包括启动、计划、执行、控制和收尾)的唯一一本教科书，为管理IT项目提供了坚实的框架和内容。

本书是运用九大项目管理知识领域(包括项目集成管理以及范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购管理)以及全部5个过程组(包括启动、计划、实施、监控和收尾)的唯一一本教科书，为管理IT项目提供了坚实的框架和内容。

本书适合于高等院校管理相关专业的本科生、研究生，也可作为IT技术人员、高新技术企业管理者的参考书。

译者序

教学建议

前言

致谢

作者简介

第1章 项目管理概述

 1.1 导言

 1.2 什么是项目

 1.3 什么是项目管理

 1.4 项目群和项目组合管理

 1.5 项目经理的作用

 1.6 项目管理职业

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

第2章 项目管理与信息技术环境

 2.1 项目管理的系统观点

 2.2 了解组织

 2.3 利益相关者管理

 2.4 项目阶段和项目生命周期

 2.5 IT项目环境

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

第3章 项目管理过程组：案例研究

 3.1 项目管理过程组

 3.2 项目管理过程组和知识领域图解

 3.3 开发信息技术项目管理的方法论

 3.4 案例研究：JWD咨询公司项目管理局域网网站项目

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

第4章 项目集成管理

 4.1 什么是项目集成管理

 4.2 战略计划和项目选择

 4.3 初步的范围说明

 4.4 项目管理计划

 4.5 项目实施

 4.6 监控项目工作

 4.7 集成变更控制

 4.8 终止项目

 4.9 使用软件协助进行项目集成管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第5章 项目范围管理

 5.1 什么是项目范围管理

 5.2 范围规划和范围管理计划

 5.3 范围定义和项目范围说明书

 5.4 创建工作分解结构

 5.5 范围验证或范围核实

 5.6 范围控制

 5.7 利用软件帮助做好项目范围管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第6章 项目时间管理

 6.1 项目进度安排的重要性

 6.2 活动定义

 6.3 活动排序

 6.4 活动资源估计

 6.5 活动工期估计

 6.6 进度安排

 6.7 进度控制

 6.8 使用软件来帮助开展项目时间管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第7章 项目成本管理

 7.1 项目成本管理的重要性

 7.2 成本管理的基本准则

 7.3 成本估计

 7.4 成本预算

 7.5 成本控制

 7.6 使用项目管理软件来辅助项目成本管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第8章 项目质量管理

 8.1 项目质量管理的重要性

 8.2 什么是项目质量管理

 8.3 质量规划

 8.4 质量保证

 8.5 质量控制

 8.6 质量控制工具及技术

 8.7 现代质量管理

 8.8 提高信息技术项目的质量

 8.9 使用软件来辅助项目质量管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第9章 项目人力资源管理

 9.1 人力资源管理的重要性

 9.2 什么是项目人力资源管理

 9.3 管理员工的关键所在

 9.4 人力资源规划

 9.5 组建项目团队

 9.6 开发项目团队

 9.7 管理项目团队

 9.8 运用软件帮助做好人力资源管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第10章 项目沟通管理

 10.1 项目沟通管理的重要性

 10.2 沟通规划

 10.3 信息发布

 10.4 绩效报告

 10.5 项目利益相关者管理

 10.6 改善项目沟通的建议

 10.7 使用软件协助项目沟通

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第11章 项目风险管理

 11.1 项目风险管理的重要性

 11.2 风险管理规划

 11.3 IT项目中常见的风险源

 11.4 风险识别

 11.5 定性风险分析

 11.6 定量风险分析

 11.7 风险应对规划编制

 11.8 风险监控

 11.9 用软件辅助项目风险管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

第12章 项目采购管理

 12.1 项目采购管理的重要性

 12.2 计划采购及获取

 12.3 筹划招标

 12.4 请求供应商回应

 12.5 选择供应商

 12.6 管理合同

 12.7 终结合同

 12.8 使用软件辅助进行项目采购管理

 本章小结

 讨论题

 练习题

 快速测验

 操作案例

附录A Microsoft project 2007应用指南

附录B 对项目管理师考试和相关资格认证的建议

附录C 附加操作案例

术语表