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书名 团队管理(人力资源与组织管理精品系列教材)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 姚裕群//孔冬
出版社 湖南师范大学出版社
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简介
编辑推荐

《团队管理》一书是一本有鲜明特色的教材。本教材共十章,主要内容包括团队概述、团队类型、团队精神、团队激励、团队沟通、团队决策、团队绩效等。

本教材既注重团队管理基础理论知识的介绍,更强调团队管理操作的实务;特别是在每章后面都附有教学案例、练习题和参考答案,有利于提高学习者的学习兴趣和加深学习者对团队管理规律的理解和掌握,有利于教师灵活组织教学和深人传授知识,也有利于学生和在职学习者的自学提高。

目录

第一章 团队概述

 第一节 团队基本范畴

一、团队的概念

二、团队的特点

三、团队的构成要素

 第二节 团队发展过程

一、成立阶段

二、震荡阶段

三、规范阶段

四、高产阶段

五、调整阶段

 第三节 团队作用

一、团队的基本作用

二、中国企业的团队管理问题

 本章学练要点提示

讨论案例一 索尼公司的团队

讨论案例二 惠普公司的尝试

第二章 团队类型

 第一节 团队基本类型

一、问题解决型团队

二、自我管理型团队

三、多功能型团队

 第二节 团队类型的新发展

一、跨部门与跨组织团队

二、学习型团队

三、虚拟团队

四、跨文化团队

 第三节 主要国家的典型团队

一、美国的自由团队

二、欧洲的精英团队

三、日本的附属团队

四、美、欧、日团队类型比较

 本章学练要点提示

讨论案例 大忠公司面临的团队难题

第三章 团队精神

 第一节 团队精神概述

一、团队精神基本范畴

二、团队凝聚力分析

三、团队精神的培育

 第二节 团队的追求

一、共同愿景与目标

二、具体目标的设定

 第三节 团队文化

一、团队文化的起源

二、团队文化的作用

三、团队文化的要素

四、高层管理者与团队文化

 本章学练要点提示

讨论案例一 海尔的企业家文化与“人心”文化

讨论案例二 NEC跨文化管理团队

第四章 团队培育

 第一节 团队培育概述

一、团队培育的作用与内容

二、员工成长的五个阶段

 第二节 团队培育方略

一、团队业务技能的培训

二、团队精神。的培养

 第三节 团队的拓展训练

一、拓展训练的起源

二、拓展训练的意义

  三、拓展训练的项目

 本章学练要点提示

  讨论案例 韩国教练带来了什么?

第五章 团队激励

 第一节 激励概述

一、激励基本范畴

二、激励的主要理论

三、团队激励的作用机理

 第二节 团队激励的常用方法

一、竞争激励

二、个体薪酬激励

三、团队薪酬激励

四、事业激励

五、愿景激励

 第三节 激励的应用

一、对团队一般成员的激励

二、对团队管理者的激励

 本章学练要点提示

讨论案例 童友玩具厂的女工们

第六章 团队沟通

 第一节 沟通概述

一、沟通的定义

二、沟通的类型

三、沟通的功能

四、沟通的通道

 第二节 非语言沟通

一、人体语言概述

二、基本人体语言

三、地位和权力语言

四、综合性人体语言

 第三节 团队中的沟通

一、团队沟通制度

二、团队沟通技巧

三、团队沟通中的问题

 本章学练要点提示

讨论案例 IBM的沟通渠道

第七章 团队冲突

 第一节 团队冲突概述

一、冲突的含义

二、冲突的理念发展

三、团队冲突的作用

 第二节 团队冲突过程

一、潜在对立或不一致阶段

二、认知和个性化阶段

三、行为意向阶段

四、冲突出现阶段

五、冲突结果阶段

 第三节 团队冲突管理

一、解决团队冲突的技术

二、冲突管理的运用

三、高管团队的冲突问题

 本章学练要点提示

讨论案例 咨询团队中的丈化冲突

第八章 团队决策

 第一节 团队决策概述

一、团队决策概念和特点

二、团队决策的分类

三、团队决策的过程

 第二节 团队决策的方法

一、定性决策方法

二、定量决策方法

 第三节 召开高效会议的方法

一、科学的团队会议法

二、计算会议成本

三、吸引听众的技巧

四、思维技巧的运用

 本章学练要点提示

讨论案例 重视开会的英特尔公司

第九章 团队绩效

 第一节 团队绩效概述

一、团队绩效有关概念

二、影响团队绩效的因素

三、团队绩效测评面临的问题

 第二节 团队绩效测评流程

一、制定团队绩效计划

二、确定团队绩效测评维度

三、建立团队绩效测评指标与标准

四、团队绩效测评的实施

五、团队绩效测评注意事项

 第三节 绩效激励

一、团队激励薪酬计划

二、激励薪酬的分配,

三、团队内部监督

 本章学练要点提示

讨论案例 区分和造就优秀人才

第十章 团队领导

 第一节 领导与领导者

一、领导的定义

二、领导者基本分析

三、领导与团队

 第二节 团队领导分析

一、团队领导才能

二、团队领导者心理素质

三、团队领导的功能

 第三节 团队领导艺术

一、团队组建的艺术

二、团队运转的艺术

 本章学练要点提示

讨论案例 特许会计师大中华区团队的打造者

附录 各章练习题答案

后记

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更新时间:2025/3/1 16:20:48