成功没有捷径，勤奋、创造力和技能仅仅是个开始，很多时候更在于你对细节和礼仪的重视。

要舒适，还是要礼貌？要方便，还是要风格？

在饭桌上发短信？ 穿着短裤进剧场？

　　蒂姆·冈恩和埃达·卡尔霍恩在《别以为你有格调》一书中的这18堂形象管理课，将帮你培养一个正直的性格以及彬彬有礼的生活方式。这是艰苦的工作，但是回报同样有很多：你会变得友善、迷人、有吸引力。

时尚爱好者对《别以为你有格调》的作者蒂姆·冈恩并不陌生，他是《天桥骄子》中最受欢迎的时尚绅士。在《别以为你有格调》这本书中，蒂姆·冈恩将和你分享他的人生秘密，用他对生活最敏感的触角告诉你，细节决定格调。

本书的另外一位作者是埃达·卡尔霍恩。

前言

第1堂课 尽己所能，把它搞定

第2堂课 这世界不欠你什么

第3堂课 选择高姿态

第4堂课 不要滥用或放弃你的权力

第5堂课 痛苦之时，往往灵感乍现

第6堂课 别低估因果报应

第7堂课 彬彬有礼是件好事

第8堂课 别过分看重生理舒适

第9堂课 告诉我：事情往往还有另一面

第10堂课 当个好客人，否则就待在家里

第11堂课 驾驭科技，而不是让它驾驭你

第12堂课 不要丧失嗅觉

第13堂课 清楚什么话该说，什么话不该说

第14堂课 入乡不随俗……我不会去吃猴脑

第15堂课 当你需要帮助时，就要接受别人的帮助

第16堂课 勇于冒险——出安全牌不会永远真的安全

第17堂课 付出，但要知道自己的底线

第18堂课 坚持下去

致谢

我和我学生们的关系与我和《天桥骄子》中设计师们的关系有着很大不同。当我的学生们遇到问题时，我可以告诉他们该怎样做才能解决问题。但是按照规则，我不能告诉《天桥骄子》中的设计师们该怎样做，也不能用言语之外的任何方式去帮助他们。做到这一点，对我来说实属不易。

在第1季时，奥斯汀·斯卡利特在给一台缝纫机穿线时遇到了困难。出于好意，我天真地坐到缝纫机边，帮他把线穿好。这么多年与设计师们在一起工作，我即使闭上眼睛也能把缝纫机的线穿好。

可是没过几秒钟，一位制片人便把我叫出了制衣室。

“你在做什么呢？”她问道，“你不可以这么做。”

“只是个缝纫机，”我答道，“我只要1分钟就能弄好！”

“但是，如果你帮奥斯汀穿了线，那么其他的设计师也会希望你可以帮他们做同样的事。”她说，“而如果你没有帮其他人的话，他们便会认为奥斯汀受到了优待。”

她是对的，我没有想到这一点。我必须放手，任设计师们在困难面前挣扎。虽然花费了一段时间，但最终我还是适应了这个新的角色——位袖手旁观的导师。

只要有机会，我还是很喜欢做一位可以亲身示范的导师。我喜欢那些年轻的、鲜活的思想，喜欢看到学生们的成长并从中吸收新的信息。每到学年结束，看着他们从学校走出来，带着更成熟的思想，收获了更多可以帮助他们实现自己理想的知识，我便倍感欣慰。

说实话，我从来没想过有一天我会成为一名职业教育者。事实上，非常讽刺的是，在我成长过程中，我一直很讨厌学校。我真的非常讨厌学校。

别误解我，我其实很喜欢学习。小时候，我在家里开展了无数个非常有创意的项目。我非常讨厌的其实是学校里的社交。那时的我是个典型的书呆子，而且还患有严重的口吃。我很喜欢我的卧室，觉得它就是我的庇护所。我痴迷于读书，因为只有书本能够带我穿越到另外一个时空。(我可以向你保证，那个时空远没有20世纪60年代那所名叫比弗的国立天主教小学压抑。)我也迷上了另外一些事：比如我对玩儿积木很上瘾，林肯积木、建筑拼装玩具，特别是乐高组合积木。

