世界上90％的生意是“谈”出来的，会说话才是硬道理！加薪升职不光看你的做事能力，表达能力同样重要！把你想说的话，变成对方想听的话，你才能够影响对方！

思远编著的这本《趁年轻练出好口才》让你从一个不善交谈的人变成大受欢迎的口才专家！书中讲解独到，案例精妙，将为风华正茂的你提供指引，为职场上蓄势待发的你增添助力，为生活中志向不凡的你揭示沟通的艺术与人生的真谛。

为了使更多的读者能够练就一副好口才，并从中受益，是思远创作《趁年轻练出好口才》的出发点。

本书让你轻松面对尴尬、获取提升机会，扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。

第一章 口才成就人生

 第一节 口才好坏决定事业成败

 第二节 好谈吐换来好人脉

 第三节 好口才展现你的魅力

 第四节 好口才化解危机

第二章 说出“金饭碗”

 第一节 自我介绍有妙招

 第二节 要求薪水有讲究

 第三节 恰当地称呼领导和同事

 第四节 要多向同事请教

 第五节 功劳面前更要说低头话

 第六节 多说“谢谢”

 第七节 少用“我”这个字

 第八节 如何对同事说“不”

 第九节 不在领导面前搬弄是非

 第十节 办公室中的禁忌话题

 第十一节 巧妙地指正別人的错误

 第十二节 经常汇报，让领导心中有数

 第十三节 不卑不亢，柔中有刚

第三章 销售口才就是生产力

 第一节 知道并引导对方的需求

 第二节 面对质疑，不要争论

 第三节 不要有“宰”客户的想法

 第四节 面对客户的开场白方式

 第五节 从对方感兴趣的角度开始谈话

 第六节 向客户提出多次成交要求

 第七节 有效拒绝处理

 第八节 主动承认产品的缺点

 第九节 提问就是销售力

 第十节 合理处理客户的刁难

 第十一节 真诚地赞美客户

 第十二节 直奔主题不可取

 第十三节 不可不知的销售忌语

 第十四节 热情的声音更有魅力

 第十五节 通过倾听表达对客户的尊重

 第十六节 站在对方的立场上说话

 第十七节 把话说到客户的心坎上

 第十八节 一开口就叫出别人的名字

 第十九节 销售语言要幽默风趣

 第二十节 用真诚打动客户

第四章 一开口就赢的优势谈判

 第一节 双赢，谈判的最高境界

 第二节 沟通宜曲不宜直门

 第三节 交換条件蚕食鲸吞

 第四节 利用时间压力

 第五节 请示上级策略

 第六节 请君入瓮策略

 第七节 迂回攻击策略

 第八节 吹毛求疵，以攻为守

 第九节 要善于“示弱”

 第十节 不轻易亮底牌

第五章 在任何场合说服任何人

 第一节 说服不是辩论

 第二节 沉默更是说服力

 第三节 抓住关键，一语中的

 第四节 巧用幽默说服他人

 第五节 利用逆反心理

 第六节 比喻类比说服

 第七节 站在同一立场说服

 第八节 诱其说“是”

 第九节 “晓之以理”

 第十节 “动之以情”

 第十一节 顺言逆意的说辩

 第十二节 暗度陈仓式的说服

 第十三节 旁敲侧击地去劝告

 第十四节 先顺承，后逆转

第六章 诠释最佳的幽默之道

 第一节 幽默让自己更受欢迎

 第二节 自嘲是幽默的最高境界

 第三节 幽默化解紧张气氛

 第四节 用幽默婉转地表达

 第五节 用幽默表达不满

 第六节 用幽默拒绝别人

 第七节 顺水推舟的幽默

 第八节 用幽默化窘解难

 第九节 幽默地攻击

 第十节 玩笑莫成揭短话

第七章 人人都可以高效演讲

 第一节 开场白方式

 第二节 找到自己的独特性

 第三节 力求产生共鸣

 第四节 吸引注意力的方法

 第五节 沉默也是一种武器

 第六节 演讲中手势的运用

 第七节 保持良好姿态

 第八节 面部表情更易表达

 第九节 演讲中眼神的运用

 第十节 运用声音的魅力

 第十一节 用通俗的语言收获人心

 第十二节 言简意赅，一语中的

 第十三节 决定成败的结束语

参考文献

后记

第一节 口才好坏决定事业成败

“舌头是一把利剑，口才比打仗更有威力。”英国作家麦卡雷如是说。这话似乎有点过于夸张，但面对事实你又不得不承认“巧舌胜似强兵”。就连拿破仑这种靠枪杆子打天下的人也从不忽视言语的魅力，他总结自己成功的经验时说：“一支笔，一条舌，能抵三千毛瑟枪。”

