我们每天都在向别人做销售。无论推销的是你的需求、愿望、技能、经验，还是产品和服务，首先，你要销售你自己。没取得客户信任之前，不要谈业务。这也是世界上最伟大的销售员乔·吉拉德翻转人生的底层逻辑。在15年的销售生涯中，他创造了多项吉尼斯世界纪录，从破产的商人一举成为世界销售冠军。
在本书中，乔·吉拉德以自己的一线销售经历和生活体验，从认知、心态、身体和行为等多方面，系统地向我们揭示在这个充满竞争的世界里，怎样建立自己的品牌，通过口碑传播和积累，不断壮大自己的事业。
乔·吉拉德认为，销售从来不仅仅是一种商业行为，更是一种处世之道；销售员真正销售的不是他所卖的产品，而是他自己。本书适用于任何人，无论是在家庭生活还是社会工作中，建立个人品牌，达成自己的目标。

乔·吉拉德（Joe Girard）《吉尼斯世界纪录大全》记载的“世界最伟大的销售员”，也是全球知名的励志演讲人。在其位于美国密歇根州的一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，他一共零售出了13001辆汽车，是唯一以销售员的身份荣登“汽车名人堂”(AutomotiveHall of Fame）的人。

第一章 我们都是销售员
01 成功从不会轻易降临
02 每一个人都是销售员
03 我的销售哲学
04 你是唯一的
05 行动起来
06 了解你自己
第二章 吉拉德的基本法则
01 250法则
02 250个人的牵引力
第三章 保持健康
01 身体是本钱
02 让身体服从你的大脑
03 控制你的习惯
04 坚持下去
第四章 “我可以”是最棒的助推器
01 你相信自己吗
02 你是世界上最棒的产品
03 用自信心打败恐惧
04 赋予自己信任和信心
05 信心带来成就
第五章 拥有积极正面的心态
01 积极的力量
02 重视对待自己的态度
03 成功的武器
04 全面看待事情
05 培养你的积极态度
06 积极运用思想的力量
第六章 为成功设定目标
01 明确知道自己要走的路
02 想要金钱并没什么不对
03 写有“49”的牌子
04 目标要与现实相结合
05 变换跑道的权利
第七章 专心致志，心无旁骛
01 充分利用每一天
02 人生的机遇
03 专注当下，努力并聪明地工作
04 保持热情
第八章 打造完美形象
01 你的形象十分重要
02 哪些是不能做的
03 为成功而穿衣
04 知道你销售的是什么
第九章 有序的生活
01 制订严密的计划
02 让时间为你工作
03 选择目标，实现目标
第十章 学会倾听
01 一则小故事
02 倾听的重要性
03 成为一个倾听者
第十一章 掌握交流的艺术
01 学会另一门语言
02 记忆管理
第十二章 让世界和你一起微笑
01 微笑的魅力
02 带着微笑走向成功
第十三章 诚实为上
01 不要生活在谎言里
02 昂贵的教育
03 如何说实话
第十四章 敢于竞争，善于竞争
01 参与竞争为你带来前进的动力
02 自信源自聪明地工作
第十五章 信守承诺
01 构建有影响力的信誉
02 承诺是一份契约
第十六章 不要成为孤立的个体
01 保持联系尤为重要
02 来自乔·吉拉德的问候
03 科技不该带来什么
04 成为一个“走两千米”路的人
第十七章 销售的本质
01 吉拉德的销售精神
02 “人”是最重要的
第十八章 不同人群的销售策略
01 职场新人生存法则
02 成熟和智慧是宝贵的人生财富
第十九章 不要吝惜对自己的奖励
01 暂时松下拧紧的发条
02 给自己奖励
03 分享你的好运
第二十章 保持初心，持之以恒
01 不要出卖自己
02 持之以恒总会有所收获
03 终极奖励

