开放性的企业文化是企业生存和发展的必需。企业文化需在新经济、社会、技术环境中将予以越来越多新的内涵。企业文化的建立和形成是一个不断积累、不断创新、不断前进的过程。请打开本书，去感受一下宝马、IBM、凤凰卫视、海尔、SONY、沃尔玛、丰田、通用电气、惠普、宝洁的企业文化吧！你认为哪一个才是最棒的呢？

本书以十个国内外知名的企业为例，对其企业文化的创立、发展、变革的思路进行了祥尽的描述，使读者能了解到：不同的企业因其不同的发展背景、企业创立者的不同个性及不同的观念等因素的影响，企业文化各具特色；当企业规模不断扩大，特别是出现跨地区、跨产品经营时，原有的企业文化会显得不适应企业发展的需要，这时就急需对企业文化进行调整，实施文化变革；因企业所处的环境经常变化，企业文化需适时地进行调整。

本书适合于企业管理人员、人力资源部门经理及相关人员，以及对企业文化建设感兴趣的人员阅读。也可以作为大学生、研究生以及企业管理教学及研究人员的课外辅助用书和教学参考资料。

第一章 企业文化概述

第一节 企业文化的内涵与特征

 一、企业文化的內涵

 二、企业文化的特征

第二节 企业文化的主要内容与结构

 一、企业文化的主要内容

 二、企业文化的结构

第三节 企业文化的类型与作用

 一、企业文化的类型

 二、企业文化的作用

第四节 企业文化的创立与变革

 一、企业文化的创立

 二、企业文化的变革

第五节 企业文化与环境的关系

 一、组织文化与外部环境的关系

 二、企业文化与内部环境的关系

第六节 开放性的企业文化是企业生存和发展的必需

 一、跨文化管理将成为趋势

 二、企业兼并中的文化整合越来越引起重视

 三、企业文化建设出现了新的特点l

第二章 宝马的全球性营销文化

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、宝马公司的企业文化

 二、宝马公司全球营销文化特点

 三、宝马奋蹄美国市场

 四、宝马巩固西欧市场<

 五、宝马开发亚洲市场

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

笛三童 大象的长寿之道——IBM的企业精神

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、蓝色巨人的“文化基因”

 二、成型的蓝色文化

 三、从“蓝色巨人”变为“赤字巨人”

 四、重塑电脑帝国的企业文化

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第四章 凤凰的“榨汁文化”

第一节 背景溯源——凤凰卫视的成长经历

第二节 独创方略透视——解密凤凰的“榨汁文化”

 一、凤凰名人掠影

 二、凤凰的故事

 三、凤凰的“榨汁文化”

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第五章 海尔是海——海尔的企业文化

第一节 背景溯源——海尔的成长经历

 一、名牌战略阶段(—年)

 二、多元化战略阶段(—年)

 三、国际化战略阶段(年至今)

第二节 独创方略透视

 一、“敬业报国，追求卓越”：海尔的企业精神

 二、海尔理念

 三、国际化的海尔，开放性的文化

第三节 成就聚焦——海尔文化的激活力

第四节 专家评析

第六章 SONY：以人为本文化思想的实践者

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、SONY企业文化特点

 二、日本的文化环境对SONY企业文化的影响

 三、SONY在美国

 四、SONY在欧洲

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第七章 沃尔玛的企业文化

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、沃尔玛企业文化雏形

 二、规模扩张带来的挑战

 三、尽善尽美的企业文化

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第八章 丰田公司的开放型企业文化

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、日本企业文化的主要特点

 二、丰田企业文化的形成过程

 三、文化变革——美国丰田的企业文化

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第九章 通用电气公司的企业文化变革

第一节 背景溯源——通用电气的发展历程

第二节 独创方略透视——通用电气的文化发展历程

 一、通用电气发展期的第一个阶段

 二、通用电气发展期的第二个阶段

 三、通用电气发展期的第三个阶段

 四、韦尔奇领导下的企业文化变革

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第十章 从惠普之道到新惠普之道

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、戴维．帕卡德、比尔．休利特与惠普之道

 二、卡莉．费奥莉娜与新惠普之道

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

第十一章 宝洁的文化理念

第一节 背景溯源

第二节 独创方略透视

 一、成功经营的人才机制

 二、正直诚信的文化精髓

 三、富有生命力的品牌创新

 四、开放性的企业文化

第三节 成就聚焦

第四节 专家评析

参考文献

宝马公司的历史最早可以追溯到1913年。在1913年3月，卡尔、拉普、欧内斯特和马克斯。弗里茨三人并购了浦引擎制造厂和由古斯塔沃托领导的飞机引擎制造厂，在德国慕尼黑创建了巴依尔公司。1917年更名为巴依尔发动机有限公司，在1918年8月正式命名为宝马汽车股份公司，BMW是德文Bayerische MotorenWerke的缩写。

