本书在吸取最新电子商务发展的技术成果的基础上，全面系统地介绍了电子商务的基本理论与应用。既注重理论的讲述，又兼顾实际应用和操作技能的训练；在内容的编排上，既照顾电子商务专业学生，又注重其他相关专业学生的实际水平。全书共10章，主要讲述电子商务基本概念、电子商务基础设施、EDI、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销、移动电子商务、电子商务网站构建等内容。每章节都配有相应练习和案例分析，并在最后一章设置了上机实验指导，使读者通过本书的学习，学到真正实用的技术来解决实际问题。

电子商务是现代信息技术与管理理论、管理方法相结合的产物，它不仅是一种商务技术和方法，也是一种新的管理思想和商务理念。全书共10章，主要讲述电子商务基础设施、EDI、电子商务支付、电子商务物流、电子商务安全、网络营销、移动电子商务、电子商务网站构建等内容。每章节都配有案例分析和练习题，在最后一章设置了上机实验指导，使读者通过本书的学习，学到真正实用的技术来解决实际问题。

本书适合作为高职高专、成人高等教育院校计算机类专业、电子商务专业及其他相关专业的教材，也可作为广大自学者的参考书。

前言

第1章 电子商务概述

1.1电子商务的内涵及其应用

1.1.1电子商务的基本概念

1.1.2电子商务的应用

1.2电子商务的发展

1.2.1电子商务的产生

1.2.2电子商务的发展现状

1.2.3电子商务的发展趋势

1.3电子商务的分类

1.3.1按电子商务的参加主体划分

1.3.2按电子商务的交易过程划分

1.3.3按电子商务的交易对象划分

1.4电子商务的基本框架与运行模式

1.4.1电子商务的基本框架

1.4.2电子商务的运行模式

1.5案例分析

思考与练习

第2章 电子商务技术基础

2.1计算机网络

2.1.1计算机网络的基本概念

2.1.2计算机网络系统的组成

2.113计算机网络的功能

2.1.4OSI／RM模型

2.2包交换网

2.2.1TCP／IP互联网协议

2.2.2其他的互联网协议

2.2.3互联网的应用

2.2.4互联网接入

2.3标记语言和WWW

2.3.1SGML、HTML和XML简介

2.3.2关于HTML的更多内容

2.4数据库技术

2.4.1数据库基础

2.4.2Web数据库访问技术

2.5案例分析

思考与练习

第3章 EDI电子商务系统

3.1EDI的概念与发展

3.1.1EDI的概念

3.1.2EDI的发展

3.1.3EDI的组成

3.2EDI的运作方式

3.2.1EDI的运作

3.2.2EDI的运作层次

3.2.3EDI的标准

3.3EDI电子商务系统的应用

3.3.1EDI电子商务的功能结构

3.3.2EDI的软硬件结构

3.3.3EDI电子商务系统的规划步骤

3.4案例分析

思考与练习

第4章 电子商务物流

4.1物流简介

4.1.1物流的概念

4.1.2物流的职能与作用

4.1.3物流与电子商务

4.2电子商务物流体系的构建

4.2.1电子商务物流体系的组建模式

4.2.2电子商务物流服务内容的设计

4.2.3电子商务物流系统的管理

4.3电子商务与供应链

4.3.1供应链及其管理思想

4.3.2电子商务与供应链管理

4.3.3供应链管理在我国企业中应用的启示

4.4案例分析

思考与练习

第5章 电子商务安全

5.1电子商务安全性威胁的分类

5.1.1电子商务的安全要素

5.1.2基本的安全性威胁

5.1.3潜在的安全性威胁

5.2电子商务采用的主要安全技术及其标准规范

5.2.1加密技术

5.2.2密钥管理技术

5.2.3数字签名

5.2.4UN／EDIFACT的安全

5.2.5虚拟专用网

5.2.6电子商务认证中心

5.3电子商务安全交易协议

5.3.1安全套接层协议SSL

5.3.2安全电子交易协议SET

5.3.3SSL与SET的比较

5.4案例分析

思考与练习

第6章 电子商务支付系统

6.1电子商务支付简介

6.1.1传统交易和支付方式

6.1.2电子交易和电子支付

6.2电子支付工具

6.2.1电子现金

6.2.2信用卡

6.2.3电子支票

6.2.4电子钱包

6.2.5网上银行

6.3电子商务支付系统

6.3.1电子商务支付系统的构成

6.3.2电子商务支付系统的功能

6.3.3电子支付系统的安全要求

6.3.4电子支付系统的应用

6.4案例分析

思考与练习

第7章 网络营销

7.1网络营销概述

7.1.1网络营销的概念与特点

7.1.2网络营销的产生和发展

7.1.3网络营销与电子商务

7.2网络营销方法

7.2.1E－mail营销

7.2.2网上商店营销

7.2.3网络广告

7.2.4搜索引擎营销

7.2.5病毒性营销

7.2.6无线网络营销

7.3网络市场调查

7.3.1网络市场调查的基本概念

7.3.2网络市场调查的一般步骤

7.3.3网络市场调查的方法

7.4案例分析

思考与练习

第8章 移动电子商务

8.1移动电子商务基础

8.1.1移动电子商务的概念

8.1.2移动电子商务的特点

8.1.3移动电子商务的应用类型

8.1.4要解决的问题

8.2移动电子商务的相关技术

8.2.1WAP协议

8.2.2WML语言

8.2.3其他相关技术

8.3移动电子商务平台

8.3.1系统的主要功能

8.3.2典型的系统模块

8.4案例分析

思考与练习

第9章 电子商务实现解决方案

9.1电子商务网站的规划与设计

9.1.1电子商务网站的定义和功能

9.1.2电子商务网站的特点和分类

9.1.3电子商务网站的规划与构建

9.1.4电子商务网站建设的相关技术和软件

9.2建立Web应用开发和运行环境

9.3电子商务网站的建设流程

9.3.1网站规划

9.3.2ISP选择

9.3.3域名注册

9.3.4网站开发

9.3.5网站测试

9.3.6网站发布

9.3.7网站维护和推广

9.4电子商务网站的网页设计

9.4.1电子商务网站网页设计的原则

9.4.2网页版面布局设计要求

9.4.3一个简单网页的设计

9.5案例分析

思考与练习

第10章 上机实验指导

上机实验一 IE和OE的使用

上机实验二 Internet电子商务信息检索..

上机实验三 网络安全管理

上机实验四 网上购物(B2C实验)

上机实验五 网上拍卖(C2C实验)

上机实验六 网络营销(B2B实验)

上机实验七 网络信息发布

上机实验八 网络银行服务

上机实验九 网络证券服务

上机实验十 移动电子商务服务

上机实验十一 简易网站构建