内容推荐 “现代管理学之父”彼得·德鲁克是一位具有原创性的伟大思想家。他关于管理、创新、领导力、有效性、引领变革等的观点构成了现代商业智慧的基础。同时,德鲁克还是一位导师,辅导了很多企业、政府及非营利组织的知名领导者。在《卓有成效的领导者(德鲁克52周教练指南德鲁克管理经典)》中,你将体验他的整个辅导过程。德鲁克的长期合作者约瑟夫·马恰列洛将带着你,一周又一周,一个主题又一个主题,用以前没有公开出版的资料,以及从德鲁克的经典著作中精选出来的论述,重点辅导关于领导力、提高管理者的有效性、使命驱动的战略等的关键内容。本书特别精选了德鲁克辅导过的个人和组织的案例。从中我们可以看出德鲁克和他的著作是如何辅导这些领导者与组织走向成功的。 约瑟夫·马恰列洛为管理者精心编排了易于学习的52周课程。一年52周。每周一课,从德鲁克浩瀚的著作以及出版或未出版的文字中摘取相关论述、轶事,带你从一个主题进入另一个主题。本书还包括了大量阅读材料、思考题以及要采取的行动,甚至还包括了头脑风暴需要的提示,所有这些,都使你能够更好地把这些内容与实际工作紧密结合起来。 这一年的课程涵盖了德鲁克认为领导力所包括的主要内容:领导者必须着眼于重要的事,而不是紧急的事。这是领导与职员的区别所在。管理是一项人的活动。不论是在组织内还是组织外。管理必须服务于人。个人是否有效,取决于是否有一个清晰的使命,取决于是否做正确的事情,而不仅仅是把事情做了。管理者的继任问题,特别是高层管理者的继任问题,是一项关键的决策,而且常常是一场豪赌。它绝对值得你花时间去做好这项决策。 作者简介 约瑟夫·马洽列洛,克莱蒙特大学德鲁克-伊藤雅俊管理研究生院社会科学和管理学克拉克荣休教授(Marie Rankin Clarke Professor),同时也是该院的高级研究员。他曾与德鲁克合著、出版了《卓有成效管理者的实践》《管理》(修订版)和《德鲁克日志》。 目录 推荐序一 推荐序二 推荐序三 致谢 前言 第一部分 有效的领导者 第1周 培养领导者而不是职员 第2周 在你承诺把自己生命的一部分服务于一个组织之前要提出的问题 第二部分 管理是人的活动 第3周 正常运作的组织型社会的三个根本问题 第4周 教育和管理:经济发展的关键 第5周 管理根植于现实的本质 第三部分 紧紧盯住重要的而不是紧急的事务 第6周 把重要的而不是紧急的事务置于你生命中最优先的位置 第7周 管理两个时间维度 第四部分 个人通往卓有成效之路 第8周 专注 第9周 有效安排工作 第10周 有效管理中的信息解读 第11周 专业领导力与管理的原则 第五部分 多元化组织型社会的管理 第12周 管理:现代社会所有机构的治理器官 第13周 组织的首要工作是使高层管理者卓有成效 第14周 通过使命和战略,而不是通过层级进行管理 第15周 保持组织的精神 第六部分 为转型中的社会指引方向 第16周 美国的问题是社会问题 第17周 美国面临艰难的转型期 第18周 社会和个人的重大转型期 第19周 找出已经发生的未来:美国正在发生的社会和人口结构的变化 第20周 找出已经发生的未来:教育的混乱 第七部分 变革时代的组织管理 第21周 连续性与变革 第22周 系统地抛弃和创新 第23周 通过使命宣言凝聚组织 第24周 非客户市场调研的领先者 第25周 组织成长和变革中的相变 第八部分 构建你的组织 第26周 集权、联邦、分权 第27周 网络型组织:21世纪的管理模式 第九部分 管理你的员工 第28周 管理超级明星 第29周 