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书名 | 老板喜欢这样的员工(优秀员工必须具备的16种能力) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 赵文明 |
出版社 | 中国致公出版社 |
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简介 | 编辑推荐 如果你是一名职员,现在正在为你不能晋升、不能加薪而苦恼,那么你可以从本书中发现优秀的员工是怎样一步一步进入“成功的殿堂”的;如果你是一名老板,正在为你的企业始终不见起色而烦忧,那么你可以从本书中找到为你工作的员工还需要哪一方面的修炼;如果你已经很努力,而且工作也很有建树,但是你总是得不到老板的重用、赏识,那么你可以从本书中查阅到让老板对你刮目相看的绝招。 目录 能力一 积极的心态和适应能力(1) 第1节 工作时永远充满激情(1) 第2节 以不变应万变(5) 第3节 接受不可改变的事实(8) 第4节 优化每天的工作心态(10) 第5节 做情绪的主人(13) 第6节 放下包袱才能更好地前行(15) 第7节 工作着并快乐着(18) 能力二 劳而苦干的能力(21) 第1节 敬业勤奋,尽职尽责(21) 第2节 忠于职守,任劳任怨(24) 第3节 严守规则,工作第一(26) 第4节 积极主动,绝不拖延(29) 第5节 不骄不躁,谦虚谨慎(32) 第6节 坚强自信,追求上进(35) 能力三 与别人合作的能力(38) 第1节 完善自己,欣赏别人(38) 第2节 多做一点,少说一点(40) 第3节 协调好同事之间的关系(44) 第4节 巧借东风,取长补短(48) 第5节 建立人情储蓄账户(51) 第6节 树立正确的竞争意识(54) 第7节 巧妙避开办公室矛盾(57) 第8节 深刻理解同事文化(60) 能力四 与上司沟通和协调能力(64) 第1节 与上司步调一致(64) 第2节 主动替上司排忧解难(68) 第3节 善于领会上司的意图(72) 第4节 积极赢得上司的赏识(75) 第5节 接受批评态度要诚恳(78) 第6节 有维护上级形象的意识(82) 第7节 辨识上司的禀性(86) 第8节 与上司之间的“一米阳光” (92) 第9节 巧妙地向上司“进谏” (95) 能力五 熟练的工作能力(98) 第1节 工作套路娴熟精道(98) 第2节 制定计划使工作条理清晰(100) 第3节 设立合理的工作目标(103) 第4节 在工作中磨炼自己的危机处理能办(106) 第5节 强化提高综合能力(109) 第6节 做一个敢于挑战的人(112) 能力六 职业生涯规划能力(115) 第1节 发现自己的金矿(115) 第2节 不断提升职业品位(118) 第3节 树立自己与众人不同的风格(120) 第4节 毛遂自荐有新法(123) 第5节 轻松驾驭自己的优势劣势(125) 第6节 明于决断鱼和熊掌(128) 能力七 善于独立思考问题的能力(130) 第l节 思考越多进步越快(130) 第2节 做事不凭主观臆断(132) 第3节 遇事多问几个为什么(135) 第4节 每天留给自己半小时(137) 第5节 有效的思考才能创造更高价值(139) 第6节 别具一格的思考方式(142) 能力八 创造和创新能力(146) 第l节 创造性是员工的必备能力(146) 第2节 创新员工的四大要素(148) 第3节 缺乏创新的几种因素(154) 第4节 为规则念“松箍咒” (157) 第5节 打破“方法”的桎梏(160) 第6节 创新的几种渠道(162) 能力九 敢于承揽任务和责任的能力(166) 第1节 不因怕担责任而拒绝任务(166) 第2节 拒绝任何借口(168) 第3节 敢担人之不敢担(171) 第4节 具备高度责任心(174) 第5节 变被动为主动(177) 第6节 勇敢地说“这是我的错” (180) 第7节 不要嫁祸于他人(182) 能力十 为自己和公司创造机遇的能力(185) 第l节 准备是第一步(185) 第2节 为公司创造额外利润(187) 第3节 善于创造机遇(190) 第4节 善于发现身边的机会(193) 第5节 为受到老板赏识创造机遇(196) 能力十一 终生学习的能力(200) 第1节 学习是自我超越的永恒动力(200) 第2节 