是什么，诱惑天使堕落？是什么，诱导人们走上暴力犯罪的不归路？是人性原本如此，还是后天环境使然？这也正是作者想要极力探究的问题。
一个绝望的歹徒劫持了飞机上的所有乘客作为人质；一个妄想狂拒不离开自己的地盘，并以数百名被洗脑的追随者的生命作为筹码；一个全副武装的种族激进分子躲在小屋里，把联邦探员当做靶子随意射击；一个婴儿失踪了，唯一的线索是绑匪给其父母打了个不祥的电话索要赎金……
现在，就让我们进入震惊美国的暴力犯罪现场，一起来审视人性吧！

詹姆斯·博汀，出生在密歇根州的大急流城，本科毕业于卡尔文学院心理学专业，硕士研究生毕业于密歇根州立大学警察管理专业和加利福尼亚州立大学北岭分校咨询心理学专业。他曾作为陆军排长在越南服役，之后在俄亥俄州辛辛那提市担任财政部调查员。他于1971年调到FBI工作，直接被分派到密西西比分局，随后又转到洛杉矶分局。在那里，他将职业生涯的主要精力都用在了对抗暴力犯罪项目。他还在洛杉矶的反恐特警组工作了12年，同时担任人质谈判专家达18年之久。博汀因为自己的英勇和智慧获得过无数FBI主管和洛杉矶分管机构颁发的奖励。
博汀于1995年结束了自己的FBI生涯，之后担任一家公司分管公司安全的副总裁，并成为温图拉县社区大学的警察长。他发表了很多关于绑架和人质谈判、职场暴力的文章，也就预防和管理职场的威胁与暴力等问题为公司、行业组织和政府机构提供咨询服务。他于2007年被写入密歇根州立大学警察管理与犯罪审判学院的“名人墙”。
现如今，博汀依然在当地郡守的办公司负责自杀案件的调查工作。他已婚，有3个孩子，都已成年。他与妻子罗宾一起住在加利福尼亚州南部。虽然他总是非常繁忙，但只要有机会，就会到北加利福尼亚州高耸的山脊上，在满是鳟鱼的溪边飞竿钓鱼。

致谢
作者按
序言
第1章 该死的北方佬
第2章 新非洲共和国组织
第3章 伤膝河行动
第4章 “共生解放军组织”
第5章 劫机犯
第6章 枪战之年
第7章 罗伯特.马修斯和“白人力量组织”
第8章 危机事件谈判小组
第9章 帕洛斯弗迪斯绑架案
第10章 古巴人监狱暴动
第11章 哈维.李.格林以及三边委员会
第12章 罗德尼.金和洛杉矶骚乱
第13章 红宝石山脊事件
第14章 韦科
第15章 库卡.蒙加的面包师
第16章 洛杉矶国际机场酒店的跳楼者
第17章 南门绑架案和华雷斯·卡特尔
第18章 迷幻的浴室
结语

我和FBI同事肯恩·兰宁站在位于恩格尔伍德市弗洛伦
斯大道的艾尔市场外面，观看了一场真人版的《热天午后
》①。当然，艾尔·帕西诺跟这次抢劫案毫不相关，而是
一群本地冒失鬼抢劫了位于南洛杉矶郊区的一个商场，他
们被困在里面，而此时警察接到电话，立刻赶了过来。劫
匪试图开车从前门逃走，看到警车开了过来，他们便踩了
刹车，重回商场，抓了几个雇员做人质。
这是昨晚11点发生的事情，现在已经是上午8点半了，
警察们彻夜守在现场，十分疲倦，低血糖的毛病开始发作
，牙齿也开始打颤。面对我和兰宁这两张新面孔，警察们
的眼神中充满了无助和期待。我们是来向他们提供联邦政
府援助的。当地人总是以为联邦政府的工作人员有很多资
源，事实上，我们的经费常常跟他们一样紧张，甚至在大
部分情况下只能为他们提供精神援助。
我们赶到后不久，其中一个劫匪便一只手拿着一瓶波
波夫酒，另一只手拿着一把镀铬的半自动手枪，满怀信心
地走到商场前门入口处，接着便大肆嘲弄那些在现场组成
包围圈的警察们。我和肯恩屏住呼吸，观察着他的行为。
狙击手正趴在商场对面的屋顶上，现在一定已经瞄准了目
