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书名 好员工是这样炼成的
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 宋振杰
出版社 北京大学出版社
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简介
试读章节

在企业里,每个人都想成为一名受重视的好员工,都有着自己美好的职业梦想。梦想着自己站在领奖台上接受鲜花、掌声、巨额的奖金、出国旅游的机票,甚至香车、别墅;梦想着有一天老板突然把自己叫到办公室,眼里充满赞许和期待地说:“这一段时间你的业绩确实不错,为咱们公司做出了突出贡献,我们考虑让你担任你所在部门的经理,怎么样?”梦想着有一天,自己能够成为“金领”,跟随着老板南征北战,屡建奇功。

但是,再精彩的梦总要醒来,我们总要面对现实。要实现灿烂辉煌的职业梦想,要成为受企业重视的好员工,就必须先审视自己,充实自己,对自己的职业道路和知识能力结构有明确的规划。

一、找到自己的北极星

不少人深信掌纹上的生命线、事业线和婚姻线,认为这三条线记载着自己一生的命运。事实上,只有认识自己独特的命运,把握环境可能带来的运程,才能获得满意的人生与职业生涯。许多人期望透过算命占卜的指点,为自己规划一个可以预知的未来。只是算命先生不是因为“天机不可泄露”而遮遮掩掩,就是因为职业良知的觉醒而不敢误人子弟,或者干脆说命会随着运道的折冲而随时变化。结果,云天雾地,算来算去,还是弄得自己一头雾水。

其实,命运就像人们掌中的一只小鸟,手掌打开来它会直冲云霄,翱翔蓝天;手掌握下去它会身陷牢笼,甚至屈死掌中。生死轮回,成功失败,虽有天命关照,但更重要的还是取决于自己。人完全有能力规划自己未来,并解读和掌握自己的“命运”:“命”就是个人的天性和条件,“运”就是社会环境和机遇,两者组合出的独特“命运”就是自己的人生运程和职业路径。

在浩瀚无垠的撒哈拉大沙漠,有一个叫比塞尔的小村庄,它坐落在一片仅有11.6平方公里的绿洲旁。为了改变自己平淡的生活,认识外面精彩的世界,比塞尔的村民曾多次试图离开那里,尽管他们做了无数次的努力,最终还是一次次地返回了原地。

有一位叫肯·莱温的英国皇家科学院院士,听到这样的怪事后很好奇,他带着疑惑来到了比塞尔,期望亲自揭开比塞尔人走不出去的谜底。于是,他雇佣了一个比塞尔人,让他带路,想看看究竟为什么这里的人会走不出沙漠。他们两人准备了足够半个月的水,牵上两匹骆驼上路了,历经了千辛万苦,十天后,他们走了大约八百英里的路程,在第十一天的早晨,他们又回到了那片熟悉的绿洲——比塞尔。这时,肯·莱温终于明白了,比塞尔人之所以走不出大沙漠,是因为他们没有指南针,也不认识北极星。

几天后,肯·莱温在离开比塞尔时,带上了上次为他当向导的那个年轻人,告诉他只要白天休息,夜晚朝着北面那颗最亮的星星前进,永远不要偏离它,就能走出沙漠。肯·莱温走后,年轻人和村民们照着他说的方法去做,只用了三天,就走出了沙漠。

现在,比塞尔已经成为非洲沙漠中一处有名的旅游胜地,村旁矗立着一座纪念碑,上面写着:新生活是从选定方向开始的。

在现实生活中,有不少人像比塞尔人一样,在人生的沙漠中原地打转,只能徒劳地转着一个又一个圈子,无聊地重复自己平庸而单调的生活。想要开创不一样的人生,达到卓越的职业境界,必须从选定目标开始。没有目标和方向,工作和生活不可能发生任何改变,你只能叹息着、抱怨着徘徊于人生的旅途,永远到达不了任何地方。

斯蒂芬·茨威格曾在《人类群星闪耀时》一书中写道:“一个人最大的幸运,莫过于在他的人生中途,即在他年富力强的时候发现了自己生活的使命。”人生苦短,人类生存的地球历经几十亿年,可是留给每个人的只是不足百年的光阴。青春犹如一颗清晨的露珠,总是在刚刚享受了一点温暖的阳光之后,转瞬就又化作云烟了。仔细想想,从踌躇满志的25岁,到已知天命的55岁,人们可以尽情施展才华,全心投入到事业中去的时间也不过三十年。