我几乎会把每周的零用钱都花在买乐高积木上。在我年轻的时候，乐高积木还没有现在这么规范的包装，它们只是被成堆地捆在一起，你需要根据尺寸和颜色来购买，还有门、窗，以及最后的，也是直到现在还让我心动不已的部分——屋顶的瓦片。

口吃加迷恋积木，就凭这两点你应该不难想象，我是个在学校里常被同学嘲笑和戏弄的孩子。我知道我自己并不是一个很酷的小孩儿，我也从来没有想要装成别的什么样子。在课问休息时，我也总是最后一个被选中跟大家一起玩儿游戏的人。(无疑，这也是为什么我很厌恶、轻视团体运动的原因，直到今天还是这样。)

我的父亲乔治·威廉·冈恩是一名极具男子汉气概的联邦调查局特工，他还曾是约翰·埃德加·胡佛①的代笔人。作为他唯一的儿子，我古怪的举止一直令他闷闷不乐。他在少年棒球队当教练期间曾绞尽脑汁想让我融入到运动场上去。那简直是一场灾难，我被人欺负了，还挨了打。

回首往事，拥有一个硬汉型的父亲本应在很多方面很有帮助，但事实上，他从来没有真正理解过我，因此，我们的关系也很一般。更奇怪的是，即使他知道我在学校挨了同学的打，他也从来没有教过我该如何反击，甚至从未对我说过：“让我来告诉你该怎么对付他们。”

结果是我在打架方面的天赋糟糕透顶。我以为自己会成为一名在剧场演出的钢琴家(是的，我就是个典型的书呆子)，所以我不会出拳，因为怕打断了自己的手。这就意味着我只能成为一个咬人者或者是专扯别人头发的人。如果你和我发生冲突的话，这些就是我会做的事情。你会被我咬到，你的头发会被我扯掉。我甚至不知道我咬的是什么东西。我会变得很狂乱，抓住什么就咬什么。

有一次一个采访者问我：“如果你和迈克尔·科尔斯打架，谁会赢？”

“哦，这个问题太简单了，当然是迈克尔·科尔斯会赢。”我回答道，“因为我只会扯头发，而他基本没有头发，我就没什么可抓的了。”

长大一些后，我不得不挑选一项运动，于是我选了游泳。我喜欢游泳的主要原因在于它是一项个人运动，而且你无须出汗。(即使在那个时候，我的礼仪意识也是好得不得了。)而且，我也很擅长游泳，特别是蛙泳和仰泳。为此我得到了一份出人意料、又让我无比感激的支持，我的父亲竟接手了游泳队的教练工作。

因此，除了学习成绩之外，我又有了一件自豪的事，那就是游泳。我也有自己的钢琴，我练习了12年，弹得还不错。但是我不会和我的同学们分享这些事，因为他们只会用这些事继续戏弄我。当然，我也有些摇摆不定。究竟什么将会是我最擅长的东西呢？有什么能让我向同学们证明除了挨打之外我还有别的价值呢？在很长一段时间里，我一直想不清楚这些问题。

我的执教生涯是以一种非常单纯的方式开始的。当时我只有25岁，科科伦艺术学校(现称科科伦艺术学院)一位深受学生们爱戴的前任教师罗娜·斯莱德邀请我当她的助教，给暑期班的高中生们上课。科科伦艺术学校是美国仅存的、为数不多的博物馆学校之一，这里也是我的母校(我是76级学生)。

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在录制《天桥骄子》的时候，我走进工作室对设计师们的作品提出自己的看法——像一位导师而非评委。我给他们的建议常常是：“尽己所能，把它搞定。”

这并不只是一句口头禅，而是我一生都在遵循的哲学信条。作为一位电视人、教师和作家，我取得的每一个令人惊叹的成就都得益于此。“尽己所能，把它搞定。”这意味着你要用你手上仅有的资源去改变你所处的形势。不管拥有什么样的工具，你都有可能利用它们创造出一些让你骄傲的东西，并将工作顺利完成。

在我的课堂上，我常常看到学生们把努力了许久的设计稿扔掉，再从草图开始画起。他们最终可能会完成一件漂亮的时装作品，却没有学到耐心、创新和勤奋——这些恰恰是他们想要在创意领域有所建树就必须具备的能力。

