《电子商务：理论与实务》为“十四五”教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材。
电子商务凭借其强大的数据收集、处理和分析能力，已经成为我国经济社会发展、产业结构调整的新动能。本书站在经济社会发展的角度讨论电子商务的理论与实践问题，选题立意高、所选材料新、与实践联系紧，是一本与现实商业运作紧密相联、与现代社会生活深度融合的教材。
本书不仅可用作经济管理类专业的学生认识、应用电子商务的教材，也可作为对电子商务感兴趣的社会人士的参考书。

孙建红，女，吉林长春人，宁波大学教授、博士生导师，法国巴黎大学高级访问学者，教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会委员，浙江省电子商务与物流专业教学指导委员会委员，中国信息经济学会常务理事，中国软科学研究会理事，宁波电子商务研究院副院长，宁波大学电子商务科技创新研究所所长，宁波市物流协会专家委员。作为项目负责人主持国家社科基金项目1项、国家软科学项目2项，省部级科研项目6项(其中重点项目5项)等，共形成研究报告30篇，150多万字，成果除整理成50篇论文发表外，不少被政府采纳；主编教材6部(其中双语教材2部)；担任全国大学生网络商务创新应用大赛指导教师，所指导参赛项目获得全国一等奖，担任全国高校“创意创新创业”电子商务挑战赛专家顾问。曾获得宁波大学“教学创新”一等奖。

第l章 电子商务概述
1.1 电子商务简介
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 电子商务的特点
1.1.3 电子商务的功能
1.1.4 电子商务的分类
1.2 电子商务的起源和发展
1.2.1 电子商务的起源
1.2.2 电子商务的发展现状
1.2.3 电子商务发展的主要阶段
1.3 电子商务行业的基础术语
1.3.1 运营管理
1.3.2 市场营销
1.3.3 多媒体内容和网络出版
1.3.4 消息传送和信息发布
1.4 电子商务行业的构成
1.4.1 公共的商业服务基础设施
1.4.2 其他重要的支持层
第2章 电子商务商业模式
2.1 电子商务商业模式概述
2.1.1 商业模式的基本概念
2.1.2 电子商务模式的基本概念
2.1.3 电子商务模式的基本分类
2.2 B2B电子商务
2.2.1 B2B电子商务商业模式
2.2.2 B2B电子商务的优势
2.2.3 B2B电子商务盈利模式
2.3 B2C电子商务
2.3.1 B2C电子商务模式的概念
2.3.2 B2C电子商务网站类型
2.3.3 B2C电子商务盈利模式
2.4 C2C电子商务
2.4.1 C2C电子商务模式的概念
2.4.2 C2C电子商务盈利模式
2.5 C2B电子商务
2.5.1 C2B电子商务模式的概念
2.5.2 C2B电子商务盈利模式
2.6 电子商务的应用趋势
2.6.1 移动电子商务
2.6.2 O2O模式
第3章 电子商务物流
3.1 电子商务物流概述
3.1.1 电子商务物流的定义
3.1.2 传统物流与现代物流
3.1.3 电子商务与物流的关系
3.1.4 电子商务物流的特点
3.2 电子商务物流活动
3.2.1 电子商务物流活动概述
3.2.2 电子商务物流活动的主要模式
3.3 电子商务物流技术
3.3.1 EDI、条码与RFID技术
3.3.2 自动分拣系统
……
第3章 电子商务物流
第4章 网络营销
第5章 电子商务安全与支付
第6章 电子商务网站规划与建设
第7章 电子商务中客户关系管理
第8章 新媒体营销
第9章 农村电商