许凯平，广州纵横企业管理咨询有限公司创始人，金桔招商公司联合创始人，原欧派家居集团股份有限公司高管、金牌讲师，商战名家特聘金牌讲师、建材行业多家企业金牌营销顾问。游学英国、发过、俄罗斯、意大利、等十几个国家。

第一章 欧派的峥嵘岁月
一、创业·开疆辟土，稳步向前——1994～2004年
二、创牌·再攀高峰，跃上新台阶——2005～2015年
三、创新·引领时代，开启新征程——2016年～未来
第二章 欧派的独特管理模式
一、强基固本，KPI绩效管理的创新
二、机制建设，提升团队核心
三、强化制度建设，为企业发展保驾护航
四、发布“廉洁管理准则”，打造诚信名片
五、强化“反贪污、反腐败”管理，营造健康发展环境
六、强化终端运营模式打造，商场管理上的六大突破、
六大主题及四种拓展模式
第三章 欧派的创新营销
一、开创文化营销先河，引领行业新发展
二、品牌的力量，“抢滩”央视黄金时段广告资源
三、驰名商标，见证品牌实力
四、创意无限，娱乐营销新花式
五、明星代言，打造品牌高端品质新形象
六、情感与体验并行，引领家居品牌步入营销3.0时代
第四章 欧派的人才大动脉系统
一、员工是欧派最大的财富
二、点石成金的“点将制度”
三、欧派“立体式”培训体系
四、欧派店长的五项核心制修炼
五、打造衣柜赚钱店长新模式
六、欧派人事迹启示录
第五章 欧派的创新发展
一、发布“橱柜+”五大系统，引领厨房生活新标准
二、全屋19800套餐，打造衣柜行业新商业模式
三、轻时尚品牌升级，欧铂丽震撼亮相
四、大家居一站到家，从此告别“装修恐惧症”
五、走进欧派AI工厂
第六章 欧派的企业文化
一、凝聚发展向心力，在企业化建设上一路前行
二、欧派企业价值观的修炼
三、让企业文化变成行动力，发现欧派文化的魅力
第七章 欧派的合作之路
一、强强联合，新商业模式“英雄联盟”的探索
二、与优秀家装公司牵手，共赢整装大家居未来
三、欧派+国美，打响家居、家电作战大联盟
第八章 欧派的全球视野
一、重视原创设计，开启国际化新旅程
二、以“工匠精神”，打造“世界品质中国造”
三、力拓海外市场，欧派的国际化之路
附录1 欧派大事记
附录2 欧派员工职业准则

第一章 欧派的峥嵘岁月
一、创业·开疆辟土，稳步向前——1994～2004年
1964年8月，姚良松出生于广东梅州。作为家中的长子，姚良松从小就肩负起家里的重担，除了要照顾弟妹、插秧、砍柴，他甚至还在建筑工地做过挑砖的体力活儿，从小艰苦的生活养成了姚良松勤奋踏实、敢于拼搏的性格。
古语有云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。”年少时的艰苦生活，让姚良松这个“寒门学霸”放弃了公务员的生活，摇身一变，开始了自己的经商生涯。初入商场的姚良松，曾经因为一纸政策而生意失败。之后，经过一系列起起伏伏的姚良松终于抓住了改变自己命运的机会。
1994年，已经小有成就的姚良松想买一套房子，于是，一家人陪他一起看房。姚良松的妹妹看到样板间的厨房橱柜后感叹道：“要是我们家也有一套这么好看的橱柜就好了。”当时市场出售的整体橱柜都由香港生产，主要是立柜、橱柜、地柜组合成统一色调，鲜少有内地厂家做橱柜生意。此时，极具商业头脑的姚良松当机立断，决定投入橱柜市场。
1994年，广州欧派橱柜企业有限公司正式成立。在欧派成立之初，姚良松先是试着做了三个不同质地的橱柜模型，然后在自家写字楼下搞了一个橱柜展销会。当天，欧派意外地收获了60个订单。之后，欧派开始大规模生产，到店购物的顾客反而不多。经过调查，姚良松发现消费者还没有建立购买整体橱柜的观念。于是，欧派开始通过广告、知识讲座等方式，将欧洲“整体橱柜”的概念引入市场，让越来越多普通消费者了解整体橱柜的优点。至此，欧派开创了中国工业化生产现代橱柜的先河，掀起中国“橱柜革命”的风暴。
在持续的广告宣传攻势下，中国消费市场对厨房有了新的观念，这也让欧派迎来了可喜的发展机遇。1995年，姚良松顺势而为，在欧派导入“厨房与装修一站式”服务。此外，欧派率先进入房地产楼盘配套橱柜市场，倡导“厨房与装修一站式服务”理念。
1996年，欧派在全国范围内开展“现代橱柜消费指引”活动，引导消费，进一步拓展市场。
1997年，在“罗浮山干部会议”上，姚良松提出共同合作的“八字方针”——公平、光明、团结、自由，这八个字就是欧派企业文化的基础。在之后的发展过程中，欧派企业文化的形式和内涵虽不断完善和延伸，但“八字方针”的基础地位不变。
1998年，随着家居市场竞争越来越激烈，欧派推出“货比十家”诚信营销，实行“质量保证金卡”服务，并将其拓展到北京、上海、长沙、杭州等大中城市。
1999年，姚良松意识到要想把企业做大，必须占有份额较大的市场，保证企业拥有强大的品牌号召力，为此，欧派推动全国营销网络建设，以此开创橱柜业连锁经营先河。作为中国橱柜连锁店第一品牌，欧派带来的加盟体制很快就初见成效，在全国一百多个大中城市建立专营商场和服务中心。 2000年，随着中国城市化进程加快及建筑住宅空间的变化，以及人们对厨房新的需求与观念的变化，厨房装修亦发生了深刻的改变，而整体厨房已经成为新的市场发展趋势。此时，欧派推出第一套“2000功能化橱柜”，正式宣布开启中国“橱柜电器配件一体化”进程。同年，欧派销售额突破1亿元大关。
2001年，欧派橱柜被评为国家质量监督检测“质量十佳放心品牌”。欧派第一套“21世纪风”系列绿色环保产品诞生。
2002年，欧派率先举办厨卫文化研讨会，开创厨房文化新概念。
2003年，欧派砥砺前行，荣膺国家建设部厨房标准单位。这一年，欧派作为唯一代表家居行业参与国家《住宅整体厨房》标准制定的企业，成为名副其实的中国橱柜标准制定者。
2004年，欧派将欧美流行的开放式厨房引入国内市场。当年，欧派通过巧妙利用厨房空间，将实用美观的餐桌与厨房紧密相连，形成一个开放式烹饪就餐空间的新模式，并且在欧派推出的“欧派旗舰”新品上体现得淋漓尽致，这款产品一经上市，立刻成为中国老百姓厨房家居生活的一道亮丽风景线。
P1-5