给失败者第二次机会 第30周 一个健全的美国社会需要什么样的组织 第十部分 继任决策 第31周 继任决策:保持组织精神 第32周 组织内的继任计划 第十一部分 非营利组织的启示:目标的力量 第33周 使命 第34周 用使命统一各利益相关方 第35周 救世军 第36周 传播创新:公立学校 第37周 应用德鲁克的社会生态学方法论 第十二部分 从成功人士迈向有意义的人生 第38周 从成功到有意义的人生 第39周 在你能做出独特贡献的领域工作 第40周 需要帮助个人从成功走向有意义的人生 第41周 我究竟属于哪里 第42周 人生下半场:创业者企业 第43周 自我管理及进入人生下半场的催化剂 第十三部分 人品和遗产 第44周 美国社会不再甜蜜 第45周 目标的力量:华理克牧师谈彼得·德鲁克 第46周 管理财富与管理影响 第47周 做一个于人于己都有用的人 第48周 领导者代表什么 第49周 了解自己的价值观,做一个真正的人 第50周 你想要人们记住你什么 第51周 “辅导是因为看到人的潜能” 第52周 寻找人生下半场的意义:德鲁克的十条原则 结语 学习要点 译者后记 序言 在半个多世纪的时间里 ,彼得·德鲁克通过他的咨 询、教学和作品辅导了很 多高管和其他知识工作者 。长期以来,作为他的学 生和同事,我有机会近身 直接观察他的辅导,并从 他提供的专业咨询中受益 。这一切始于1981年,那 一年,我参加了他在克莱 蒙特大学教授的博士课程 。我在克莱蒙特大学彼得· 德鲁克-伊藤雅俊管理学院 工作的26年中,作为他的 同事,我有很多机会直接 向他学习。 当德鲁克减少了他的教 学量时,将近10年的时间 里,我有机会在克莱蒙特 大学乃至全球为高管和 MBA学生讲授“德鲁克论管 理”这门课。之后,我调集 德鲁克的全体教员集体讲 授了“不一样的德鲁克”这门 课程。最终,在他生命的 最后6年里,我有异乎寻常 的机会能直接与他合作。 2008年,鲍勃·班福德请我 把德鲁克对他和他的“领导 力网络”及“哈弗坦学院”的 其他领导者做教练辅导时 的记录和录音进行整理、 分析、编辑与研究。此外 ,我还把1984~2005年的 辅导录音转录成文并加以 整理,这项工作被我称为“ 德鲁克与班福德对话项目” 。在过去的6年中,我把自 己的大部分时间都投入到 开发这本辅导书中所包含 的思想。感谢鲍勃·班福德 给了我这个机会。 本书的目的是与全世界 的粉丝分享德鲁克的管理 技术。通过一年的阅读、 课程学习和提问,你将有 机会体验德鲁克的辅导。 本书将与你分享德鲁克的 导师计划,正如他将其与 鲍勃·班福德和其他一些人 分享一样。 德鲁克的著作对于20世 纪形成的大型组织的管理 有极大的影响。德鲁克在 1946年和1954年整理归纳 出的管理实践,很大程度 上基于他的咨询经验,以 及他对社会科学和人文科 学,包括历史、政治科学 、心理学与经济学的知识 。 德鲁克具有一些不同寻 常的品质。第一,他坚信 ,管理学应该来自实践。 他相信现实是实践的产物 ,因此好的实践应该形成 管理学。第二,他是现实 敏锐的观察者,总是从那 些与他有关的人和组织那 里学习。第三,他能够整 合广博的知识,并用以解 决高管在组织中面对的具 体问题。第四,作为受过 国际法和政治科学训练的 人,他从组织的外部看待 组织。这样的视角使得他 对所有的社会组织都感兴 趣—不只是营利机构,还有 社会和公共部门的组织。 他认为,在任何一个领域 中容忍不达标的绩效都是 在浪费财富,都不利于社 会的整体利益。