本书以分类故障排除的形式为主线，详细讲述了整个故障排除的过程及使用的工具。全书分3篇：第1篇开门见山地介绍了MAC的系统结构原理和常用的故障排除工具，并且总结出4大排除逻辑；接着在第2篇中，把最常见的故障以分类形式一一为读者阐述，读者可以轻而易举地根据其中所列的排除流程解决相关问题；而第3篇，还附有几个综合的疑难案例；最后列出本书所有的流程图以方便读者进行快速查阅，让读者可以通过这些流程图和例子重新温习，完全明白如何运用本书提及的故障排除方法并结合软硬件工具，在不麻烦他人的情况下第一时间自己解决软件问题或确认硬件故障。本书内容丰富、条理清晰、图文并茂，只要此书在手，你就能轻松排除Mac上所有可能发生的故障。

本书以分类故障排除的形式为主线，详细讲述了整个故障排除的过程及使用的工具，整个过程文字浅白、条理清晰且图文并茂。

全书共分3篇，包括MAC系统的基本结构及基本故障排除技巧、系统工作和排除手段的使用、系统故障、应用程序(账户方面)故障、上网及网络故障、OS X打印和内置传真的故障、电子邮件故障、光盘读取和刻录故障、OS 9／Classic中的故障、其他故障、如何配置安装系统和备份文件，以及综合实战案例——故障排除技巧大回顾共12章内容。另外，本书在最后的附录部分还对全书的所有流程图进行了总结回顾，方便读者的快速查阅。

本书适用于平面设计、出版、多媒体设计和影视制作等行业的各类MAC用户和个人MAC发烧友阅读备查，是一本MAC用户必不可少的辅助参考书。

第1部分 准备篇

第1章 MAC系统的基本结构及基本故障排除技巧

1.1软件与硬件故障的定义

1.2OSX(包括从10.O到10.3.x)文件结构

1.3OS9文件结陶

1.4排除逻辑的4大法宝

1.5故障排除方法和经验的关系

第2章 系统工具和排除手段的使用

2.1系统工具和放障排除手段的介绍

2.2系统工具的使用

2.2.1系统CD／DVD

2.2.2AppleHardwareTest(AHT)光盘

2.2.3磁盘工具(DiskUtility)

2.2.4DiskFirstAid／DriveSetup

2.2.5网络实用程序(NetworkUtility)

2.2.6SingleUserMode／fsck

2.2.7系统预置

2.2.8系统概述(AppleSystemProfiler)

2.2.9ExtensionsManager(OS9)

2.2.10存档并安装(ArchiveAndInstall)

2.2.11CleanInstallOS9

2.2.12简介(GetInfo)

2.2.13终端(Terminal)

2.2.14活动监视器(ActivityMonitor)

2.3排除手段的使用

2.4经验之谈

第2部分 故障排除篇

第3章 系统故障

3.1系统故障的种类

3.2MAC的启动流程

3.3按启动过程划分的3大系统故障

3.3.1在进入系统之前的故障排除

3.3.2进入系统中的故障状况排除

3.3.3使用系统时死机或唤醒时的故障排除

3.4经典一例

3.5经验之谈

第4章 应角程序(账户方面)故障

4.1继承自UNIX的OSX多账户结构

4.2账户个人目录对应用程序和系统的影响

4.3应用程序(账户方面)的故障排除方法

4.4经典一例

4.5经验之谈

第5章 上网及网络故障

5.1上网的故障

5.1.1上网连接的3种方式

5.1.2上网(有线)的操作机制

5.1.3上网故障的3个分类

5.1.4上网故障的排除方法

5.2.AirPort基站故障

5.2.1AirPort基站的设置软件和界面工具

5.2.2AirPort基站无线上网的故障排除方法

5.3MAC局域网的故障

5.3.1MAC局域网的分类

5.3.2MAC局域网的故障排除方法

5.4经典一例

5.5经验之谈

第6章 OSX打印和内置传真故障

6.1打印故障

6.1.1打印故障的分类

6.1.2打印的操作机制

6.1.3打印故障的排除方法

6.2内置传真故障

6.2.1OS10.3的内置传真功能简介

6.2.2内置发送传真的操作机制

6.2.3传真故障的排除方法

6.3经典一例

6.4经验之谈

第7章 电子邮件故障

7.1电子邮件的操怍机制

7.2电子邮件故障的排除方法

7.3经典一例

7.4经验之谈

第8章 光盘读取和刻录故障

8.1MAC内置光盘驱动器的种类和光盘数据格式

8.2光盘相关故障的种类

8.3光盘读取(识别)的故障

8.3.1光盘读取(识别)的操作机制

8.3.2光盘读取(识别)的故障排除方法

8.4光盘刻录的故障

8.4.1光盘刻录的操作机制

8.4.2光盘刻录故障的排除方法

8.5经典一例

8.6经验之谈

第9章 OS9／CIassic中的故障

9.1OS9系统的历史和现况

9.2解构OS9／Classic中的Extensions和系统／应用程序的关系

9.3综合分析OS9／Classic故障的排除方法

9.3.1OS9系统中的故障排除方法

9.3.2Classic的故障排除方法

9.4经典一例

9.5经验之谈

第10章 其他故障

10.1鼠标故障的排除方法

10.2键盘故障的排除方法

10.3FireWire连接端口的故障

10.4屏幕故障的排除方法

10.5清倒“废纸篓”故障的排除方法

10.6权限(Permission)故障的排除方法

10.7经典一例

10.8经验之谈

第11章 如何配置安装系统和备份文件

11.1配置安装系统和备份文件的重要性

11.2如何配置安装系统

11.2.1安装系统及各种应用程序

11.2.2放置个人文档包括电子邮件或音乐文件夹

11.3如何紧急备份文件

11.4经验之谈

第3部分 综合实战案例篇

第12章 综合实战案例——故障排除技巧大回顾

12.1实战案例1——iTunes无法启动，且出现警告对话框

12.2实战案例2——FinalCutPro的影像有抖动现象

12.3实战案例3——无法在正常用户界面中关机与重启电脑

12.4实战案例4——桌面图标不清楚

12.5实战案例5——系统无法正常启动，出现问号图标

12.6实战案例6——电脑无法通过内部网络上网

12.7实战案例7——iDVD刻录失败

12.8实战案例8——在Classic系统中无法打印

12.9实战案例9——“软件更新”无法正常工作

12.10实战案例10——OS9／X经常死机，无法控制鼠标指针

12.11实战案例11——以宽带调制解调器连接，无法通过基站上网

12.12实战案例12——在OS9的Photoshop中无法输入中文

12.13实战案例13——硬盘空间不足

12.14实战案例14——在浏览器中无法输入文字，仅能输入数字

12.15实战案例15——几个苹果的应用程序无法打开

12.16实战案例16——单击PC鼠标的右键，无法正常完成操作

附录 流程图例大回顾