第一模块 职业道德素养能力训练
项目一 爱岗敬业
项目二 诚实守信
项目三 公民责任与奉献社会
第二模块 职业意识素养能力训练
项目一 积极进取
项目二 责任感
项目三 团队精神
项目四 抗挫能力的养成
第三模块 职业心态素养能力训练
项目一 建立自信心
项目二 竞争意识养成
项目三 合作共赢
第四模块 职业技能素养能力训练
项目一 时间管理能力
项目二 学习能力
项目三 解决问题的能力
项目四 有效沟通能力
项目五 创新能力
第五模块 职业行为习惯素养能力训练
项目一 掌握工作规范及流程
项目二 主动反馈工作进程
项目三 及时回复领导的指示
项目四 定期总结汇报
项目五 国际视野
第六模块 礼仪素养能力训练
项目一 电话沟通礼仪
项目二 会务接待礼仪
项目三 中西用餐礼仪
项目四 职场着装礼仪
项目五 商务形体礼仪
第七模块 心理健康素养能力训练
项目一 克服自卑心理
项目二 克服怯懦心理
项目三 克服猜疑心理
项目四 克服逆反心理
项目五 克服排他心理
第八模块 国际市场营销素养能力训练
项目一 客户导向
项目二 商品品牌意识
项目三 产品成本意识
项目四 产品目标市场
项目五 产品销售渠道
项目六 产品促销形式
第九模块 国际港口航线选择能力素养训练
项目一 认识世界大洲及大洋
项目二 认识世界各国重要港口
项目三 认识世界运输航线
项目四 认识国际货物运输主要方式
第十模块 商务法律素养训练
项目一 公司法律制度
项目二 合同法律法规
项目三 产品责任法律制度
项目四 商标法律制度
第十一模块 国际结算素养能力训练
项目一 货币与汇率
项目二 支付方式
第十二模块 创新创业素养能力训练
项目一 创业定位
项目二 创业前调研
项目三 团队组建
项目四 组织能力
项目五 领导能力
项目六 创业成败观
第十三模块 就业能力素养训练
项目一 自我条件分析
项目二 职业选择与发展
项目三 职业生涯规划
项目四 就业形势分析
项目五 编写个人简历
项目六 求职面试要领
第十四模块 外语交流素养能力训练
项目一 商务英语接待能力训练
项目二 商务英语谈判能力训练
参考文献