他的驱动 力是解决自由社会的公民 需求,这样他们就永远不 会想要转向专制的替代品 ,人类历史以及他个人的 早期生活经历都已经证明 专制是灾难性的。他的研 究范围包括私营机构、非 营利组织和公共部门组织 ,所以他的写作与教练辅 导广泛涉猎各个行业。他 确实看到了这三个组织之 间的差异,但是他看到了 更多的相似之处。当阅读 本书并做这些练习时,你 会看到德鲁克采取这样一 个宽阔的视角所看到的价 值。 本书有52章,一年中每 周一章,它们又分为9大主 题,每个主题对于帮助你 成为一位卓有成效的管理 者都有重要的贡献。有些 章节的案例和应用可能会 让你感到意外,但是这些 对于德鲁克的世界观和他 的管理原则来说都很重要 。 每一章都由引言和案例 开始,引入一周的课程与 背景。随后是阅读、思考 和实践—提示三个部分。在 第一部分里,一般每一个 条目都有一段新的与标题 相关的德鲁克语录。第二 部分有几段德鲁克的语录 ,并附上了我的思考,同 时提供了这些语录的背景 。第三部分包括实践—提示 ,来帮助你把所学的知识 运用到自己的生活和工作 中。有些问题太大,不可 能全部写在留白处,有的 只需要思考,不需要写下 来。 我建议先聚焦在马上可 以应用到你的生活和工作 中的那些章节。一章一章 地学习,并努力实践。仔 细思考你期望发生什么, 你行动的结果是什么,并 且将这些实际的结果与你 的期望对比。这个过程称 为反馈分析。它应该能够 帮助你辨别哪些已经做得 很好,哪些还需要改善。 有些章节可能还可以应 用于你组织中的其他人和 其他部门,你可以建议相 关的人来阅读并实践这些 条目。这样,你会对整个 组织,以及你关心其使命 和福祉的其他组织做出贡 献。 本书将自始至终介绍德 鲁克的管理原理。这些原 理也将在最后一章里做总 结。卓有成效的领导力是 实践,与其他每一种实践 一样,是通过一个学习—实 践—再学习的迭代过程来实 现的。最后一章将会帮助 你进入这种迭代过程。 我希望本书成为你的必 备手册。本书不仅能帮助 你学习德鲁克的知识与智 慧,还能让你把管理智慧 转化成有效的行动,成为 一个领导者和一个真正的“ 人”。祝好运! 导语 当今中国一切活跃着的组织最迫在眉睫的问题,正是德鲁克向我们描述的如何管理的问题。 约瑟夫·马恰列洛所著的《卓有成效的领导者(德鲁克52周教练指南德鲁克管理经典)》将自始至终介绍德鲁克的管理原理。全书包括有效的领导者、管理是人的活动、紧紧盯住重要的而不是紧急的事务、个人通往卓有成效之路、构建你的组织等内容。 后记 德鲁克离开我们已经整 整11年了,对德鲁克的学 习、用德鲁克的管理思想 指导行动的管理者和企业 家却在不断增加。管理为 什么让人如此着迷?管理的 本质是什么?德鲁克管理的 背后蕴藏着怎样的思想?这 些思想如何指导实践?对企 业的成果甚至实践者的人 生会产生怎样的影响? 与德鲁克同事26年的约 瑟夫·马恰列洛教授是走在 德鲁克思想研究前沿的学 者。2011年,他把他的研 究成果展现在《失落的管 理艺术:德鲁克论现代管 理与人文精神》一书中。 几个月前,马恰列洛教授 又推出了对德鲁克研究和 实践的第二本著作,即我 们手中的这本书——《卓有 成效的领导者:德鲁克52 周教练指南》。 在得知马恰列洛教授的 英文版书籍出版以及华章 公司拿到了中文版的版权 后,德鲁克管理学院集团 马上联系了作者和出版社 ,表达了要翻译本书的意 愿。作者和出版社当即表 示支持。 从此,德鲁克研究室就 开始了几个月的紧张工作 。 