不论你是从事什么行业
，还是仅仅想要充实自己
的生活，我相信这本书都
能对你有所帮助。
我曾经给大家很详细地
介绍过我是如何将销售的
摩天轮持续运转起来的。
而在这本书里，我则会告
诉你们我是如何克服生命
中那些难关，并推销对我
来说世界上最好的产品——
我自己。如果你能将这本
书读完并掌握要领，那么
你就拿到了一把开启成功
大门的钥匙。
通过这些方法，我改变
了自己的人生。在这个过
程中，我更加明白自己想
成为什么样的人，想过什
么样的生活。回顾我的一
生，从事汽车销售行业的
初期虽是我人生的最低谷
，但也是我人生的转折点
。是的，35岁在很多人看
来人生可能已经定型了，
我在走投无路时也曾这么
想过，但我并没有被这样
的想法打倒。在人生的前
35年是一个失败者并不意
味着我永远是一个失败者
，我需要养活自己的家庭
，我必须要绝处逢生！幸
运的是，成功最终向我走
来了。
当然，我得到的一切和
幸运其实并无多大关联，
我并不是一个迷信的人。
我获得成功要归功于付出
的努力：15年的销售生涯
，我一共卖出了13001辆汽
车，多么惊人的数字！这
个数字被载入吉尼斯世界
纪录，我成了世界上最伟
大的销售员。年轻时被父
亲说永远不会有出息的我
从未想到会有如此成就，
但我值得拥有这样的荣誉
。
我相信这本书会对你们
产生影响的一个重要原因
是，所有的一切都是我的
亲身经历。我对每一个身
陷苦难泥潭的人都感同身
受，我相信很多人所经历
的并不如我那般惨痛。我
这样的人都可以战胜苦难
收获成功，我相信你也可
以。
我所从事的销售行业应
该是世界上最普遍、最普
通的行业。我刚入行时，
底特律的汽车工业还处在
繁荣期，和我销售同一类
产品的同行们数不胜数。
当时的困境已经不允许我
再次失败，我必须要在激
烈的竞争中卖出尽可能多
的车并留下来继续工作，
我要让自己与众不同。每
次在谈到这个的时候我都
要感谢年幼时的打工经历
，你看，苦难有时也是财
富。我9岁开始在底特律下
东区的各种酒吧里擦鞋，
酒吧里有各种各样的客人
。为了能赚到更多的钱，
我每天都要想尽办法吸引
更多的顾客。可能从那时
起在我的脑海中便有了“如
何销售会更好”的想法，我
会经常想出一些新奇的点
子来招揽顾客，你知道吗
，甚至恳求也是一种艺术
。我的那些方法很奏效，
顾客真的逐渐增多了。这
个经历给了我很大的启发
，让我在后来的汽车销售
工作中很自觉地开动脑筋
思考出很多促进销售的好
创意。
后来随着销售经历的不
断丰富，我开始相信，一
个优秀的销售员可以推销
任何东西。为什么呢？因
为人们买的其实不是销售
员的产品而是销售员本人
，人们喜欢和信任那些可
以帮助他们解决问题的人
。他们真正需要的不是擦
鞋服务，不是某辆汽车，
不是某一件产品，而是我—
—乔·吉拉德。
我在销售生涯中总结到
的终极理念便是，销售最
重要的在于销售员自己。
我销售的汽车数量和所获
得的荣誉完全证明了这个
理念的正确性。这个理念
不仅适用于销售行业，同
样适用于所有想要丰富自
己的生活、想要有一番作
为的人。我有很多活跃在
不同领域但都很成功的朋
友，无一例外，他们都像
是我在书中所说的成功地
销售了自己。
所以，这本书的主题—
—销售自己，不会仅局限于
某一个行业，而是会在一
个广义的范围内展开。“销
售自己”不是简单的四个字
，它有要表达的内容及要
传达的理念，比如在工作
前要做好身体、心理和专
业上的准备；不要因为失
败而跪地不起，这是每一
个人面对困难时都应有的
心理状态；在日常生活工
作中要和别人进行更加有
效地沟通。这本书不是为
了取悦读者，而是要成为
你们走上成功之路的助力
工具，让每个人成为更好
、更完美的自己。这并不
是一本快餐式的书，它需
要每位读者细细研读并取
其精华、为自己所用。
需要和大家声明一点，
我的这本书跟那些大学的
研究论文不一样，我从不
纸上谈兵。我的学历并不
高，但我拥有最珍贵的一
线实践经历，更拥有独一
无二的成功经验。从一事
无成的失败者到全世界最
伟大的销售员，这本书凝
结了我所有的真实心得。
我能保证这本书的可信度—
—你可以完全信任我。成功
的路上没有捷径，不要对
一蹴而就抱有幻想。我在
成长的过程中走过太多弯
路，但那些在弯路中艰难
走出的脚步最终成为我摘
取成功果实的踏脚石。我
永远不会忘记我的那些艰
辛过往。
在我办公室的墙上一直
挂着一个相框，里面是我9
岁时双腿跪地给人擦皮鞋
的照片。这张照片会一直
提醒我——我来自哪里，以
及我经历过的那些失败。
我不希望任何人经历这样
的苦难，但我依然为曾经
坚持下来的自己感到骄傲
。
希望每一位读者都能在
此书中撷取所需，也希望
被一切“牢笼”困住的你们能
打破桎梏，收获成功。
乔·吉拉德

