这是一本具有使命感的书。我们力图消灭那些糟糕的、令人精疲力竭的关键会议——取而代之，组织召开鼓舞人心、具有创造性意义的关键会议。

本书能够帮助那些要解决企业中困难、头疼的战略性问题的雄心勃勃的管理者；那些努力调动董事会成员积极性的企业家；那些锐意倡导全新商业模式的社会变革推动者；那些处于变革缓慢的行业中满怀希望的教育者；那些决心迎接全球化挑战的富于进取精神的商学院学员。

《关键会议：设计重要对话，促进组织变革》将带领读者踏上观摩那些伟大关键会议的旅程。从中，你会学到哈格蒂保险公司（Hagerty Insurance）的管理者在面临不同发展机遇的决定时刻，如何更新公司的核心目标；在“社会效应投资”这一新兴领域内，洛克菲勒基金会（Rockefeller Foundation）如何组织从业人员把这个模糊的专业术语发展成为旨在解决社会挑战的全球化网络。我们也将展示一些无论是目标还是规划都十分创新的关键会议——包括美国财务软件公司财捷公司（Intuit）如何设计一次寻宝游戏以帮助经理们预见移动平台上出现的新机遇；一家天主教教职修会，德拉萨尔基督教兄弟会（the De La Salle Christian），在会员人数下降的现实问题面前，如何利用一场专门定制的棋盘游戏憧憬组织的美好未来。
　　《关键会议：设计重要对话，促进组织变革》让读者快速地掌握方法，系统地学习关键会议的技能。首章（设计关键会议）将深刻剖析关键会议的概念——什么是关键会议，它的起源、重要性和设计过程的5项核心原则。第2-6章将分别通过一些支持理论和丰富例证具体探讨这5项核心原则的重要实践。第7章（直面沟通阻碍）将扼要地为读者展现关键会议潜在的问题，帮助读者克服关键会议中的3个主要阻碍。第8章（成就影响力时刻）梳理全书所有内容，为成功实现关键会议提供一些新的想法。
　　但这些还不是全部。《关键会议：设计重要对话，促进组织变革》的另一特色——设计指南，为读者提供了各种方法和建议，将《关键会议：设计重要对话，促进组织变革》的核心原则付诸实践——从而提高读者组织召开关键会议的质量。
　　在VUCA世界里，管理者非常重要的工作是帮助企业和社会应对调试性挑战。
　　我们希望《关键会议：设计重要对话，促进组织变革》能为你更好地设计和组织关键会议提供帮助——对企业的未来、你的职业未来甚至世界的未来来说，关键会议意义重大。

克里斯.厄特尔

作为财富500强公司、政府机构、大型非盈利性组织高管们的顾问，他已经从事战略沟通设计长达17年之久。他一位具有博士学位的社会科学家

丽莎.凯.所罗门她在旧金山的加利福尼亚艺术学院为战略规划项目MBA讲授创新课程，并且协助各种管理团队开发愿景、策略和技能，共同规划美好未来。

任伟

中国首批认证召集力领导者（Certified Convening Leader），团队引导者、团队对话教练、觉醒商业顾问。深耕人际之间的高质量对话与合作，致力于通过促进人际间真实对话，推动个人、团队、组织的可持续成长，实现商业向善。

公众号：对话共创美好

VUCA时代，从向经验求教到向未来探索，对话是萃取团队智慧的利器，而关键会议的设计是产生优质对话利器的“小无相功”！我们用“对话”开启未来！
　　——吴志荣，前阿里巴巴组织发展高级专家
在VUCA时代，应对调适性挑战的“啊哈”时刻——影响力时刻，来自一次精心设计的关键会议。如果你正在为眼前或未来的复杂挑战一筹莫展，那么你要做的事情很简单：打开这本书，开始探寻之旅，你会找到你和你团队的“智慧钥匙”。
　　——秦英，阿斯利康前人力资源总监系统性团队领导力教练
好的产品、服务和体验是设计出来的，好的战略对话和会议也是设计出来的。让我们聚焦在战略对话设计的5个关键维度，构建高能量、高质量的战略对话容器！
　　——金沙浪，IAF国际引导者协会CPF认证专业引导者，《世界咖啡》译者
通过“共创式会议工作坊”我认识了任伟老师；如今又有幸拜读了他审校的《关键会议》。作为公司品牌营销高级经理，我们一直致力于把共创式会议推送到营销组织的各个层面，甚至经销商端。但如何才能让会议更具有持续的影响力？这一直是困扰我们的一个难点，而《关键会议》揭示了这个秘密！它能够帮助我们更好地适应在VUCA时代下，传统销售渠道的革命。
　　——谢隽，上汽乘用车公司，营销高级经理
　　我认识的任伟是基本功的坚定信奉者。对于成功创建未来型组织，主持、引导、参与会议都是极其重要但又常被忽略的基本功。没有它，就没有质量的保证，更不要说什么青色组织、行动学习、组织发展了！
再次欣慰于任伟审校的《关键会议》，让我们在此时此刻看到有正面冲击力的会议是何等重要！重点是，它在任何组织都是马上可用的！
　　——Joey（陈颖坚），两岸三地资深组织发展工作者
会议已经成为现今商业活动中一个不可或缺的部分，会议的有效性和质量也成为评价一个组织和团队是否高效的重要指标。大到公司／部门战略的制定，小到员工个人绩效计划的制订，都需要通过一系列的会议来完成。《关键会议》解决了我多年来的困惑，它不仅给我们提供了一个非常系统的框架，更重要的是强调了在关键会议设计中如何注重高质量的“对话”，从而提升和增加更多的“影响力时刻”。
　　——王善谋，前丹佛斯中国区人力资源负责人