我非常欣赏那些能够一如既往坚持学习的学生们。我所敬佩的设计师和艺术家们也都是穷其一生在学习的人。他们创造的每件作品未必都能获得商业上的成功，但他们为创造作品所付出的每一丝、每一毫的努力，都使他们向实现自己的理想迈进了一步。

《天桥骄子》最令我喜欢的一点在于，它是真正地在推动创意设计工作。我永远不会忘记有一次在某个机场，一位女士走到我面前对我说，她喜欢《天桥骄子》的原因是它给她9岁的女儿树立了一个好榜样。她说：“这节目展示了人性中好的一面，比如勤奋工作和坚持，而靠贿赂和欺骗则永远都不可能成功。”

那真是我听过的最美妙的一句话了。我也很乐意这么想，我们的节目以它自己的方式为大家树立了良好的榜样。

现在，已经很少有人会记得，《天桥骄子》在节目的初期是饱受争议的。它掀开了时尚界的神秘面纱，对世人说道：“看，这是一个要求苛刻、令人极度痛苦的产业。你必须拥有极其强大的动力和对这项工作的极度热爱才能取得成功。”

我本以为人们对此不会有多震惊，但时尚界的人们却给出了不太好的反馈。他们认为我们在抹杀时尚的魅力。时尚设计界一直笼罩在一层神秘的面纱之下，但《天桥骄子》却把这层面纱揭开，让整个世界看到里面的真实情况，都是些毒瘤样的东西。因此同行给了我们许多非常恶毒的观点和刺耳的评论。

但是我们想要讲出真相。真相就是：在这个行业里，令人抓狂的紧急情况随时都可能发生。比如，你正在等待着一批从中国海运过来的丝织品，表演秀明天就要开始了，可是船却尚未靠岸。你该怎么办？撤掉表演秀里面的14套服装吗？不行，你总要想办法解决，无论用何种方式。这就是一次时尚界的“9·11”事件，你必须马上应对，而不是假装它不存在。

现在业界已经完全接受了这个节目的理念，大家装出由始至终都很喜欢《天桥骄子》的样子。看到节目如此受欢迎，每个人都盛赞有加，我感到十分欣慰，但我始终记得节目初创的那些日子，人们看待我们就像看待魔术师一样，一群告诉大家怎样才能把兔子装进帽子里的魔术师。

我想我在时尚界的作用和我在《天桥骄子》真人秀里发挥的作用有些类似，都是要发出一种声音，帮助别人发光发亮，变得光彩夺目(再没有哪个人比我更喜欢包容那些天才们了)。我总会在舞台侧面提醒道：“你要对别人好，你要认真对待你的工作，你要保持诚信，你必须充分利用你手上的资源来进行工作。”

记得有一天，我在星巴克排队，一位站在我身后的女士向我介绍她自己，她是一名助理，在一家潮流女性杂志社工作。

“你是出来休息一下吗？”我问。

“不，我是出来给大家买咖啡的。”她苦笑了一下，并掏出一张很长的单子给我看。

“一切都是细节。”我说道，“把每件事情都做到百分之一千，总有一天，你也会成为总编的！”

恐怕她认为我只是在讽刺她，但事实上，我天生不是一个无礼的人。我不会说出伤人的话来取笑别人。我以一贯严肃的态度来对待整个创意产业以及和服装有关的话题，甚至包括红地毯上的采访。对此，我一直引以为豪。

其实，每个走过红地毯的人都会告诉你，那样的经历是很恐怖的。你常常只能害羞地站在那里，忍受着这一难堪的时刻或者面对一些嘲笑你的人。我想，我必须成为一副对付这些可怕事情的解药。

许多看过《天桥骄子》的人都知道，我是良好礼仪的坚决拥护者。在我看来，得体地对待他人已经成为了一门失传的艺术。无论是在工作场所、餐桌还是大街上，几乎在我们清醒着的每时每刻都要面临着选择——该如何对待他人？久而久之，这些选择便决定了我们是怎样一个人，是拥有很多朋友和支持者，还是一个都没有。