在中国历史上留下英名的诸葛亮就是凭舌战群儒而成名的。当时，东吴的谋士一个接一个地向诸葛亮发难，先后有七人之多，都被诸葛亮反驳得有口难辩。在中外历史上，那些影响了人类进程的大人物，他们思想的传播，更是离不开口才的鼓动力和影响力。像马克思、列宁、林肯、丘吉尔、孙中山、毛泽东、周恩来、鲁迅、闻一多等，都是来自各个领域的最杰出的演说家，他们都拥有卓越的口才。

美国著名人类行为学家汤姆士说：“好口才是成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

因此，西方世界已把“口才、金钱、原子弹”列为三大武器。如果你笨嘴拙舌，那么就很难立足于信息高度发达的社会。即便你与他人拥有同等的优势，但是如果在口才上逊于他人，最后胜出的恐怕也不会是你。而那些拥有好口才的人，就像万绿丛中的“一点红”，很容易从众人中脱颖而出，有些时候，甚至可以一战成名，进而引导自己走向人生的辉煌。

1916年，美国化学家路易斯在一篇论文首次提出了“共价键”理论，该理论对于有机化学的发展具有重大意义。可是在当时，该理论发表后，在美国化学界并未引起应有的反响。其中一个重要的原因就是，路易斯这个人不善言谈，没有公开发表演说来宣传自己的见解。

1919年，美国的另一位著名化学家朗缪尔发现了路易斯理论的可贵，于是就在有影响的《美国化学学会会刊》等刊物上发表文章大力宣传“共价键”理论。由于朗缪尔口才极好，对“共价键”做了大量的宣传解释工作，使得这一理论被美国化学界所接受。就这样，几乎在一夜之间，美国化学界开始纷纷议论朗缪尔的“共价键”理论，而该理论的首创者路易斯的名字却被人忘却了，有人甚至把该理论称为朗缪尔理论。

中央电视台“东方时空”曾播出过一个“杨利伟怎样成为我国进入太空第一人”的节目。当时，被采访的航天局领导说了三个原因：一是杨利伟在五年多的集训期间，训练成绩一直名列前茅；二是杨利伟处理突发事件的能力特别强，在担任歼击机飞行员时，多次化解飞行险情；三是他的心理素质好，口头表达能力强，说话有条理、有分寸。有以上三个优势，杨利伟最终通过了淘汰考验。  如果说杨利伟前两方面的条件是硬件的话，那么，过关斩将后，在最后胜出的三个人各方面都十分优秀、难分高下的情况下，航天局领导为什么会选择杨利伟呢？是因为他们考虑到作为我国第一个进入太空的宇航员，将要面对全世界的瞩目、接受新闻媒体的采访，还将进行巡回演讲，故最后决定让口才好的杨利伟首飞。

因为在平时的训练学习等各种总结会上，杨利伟总是准备充分、积极发言，发言条理清晰，逻辑性强，而且他冷静从容，给领导留下了深刻的印象，所以，最后航天员选择的天平就偏向了杨利伟。在决定自己命运的关键时刻，杨利伟的口才赢得了飞向太空的入场券。

由此可见，口才也可以在一定程度上决定你事业的成败。

阿里巴巴网站总裁马云当初从美国回来时手里有项目、有资金，他自称是一个没有什么经营管理才能也不懂得经营管理的人。可是，他有自己的长项一一口才。这个不懂管理的人用自己“绝佳的口才”面对他的最初的18名员工进行理性的演讲，去激励他们，去影响他们，让他们对自己和“阿里巴巴”充满信心。在面临融资的关键时刻，马云又是运用自己的口才说动了雅虎的杨志远、日本软银的孙正义为当时名不见经传的阿里巴巴注资几十亿美元。可见，马云的口才如何了得。

