美国《财富》杂志曾指出：“未来最成功的公司，是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是企业未来发展的趋势。企业只有成为学习型组织，才能保证不断地创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。

相信绝大多数的企业都想让自己发展得越来越好，可是如何来实现这一目标呢？关键是要组建学习型组织。那么，如何组建学习型组织呢？企业该在哪些方面用力呢？为了给各企业家和老板提供帮助，王奇珍、祝肃敬特意编写了《赢在学习》。

王奇珍、祝肃敬编著的这本《赢在学习》分别从三个方面对学习型组织的建立进行了讲解：学习型组织是怎样的、如何建立学习型组织、学习型组织的运用。为了让读者更加清楚学习型组织的作用，我们选取了很多著名企业的案例，不仅对其进行了简要的分析，还介绍了很多建立学习型组织的方法，案例真实，方法适用。相信各位企业领导者读完本书之后，一定会有所收获。

第一部分 学习型组织——企业竞争归根结底是学习力的竞争

第一章 学习型组织的本质

 第一节 团结、协调及和谐

 第二节 建立完善的“自我学习机制”

 第三节 学习、思考和创新

 第四节 系统思考

 第五节 团队学习

第二章 学习型组织的九大特点

 第一节 组织成员拥有一个共同的愿景

 第二节 组织是由多个创造性个体组成的

 第三节 善于不断学习

 第四节 兼学别样

 第五节 扁平式结构

 第六节 “无边界”行为

 第七节 自主管理

 第八节 员工家庭与事业平衡

 第九节 领导者的新角色

第三章 学习型组织的常见误区

 第一节 学习型组织源于西方不适应中国企业

 第二节 学习型组织和企业培训差不多

 第三节 学习型组织和政治思想学习差不多

 第四节 领导让学我们就学，应付一下就成了

 第五节 把学习型组织当作工作外的另一项工作

 第六节 把学习型组织等同于“五项修炼”

 第七节 把学习型组织当作理念或理论

 第八节 把学习型组织“模式化”或“脸谱化”

第二部分 建立学习型组织——让知识熟练地创造、获取和传递

第四章 改变领导方式

 第一节 既是导师更是设计师

 第二节 既当学生也当教师

 第三节 既是管家更是仆人

第五章 调整组织结构和组织形态

 第一节 由“金字塔”转向扁平化

 第二节 组织形态由封闭转向开放

第六章 创建学习平台

 第一节 全员学习

 第二节 全过程学习

 第三节 团队学习

第七章 建立激励机制

 第一节 关心知识型员工

 第二节 表扬和鼓励知识共享

 第三节 适当的物质激励

第八章 如何建立企业大学

 第一节 构建企业大学的组织体系

 第二节 构建企业大学的课程体系

 第三节 构建企业大学的师资体系

 第四节 成功企业大学案例

第九章 如何建立企业培训体系

 第一节 企业培训需求分析

 第二节 制订企业培训计划和相关预算

 第三节 培训课程的设计

 第四节 培训实施

 第五节 培训成果转化与评估

第三部分 学习型组织运用——让员工与企业同学习、共成长

第十章 学习型组织的员工的需求

 第一节 员工需要“自我提高” “自我超越”

 第二节 融入团队，将“个人愿景”转化为企业“共同愿景”

 第三节 成为主体，从被动学习转变为主动学习

 第四节 家庭与事业之间建立平衡

第十一章 借助学习工具提升员工的学习能力

 第一节 标杆学习法

 第二节 情景规划学习法

 第三节 团队共享学习法

 第四节 头脑风暴学习法

 第五节 深度汇谈学习法

 第六节 系统思考学习法

第十二章 员工的职业规划与学习型组织的匹配

 第一节 员工学习心态转变

 第二节 融入学习型组织的基点

 第三节 结合职业规划制订学习计划

 第四节 工作是美丽的，快乐学习

 第五节 榜样的力量，向成功人士学习

系统思考是学习型组织的一个关键特征。只有站在系统的角度认识系统，认识系统的环境，才不会陷入系统动力的旋涡。《第五项修炼》的作者彼得·圣吉告诉我们：在系统思考中，要学会用新语言来对系统进行描述。

很多时候，人们在描述单个事件时，通常会用到线段式语言，说明“它是什么”或者“发生了什么”，其语言背后的思维是线性思维。可是，在描述事件背后的原因及动态变化时，就需要掌握一种新的语言，那就是非线段式语言——系统思考的语言。事实证明，只有掌握了这种语言，才能准确地说清楚事件本身及其隐含的东西。

彼得·圣吉说：“系统思考——思考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式。”系统思考是五项修炼的核心，是由片段看见整体的一项修炼。通过这个架构能让我们看见事物之间的联系，看见形态的逐渐变化。

按照系统思考的方法观察、分析、控制、管理、协调某一事物时，学习型组织不会只见“树木”不见“森林”，也不会只见“森林”不见“树木”，他们既会看到“树木”，也会看到“森林”。在解决问题的时候，学习型组织通常都是既有分解，又有协调。