标。
劫匪表演了几分钟迈克尔·杰克逊式的太空步，突然
拿起手中的酒瓶，指着一个离他最近的警察，挥了一个圈
子，然后转身，大摇大摆地走回商场。我和肯恩都猜不出
这帮家伙脑子里在想什么。
我们带了一些传声器到现场来，并让特警们把这些传
声器塞进屋顶上的空气管道中。在之前的一个小时里，我
们一直坐在指挥所里听劫匪们的对话，我俩都被他们的话
逗乐了。两个劫匪为如何“离开这该死的鬼地方，回到车
上去”吵得不可开交，感觉就像是在听四年级的学生制定
躲避球规则。如果他们没有劫持人质，情况一定更有意思
。我们听着他们的对话，开始担心他们会变得焦躁起来，
然后做一些蠢事——比如开枪杀死人质。
传声器一直工作得很好，但是有一个劫匪打开了头顶
的风扇，切断了传声器的线路。我们能猜到当他们看到麦
克风掉到地板上时的反应。另外，我们还担心在没有拿到
搜查证的情况下，法官可能会把麦克风视为非法拦截信息
的证据——在一些自由派法官扭曲的大脑里，就连劫匪也
应享有部分隐私。没人会因为这个起诉我们，对吗？好吧
，那可不一定。但是对于执法人员来说，一下子变得被动
的感觉真不好受。
商场里有个小小的炸鸡店，我们一直把它作为临时指
挥所。前面的入口围满了警察，密密麻麻的。谈判专家在
炸鸡店旁边的厨房里搭起了营地。场面混乱不堪，好像大
家都要得幽闭恐惧症了。
一个高高瘦瘦、留着长长的非洲式卷发的黑人，会时
不时地分析劫匪们可能的想法以及他们下一步的打算。这
时每个人都会停下自己手里的活儿，听着他的分析。谈判
专家是缉毒警察里的高级成员之一，肥肥胖胖的，肩上挎
着手枪套，身上穿着一件“火鸡”图案的T恤，这时他也会
把劫匪们放到一旁，闭上自己的嘴认真听着。就连特警组
长也会走过来听他的分析。
那名黑人分析了两三次后，我问一名警官这个人是谁
，警官笑道：“他是炸鸡店的老板。”
天哪，执法部门的世界简直太疯狂了，他们居然会停
下工作，倾听一个炸鸡店老板的话！然后我突然灵光乍现
，对于这些劫匪的想法，炸鸡店老板可能知道得比我们多
得多。
转机好像就在突然之间出现了。十二个小时之后，劫
匪们仿佛突然醒悟了，这两个家伙终于答应投降。但唯一
的条件是，“火鸡T恤”要在商场前门接应他们，不许有特
警出现。谈判专家毫不犹豫地同意了他们的条件，并卸下
自己的枪套，把武器交给另一名警官。他套上一件防弹背
心，直接向商场前门走去。
他们终于出来了，首先出现在我们视野中的是两手空
空的“波波夫先生”，他双手举得高高的，在人行道上停
下来，趴下身，就像死金枪鱼一样。事情终于完结了，所
有人都在相互握手和击掌，排着队祝贺巧舌如簧的谈判专
家大获成功，就连炸鸡店老板也一边握着火鸡先生的手，
一边附和说，“哟，伙计，你做得真不错。”
人们拥在警戒线后面的街上，为警察的胜利以及和平
结局欢呼呐喊。
这一刻，我仿佛着了魔，我发现了自己的职业梦想—
—人质谈判专家。
此后，我加入了美国有史以来最好的部门，但是如果
不是这个晚上，以后的一切就都不会发生。

在本书中，前FBI探员詹姆斯·博汀为我们展现了一个充满血腥和暴力的世界。从为所欲为的黑帮毒枭，到肆无忌惮的反社会人格患者，再到心狠手辣的连环杀人犯……从每一个案例中，我们都能看到人性的阴暗面；但同时，我们也都能找到人性的闪光点。
“想要寻求光明，先要审视黑暗。”因为只有经历了黑暗，我们才能真切感受到光明的可贵。

外面下着大雨，我从餐厅里走出来，与相熟的人纷纷
道别。刚刚参加洛杉矶联邦调查局危机谈判小组的年度假
