管理文秘作为由管理学与文秘学交叉而形成的一门新的文秘科学，在新时代日益受到管理者、文秘及管理学和文秘学研究者的关注。本书从探究管理文秘的内涵切入，立足于工作技能与沟通管理，构建以辅助决策、信息管理、公共关系管理、会议管理、办公事务管理、文书档案管理、调查研究和公文处理等为支撑的管理文秘工作体系，结合新媒体语境，提出管理文秘素养培育的目标路径和实践方法。
本书适合高等学校文秘类、公共管理等专业的本科生、研究生作为教材使用，也可供党政部门、企事业单位文秘及其他相关人员参考阅读。

徐顽强，管理学博士，华中科技大学公共管理学院二级教授、博士生导师，兼任中国行政管理学会理事、湖北省行政管理学会副会长，主要从事科技政策与科技管理、社会组织管理以及政府管理与创新研究，发表学术论文230余篇，主持国家级和省部级科研课题30余项，获得湖北省社会科学优秀成果奖一等奖和湖北发展研究奖一等奖。

前言
第一章 管理文秘概述
第一节 管理文秘的内涵
第二节 管理与文秘的关系
第三节 管理文秘的工作内容
第四节 新时代管理文秘的转变
第二章 管理文秘的素质要求
第一节 角色认知
第二节 专业能力
第三节 职业形象
第四节 职场礼仪
第三章 辅助决策
第一节 辅助决策概述
第二节 辅助决策路径
第三节 辅助决策实施
第四章 信息管理
第一节 信息与信息工作
第二节 信息收集与传递及注意事项和要求
第三节 信息整理加工
第四节 信息的保存与保密
第五章 公共关系管理
第一节 文秘公关事务管理
第二节 文秘沟通协调管理
第三节 文秘危机公关管理
第六章 会议管理
第一节 会议概述
第二节 会议准备
第三节 会时工作
第四节 会后工作
第七章 办公事务管理
第一节 接待与宴请管理
第二节 日程安排管理
第三节 通信管理
第八章 文书档案管理
第一节 文书管理
第二节 档案管理
第三节 图书资料管理
第九章 调查研究
第一节 调查研究概述与方法、程序
第二节 调查和信息处理
第三节 调查报告的撰写
第十章 公文处理
第一节 公文概述
第二节 公文格式
第三节 公文写作
第十一章 新媒体与管理文秘
第一节 新媒体的界定及其主要特征
第二节 新媒体平台下管理文秘工作的特点及转变
第三节 新媒体平台对管理文秘的要求
第四节 新媒体环境下管理文秘的信息素养培育
后记