利益构成了我们这个世界最真实、最赤裸的一面。获取利益是获得生存和发展的必要物质保障。本书通过1038个细节的训练，去开掘、保持和加强人的意志力，他呼唤人们天性中的凶悍的狼性、去除柔弱的羊性，让你变成一个生活中的强者。

在职场人生中，人，可以分为两种：一种是羊人，一种是狼人。狼人咧嘴一笑，是成功者的咧嘴一笑。羊人懦弱一颤，是失败者的一颤。假如你现在像一只羊，却不甘心只吃点青草，那么你应该锤炼你的心灵，磨利你的牙齿，由弱变强，成为主宰自己人生的一匹狼!

上卷 你像一只羊?

一、羊人的五大行为表现

二、他们为什么常常处于弱势

三、现代商业社会中不适应现象

四、不该放弃的优势

下卷 我要做匹狼!

A篇 强者的处世之道

一、绝不忍气吞声

二、一定要把好口风

三、卸掉人情的包袱

四、不逞匹夫之勇

B篇 看透对方的一言一行

一、由人体形态了解他人的方法

二、由人体姿势了解他人的方法

三、由习惯性动作了解他人的方法

四、由兴趣嗜好了解他人的方法

五、由对话了解他人的方法

六、由行为方式了解他人的方法

七、由服饰打扮了解他人的方法

C篇 谈判桌上的较量

一、谈判中应遵守的基本原则

二、讨价还价的战术

三、报价的学问

四、对方报价后的应对之道

五、要学会让步

六、了解对方的谈判的谋略

D篇 说服对方的技巧

一、说服的四个法则

二、说服对方的基本方法

三、清除对方警戒心的方法

四、消除对方偏见的方法

五、消除对方心理压力的方法

六、消除对方欲求不满的方法

七、消除对方反感的方法

八、清除对方自卑心理的方法

九、消除对方不安感的方法

十、消除对方不信任感的方法

E篇 表现精神个性的方法

一、表现能干的方法

二、表现诚实的方法

三、表现亲切的方法

四、表观热忱的方法

五、给人留下深刻印象的方法

F篇 初次见面的细节训练

一、消除初次见面的紧张心情，方可产生自信

二、如何与陌生人攀谈

三、拉近心理距离有助相互沟通

四、活跃社交气氛

五、要给人留下良好的第一印象

G篇 制服对手的方法

一、减弱对方的自信

二、不让他人说“不”