所以,好员工一定要保持清醒的头脑,认识自己,弄清楚“我是谁?”务必要把目光放长远,了解企业环境和自己职业的发展方向,弄清楚“我要到哪里去?”务必保持理性的智慧,立足当前,放眼未来,弄清楚“我怎样到达那里?”要明确这三个问题,就要重视对人生目标的思考和规划,认清自己职业发展的方向和路径。

1.我是谁?——认识自我

一个好员工首先要有清醒的自我觉察意识,知道自己是谁是把握自己命运的第一步。比如鸟善飞翔,鱼善游泳。鸭子也会游泳,但即使最会游泳的鸭子也比不上最差的鱼;有的鱼也会飞,能飞三尺多高,但即使再会飞的鱼也不如最笨的鸟。所以爱克斯在《豺狼的微笑》一书中说:“认识自己,实践自己,即是天堂;不认识自己,想扮演别人,即是地狱。”就职业生涯规划设计来说,必须首先弄清楚三个关键问题,这就是自己的性格、兴趣与特长,这样才能做一个最真切的自己,最好的自己。

认识自己的性格倾向

心理学家认为,性格是个人对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式。可见性格并不是独立存在的,人们在日常生活中的态度及行为表现都会反映其性格特征。人的个性差异首先表现在性格上,恩格斯说:刻画一个人物不仅应表现他做什么,而且应表现他怎样做。“做什么”,说明一个人追求什么、拒绝什么,反映了人的活动动机或对现实的态度。“怎样做”,说明一个人如何去追求要得到的东西,如何去拒绝厌恶的东西,反映了人的活动方式。

有心理学家认为人的性格倾向气质有四种:一是胆汁质,这一类型的人情绪变化迅速,意志力坚强,工作热情高,有时脾气暴躁,情绪起伏很大;二是多血质,这一类人情绪外露,活泼好动,工作适应力强,讨人喜欢,交际广泛,容易接受新事物,也容易见异思迁而显得轻浮;三是黏液质,这种类型的人情绪比较稳定,兴奋度低,喜欢沉思,思维和言行稳定,冷静而踏实,对工作考虑细致周到,但有时缺乏工作激情;四是抑郁质,这种类型的人情绪体验深刻,不易外露,观察事物细致,行动缓慢,多愁善感,不善交往,工作中常缺乏果断性。人的各种性格气质都有其优缺点,并没有好与不好之分,关键是要能够根据自己的性格倾向选择适合自己的职业方向,实现性格与职业的最佳匹配。P3-6