奥巴马从一个普通黑人一跃成为美国政坛闪耀的政治明星，就是因为他的口才成功地显示了他的政治才能。他在2004年7月民主党全国代表大会上还只是一位默默无闻的州议员。当时，他被推选出来做全党的“基调演讲”，阐述民主党在总统选举中的纲领和政策。就是在这次演讲中，奥巴马一“说”成名。他的演说慷慨激昂，他提出要消除党派和种族分歧、实现“一个美国”的梦想。

你也不要以为，只有领导者，只有需要面对公众的人物才需要口才，即便你只是个普通员工，也同样不可忽视口才的重要性，和同事沟通、向领导汇报工作，同样都离不开口才。

口才好的人，成功的希望就会更大。因为他的才干可以通过谈吐充分地表露出来，可以让别人深入地了解他，这样别人才敢把重任托付给他。而一个有本事而口才不好的人，在与人沟通时，就极易吃亏。P2-4

在我们的生活中和职场中，你是不是会遇到这样的人：他们看起来并不出众，但就是“混”得好，走到哪里都受到别人的欢迎，成功也比别人来得更快！

其实，秘密在于他们掌握了说话的技巧，总是能说出让别人感到愉快的话。并且，这些能说会道的人也总是能用语言引导别人，仿佛他们天生就有一种“呼风唤雨”的能力！

你要知道：世界上90％的生意是“谈”出来的，会说话才是硬道理！加薪升职不光看你的做事能力，表达能力同样重要！把你想说的话，变成对方想听的话，你才能够影响对方！

日常的闲聊中，如果你没有被对方充分理解，不要紧。可是，在对你比较重要的时刻呢？在你生命中的关键时刻，每一句话都会决定你的命运。这时候，你必须发挥口才的力量！讲话并不仅仅是信息传递的重要手段，它还是一种心理支配上的、以人际关系为目的的能力。

话都说不好，你还想成功？西方有句名言说得好：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可——那就是讲话令人喜悦的能力。”石油大王洛克菲勒曾说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”

无论从事什么工作，无论在学习还是工作中，你都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过讲话一举赢得支持实现梦想？

口才和肌肉一样，都是可以练出来的。

美国前总统林肯为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词。日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文；为了准确发音，他对着镜子纠正口形和舌头的动作，严肃认真，一丝不苟。英国戏剧大师、批评家和社会活动家萧伯纳说：“我是以自己学溜冰的办法来做的——我固执地、一味地让自己出丑，直到我习以为常。”

是的，好口才是可以练出来的，你无须担心！

你可以其貌不扬，你可以位卑言轻，但只要会说话，就可以迅速拉近与对方的距离，用口才优势弥补其他方面的缺陷。不管做人还是做事，会说话绝对是一个有力武器，让你用起来得心应手，并给自己诸多方面的表现加分，从而成就自己。我国著名散文家朱自清就说过：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半是在说话里。”

本书让你从一个不善交谈的人变成大受欢迎的口才专家！书中讲解独到，案例精妙，将为风华正茂的你提供指引，为职场上蓄势待发的你增添助力，为生活中志向不凡的你揭示沟通的艺术与人生的真谛。

本书让你轻松面对尴尬、获取提升机会，扩大交际范围，在不同的场合、面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，改变一生命运。

为了使更多的读者能够练就一副好口才，并从中受益，是创作本书的出发点。在《趁年轻，练出好口才》一书的写作过程中，作者查阅、参考了大量的文献，部分精彩文章未能注明来源及联系版权拥有者并支付稿酬，希望相关版权拥有者见到本声明后及时与我们联系，我们都将按相关规定支付稿酬。在此，深深表示歉意与感谢。

由于编者水平有限，书中不足之处在所难免，诚请广大读者指正。同时，为了给读者奉献较好的作品，本书在写作过程中的资料搜集、查阅、检索与整理的工作量特别大，需要许多人同时协作才得以完成，并得到了许多人的热心支持与帮助，在此感谢刘余迢、杨亚如、刘因翁、卢进伟、陈仕文、孙才诗、田安辉、庄焕艳、肖亚强等人，感谢他们付出的辛勤劳动及精益求精的敬业精神。