建立成功的业务关系与建立个人关系并无不同
，都需要与另一方有真正的互动。
——埃德·富勒
经商最难的挑战不是发明创新产品，而是打造
一个能持续创造创新产品的组织。
——戴维·罗伯逊
桑迪·韦尔拥有当时华尔街非常稀少的东西：
充足的资金、掌控的权力与执行的能力。
——唐纳·史托本
从一开始，我的梦想就是创办全世界最好、最
大的房地产经销网络，一个让所有人——客户、经
纪人、业主、员工都成为赢家的组织。
——戴维·李尼杰

万豪传奇
乐高传奇
吸金大王
人人都是赢家

要先尊重他人，对方才会有好的回应，这是一项简单明了、无可否认的事实。
只要你能看到员工的努力、找到方法突显他们的成就，员工就会为你全力付出。制订一些奖励计划，让人看到员工个人的成就，并加以鼓励。如果能用有意义的方式对员工的行为进行肯定，他们在未来就可能做得更好。另外，也要持续进行培训，让员工能够取得升迁所需的技能，而且无论经济形势好坏，这些培训计划都不能中断。
同样的原则也适用于合作伙伴。只要让他们知道你有多重视他们的付出，未来他们就可能付出得更多。相反，如果你让他们觉得自己无关紧要，就会产生负面的效果。
就算是对手，展现对彼此的尊重也是聪明的做法。让对手感受到你对他们的尊敬，有时候能化解激烈的争吵甚至暴力冲突。
要展现对员工的尊重，真正的黄金法则就是内部升迁制度。一方面告诉员工他们是公司的未来，一方面要用各种定期升迁及培训机会来证明自己并非空口说白话。如此一来，员工的工作动力便会大幅提升。必须让员工相信，只要认真付出，就能在公司里有升迁的机会。
“万豪风格"就是展现对人的尊重，有如下5个关键原则。
◎别忘了自己是在和人互动，时时都要注意。
尊重不是偶尔的事。作为领导，不论你喜欢与否，你都像一位站在台上的演员，必须谨慎小心。员工会时时观察你的行为，从中归纳出什么是可行、什么是不可行的行为。如果你对回答问题没有耐心，他们也不会有耐心。如果碰到问题时你没有听取双方的说法，你的员工也就不会有这种习惯。领导的所作所为，都必须能够激励员工，并值得他们尊重。
◎礼尚往来——想得到尊重，要先尊重对方。
尊重体现在两个层面：第一，为了在国际酒店业出类拔萃，万豪集团会尊重所在国家的每一位顾客；第二，要尊重每一位员工的独特之处。如果你白以为比员工了不起，就永远得不到他们的尊重。要先尊重对方，才能得到对方的尊重。
◎提供可行的内部升迁渠道。
这能明确显示你的尊重是认真的。所以，要尽全力落实内部升迁制度。这表明你对自己的员工有信心，觉得他们能在未来承担更多的责任。同时也让员工看到，只要工作表现好，就能得到正面、实际的回报。
◎让员工发挥最大的潜能。
为员工提供全面、系统的培训，并协助员工升迁。你在培训上投资越多，员工就会越明了你是真正尊重他们的。在这个部分偷工减料，则不利于内部升迁的实施，容易释放出各种不当的信息。万豪集团在与所有员工的合约中，都有明确的员工培训计划和支出，确保即使经济形势有变，培训计划也不会被取消。这会发出一个非常明确的信息，告诉员工培训的重要性。
◎别紧迫盯人——员工都是负责的成人，不要把他们当小孩。
如果你让员工有安排部分工作的自由，等于告诉员工你尊重他们的判断。唯一的重点是要告诉他们“自由’’也代表“为结果负责"。你只需要提醒员工，让他们自由安排休假、自行决定上班方式，代表他们必须能交出优异的工作成果。工作成果才是各种想法最后的试金石。
雇用到真正的人才之后，必须将一块业务交给他们，让他们来运作。而我的工作，就是找出我们已有的优秀人才，推他们一把，让他们变得更优秀。P16-19

雷麦克斯房地产公司(RE／MAX)的核心理念是“人人都是赢家"，这也是其创始人戴维·李尼杰的人生梦想。从租一张办公桌创业开始，李尼杰的梦想就是创办全世界最好、最大的房地产经销网络，让所有人——客户、经纪人、业主、员工，都成为赢家。3O年，梦想成真!如今，雷麦克斯房地产公司已是业界翘楚。
轻松读大师项目部著的《美国的商业大佬们(大字版)》讲述了商业大佬们的故事。

数字文明为我们求知问道、拓展格局带来空前
便利，同时也使我们深受信息过剩、知识爆炸的困
扰。面对海量信息，闭目塞听、望洋兴叹固非良策
，不分主次、照单全收更无可能。时代快速变化，
竞争不断升级，要想克服本领恐慌，防止无知而盲
、少知而迷，需尽可能将主流社会的最新智力成果
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