目录

序言//I

第一章 找准方向再启程

 一、找到自己的北极星//3

1.我是谁?——认识自我//5

 认识自己的性格倾向//6

 清楚自己的兴趣//7

 发现自己的特长//8

2.我要到哪里去?——明确目标//9

3.我怎样到达那里?——行动计划//12

 二、时刻准备着//15

1.动态“T”形知识结构//15

2.高效“工”形能力模型//18

 三、“千招会”不如“一招绝”//20

1.从“万金油”到“特效药”//21

2.让自己不可替代//23

 四、不达目的不罢休//28

1.把糖果留到最后//29

2.坐住冷板凳//33

第二章 方法总比困难多

 一、有方法就没问题//41

1.把问题当作舞台//42

 透过问题找机遇//42

 解决问题六步法//45

 做一个卖豆子的人//49

2.打穿做透干到底//50

 “多1盎司”定律//50

 充分发挥想象力//52

 方法不负有心人//54

 二、总能批准关节点//56

1.用绩效说话//57

 坚决完成任务//58

 一句话赢得大订单//62

2.让自己奔跑起//63

 不做“人债”做“人财”//64

 赢在起跑线//65

3.质量就是饭碗//67

 “6σ”精神//67

 1.5秒的巨额损失//69

 在无人处鞠躬//70

4.拔掉浪费这颗钉//72

 吝啬也是好习惯//73

 省钱就是赚钱//74

第三章 好头脑不如好习惯

 一、管好自己不容易//81

1.管好时间就是管好生命//82

 坚持“二八法则”//82

 每天只做六件事//85

 节约生命的十二个窍门//87

2.要捕鱼也要晒网//90

 PDCA绩效循环//90

 留出时间自省//92

 “6S大脚印”//95

 二、精益求精才完美//97

1.吹毛求疵不是错//98

 向“差不多”说“不”//98

 找到最佳方案//100

 每天进步1%//103

2.创意总在细微处//105

 小职员有大创意//105

 别让经验害了你//107

 创新也该有技巧//111

第四章 找对“贵人”结善缘

 一、高情商换得好人缘//119

1.扼杀不良情绪//120

2.学会倾听//123

 适时回应//124

 别吝惜赞美//124

 多用肢体语言//124

3.修炼“同理心”//126

 有“舍”才有“得”//128

 二、找到你的“贵人”//131

1.上司是第一顾客//132

 理解是沟通的基础//132

 做个优秀的追随者//133

 了解你的上司//134

2.无事也登三宝殿//136

 选准时机//136

 突出重点//137

 谦虚谨慎//137

3.领会意图最重要//139

 “5W2H法”//139

 提出问题//139

 制订计划//140

 汇报进度//140

4.组建“贵人团”//141

 找一只更大的手//141

 借智借力借网络//143

第五章 让阳光心态照亮前程

 一、敢想还要敢做//149

1.成功的秘诀是野心//150

2.向高难度挑战//152

3.积极的自我实现"155

 二、警惕“态度滑坡”//158

1.“较真儿”就是负责任//158

2.工作不论“分内”“分外”//160

3.跳出“老油条”怪圈//162

 三、让生命怒放//165

1.日行一善//165

2.做一棵根系发达的毛竹//167

3.扬起人生的曲线//169

 四、不放过成长的机会//173

1.劳动有价成长无价//173

2.现在是未来的种子//175

3.狠下心来对自己//178

序言

我们每一个人生下来并不是一株国色天香的牡丹,雍容华贵;也不是一颗郁郁葱葱的大树,繁荣昌盛。我们都是一颗无名的种子,她从母体中悄悄地探出头来,眺望着陌生的大地,迎着地平线的一缕曙光开始了我们生命的旅程。只有经过冬天的洗礼,春天的诱惑,夏天的砥砺,那一粒果实、一片红叶、一缕秋香才是我们生命意义的绽放。

作为企业的一个分子,从加入企业的那一天开始,我们就像一粒种子融入了企业文化的土壤,如何在这片广袤的土地上开出灿烂之花,结出丰硕之果呢?这就需要我们在思考中修炼,在修炼中觉醒,在觉醒中成长。

“嗨,我是吉尔伯特·阿里纳斯。这是我的故事。我刚进入NBA的时候,职业生涯前40场比赛,我是在板凳上度过的。他们说我得把板凳坐穿。我想他们根本没看到我的天分,觉得我就是个0,一无是处。我没有坐在那里怨天尤人,而是不停的训练,训练。在没有人信任你的时候,你的任何努力都会为自己加分。这已经不是我能否打好篮球的问题了,我要证明他们是错的。为什么我的球衣是0号?因为我要提醒自己,每天我都要全力奋战。”

这是NBA奇才队著名球星吉尔伯特·阿里纳斯,在为阿迪达斯拍的一则广告中说的一段话。每当看到这则广告,我们总是浮想联翩、激情澎湃!

是啊,在通往职业辉煌的道路上,你可能还在坐着冷板凳;你可能还没有被赏识和重用;你甚至连一个出场表现自己的机会都没有得到。那么,请你不要灰心,不要抱怨,更不要放弃,因为这就是职场竞争的现实。阿里纳斯从一个默默无闻的小字辈,变成一个闻名赛场的篮球明星,他的职业生涯经历告诉我们:好员工是炼出来的!

本书正是为每一位身处平凡之位但不甘平庸的员工而写的。结合职业培训与职业咨询的实践经历,我试图与各位沟通以下五个方面的问题:

◎找准方向再启程

很多人都坚信“一分耕耘,一分收获”、“天道酬勤”等成功的格言,殊不知,这些必定成功定律都有一个前提,那就是:正确的方向。由此,我们认为,方向比努力重要,确定目标比出力流汗重要。如果方向错误,你越努力,越奋斗,你离成功越远,离失败越近。所以,职业生涯中,我们务必保持清晰的人生方向,务必搞定明确的职业目标。

只有找准方向,我们现在的努力才会具有未来的意义。

◎方法总比困难多

确定方向和职业目标是“做正确的事”,那么如何把“正确的事”做好呢?这就需要我们“正确的做事”,也就是克服困难把事做好,做扎实。有个老板在员工大会上说:“你可以不来上班,只要拿回定单就行;你可以不用加班,只要完成任务就行!”这话说得很明白,你就是费尽千辛万苦,仍然完不成任务不是白搭吗?“碌碌”应该有为,而不是碌碌无为。所以,我们要始终围绕企业的结果、效率、质量、成本等核心问题,学习和掌握科学的工作方法。

