本书是根据会议管理工作实践编写而成的一本工学结合教材。全书围绕八个基本项目探讨了会务策划与组织工作中的规律和特点，分析了大型国企、政府部门、会议服务机构、专业会展公司大量真实的会议工作案例，并从中提炼出若干典型的工作任务，归纳出一些具有典型意义的技能点。本书能够提高学生对会议工作的认识，丰富会议工作相关知识，有效地帮助学生掌握会议策划与组织工作的关键技能，提高实际办会能力。
本书以真实的案例为依据，尽量贴近会议管理工作实际。本书不仅可以作为大专院校的文秘、会展、行政管理及相关专业教材，也可以作为在职人员的培训教材。

项目一 会议概说
任务一 会议含义与要素
任务二 会议的功能与种类
任务三 会议不良现象及解决对策
任务四 秘书与会议
项目二 会议的策划与准备
任务一 会议策划与会议方案
任务二 会议机构的组成和人员选择
任务三 会议经费预算
任务四 会议选址和布置
任务五 会议文件的准备
项目三 会中组织与服务
任务一 会议接待
任务二 会议现场服务与管理
任务三 会议食宿服务
任务四 会议后勤保障服务
任务五 会议游览和联谊服务
项目四 会议善后工作
任务一 参会人员送别
任务二 会议文件的收集、整理与归档
任务三 会议精神的传达与落实
任务四 会议评估与总结
项目五 会议礼仪
任务一 会议基本礼仪规范
任务二 接待人员形象设计
任务三 会议礼仪文书
项目六 会展策划与组织
任务一 认识会展
任务二 办展方的主要工作
任务三 参展方的主要工作
项目七 常规会议的组织
任务一 行政办公会议
任务二 股东大会和董事会会议
任务三 工作现场会
任务四 座谈会和茶话会
任务五 评审会
项目八 网络视频会议的组织
任务一 网络视频会议简介
任务二 网络视频会议的硬件要求
任务三 NetMeeting软件的功能与使用
任务四 主流视频会议系统介绍
参考文献