在初创阶段，公司主要致力于飞机发动机的研发和生产。宝马的蓝白标志象征着旋转的螺旋桨，这正是公司早期历史的写照。

宝马公司拥有BMW、MINI和Rolls-Royce(劳斯莱斯)三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，使宝马集团成为世界上唯一一家专注于高档汽车和摩托车的制造商。

目前，宝马公司在全球14个国家设有22家生产及组装厂。这些大多数由宝马公司和公司外的伙伴合作经营。宝马公司拥有一个国际性的技术研发网络，在慕尼黑的研究与创新中心(FIZ)以及在欧洲、日本和美国等地的研发机构中共有7800名工作人员。

在2002年，宝马公司在全球销售105．7万辆BMW和MINI汽车，增长16．7％。总营业额增长9．9％，达422．82亿欧元。同时，汽车的收入提高13．8％，达380多亿欧元。在摩托车业务上，销量超过9．2万辆，再创销售新高。2003年，宝马公司集团全年共交付BMw和MINI汽车逾110万辆。在全球，宝马公司的员工总数超过10万人。

由于宝马汽车的高品质，宝马汽车深受全球广大消费者的青睐。在2002年，美国《汽车杂志》年度“读者喜爱的全明星奖”(Readers(Choice All-Star)中的多项大奖授予宝马，获奖数量多于任何一家汽车厂商。在2003年度票选中，宝马汽车再次荣获了十四个奖项中的四项，这也是宝马连续十二年，至少有一款车型人选《汽车杂志》这项著名的“全明星奖”名单。在亚洲最权威商业网周刊《远东经济评论》举办的年度调查中，宝马公司荣登亚太区“十佳公司”。《远东经济评论》的读者认为，宝马提供了最高质量的服务和产品，这也是宝马第四次获此奖项。

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企业文化作为一种企业管理理论，形成于20世纪80年代。它首先兴起于美国，它是在美国企业效益下降，日本、欧洲企业快速发展的背景下产生的。进入20世纪90年代，企业文化理论得到进一步发展。

企业文化是指企业成员共同形成或接受的价值观体系，它包括信仰、价值观和行为准則。其中价值观是企业文化的核心，它使企业独具特色因而区别于其他企业。

不同的组织在其文化的形成过程中，因为受不同的内外部环境因素的影响，所以企业的文化各具特色。

没有一个企业能脱离环境的影响而在一个封闭系统中求得生存和发展，管理者在建设企业文化时还需无时无刻地考虑环境的变化及其对企业文化影响，对企业文化进行不断地调整。以适应环境的变化。

纵观全球许多知名企业的发展历程，可以得出结论：开放性的企业文化是企业生存和发展的必需。企业文化需在新的经济、社会、技术环境中予以越来越多新的内涵。企业文化的建立和形成是一个不断积累、不断创新、不断前进的过程。

本书以十个国内外知名的企业为例，对其企业文化的创立、发展、变革的思路进行了祥尽的描述，使读者能了解到：不同的企业因其不同的发展背景、企业创立者的不同个性及不同的观念等因素的影响，企业文化各具特色；当企业规模不断扩大，特别是出现跨地区、跨产品经营时，原有的企业文化会显得不适应企业发展的需要，这时就急需对企业文化进行调整，实施文化变革；因企业所处的环境经常变化，企业文化需适时地进行调整。

本书适合于企业管理人员、人力资源部门经理及相关人员，以及对企业文化建设感兴趣的人员阅读。也可以作为大学生、研究生以及企业管理教学及研究人员的课外辅助用书和教学参考资料。

在本书即将出版之际，首先要感谢中国经济出版社夏德林先生和北京师范大学经济与工商管理学院刘松柏教授，是他们对本书的策划和建议，以及在写作过程中给予的支持和鼓励，使得本书能够顺利完成和出版。

参加材料收集和案例选取和编写工作的还有：北京师范大学经济与工商管理学院研究生王登奎、李旭玉、雪莲、张丽、孙宇飞等同学，他们花费了大量时间和精力，做了十分细致的前期工作，为本书的写作奠定了良好的基础，在此谨向他们表示衷心的感谢!此外，本书的撰写，特别是在案例的取材方面参阅了大量的国内外文献和相关公司网站资源，书后对使用的主要参考文献和网站资源做了说明，在此也向有关文献的作者们和网站资源的提供者们表示感谢!