这是一本提高管理者领 导力的书,也是一本帮助 领导者修炼的书。 根据本书,你可以组成 自己的私董会。邀请几位 好友、几位志同道合者, 与不同行业的领导者在一 起,相互诊断,相互启发 。一起阅读同样的材料, 一起思考同样的问题,一 起诊断企业中的问题,一 起探讨怎样解决问题,一 起寻找企业的机会。 你渴求真理,但很难找 出整块时间学习; 你奔波忙碌,但又苦于 找不到人为你分担责任; 你担心绩效,但又受环 境和员工的局限; 你渴望创新,但又困惑 于怎样发现机会、抓住机 会; 你很想找到合适的接班 人,但又苦于很难发现; 总之, 你很想请“高人”指点, 为你出谋划策,解决企业 中的实际问题i 你很想有一位导师,随 时提醒你,随时向你提出 正确的问题; 你想要一位导师,随时 帮你汲取出你内在的智慧 ; 你已经很成功,但又想 让人生更有意义; 本书就是把德鲁克请到 你身边,请德鲁克来为你 辅导,为你指点迷津! 只要你每个星期进行: 阅读——这里精选了德 鲁克对每个题目的相关论 述,还有故事、案例甚至 德鲁克的轶事; 思考——根据每周阅读 材料中的故事、每周出现 的那么多著名的领导者解 决问题的方式、抓住机会 给你的启示,还有作者编 排的思考提示,思考一下 :在这样的情况下,我该 做什么?该怎样做? 交流——书中的案例、 出现的著名领导者就是你 请来的私董。 德鲁克经常说,要学会 提出正确的问题。在本书 里,就有很多德鲁克为著 名的领导者做辅导时提出 的问题。当年受到德鲁克 辅导的那些人很乐于和你 分享德鲁克的问题,他们 也乐于和你分享他们是怎 样回答这些问题的。 接下来呢?接下来当然就 是“做”啦。结果是“做”出来 的,不是“想”出来的。只要 照着做了,结果就出来了 。 这就是我们看到本书时 的想法。要是把本书献给 广大的中国管理者,这将 产生多大的力量! 本书的引文大多短小精 悍,是从德鲁克浩瀚的著 作中攫取的精华。引文中 还有很多是第一次公开发 表的德鲁克的谈话、采访 、信件。要把这些文字准 确地用中文表达出来,实 非易事。 德鲁克的管理思想已经 广为人知,甚至同一本原 著有着多种不同的中文版 本,译文又各有长处。东 西方巨大的文化差异,无 疑也为翻译带来了困难。 如果译文不能准确表达德 鲁克的原意,不仅贻笑大 方,更是误人子弟。 我们抱着敬畏的态度开 始了本书的翻译。为了原 汁原味地展现德鲁克的文 字、谈话、采访的原貌, 我们查阅了大量资料,对 那些中国读者不容易理解 、由于文化差异容易产生 误解的地方加了译者注。 我们一直战战兢兢、如履 薄冰,期望我们的工作对 读者有所帮助。 翻译中,我们不仅为大 师广博的知识、独创性的 见解、对实践指导性的观 点以及他为各类组织机构 的领导咨询时表现出的智 慧所折服,也同时体会到 我们肩负的责任。我们有 翻译中的喜悦——发现真知 的喜悦、豁然开朗的喜悦 ;我们也有翻译中的迫不 及待——迫不及待地想实践 ,想交流、分享和传播。 当然我们也会有翻译中的 困惑和苦恼——看不懂、不 理解原文时的困惑,怎样 翻译都不能表达作者原意 时的苦恼。但是,当终于 脱稿的时候,我们在诚惶 诚恐中又多了一种如释重 负之感。 感谢华章公司1O多年来 出版了众多的德鲁克著作 ,感谢华章公司为本书的 出版所做的工作。 参加本书翻译工作的德 鲁克研究室成员有:郭慧 兰、何华、郝容榕、李洁 、吕米卓、孟戍、聂秋、 戎静、王雷。 从事本书校对工作的有 :郭慧兰、何华、黄建东 、王欣。 