期午宴，午宴设在洛杉矶北部一个狭小而拥挤的意大利餐
厅。在出席宴会的几十名探长中，大概只有托尼会适应这
儿。这次聚会大多数都是新人，只有少数几个老员工。我
还发现相比于我刚来的时候，女特工多了不少，而胡佛局
长时代的“常规白人”却少了很多。事实上，我们这个团
队看上去更像是联合国。我想这大概是件好事，自从我12
年前离开联邦调查局以后，这里发生了翻天覆地的变化。
午餐期间，我们一边吃着披萨、大蒜面包和番茄酱，
一边欢乐地分享着战斗故事。我身边都是年轻的新人，他
们不时用黑莓手机发信息，我感觉自己真的老了。我想起
了早些年有时候不得不开车转遍整个洛杉矶找空闲的公用
电话，也记得第一次使用手机的情形。我环顾房间，看着
那些已经退休的员工。
桑尼·贝纳维德兹仍然在拯救全球被挟持的人质，但
他目前已经不在联邦调查局工作了，而是去了一家大型的
私人证券公司。
斯科特·汉利曾经是特警队里我的一个搭档，现在则
成为洛杉矶当地的一名检察官。凯文·凯利曾经为洛杉矶
的联邦调查局作出了很大贡献，目前就职于司法部。自从
70年代我们一起打拼以来，这个团队变得越来越富有智慧
，这一点让我非常自豪。
同这样一群激情四射且信心满满的新成员见面，真是
件让人激动的事情。有些人已经在焦急地等待事件发生，
以检验他们的谈判才能，对这个挽救生命的职业所带来的
创伤毫不畏惧。我没有急着告诉他们我的那些战斗故事，
也没有同他们分享我在此过程中遭受的情感伤害。相反，
我在认真听他们讲对局里的看法、新技术的进展、职业发
展的期望和对抗恐怖主义的挑战，当然最重要的还是即将
发展的终生友谊。我发现他们总会让人振奋，但我也知道
这种天真烂漫不会持续很久，这个行业有太多灾难和令人
心碎的事情发生。
联邦调查局曾经给了我一个机会，让我这么多年接触
了各种各样的人，有宗教狂热分子、误入歧途的劫机者、
穷途末路的迷失者、极端种族主义者、分裂主义者、绝望
而暴力的囚徒、银行抢劫犯、凶残的绑架者以及无赖之徒
。他们的人生都是一个又一个的失败与求生、悲伤与亢奋
相间的故事。
大卫·考雷什在韦科带走了72条无辜的生命；帕蒂·
赫斯特在一个激进组织的暴力洗脑运动中逃了出来，并嫁
给了她的保镖，后来成为一名作家、演员以及一个幸福的
母亲；罗德尼·金虽然抽中了奖，却将之挥霍在绝望的人
生旅程中；罗伯特·马修斯同他那雅利安之梦同归于尽；
兰迪·韦弗由于自己的固执，拒绝接受美国政府的权威而
失去了妻子、儿子和爱犬；一对年轻夫妻的宝贝孩子被绑
匪带走一星期之后毫发无损地回来了；联邦调查局特工杰
克－科勒和罗恩·威廉姆斯在南达科他州的暴乱中被杀害
，至今他们的家人还伤心欲绝，巴迪·拉蒙特，一位美国
印第安人也死于这起暴乱，他的家人也悲痛至今，列奥那
德·佩尔提尔承认自己杀害了两名特工，如今虽在联邦监
狱中，但他的支持者们还在为他的罪行极力开脱；墨西哥
贩毒团伙还在凶狠报复任何揭发和反对他们的人；联邦调
查局危机事件谈判小组仍然不遗余力地在全世界挽救美国
入的生命。
联邦调查局就像深夜里的火车一样，摇晃在我们的生
命历程当中，只有我们才知道它开往何方。只要有机会我
们就会上车，走上一段路程，然后在某个地方下车，因为
我们的时间已到。虽然我们已经下车，但火车仍然继续前
进，载满了新人，他们将接替我们的工作，但愿我们抓住
了所有挽救生命的机会。回顾过去25年的职业生涯，那是
一段令人振奋的人生之旅。

第1章 该死的北方佬
1971年8月的某一天，密西西比州，天气依然潮湿，让人痛苦不堪，蚊子早早地聒噪起来。