在系统思考的带动下，学习型组织能较容易地厘清事物的真相，他们的洞察力会逐渐得到增强，自我更加完善，成绩更加卓越。因此，要想让自己的企业成为学习型组织，就要学会系统思考。

通常情况下，系统思考的语言包括三个基本元素，即增强回馈、调节回馈、时间延滞。

1.增强回馈

在大自然和人类社会中，有一种呈指数增长或衰退的现象，这就是“增强回馈”。比如，小水滴连续不断地滴在一块岩石上，也会钻出一个小洞，这就是“水滴石穿”。

增强回馈，可以用“越来越”表示，既可以是越来越好，也可以是越来越差。这种回馈是成长的动力，只要事情一直处在成长的状态下，就是适应了增强回馈的运作。这种影响既可以是正面的，也可以是负面的。

对于一种好产品来说，销售越多，满意的客户越多，好品牌越多……以此循环。相反，如果产品有缺陷，就会转为恶性循环：满意的顾客减少一好口碑减少—销售减少—顾客减少。

2.调节回馈

所谓调节回馈，也就是做“调节环路”，只要出现目标导向的行为，就有调节作用的回馈在运作。比如，如果你的目标是停车，调节回馈就是刹车动作。

调节环路，类似天平秤的效应，结果是自动修正，维持在某种状态。这种现象在生活中非常平常，当你想吃东西的时候，调节回馈会提醒你吃东西；当你需要休息的时候，会提醒你立刻睡觉；当你感到比较冷的时候，会提醒你赶快加衣服。

当公司出现现金存量不足时，第一个反应便是增加借贷。借贷越多，现金余额越多，这样就会有力改善现金不足的现状。

3.时间延滞

所谓时间延滞，指的是一种行动与结果之间的时间差距。时间是一只“看不见的手”，会让所有的东西发生改变，比如从量变到质变、从渐变到突变。同时，它也可能会矫枉过正。你只有看清了它，并善加运用，才能够产生良好的正面效果。

类比元件的总裁史塔达说：“改善系统最有效的方法之一，就是把系统的时间延滞减到最低限度。”他说，美国的制造业已经渐渐发现，当他们依然按照传统方式控制库存时，他们的对手——日本企业已经在竭尽全力减少时间延滞，这是一项更成功的努力。

在我们身边，到处都有行动与结果之间的时间延滞，比如，今天的投资要到遥远的将来才能获利；今天雇了一个人，或许几个月后才能发挥出一定的价值；为新计划投入的资源，可能在几年后才能回收……

时间延滞告诉我们，一个变数对另一变数的影响需要一段时间才能显现出来。以吃饭为例，当你要停止吃饭的时候，却感到还没吃饱，于是继续吃，直到吃撑为止。销售啤酒的时候，发出订单与收到订单之间一旦出现时间延滞，就会生产过剩，给生产商、批发商、零售商等带来麻烦。P11-13

透析学习型组织

学习型组织，是美国著名学者彼得·圣吉(Peter M.senge)在《第五项修炼》一书中提出的一个管理观念。他认为，要想在多变的环境中提高竞争力，组织要精简、扁平化、弹性因应、终身学习、不断进行再造。

在学习型组织中，人们会用一种新的思维方式来思考组织的作用。为了组织的完善和提高，每个人都要参与问题、解决问题，进行不断的尝试。

当下，很多大公司都已经实践了学习型组织的真谛，如通用、摩托罗拉、海尔、华为、联想、丰田、宝钢等。这些大公司，都具有这样一些特点：适应于团队工作而不是个人工作、适应于项目工作而不是职能性工作、适应于创新工作而不是重复性工作；有利于员工的相互影响、沟通和知识共享，有利于企业的知识更新和深化，有利于企业集中资源完成知识的商品化，有利于企业增强对环境的适应能力。

美国《财富》杂志曾指出：“未来最成功的公司，是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是企业未来发展的趋势。企业只有成为学习型组织，才能保证不断地创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。

相信绝大多数的企业都想让自己发展得越来越好，可是如何来实现这一目标呢？关键是要组建学习型组织。那么，如何组建学习型组织呢？企业该在哪些方面用力呢？为了给各企业家和老板提供帮助，我们特意编写了本书。

本书分别从三个方面对学习型组织的建立进行了讲解：学习型组织是怎样的、如何建立学习型组织、学习型组织的运用。为了让读者更加清楚学习型组织的作用，我们选取了很多著名企业的案例，不仅对其进行了简要的分析，还介绍了很多建立学习型组织的方法，案例真实，方法适用。相信各位企业领导者读完本书之后，一定会有所收获。

企业的发展依赖于一定的管理制度，离开了科学有效的制度，企业必然是一盘散沙；建立了学习型组织，将组织成员团结起来，才是制胜之本！

本书能在较短的时间内出版，真诚感谢秦富洋、方光华、陈德云、刘星、曾庆学、李志起、杨勇、李高朋、孙汗青、陈春东、江晓兴、王道国、张艳杰、赵志刚、吴波、辛海等人在制图、文字修改以及图书推广宣传方面的协助。

作者

2013年11月