书评(媒体评论) 经典经得起时间考验, 值得一读再读,常读常新 。它帮你理清思路,从任 何新事变中发掘本质,找 到历史渊源。 ——邵明路 彼得·德鲁克管理学院创 办人德鲁克百年诞辰全球 纪念活动共同主席一本优 秀的著作就是一座挖不尽 的宝藏,可以陪伴人的终 生。这样的著作一旦诞生 ,就已经独立于作者、独 立于时代,属于每个读者 自己。这样的书是永恒的 、跨越时空的。 ——赵曙明 南京大学商学院教授、 博士生导师 德鲁克先生对于管理领 域的贡献并不需要我们去 做注释,但是对于中国的 管理者来说,他的价值却 难以估量。因为德鲁克先 生,管理可以变得卓有成 效;因为德鲁克先生,管 理者释放了自己的价值。 ——陈春花 华南理工大学教授博士 生导师 精彩页 培养领导者而不是职员 有效的领导者成就正确的事情,并可以信任。 引言 在美国,彼得·德鲁克曾经对企业的管理者有很高的期望。然而,当他看到丑闻接连发生,领导者只为自己考虑时,他的期望逐渐降低了。德鲁克曾经希望大型的工业组织是一个能够让雇员找到属于他们的社区、实现公民权利、发现人生意义和目标的地方。 德鲁克希望工商业组织能够在个人与我们心目中的理想国度之间建立一种有效的联系,在这样的国度里,人人机会平等,同时也有个人自由和个人责任。这可以帮助个人悟出人生的正道,同时又能纠正极权主义带来的恶果。 在极权主义下,缺失这样一种行得通的“正道”是德鲁克第一本著作——《经济人的末日》(1939年)的主题。 在德鲁克的第二本著作《工业人的未来》(The Future of Industrial Man)(1942年)里,他基于迅速发展的工业组织提出了上述概念并将其纳入自治工厂社区(self-governing plant community)这一框架内,但这一概念并没有被具体地应用到任何组织。在一个自治的工厂社区中,有被赋予权力同时又承担责任的员工。在这样的社区中,每一个员工通过承担管理的责任,在为其组织创富活动做出贡献的同时,也满足了他们自己的个人需求和社会需求。自治的工厂社区的概念就这样成为一个稳定的、组织化的社会中不可或缺的要素。 在他的第一本管理学专著《公司的概念》(Concept of the Corporation)(1946年)里面,德鲁克曾经给通用汽车公司提出过这个建议,却未被采纳。他后来很不情愿地放弃了“工厂社区”的想法,尽管在日本及最近在韩国,有一些公司运行了与此非常接近的体系。这些公司为员工创造条件,赋予员工一定的管理责任,确实使员工实现了公民权利,也找到了人生的意义和目的。 德鲁克1974年完成了他的著作《管理:使命、责任、实务》(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)。当时他对美国的企业管理越来越失望,于是更加努力地推行从20世纪50年代开始的一项工作:帮助社会部门组织的管理者如何专业地管理。这些社会机构帮助它们所服务的对象改善了生活,在这一过程中,也为其雇员和志愿者提供了高水平的工作社区、公民权利和生命的意义。这些杰出的社会部门组织中的管理者为所有的管理者树立了榜样。 第1周,我们从德鲁克早在2002年为世界宣明会e高管做的一个咨询项目开始。他的主题是:“有效的管理者如何创造高绩效的组织。”德鲁克的目标是帮助培养有效的领导者,而不是所谓的“职员”。 阅读 领导者的唯一定义是拥有追随者的人。你做事的时候,按你的方式做,按适合你的方式做。不要试图成为别人。领导力是信任的成果。 P2-3 |