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一个小小的杂货店何以能成为全球零售业的巨无霸?本书将揭开沃尔玛百货的神秘面纱,同时了解山姆·沃尔顿先生的创业精神、经营理念。
本书从四个部分详细介绍沃尔顿及其庞大的零售帝国——沃尔玛百货公司。
前言
CHAPTER 1
小杂货店的雪球
1 新星的诞生——美国梦的缩影
2 小小杂货店对抗大商场
3 从杂货店主到全美首富
4 巅峰——全球零售业霸主
CHAPTER 2
沃尔玛的独家哲学
1 疯狂的促销术
2 把低价做到最低
3 “沃尔玛的欢呼”
4 超出顾客想象的满意
5 谦虚经营
6 配送与物流
7 员工与财富
8 向世界进军与本土化策略
CHAPTER 3
沃尔玛的走向
1 攘外与安内
2 “好人”企业还是“恶棍”公司
3 依然冲劲十足
CHAPTER 4
与沃尔玛共舞
1 创新之路
2 周旋沃尔玛
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