三、了解他人情感的方法

四、让对方判断失误的方法

五、摆脱讨厌对象的方法

六、使人振奋的方法

H篇 剖析欺、哄、瞒、诈现象

一、学会识别谎言

二、指鹿为马

三、识别伪装恶意为善意的骗术

四、剖析给人留下好印象的骗术

I篇 求职面试的窍门

一、做好准备

二、把握求职面试的一般规律

三、恰如其分地表现自己

四、从容地应对意外的变化

五、女人职业的选择要从自己的个性出发

J篇 见缝就钻的推销技巧

一、让顾客跟着你走

二、掌握促成交易的基本方法

三、成交前后倍加小心

四、善于处理顾客的投诉

K篇 网住她的冷、热、酸、甜法

一、甜蜜的语言令她心花怒放

二、女性欣赏有气魄的男人

三、吸引女性的好奇心

L篇 如何与同事打交道

一、公司同事关系最难处

二、本职工作做得出色，同事便会刮目相看

三、谨慎做人，柔中有刚

四、同事竞争多个心眼

五、警惕七种最危险的同事

六、应付竞争伙伴的绝招

M篇 怎样获得上司的赏识

一、明确你在上司那里的位置

二、做一个令上司喜欢的人

三、尊重和服从是门学问

四、冷静地与上司相处

五、善于与各种上司打交道

六、坦然接受上级的批评

七、警惕老板不信任你的征兆

N篇 管理下属的方法

一、培养当领导的条件

二、塑造掌权者形象有助于扩大权威

三、提高对属下的说服力

四、巧妙化解干部之间的纷争

五、摒除奉承之徒

六、学学韩非的领导术

O篇 职场交往中的服饰打扮

一、服装的颜色不可掉以轻心

二、女性的穿着搭配技巧

三、男子穿着搭配的技巧

四、用服饰掩盖身体缺陷的技巧

P篇 如何与难缠的人周旋

一、对付公开攻击者的诀窍

二、对付爱发牢骚者的诀窍

三、对付冷言冷语的中伤者的诀窍

四、对付无声反抗者的诀窍

五、对付满口应承型的人的诀窍

六、对付泼冷水者的诀窍

七、对付独断型万事通的诀窍

八、对付吹嘘型万事通的诀窍

九、对付急性子的诀窍

Q篇 弄懂会议的潜规则

一、洞悉坐在对面的人

二、开会攻略

三、酒会的艺术

20.处世要有软硬两手

人生在世，待人接物，应当说更多的时候是软的，所谓有话好好说，遇事好商量，遇事让人三分等等，都是人们待人接物中常有的态度和常用方法。但不是所有的时候软的手段都灵验，有的人就是欺软怕硬，敬酒不吃吃罚酒，好话听不进，恶话倒可让他清醒。这样，强硬的态度与手段就成为必要。

到江州渔船上抢鱼的李逵，全无道理，好话听不进，硬是碰到浪里白条张顺，把他诱进水里，水上的硬功夫，把一个铁汉子黑旋风淹得死去活来，他才不敢冒失了，也才真正领教了逞强的苦头。浪里白条张顺，也是软的办法用尽，才来硬的。并且用计把李逵引到水里，让他英雄无用武之地，这样，张顺才可以发挥自己的硬功夫。

就客观情况而言，在人们的交际活动中，软与硬的两手是相辅相成、密不可分的。如果有所偏倚，自己便要吃亏。也就是一个人如果太软，则易给人弱者的印象，觉得你好欺负，于是经常受到别人行为、言语、态度的戏弄与不恭。这种现象是普遍的，因为不可能指望人们修养都那么好，公正无欺地待人，而恰恰相反的是，更多的人们总多少有点欺软怕硬的毛病。因此，不可一味的软。

当然，与人交际，也不可一味不转弯的强硬。一个人太强，必然使人觉得他头上长角，浑身长刺，别人对他的态度是：“人狠了不逢，酒酽了不喝。”换句话说就是，人太狠我不惹你，惹你不起还躲不起!这是一般时候的态度。到节骨眼儿上，别人忍无可忍，墙倒众人推，如张顺和众多渔夫对付李逵，李逵的厄运就难逃了。那时的李逵在水中淹得死去活来，要不是宋江来得及时，再拖延几口气的工夫，只怕李逵就要被张顺丢到江中喂鱼了。

所以，为了生活平安，办事顺利，初人社会的人，或者过分软弱，过分单纯的人，务必要了解软硬两手的效用，心理上有点软硬两手交替着用的谋略与随机应变。

软硬兼施，随机应变，甚至在情场上，对自己所钟爱的人，也要表现得灵活、果断、态度鲜明。而在男女双方，男子又更须具备这种心理的自觉。

在情人及夫妻之间，也须恰当地有软硬两手。闹矛盾了，翻脸了，须有一方主动和解，抚慰对方，这是软的。但如果是原则问题，感情危机，则必须坚持原则，慷慨陈词，有勇气批评自己从心底爱着的人，并且不可让步，这是硬的一手。严格地说，只有经得起摔打的爱情才是真实的，在原则上和稀泥，这不是勇者、智者和胜利者的心理状态与行事风格。

所以，软与硬，作为一种谋略，或者作为一种交际手段，无论何种场合，不可偏废。从理论上讲，软，体现友善、修养、通情理；硬则显示尊严、原则和力量。它作为软硬谋略的两个方面，存在的基础应是真实与合理，否则，软硬兼施便成了狡诈，成功于一时，终究必吃大亏。

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