培训作为人力资源管理过程中的一个重要环节，被越来越多的企业所重视。本书分别从认识员工培训管理、企业培训开发体系的设计与运行、员工培训的需求分析、员工培训规划的制定、培训资源的开发与管理、员工培训效果的评估、新员工入职培训、企业管理人员培训、生产人员培训、技术人员培训、销售人员培训以及脱岗培训与外派培训等方面详细介绍了人力资源管理工作者在实际工作中需要掌握的实操知识与遇到问题时的解决方法。
本书适合人力资源管理工作者、企业高层管理者以及与人力资源管理相关的工作人员参考使用。

谷力群，教授，大连工业大学人才测评研究所所长、国家高级职业指导师、一级企业人力资源管理师、二级心理咨询师、人才测评师、CIPMT国际职业培训师、中科院EAP签约专家、大连市心理学会副理事长兼秘书长。主要研究方向为人才素质测评、工作岗位研究、职业生涯规划。

第一章 认识员工培训管理
第一节 实务操作
实操1 企业为什么要进行员工培训？
实操2 员工培训具有哪些鲜明的特点？
实操3 员工培训有什么意义？
实操4 员工培训有哪些形式？
实操5 什么是讲授法？
实操6 什么是专题讲座法？
实操7 什么是研讨法？
实操8 什么是实践法？
实操9 什么是案例研究法？
实操10 什么是头脑风暴法？
实操11 什么是模拟训练法？
实操12 什么是敏感性训练法？
实操13 什么是管理者训练法？
实操14 什么是角色扮演法？
实操15 什么是拓展训练？
实操16 什么是网上培训与虚拟培训？
实操17 如何理解“有效培训”？
实操18 企业效益差，所以不组织培训，这种做法对吗？
实操19 高层管理人员无须培训，这种做法对吗？
第二节 案例精解
案例1 如此培训能让部门满意吗？
案例2 如何对新员工进行培训激励，优胜劣汰？
第二章 企业培训开发体系的设计与运行
第一节 实务操作
实操1 企业培训开发体系一般由哪些方面构成？
实操2 什么是战略导向培训开发体系？其特征有哪些？
实操3 企业员工培训开发体系的构建方式有哪些？
实操4 如何健全培训管理体系？
实操5 战略导向培训配套体系建设的内容有哪些？
实操6 企业员工培训开发战略实施的保障措施有哪些？
实操7 一个有效的员工培训体系应包括哪些内容？
实操8 企业培训与开发运行模式的特点有哪些？
实操9 企业培训与开发有哪些模式？
实操10 企业在开展培训活动时应如何设计培训与开发组织运行模式？
实操11 企业大学的构建要求、关键定位因素有哪些？它的组织架构如何建立？
实操12 如何借鉴成功的企业培训经验？
第二节 案例精解
案例1 培训总是被员工抱怨，怎么解决？
案例2 “5+4+1”的培训管理体系是什么？培训如何化被动为主动？
第三章 员工培训的需求分析
第四章 员工培训规划与培训计划
第五章 培训资源的开发与管理
第六章 员工培训效果的评估
第七章 新员工人职培训
第八章 企业管理人员培训
第九章 生产人员培训
第十章 技术人员培训
第十一章 销售人员培训
第十二章 脱岗培训与外派培训
附录 相关表格

在传统经济时代，企业
竞争优势多来自于资金、设
备等物质资源。然而，随着
互联网经济的到来，知识、
技术日新月异，经济全球化
势不可挡，越来越多的企业
意识到仅仅依靠先进的机器
已经很难提高竞争力和生产
率。为了获得更高的生产率
，提升企业与组织的竞争力
，必须依靠最重要的资源之
一——人。因此，企业把关
注的重点放到了人的身上，
纷纷开始研究如何提升人的
绩效，而培训这一手段在绩
效提升中起着至关重要的作
用。
培训作为人力资源管理
过程中的一个重要环节，被
越来越多的企业所重视。企
业招募人才，为人才提供金
钱、福利、荣誉等，本质上
，企业需要的是人才的能力
。只有人才具备创造价值的
能力，企业才会为其付薪。
如果企业能够有效培养员工
的能力，快速复制员工的能
力，企业中拥有较强技能的
员工会越来越多，员工创造
的价值会越来越大，那么企
业获得的价值也必将越来越
大。那么，人才被引进后，
如何将企业文化、价值观有
效移植到人才身上呢？如何
通过人才能力的持续提高不
断为企业创造价值？如何让
企业的培训发挥效果？要解
决这些问题，需要企业具备
适合自己的培训管理体系以
及能力达标的培训管理者。
本书分别从认识员工培
训管理、企业培训开发体系
的设计与运行、员工培训的
需求分析、员工培训规划的
制定、培训资源的开发与管
理、员工培训效果的评估、
新员工入职培训、企业管理
人员培训、生产人员培训、
技术人员培训、销售人员培
训、脱岗培训与外派培训等
方面详细介绍了人力资源工
作者在实际工作中需要掌握
的知识并结合丰富的案例为
其提供了相关问题的解决方
法。
由于人力资源相关法律
、法规具有较强的时效性，
会随着社会的发展而不断更
新，由此可能会带来某些模
块或操作方法的变化，请读
者以最新的法律规定为准。
本书难免存在不足之处，恳
请各位读者给予指正。
编者
2022年5月