这是一本经济管理类的图书。本书作者曾任欧派公司的高管，内容多来自于一手资料。本书从几个方面介绍了欧派的发展历程、管理理念与人事管理机制、营销模式、企业文化、全球大视野等等内容，通过阅读本书，能对欧派有一个完整的概念。

2019年春天，正值万物复苏，欣欣向荣之际，欧派的
发展也如春临大地，呈现出不可挡之势。在全球经济放缓
、家居行业艰难前行的大环境下，欧派依然保持高速增长
，实现了销售破百亿的小目标，同时向着千亿市值的大目
标一路前行。备受瞩目的傲人业绩、逆势飞扬的士气、不
断推陈出新的产品及营销理念。让人们对欧派多了一份敬
意的同时，也多了一份好奇，究竟欧派是如何取得这番成
绩？为什么欧派能引领中国家居企业持续向前？在本书中
，我们可以找到答案。
经过25年的发展，欧派已成为享誉国内外市场的知名
品牌。在用户眼中，欧派是品质与时尚的象征，其产品也
体现出独特的品牌理念。一直以来，欧派潜心打造高品质
产品，用心铸就品牌荣誉，在创造与创新的发展中，始终
保持着健康良好的企业形象。
在欧派创立之初，也不免做过跟随者。但是，经过不
断的摸索与创新，欧派经历了从量变到质变的过程，终于
成为行业的引领者。在与时俱进的管理理念与人事管理机
制下，欧派的整体实力日渐强大，而在坚实的企业综合实
力基础之上，欧派从一个为人们所熟知的橱柜品牌，成长
为一家技术更成熟、业务更全面的全屋定制家居企业。随
着“19800套餐”的问世，欧派成功引入了“把客单值做大
，引导并创造消费者需求”的营销模式。
近年来，随着市场环境的改变以及用户消费习惯的转
变，欧派在成立20周年时正式公布大家居发展战略，正式
开启从单品类产品提供者向服务整合提供者迈进的步伐。
大家居发展战略打破了品类壁垒，整合了家装链条，让欧
派成为一体化、一站式全屋定制方案的优秀提供者和解决
者。
欧派产品结构与市场布局的转型，可以说是一次非常
成功的转型，而支撑欧派华丽转身的不仅在于产品、服务
的全面升级，更在于欧派多年来坚持不懈的品牌建设与经
营。在传统媒体时代，欧派在营销推广上的许多做法已经
具有一定领先性与超前性，其中一些营销方式更是开创了
家居行业的先河。比如，请代言人、央视广告、机场高铁
户外广告，等等。值得一提的是，从传统媒体到新媒体时
代，欧派同样积极创新以适应新时代、新市场、新环境对
品牌提出的新需要，在娱乐营销与体育营销领域展开更多
的战略布局。
在2017年，欧派成功登陆A股市场，这对欧派来说不仅
是一个挑战，更是一个机遇。在我看来，上市给欧派带来
了更多的资源，极大扩张了品牌的知名度和影响力，也得
到了各方更多的融资。同时，当下市场竞争也变得更为激
烈，产品同质化问题日趋严重，各品牌价格战也进行得如
火如荼，如何通过设计提高品牌的差异性，如何结合新媒
体的形式更好地塑造品牌形象，这对于欧派来说是一个新
的命题。
2018年，无论是从品牌、产品，还是从营销、服务上
，欧派都进行了全面的提升。
未来，在大家居战略、大品牌战略的引领下，欧派家
居集团将实现新的腾飞！

欧派的企业精神是追求完美。建立一个优秀的企业，是一件长期而艰苦的工作，不能指望哪个“高手”、几个“妙招”就能一劳永逸地解决问题。同样，追求产品质量和工作质量的精益求精，也是一个不断超越、永无止境的过程。
许凯平曾任欧派公司的高管，本书多来自于一手资料。本书介绍了欧派的发展历程、管理理念、人力资源管理机制、营销模式、企业文化、全球大视野等内容，阅读本书，能让您真正了解欧派、走进欧派。