优秀员工的知识结构(202) 第3节 强化“个人学习力” (206) 第4节 有效利用企业和社会培训机会(209) 第5节 学习没有尽头(213) 能力十二 善于改变自己的能力(215) 第1节 外在形象是第一张名片(215) 第2节 学点穿戴搭配小规则(219) 第3节 去掉“不拘小节”的恶习 (221) 第4节 打造完关的仪态(226) 第5节 保持工作场所整洁关观(228) 第6节 有良好的职业道德(230) 第7节 展示自己的工作潜力(234) 能力十三 对危机的预见和处理能力(238) 第1节 永远心存危机意识(238) 第2节 随机应变能使你摆脱危机(240) 第3节 从清理自己到突破自己(243) 第4节 从容应付社会性事件的能力(246) 第5节 掌握充足的信息(248) 第6节 推理预见让你防患未然(252) 能力十四 独当一面的能力(256) 第l节 做一面企业的大旗(256) 第2节 助老板完成决策(259) 第3节 办好老板交代的难事(262) 第4节 独冠群雄的行事准则(265) 第5节 让你的业绩去说话(268) 能力十五 不断完善自我的能力(271) 第1节 工作就是成就自己的事业(271) 第2节 走出为工作而工作的围城(274) 第3节 确立一个适合自己的目标(277) 第4节 永远不要敌视老板(280) 第5节 执行力——超越雇主关系的阶梯(283) 能力十六 语言沟通和公关能力(286) 第1节 沟通需要轻松得体的语言(286) 第2节 赞美是语言沟通的艺术(289) 第3节 巧用语言这把双刃剑(291) 第4节 交际应酬有学问(294) 第5节 掌握谈判的艺术(297) 第6节 与人交往的几种方法(300) 第7节 会说话才会受欢迎(303) 试读章节 罗素说:“我的人生正是:使事业成为喜悦,使喜悦成为事业。” 有些人并不喜欢工作,他们总觉得工作只应该是别人的事,而他们,则当然地应该坐在工作者的旁边,品着茶、抽着香烟,很宏观地谈论他们无论如何也左右不了的天下大事,然后再偶尔地对着他们近旁那些忙碌的人们评头论足——虽然他们也并没有看清楚那些忙碌的人正在做些什么。 有的人肯定会对此愤然,既而也会对自己的工作不认真起来。这是非常不可取的。优秀的员工懂得每天都去优化自己的工作心态。 1.完全投入到工作中 法国的纪德说:“获得幸福的秘诀,并不是为追求快乐而竭尽全力,而是在竭尽全力之中寻到快乐。” 工作要你全身心投人,除非有如此的忘我精神,否则这份工作将是浅薄的、没有深意的一种行动。 在工作的时候保持心无旁鹜,这需要很多的训练和规范,一个人必须从最简单的行动开始,比方说婴儿走路,他全部心思都在走上,否则就会摔跤。 将这种训练规范安排在你的工作日程中,你也会成为一名优秀的员工。我们管这种训练叫知觉训练,也就是感知觉察训练。 在刚开始的时候,你会时常发现或许不可能把工作和知觉结合在一起,因为你会不由自主地走神,但是其实,它不仅可能,而且很容易就达到可能,只要以正确的方式来开始,不要从XYZ开始,要从ABC开始。 一个人不应该从类似绘画或跳舞的事开始,那是非常深而且复杂的现象,应从日常生活的小动作开始。当你变得越来越习惯于知觉,当知觉变成好像呼吸一样——你不需要再对它作任何努力,它已经变成自发性的——那么在任何行为或任何工作当中,你都可以知觉。但是要记住那个条件:它必须是自发性的。那么在绘画当中,或是在作曲、在跳舞,甚至在跟敌人战斗时,你也可以保持完全知觉。但是那个知觉并不是你试着去做的知觉,它并不是开始,它是经过长久训练所达到的顶点。 让你的工作有一个美好的起点,那么就从知觉做起吧!知觉会使你全身心地投入到工作中。 2.把工作与兴趣结合起来 许多人认为,所谓工作,就是一个人为了赚取薪水而不得不做的事情。优秀的员工对工作则抱着大不相同的见解,他们认为:工作是施展自己才能的载体,是锻炼自己的武器,是实现自我价值的工具。 之所以有的员工认为工作是为了赚取薪水而不得不做的事,是由于他们都缺乏对工作的兴趣。 已经晋升为某家电公司总经理的赵先生,却对“财务”方面的工作常识有些迟钝。在谈到此话题时,他非常后悔,因为当初他曾有一个提高财会专业知识的机会,他却错过了。 赵先生从大学毕业进入公司时,被派往财务科就职,做一些单调的记账工作。由于这份工作连中学或高中的毕业生都能胜任,赵先生觉得自己一个大学毕业生来做这种枯燥乏味的工作,实在是大材小用,于是他对这份工作充满了厌烦。