本书以市场营销的基本内容为主线，以培养学生正确的营销观念、营销与策划的基本能力为目的，阐述了市场营销的基本理论、基本知识、基本方法和市场营销发展的新方式。全书共十一章，按内容可分为以下四个单元。
第一单元，市场营销观念。包括第一章，介绍了西方市场营销观念与中国企业的市场营销观念。
第二单元，市场分析。包括第二章至第四章，阐述了市场营销环境、市场及消费者购买行为、市场分析方法。
第三单元，市场营销战略与策略。包括第五章至第九章，较系统地阐述了目标市场营销战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略。
第四单元，市场营销新方式和营销策划。包括第十章和第十一章，介绍了关系营销、绿色营销、整合营销、互联网营销等营销新方式，并阐明了营销策划的程序和方法。
本书可作为高职高专院校营销、贸易、商务、管理、会计、秘书等专业的市场营销教材，也可作为营销、商务从业人员的参考用书和培训教材。

第一章 市场营销导论
学习目标
第一节 市场营销与营销组合
一、市场营销的概念
二、市场营销组合
第二节 市场营销观念
一、市场营销观念的演变
二、现代营销观念与传统营销观念的比较
三、西方国家市场营销观念的启示
第三节 中国企业市场营销观念
一、市场a营销理论在中国的传播和发展
二、中国企业市场营销观念
本章小结
思考题
实训题
第二章 市场营销环境
学习目标
第一节 宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、技术环境
五、政法环境
六、文化环境
第二节 微观环境
一、企业内部环境
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、公众
第三节 营销环境分析方法
一、企业内外情况对照分析法
二、劣势或优势分析法
三、矩阵分析法
四、面对环境影响的对策
本章小结
思考题
实训题
第三章 市场及购买行为分析
学习目标
第一节 市场及其类型
一、市场及其构成
二、市场的类型
第二节 消费者市场及其购买行为
一、消费者市场及其特征
二、影响消费者购买行为的因素
三、消费者购买决策过程
第三节 产业市场及其购买行为
一、产业市场及其特征
二、产业市场购买行为的类型
三、产业购买者购买决策过程
本章小结
思考题
实训题
第四章 市场分析方法
学习目标
第一节 市场信息系统
一、市场营销信息
二、市场营销信息的功能
三、市场营销信息的分类
第二节 市场营销调研
一、市场营销调研的内容
二、市场营销调研的类型
三、市场营销调研程序
四、市场营销调研的方法
第三节 市场需求预测
一、市场预测的内容
二、市场预测的程序
三、市场预测的方法
本章小结
思考题
实训题
第五章 目标市场营销战略
学习目标
第一节 市场细分
一、市场细分的概念和作用
二、市场细分的标准
三、市场细分的原则及方法
第二节 目标市场选择
一、评估细分市场
二、目标市场战略
三、目标市场战略的选择
第三节 市场定位
一、市场定位的概念
二、市场定位的依据
三、市场定位的步骤
四、市场定位的策略
本章小结
思考题
实训题
第六章 产品策略
学习目标
第一节 产品与产品组合
一、产品整体概念
二、产品分类
三、产品组合及其策略
第二节 产品生命周期策略
一、产品生命周期的概念
二、产品生命周期各阶段的营销策略
第三节 新产品开发策略
一、新产品的概念
二、新产品开发的方式
三、开发新产品的程序
四、新产品开发的风险
第四节 品牌与包装策略
一、品牌策略
二、包装策略
三、产品包装决策过程
第五节 产品质量策略
一、产品质量的重要性
二、质量标准和质量水平策略
三、产品质量信息的传播
四、产品质量调整策略
本章小结
思考题
实训题
第七章 价格策略
学习目标
第一节 定价目标
一、以获取利润为定价目标
二、以争取产品质量领先为定价目标
三、以提高市场占有率为定价目标
四、以应付和防止竞争为定价目标
五、以维持企业生存为定价目标
第二节 定价方法
一、成本导向定价法
二、需求导向定价法
三、竞争导向定价法
第三节 定价策略
一、新产品定价策略
二、产品组合定价策略
三、地区定价策略
四、心理定价策略
五、折扣与让利定价策略
六、价格调整策略
本章小结
思考题
实训题
第八章 分销策略
学习目标
第一节 分销渠道的类型
一、分销渠道的含义
二、分销渠道的类型
三、中间商
第二节 分销渠道策略
一、影响分销渠道选择的因素
二、分销渠道策略
三、分销渠道的管理
第三节 分销渠道的发展
一、直复营销
二、特许经营
本章小结
思考题
实训题
第九章 促销组合
学习目标
第一节 促销和促销组合
一、促销的内容
二、促销组合
三、促销的基本策略
四、影响促销组合决策的因素
第二节 广告
一、广告的特点
二、广告定位
三、广告媒体
四、广告费用预算
五、广告效果评估
第三节 人员推销
一、人员推销的特点
二、人员推销的工作步骤
三、推销队伍的建设
第四节 营业推广
一、营业推广的特点
二、营业推广的实施过程
第五节 公共关系
一、公共关系的特点
二、公共关系的工作程序
三、与顾客的关系
四、与上下游企业的关系
五、与新闻界的关系