本书原著的特色在于立足于社会语言学，从日本关西方言中的卑语形式入手，采取问卷访谈的实证研究范式，讨论了日语负向待遇表现的代差（代际差异）、性差（性别差异），以及地域差的多样性，区分了待遇表现中的情感性待遇和关系性待遇，并在最后一章补充了历时变化，呈现出了较为全面的立体性研究。此外，其突出贡献在于从认知角度提出了负向待遇表现行为过程模型，明晰了日语不礼貌表达中存在着对他人的顾及，为（不）礼貌研究拓展了视野。

西尾纯二，日本大阪公立大学现代系统科学研究科教授，研究方向为日本语学、语言学。出版专著、合著lO余部，发表论文30余篇。

第一部分 理论背景
1 研究对象与研究方法
1.1 研究目的与考察对象
1.2 负向待遇表现研究的两种路径
l.3 概念梳理
1.4 结语
2 待遇表现言语行为研究综述
2.1 “待遇表现”定义的变迁与分析对象范围的扩大
2.2 待遇表现研究路径的多样化
2.3 待遇表现模型
2.4 待遇表现形式的意义与社会指示
2.5 待遇表现的社会语言学研究
2.6 总结与展望
3 负向待遇表现行为与言语行为研究
3.1 引言
3.2 抱怨与负向待遇表现
lO.2 表现行为的变异
10.3 调查
10.4 从事态评价到形成表达态度
lO.5 表达态度与表达、功能要素的选择
10.6 总结与展望
3.3 与礼貌理论的关联
3.4 粗鲁的效用
4 负向待遇表现行为的模型
4.1 建构模型的目的
4.2 负向待遇表现行为的制约模型
4.3 负向待遇表现行为的过程模型
4.4 模型与研究课题
4.5 研究课题的梳理
4.6 结语
第二部分负向待遇表现行为的多样性
5关西方言卑语形式r日，L／J的表达性
5.1 待遇表现行为模型在语法待遇表现形式上的应用
5.2 待遇表现形式与待遇表现行为
5.3 有关关西方言的以往研究
5.4 验证用法与调查概要——卑语形式的考察框架
5.5 的待遇性分析
5.6 的复杂表达性和对地域差研究的展望
5.7 结语
6 卑语形式选择中规范意识的属性差——卑语形式选择过程的多样性
6.1 “评价”与“规则”的多样性
6.2 负向待遇表现行为的规范意识
6.3 调查概要
6.4 卑语形式的选择过程及其属性差
6.5 分析结果的定位
7 对负向待遇使用契机的评价及其代差
7.1 对契机的评价表露态度
7.2 评价表露态度的代差与习得
7-3 对负向待遇契机的评价表露态度
7.4 从回答偏差看待遇表现行为规范“强度”的代差
7.5 结语
8 话语层面的负向待遇表现行为分析(1)——基于人际关系的变化
8.1 引言
8.2 话语层面的负向待遇表现行为分析的注意点
8.3 数据收集方法
8.4 人际关系带来的负向待遇表现行为的变化
8.5 结语
9 话语层面的负向待遇表现行为分析(2)——补偿性表达语体
9.1 引言
9.2 受制表达的各要素
9.3 分析对象
9.4 回答话语的多角度分析
9.5 补偿性表达语体的解释
9.6 结语
10 大学生负向待遇表现行为的地域差——待遇表现行为的地域变异
10 1 引言
11 负向待遇表现行为契机中言语行为的演变——以爱知冈崎市对敬语和敬语意识的历年调查为例
11.1 引言——本章观点
11.2 爱知县冈崎市敬语和敬语意识的历年调查
11.3 分析对象及言语行为理论的分析观
11.4 负向待遇契机中话语回答的演变
11.5 综合考察——分析结果的定位
11.6 结语
第三部分 结论
12结论
12.1 负向待遇表现行为研究的方法论
12.2 基于人际关系的负向待遇表现行为
12.3 事态评价与评价表露的多样性及研究课题
12.4 本研究的总体结论
12.5 结语
参考文献
后记