通过有效的人际沟通争取多方支持——三论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

在日常工作和生活中，我们经常会看到这些现象：在做事之前，应该与他人打招呼或商量，但不打招呼而自行其是，最终导致他人误解或决策不准确；在做事过程中，未把进展与困难及时向相关人员通报，导致相关工作不能相互有效配合，做事者无法获得帮助；事情做完之后，没有及时汇报结果、总结经验，与之有关的人员并不了解相关情况，导致效果不明显或不被认可，甚至让做事者觉得受到不公平待遇……

高效做事的习惯应该是：在事前、事中和事后，都与所有有关人员保持有效沟通，以最大限度地争取各方支持。

如何才能做到有效沟通呢?

一是及时向有关人员通报要做的事情及进展情况，并了解对方的想法。

做事之前，要充分考虑到这件事可能涉及的方方面面；做事过程中，要照顾上上下下、前后左右，切不可不管不顾、我行我素。对上，要请示汇报；对下，要公开透明。对过去的事，要继承与衔接；对未来的发展走向，要有所预见。对团队外部的相关同事或兄弟单位，要及时通报、多加商量以争取支持；对团队内部一道工作的同事，要随时沟通，以掌握事件进展、出现的问题与困难，了解新的意见和想法等。

二是在沟通过程中精确加工整理所要传递的信息。

首先，要认真归纳提炼信息，使得传递的信息简单明确而富有针对性。经过归纳提炼后的信息，其精辟的言语往往更能打动人并利于传播。其次，要精心选择用词，尽量使得信息语言准确而富有美感。由于语言的模糊性和多义性，实际沟通过程中经常存在理解不透甚至产生误解的情况。精心选择用词后的信息，就像是一盘精心烹制、美味可口的菜肴，常能使人“食欲大开”，达到甚至超过预期的效果。

三是根据对象选择合适的表达内容和表达方式。

俗话说：“看人下菜碟。”在进行沟通、传递信息的过程中也可如此，要特别注意因人而异，做到有的放矢，切忌“对牛弹琴”。首先，要注意根据沟通对象的不同，选择好相应的信息内容，特别是要有意识地选择他们关注、感兴趣或者信息传递者想让对方了解的信息。其次，要注意根据沟通对象的不同，选择合适的表达方式。对于一些较为熟悉或不太重要的沟通对象，可以采用一些相对随意、不太正式的沟通方式；对于一些重要的沟通对象，一定要做好精心准备，尽可能地通过汇报稿、开会、面谈等方式，进行深度的沟通，以让对方深入了解工作情况。

四是善于借用舞台和渠道进行沟通。

与人沟通的场合很重要，为此人们经常会专门付出一定的精力去设计和组织。如开会、聚餐就是专门组织的人际沟通场合。在这个过程中，组织者要花费精力、投入经费，参加者要拿出时间甚至推掉别的聚会而付出机会成本。在这样的场合，组织者有沟通的需求，而参加者也不能完全被动，要充分利用别人搭建的沟通舞台，做好自己想要沟通的事情。这种借用大致有三个环节：正式活动开始前，选取平时很难见到的人，寻找沟通交流机会；活动期间，按照活动议程积极互动；活动结束之后，重点与某些参与者进行一对一沟通。

五是在日常交往中保持感情沟通不可或缺。

工作中的沟通，虽然往往都是出于工作的需要而不牵涉个人私利，但人都是有感情的，在沟通的过程中也难免掺杂个人感情的因素。因此，与沟通对象在日常交往中保持良好的感情沟通，对于实现工作中的良性沟通，往往会起到事半功倍的效果。当然，在日常交往中保持感情沟通，并不是鼓励采取庸俗的请客送礼等方式，更不能逾越法律和道德的底线，而是要通过一些积极、健康的方式进行。比如，通过共同的、健康的兴趣爱好与沟通对象加强交流，在沟通对象遭遇困难和挫折时及时给予关心、帮助等。P14-21

决定要做的事马上就做——一论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

做事要到位——二论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

通过有效的人际沟通争取多方支持——三论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

用过的东西及时恢复到随时能再用的状态——四论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

善于借助移动终端用好碎片时间——五论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

善于把身心调整到佳状态——六论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

善于主动“谋事”——七论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

善于把握“问题导向”——八论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

为明天做好准备——九论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

顺势而为——十论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

化被动接受任务为主动谋事——十一论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

借力而行——十二论在日常工作和生活中养成高效做事的习惯

我曾在中关村科技园区管委会工作多年，那里繁重的工作、快速的节奏使我形成一种与之相适应的工作、生活习惯。2012年，我到北京物资学院担任党委书记，高校的慢节奏、低执行力促使我思考如何带出一支有较高创新力和较高工作效率的队伍。我把自己过去的工作经验和习惯进行总结提炼，并用它来指导我现在的工作。之后，我把在实践中被证明行之有效的做法用来帮助学校的同事和下属，得到大家的认可。现在我将它写出来，奉献给读者，以期能对读者有所帮助。

在当今信息社会飞速发展、就业压力日益增大、职场人才流动加速的时代，如何抓住机遇、提升效率、创造效益，获得职业的成长与事业的成功？这应该是每位身处职场中的人们都在思考的问题。日常工作生活中我们经常看到，同样的事情不同的人运用不同的方式方法去做，投入的时间和成本会有很大的差异，效果也会大相径庭。高效的做事方法就是让人以适当的投入获得最的成效、以最小的成本获得最的产出，达到事半功倍的效果。只有掌握了高效做事的创新型思维方法，养成高效做事的行为习惯，才能从容应对工作和生活中遇到的诸多问题。

源于实践回归实践是本书的宗旨所在。它从总结日常工作和生活中存在的一些现象和问题出发，又回归到如何解决这些问题本身；它没有大而统之的说理，也没有高屋建瓴的评述，只是笔者通过自己的日常观察、点滴感悟，从不同的思维角度提出问题，述事说理，寓理于事，把零散的尚不系统的解决问题的方法具体化。应该说，如何高效做事并没有统一的答案，这里只求给人一种思考，提供“方寸之法”，以便于大家更好地开拓自己的职场之路走向成功的人生。

源于实践回归实践是李石柱著的《高效做事12招》的宗旨所在。它从总结日常工作和生活中存在的一些现象和问题出发，又回归到如何解决这些问题本身；它没有大而统之的说理，也没有高屋建瓴的评述，只是笔者通过自己的日常观察、点滴感悟，从不同的思维角度提出问题，述事说理，寓理于事，把零散的尚不系统的解决问题的方法具体化。应该说，如何高效做事并没有统一的答案，这里只求给人一种思考，提供“方寸之法”，以便于大家更好地开拓自己的职场之路走向成功的人生。

李石柱著的《高效做事12招》介绍：在当今信息社会飞速发展、就业压力日益增大、职场人才流动加速的时代，如何抓住机遇、提升效率、创造效益，获得职业的成长与事业的成功？这应该是每位身处职场中的人们都在思考的问题。日常工作生活中我们经常看到，同样的事情不同的人运用不同的方式方法去做，投入的时间和成本会有很大的差异，效果也会大相径庭。高效的做事方法就是让人以适当的投入获得最的成效、以最小的成本获得最的产出，达到事半功倍的效果。只有掌握了高效做事的创新型思维方法，养成高效做事的行为习惯，才能从容应对工作和生活中遇到的诸多问题。