因为他的疏忽,工作时常发生错误,遭到上司责骂。 赵先生认为,自己假如当时能够不看轻这份工作,好好学习自己并不专长的财务工作,便能从财务方面了解整个方面,这样一来,财务工作就会变得很有趣。然而他由于自己轻视这份工作而致使学习的良机从手中流失。 如果不能带着兴趣工作,那么工作很可能就成为你的累赘。 3.超然地对待自己的成绩 你被派去单独办事,别人去没办成,而你却一下子办妥了。这时,你若开口闭口“我怎么怎么”,光顾显出你比别人高一筹,聪明能干,那么就会招致妒忌。如果你这么说:“我能办妥这件事,是因为我卖力肯干。”就容易让人觉得你总是喜欢让自己处于优位,因而会妒忌你的能干,讨厌你的自我夸耀。但你要这么说:“我能办妥这件事,一方面是因为前面的同志去过了,打了基础,另一方面多亏了当地群众的大力帮助。”这就将办妥事的功劳归于“我”以外的外在因素“前面的同志和群众”中去了,从而使人产生“还没忘了我的苦劳,我要是有群众的大力帮助也能办妥”这样的借以自慰的想法,心理上得到了暂时平衡。在无形中便淡化了“我”的优位。 这是优秀员工的一条重要的工作经验。 重视别人的成绩,弱化自己的优位,不但会少引来嫉妒,还会时刻提醒自己——还有别人做得更好,我要再努力,再进步。P10-12 序言 老板喜不喜欢你,对员工来说这绝对是个大问题。企业需要什么样的员工,员工需要什么样的素质,这些以前只由企业领导考虑的问题如今已经越来越受到员工的重视。为了提高自己的能力,员工们可谓八仙过海,各显其能,有的左右逢源,有的突显忠诚,有的标新立异,他们企图炼就金刚不坏之身,成为职场上的常青树。然而正所谓“盲人摸象”,有些人只是片面地对待这个问题,不能站在老板的角度进行深入分析,不知道老板究竟喜欢什么样的人。 同在职场修炼,有的员工青云直上,步步高升,甚至很快就能自己创业,步人老板行列。而更多的则仍然是“只会撞钟的和尚”,也许不为五斗米而愁苦,但是他们总是走不出自己为自己设定的怪圈,随波逐流,循规蹈矩,倦怠、烦躁始终与他们为伍,渐渐的,他们就会在大脑中重复“我就是这样了”,而将自己的整个人生就此终结在毫无生气的工作中,只做一个行尸走肉。越是工作顺意的员工,他们的升迁、加薪的机会越多;而越是没有起色的员工,他们的“不幸”似乎越多,他们甚至稍不留神就滑人被企业淘汰、被社会淘汰的深渊。 其实,优秀的员工也会历经职场上的沉浮兴衰,他们也有恐惧,也有不顺意,然而他们能够化解,他们能够利用自己的资源获得自己追求的东西。他们知道自己需要什么,他们知道企业需要什么,他们知道老板喜欢什么,他们会去塑造,他们会去取舍,他们会去沟通,他们会去竞争。他们将自己看做是企业的一面鲜亮的旗帜,他们会时时处处注意自己的言行,因为他们认为这些都代表企业的形象。表面上看,他们和另一类员工没什么区别,然而大浪淘沙,机会属于他们,未来属于他们。 成功的企业会和优秀的员工相辅相成、共同成长,企业的成功成就员工的成功,员工的工作又推动了企业的发展。优秀的员工正是与企业站在同一起跑线上,积极地看待工作中的难题,努力营造和谐的团队氛围。他们有着超越雇主关系的观念,他们有推理预见的能力,他们有危机处理的能力,他们是企业的开路先锋,他们是企业的擎天柱,他们是企业的跨海桥。 那么到底怎么样才能将自己打造成一名优秀的员工呢?本书从心态、职业素养、个人品质、合作与沟通、思考问题、创造性工作、敢于承揽任务和承担责任、为自己和公司创造机遇、终生学习以及公关和职员规划等等方面系统地勾画了员工的16种能力。 它是一个老板和员工交流的平台。如果你是一名职员,现在正在为你不能晋升、不能加薪而苦恼,那么你可以从本书中发现优秀的员工是怎样一步一步进入“成功的殿堂”的;如果你是一名老板,正在为你的企业始终不见起色而烦忧,那么你可以从本书中找到为你工作的员工还需要哪一方面的修炼;如果你已经很努力,而且工作也很有建树,但是你总是得不到老板的重用、赏识,那么你可以从本书中查阅到让老板对你刮目相看的绝招。 它是一本员工如何备受老板赏识的秘籍,你不用阿谀奉承,以损坏你的人格来赢得老板的青睐,只要你将本书中所呈现给你的这16种能力都悄悄地修炼成功,那么重新站在老板面前的就是一个全新的你,一颗光彩夺目的新星。 |
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