每个人都是销售员，无论推销的是你的需求、愿望、技能、经验，还是产品和服务。要实现目标，首先，都需要学会将自己销售出去。这也是乔·吉拉德成功的关键。顾客之所以能和销售员达成交易，是因为销售员得到了顾客的信任。同样，不仅是销售商品，现实生活中，你可能会需要“推销”一个方案、一门技术、一个观点，你都需要说服对方，让对方信任你。你可以不是销售员，但一定要具有销售思维。本书蕴含了乔·吉拉德在实践中被证实的方法和策略，从认知到行为，手把手教我们怎么去重塑自我，用销售思维去指导我们的工作与生活。
本书由乔·吉拉德遗孀倾心整理、授权，书中包含了乔·吉拉德离开一线销售岗位之后，30年的演讲、培训经验与新思考，是乔·吉拉德90年人生智慧总结。他用通俗有趣的语言，逐一阐述了如何打造个人品牌：正确认识自己；培养正面、积极的心态；保持自律的生活方式；提升工作的专业性；扩大你的朋友圈；维护好自己的信誉，等等。

乔·吉拉德非常积极，非
常乐观。
——美国联邦储备银行
乔·吉拉德非常擅长激励
别人！
——丰田汽车
乔·吉拉德是一位完美的
销售员！
——《福布斯》
乔·吉拉德的演讲激动人
心，充满活力，令人印象
深刻。
——哥伦比亚广播公司

成功从不会轻易降临
我从来不是被幸运之神眷顾的人，但我永远不会被困难打倒。在我看来，我最大的优点便是拥有绝对的积极性和主动性，否则我根本无法度过我人生中的至暗时刻。我经常和大家说，星星之火可以燎原，每一次受到的打击、每一次收到的鼓励都会点燃我内心奋斗的火苗，最终它们都汇聚成照亮我人生的熊熊火焰。
我出生在密歇根州底特律下东区一个最穷困的贫民区。我生活的地方离我心中的英雄乔·路易斯一千多米远。乔·路易斯是一位非常伟大的拳击世界冠军，被誉为“褐色轰炸机”。乔·路易斯年轻时生活十分贫苦，但他后来通过自己的努力打败所有人成为世界冠军，摆脱了糟糕的生活。而那时，我还是一个挣扎在温饱线上的小孩子。
我的父亲是一位意大利移民，没受过什么教育，也没有什么手艺，所以他一直生活得很失败。父亲可能从来没有喜欢过我，他经常会因为一些莫须有的原因就对我施行打骂，说我是一个没有用的废物。直到现在我都不知道他为什么会那样对我，我有时也会猜测他是不是想要将自己不得志的痛苦发泄在我身上，或者说想要在打骂自己孩子的过程中得到一些精神满足。不管出于什么原因，父亲的打骂对于我来说只有无尽的痛苦。很长一段时间里我对父亲的想法都是很矛盾的，我尊敬他，因为他是我的父亲，但我又恨他。于是这种情感点燃了我内心奋斗的第一个火苗：我要向他证明我会成为一个有价值的人。
和父亲不同，我的母亲一直在给予我无私的爱。母亲一直认为我会成为一个优秀的人，她不断地鼓励我，激励我去寻求成功。母亲常常对我说：“乔，做给他看，做给他看！”这无疑是我年幼黑暗生活中最为热烈和温暖的阳光。我必须要向母亲证明，她对我的看法没有错。
我的青少年时期基本上是在打工和学习中度过的。我9岁开始会在晚上放学后到附近的酒吧街擦鞋。后来我在回顾这段经历时发现，我的商业头脑应该是在这时候培养起来的。我在最开始的时候并没有找到固定的擦鞋场所，但是在经过实地考察之后，我发现我要找一个能让人们感到放松舒适的场所，这样大家才会更愿意花钱。最后我选择了酒吧，还有一个原因是酒吧里暖和一些。后来我又陆续干过一些其他的杂活，我把挣到的钱全部交给了母亲。每次看到自己挣来的钱能给家人带来温饱，我都无比满足。
我在35岁之前大概干过40种工作，每一种工作都没能坚持下来。我还参加过美国陆军，结果在97天后光荣退伍。那时的我经常感到沮丧，我不知道自己能干什么，甚至在想父亲说我没有任何价值的话是不是就是对的。后来我有幸遇到了建筑商阿贝·萨珀斯坦，他给了我工作机会。阿贝·萨珀斯坦是一个热情、慷慨、善解人意的人，他就像父亲一样教会了我很多东西。萨珀斯坦先生退休后把他的生意交给了我，我的生活总算开始有了一些起色。
那时我刚刚结婚，我的生意承担起了维系家庭的重任。然而天不遂人愿，我因为太过草率地信任他人，最终破产并负债6万美元。
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