那么，我们该如何得体地使用这些社交礼仪呢？我所谓的“得体”，指的是我们要如何在更受人尊敬的同时进一步趋近于自己的目标。亲爱的读者朋友们，这两个方面并不是相互排斥的，事实上它们是互惠互利的，这也将是本书所要讲的全部内容。

无论是想要维护良好的人际关系，还是想要在社会上成功立足，你都需要具备良好的礼仪(当然你也需要具有幽默感，否则有些事情会让你如割腕自残般难受)。

每一天我都在思考有关礼仪或是礼仪缺乏的问题。曾经有许多次我希望世界停下来，哪怕只有一瞬间，使我可以向某些人提一些尖锐的问题，比如：所有的人都准备下地铁，为什么只有你们6个人迫不及待地要先上后下？难道你们没有意识到只有让开一条路让别人先下车，你们才挤得上车吗？

在网络时代，甚至连“礼仪”这个词，听起来都有些过时。

在生活节奏如此迅速的今天，人们很容易认为粗鲁是再正常不过的事了。

“我急着赶回家照顾小孩儿，所以没来得及对那个收银员说声‘谢谢’。”

“对我的助手仁慈会被视为一种软弱，我会因此而失去工作的。”

“我收到的电子邮件太多了，根本没时间回复，更不用说是长篇大论式的回复。”

一些无所不在的新科技产品相继问世，骑士精神早已远去，网络论坛让越来越多的年轻人认为匿名的粗鲁无礼是可以被接受的，我们正眼看着许多糟糕的事情在改变着这个世界。

但是，请不要被这“无礼”的浪潮所侵蚀。除了作为一个有趣的借口跟大家分享我最喜欢的时尚界的故事外，这本书还是战斗的号角，更是仁慈、宽容和诚信的宣言。我衷心希望你们和我一起努力，使我们的社会多一点儿友好、多一点儿礼貌，少一点儿争斗。

当然，我并不是一个完美的人。我也曾犯过很多错误，并且现在还在继续犯错，但是我在努力使自己的行为举止得体。在本书中，你将会读到所有与这些有关的故事。

我也经常为自己的过错赎罪。有一些基本的社交信条是我非常珍视的：不在吃饭的时候发短信，不用只有一个词的电子邮件来代替正式的答谢卡，不穿短裤去剧院，也不会仅仅满足于“追求舒适胜于礼貌，追求简单胜于款式”这种当代流行趋势。

成为其他人的良友，保持魅力和吸引力，获得成功，这些事情绝非侥幸得来。拥有好的职业和幸福的家庭生活，这些都是大量辛勤工作的必然回报。

但这并不是说工作就没有乐趣。

在本书中，我将分享对于“是什么构建了美好的生活”这一问题的看法。我一直试图用这些准则来影响我的学生，并在自己的职业生涯和社会活动中始终遵循它们。在写这些篇章时，我也想到了你们——我的读者朋友们，以及我心爱的学生们，他们经常在上班时间来到我的办公室，向我寻求建议、讨论难题或者仅仅只是闲聊。

好的社交礼仪会使你拥有更好的人际关系、更成功的事业以及更少的个人压力。礼仪是一种释放，而不是可怕的义务。我相信礼仪并不是冰冷而拘谨的，而是温暖而灵活的。我非常注重礼仪，但我不是个机器人。礼仪其实就是简单地问问你自己，什么是你该做的正确的事？

我坚信，如果我们每个人都在自己的脑子里装着这个简单的问题，我们的行为举止就不会出错。当然我们不会总是成功……正如你将在这本书中看到的一样，在尝试做正确的事情的过程中，我曾让一壁橱未拆的礼物占满了我的公寓，也曾过分勉强自己以至于差点儿精神失常，甚至还曾让一位亲爱的老夫人住进了医院。

但是我从每个错误里吸取教训I，我渴望你们也能从中学到一些东西。基于这种愿望，我将分享我对礼仪的看法，反思与这些看法相符或相悖的亲身经历，并讲述一些我认为有趣的故事——绝不是有太多绯闻的那种，但是相信我，的确有很多很棒的故事……

好吧，不妨坐下来，让我们从头聊起！