第1章
设计关键会议 / 1
用画笔锯木头 / 2
关键会议专家的教训 / 4
设计的力量 / 7
设计关键会议的五项核心原则 / 10
核心原则1 明确会议目的 / 11
核心原则2 纳入多元视角 / 11
核心原则3 构建会议议题 / 12
核心原则4 布置会议环境 / 12
核心原则5 创造参会体验 / 13
不同会议适合不同的情景 / 15
第2章
明确会议目的 / 19
关键做法1 抓住时机 / 21
关键做法2 选择一个目的 / 25
关键做法3 慢中求快 / 37
第3章
纳入多元视角 / 42
关键做法1 组建一支“梦之队“” / 45
关键做法2 搭建创造性合作的基石 / 54
关键做法3 激发创造性冲突 / 58
第4章
构建会议议题 / 65
关键做法1 拓展思维模式 / 69
关键做法2 变换角度思考 / 70
关键做法3 选择少量的议题框架 / 71
第5章
营造会场环境 / 86
关键做法1 布置会议空间 / 88
关键做法2 打造可视化效果 / 94
关键做法3 关注细节 / 99
第6章
创造参会体验 / 105
关键做法1 激励探索，而非灌输 / 109
关键做法2 全身心投入 / 114
关键做法3 创建叙事弧 / 121
第7章
直面阻碍 / 127
阻碍因素1 公司政治 / 130
阻碍因素2 急功近利 / 135
阻碍因素3 过度自信 / 137
第8章
成就影响力时刻 / 149
设计作为影响力时刻的关键会议 / 153
关键会议创造希望 / 155
创造性适应战胜创造性破坏 / 157
为你的下一次关键会议做准备吧 / 157
破釜沉舟：成就影响力时刻的勇气 / 159
关键会议设计指南 / 161
致谢 / 230

这个咨询电话是布鲁斯打来的，他8天后要主持一个重要会议，他显得非常焦虑。作为一家国际发展机构的高级经理，布鲁斯即将主持他职业生涯中最重要的一次会议。应他的邀请，40位国际顶尖的经济发展领域的专家将会聚雅加达，为亚洲未来的发展出谋划策。随着会议日期一天天迫近，布鲁斯惶恐于耗时2天的会议是否能取得真正的成果。
　　我们问了他几个问题：“这次会议的目的是什么？预期的结果是什么？”答：“我们只想让大家过来交流一下，这样他们可以互相借鉴，”布鲁斯回答，“毕竟，他们是专家。”
　　问：“这些专家已经达成一致的重要观点是什么？他们的分歧又是什么？”答：“我们认为会在会议上找出这些答案。我们没有时间事先和每个人进行沟通。”
　　问：“如何就大家所关心的问题展开讨论呢？”答：“我们已经把8个最重要的话题列在了日程上。我们想让大家在会议上共同解决它们。”
　　问：“为使会议富有成效，你营造了怎样的会议环境呢？”答：“会议地点定在市中心的一家大酒店。但我还没有去过那里，你可以查查酒店的官方网站。它看起来很不错。”
　　问：“你希望参会专家有什么样的体验呢？”答：“哦，你的具体意思是什么？”
　　我们问了布鲁斯更多的问题——“谁将首先在会议上发言，他要说什么？你希望大家提出什么深刻见解，接下来大家又要做什么？”——我们能够感受到布鲁斯越来越紧张的情绪。他还没有想好一些基本但关键的问题。可是现在，他没有太多时间了。
　　于是，我们迅速改变了策略。我们首先帮助布鲁斯找出在余下不多的时间里需要做的事情。可是，这时布鲁斯有了另一个主意：“周一你能在雅加达吗？”