方法得当事半功倍,方法不当事倍功半。

◎好头脑不如好习惯

有的人看起来智商很高,聪明伶俐,而每到业绩评价与考核时总是表现平平,自己郁闷,主管也觉得似乎有问题。其实,当我们想干好工作而又没有干好的时候,就应该反省一下自己:是不是缺乏自我管理的好习惯?是不是不善于做计划?是不是觉得差不多就行?大凡成功的人,并不是拥有什么非凡的智慧与才能,他们仅仅具有一些让自己走向成功的良好的职业习惯而已。

我们修炼成功的习惯,习惯然后造就我们成功。

◎找对“贵人”结善缘

关系顺利才能工作顺利,建立和谐的职业关系是我们职业成功的有效保障。在面临职业进步无奈时,有的人就会给算命先生捐钱,算命先生出于职业良心,拿人钱财替人消灾,于是乎云天雾地之后就会说:某年某月某日,定会有“大贵之人”鼎力相助,到时必定否极泰来,运程亨通。日思夜盼,却总是不见贵人相助,不觉上当。其实,我们生命中、职业中的“贵人”就在我们身边,我们的上司、我们的同事、我们的朋友等等,都是我们的“贵人”。

只要善待这些“贵人”,他们就会在困厄之中为我们雪中送炭,在灿烂之时为我们锦上添花。

◎让阳光心态照亮前程

职场的竞争表面上看是知识和能力的竞争,实质上却是精神和心态的竞争。对待人生、对待工作、对待一件事情,先有期望,强烈的期望会变成坚定的信念,信念会转化成态度,态度则决定我们的行为,而行为则最终导致结果。可见,态度决定人生成败是有道理的。你有什么样的命运取决于你想要什么样的命运,你成为什么样的人取决于你想做什么样的人。

积极阳光的心态会让我们在平凡的工作中执著追求,快乐前行!

《大学》中说:“自天子以至庶人,壹是皆以修身为本”,并指出“修身、齐家、治国、平天下”,修身乃第一要务。什么是“修身”?修身就是在如何做人、做事方面持续地修炼自己。当我们意识到自我修炼的重要性,并在工作中加以运用和实践,那么你的职业人生境界将从此与众不同:

——在老板和上司的眼中,你是一个严格要求自己的优秀下属,你的业绩总是名列前茅,你总能得到公司的加薪、晋职、培养和重用,你与企业将建立起持久的互利共赢关系,你将迈向卓越与辉煌的职业坦途;

——你的同事喜欢与你共同工作,会主动与你交往并给你真诚的理解、支持和帮助。你是一个有人缘的受欢迎的人,你工作着并快乐着;

——你的家庭在你丰厚收入的滋润下更加幸福,家庭成员也将为你而骄傲,他们会全力以赴地支持你事业的发展,你也会在美满的家庭中享受到人生的满足与甘甜;

——你的同行将被你出色的专业能力所折服,他们乐意与你为伴,从此,你的人脉资源与人际网络会不断扩大,这会为你增加许多意想不到的成功机遇。

总之,你的职业素质在持之以恒的自我修炼之中不断提升,随之而来的将是你职业价值与市场价值的提高。有一天,你将站在职业生涯辉煌的顶峰,周围是漫天红叶、累累硕果,一个声音远远而来:

你已经成功!

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书中没有虚泛的概念和空洞的说教,而是用真实的案例把好员工的修炼方法生动地层现出来:“日行一善”强调内在修为,“组建贵人团”理顺人际关系,“5W2H法”适用于具体工作,“OEC管理法”则是一生受益的快速成长法门……”

作者不仅站在企业和老板的立场,而且更多地从员工的个人发展和阅读感受出发,行文亲切自然,而不是一相情愿、居高临下的说教,因此更有亲和力和说服力,更容易被员工接受。

以前的团购培训图书要么是引进版图书,甚至是国外几十年前就已经出版的图书;要么是由一些没有管理培训经验;甚至也没有多少职场经验的无名作者东拼西凑,“攒”出来的,更有甚者是冒名的伪书。而本书作者是职业素质培训领域的专家,有着多年的企业管理经验和培训咨询经验,同名课程在企业和员工中广受欢迎,因此本书更适合本土企业的员工培训,更具针对性和实用性。

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更新时间:2025/1/19 19:35:10