上午时分，人们还没来得及停车，汗水就沿着后背流下来。那时我刚加入FBI，成为一名新特工，签到了美国西北部牛津市的居民办事处。我和另一名同事肯恩坐在郡警署办公室的厨房里，讨论这一天的工作计划。在这个郡，人们会在警署门口停下来打招呼，跟警官谈谈自己打算做什么。即使我们是FBI特工，也得遵守密西西比的行为方式——每个人都想搞好跟郡警的关系。
有人给我们端来了早餐，但是我一口都吃不下，只想着厨师会把什么鬼东西放到早餐里。这里有股烧焦的培根味，让我毫无味口。密西西比所有的警官办公室闻起来都像烧焦的培根。
厨师是个大块头的黑人，脖子后面有肉痕，他又给我们端来第二杯咖啡。肯恩个子矮小，浑身肌肉，身宽几乎与身高相同。当他跟人握手的时候，会一直盯着你的眼睛，手很用力，好像要把人的眼睛挤出血来，如果别人放松了手上的力道，他就会笑起来。
一名警官向我们走来，“哎，肯恩，我们抓了一个囚犯，想让你帮忙审问。”
肯恩认真地看着警官，“哦，是吗？”
“是的，他说自己是一个四处旅行的传教士，但是我们觉得他在撒谎，因为他的车厢里有一堆黄色书刊。”
我们都大笑起来。
“你们什么时候注意到他的？”
“大概一周之前，”警官说道，“他把车停在吉特尼森林后面的停车场并醉倒在那里。”吉特尼森林是当地一家连锁杂货店，大部分客人都是黑人。“那么，像他这么个怪人，去那里到底是想搞什么鬼？”
这事发生在一周之前，而直到现在他居然还没有被审讯或者定罪，甚至没被送去法院。我在密西西比学到的第一课就此开始了。
“你们为什么抓他？”
警官微微一笑，犹豫了—下。几秒钟后，他哼了一声：“JDLR。”
肯恩和他都笑了，肯恩看着我说：“你知道这是什么意思吗？”
我搜肠刮肚，回忆自己在FBI学院接受过的法律培训，却根本想不起“JDLR”是什么意思。我摇摇头，尽力不要露出一副蠢相。
他们又笑了起来。
“肯恩，又是一个该死的北方佬，”警官说道，他一边看着我，一边大摇其头。“至少他不像你上次带过来的那个纽约男孩。”他对我咧着嘴，一副自得其乐的样子。他应该抽了很多年的香烟，牙齿都被弄坏了，一说话似乎都能喷出火来。
“JDLR，”他咯咯笑着，小小的蓝色眼睛里布满了血丝。他看看肯恩，又看看我。我猜他大概比蛇还要狡猾。
“好吧，什么是JDLR？” 他又犹豫了，看着肯恩，然后又转向我，冷不丁地解开了谜团。
“基督徒都不对劲。”
我们都笑了，尽管我仍然无法相信，这个犯人被关在郡监狱里一个星期，就是因为他看起来不对劲。
警官又和我们聊了几分钟，试图让肯恩相信，这个犯人很可能涉嫌跨州运输色情书刊，这就成了一桩跨州案件，FBI就有权参与。但是肯恩很谨慎，不愿意参与到地方司法案件中，特别是这种有问题的逮捕、审问和搜查。他很有礼貌、但是态度坚决地拒绝了警官的邀请，警官最终屈服了。
“好吧，不管怎么样，我们打算以扰乱治安行为或者其他什么罪名起诉他。伦纳德，把法官叫进来，”他对厨师说道，“我们要一脚把他踢出这个郡。”
伦纳德走到办公室门前的走廊里，叫了一个胖胖的老人。这个老人穿着一身挂肩工作装，正睡在一张摇椅上，摇椅上方是一个摇摇欲坠的“治安官办公室”标志。大块头黑人轻轻叫醒了这名老人，声音十分温柔。老人睁开眼睛，视线慢慢定格，然后正了正自己的帽子，从摇椅上滑下来。他的行动很吃力，但是不让伦纳德帮他。他站直身子，慢慢转过来，颤颤巍巍地走进办公室。
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