形形色色的犯罪行为背后是犯罪分子不同的犯罪动机，这些或奸诈，或邪恶，或疯狂的犯罪分子究竟为何踏上这条不归路？犯罪心理侧写师的本职工作是探索犯罪分子阴暗的内心世界，找寻他们的作案动机。
白丽洁著的《犯罪心理侧写》根据犯罪心理侧写师多年办案经验，同时结合了心理学专家对非言语沟通的研究成果，总结出洞悉他人行为动机的方法，帮读者在工作生活中掌握主动，获得成功。

白丽洁，河南洛阳人，硕士学历，畅销书作家，作品包括：《FBI微动作》《心理学与人际关系》《心理学与说服力》等。

第一章 向犯罪心理侧写师学习身体语言
会“说话”的身体
了解身体语言的背景
犯罪心理侧写师绝技：冷观察
第二章 犯罪心理侧写师告诉你身体在说什么
人体的奥秘
最会“说话”的脸
出卖大脑的手
手臂丈量情绪幅度
脚是身体中最诚实的诉说者
躯体也有话要说
第三章 拒绝谎言，观察出真相
说谎是门技术活儿
别被他的表情欺骗
别让身体语言出卖你的秘密
嘴巴张合暗藏的玄机
延伸阅读：教授杀人案引发的思考
听他的话，懂他的心
延伸阅读：谎言，人际交往的润滑剂
第四章 穿衣打扮中透露的心灵信息
会说话的着装
配饰选择的心理奥秘（1）
延伸阅读：男人为什么要系领带
配饰选择的心理奥秘（2）
延伸阅读：一桩通过戒指破获的抢劫案
心事重重的鞋子
妆容背后的心情
延伸阅读：彩妆心理学——从流行妆容看性格
第五章 不动“声色”的告密者
弗洛伊德的潜意识冰山
观字如观人
隐藏在嗜好中的心灵密码
和性格相关的生活习惯
距离和空间的秘密
延伸阅读：从亲密无间到距离产生美
你喜欢照相吗
延伸阅读：照片的治愈作用
第六章 巧用身体语言，展现更好的自己
从“握”开始
延伸阅读：一次握手换来的和平
“挺直的躯干”更显高大
延伸阅读：“点头哈腰”的奇妙之处
舒展肩膀，赢得信任
延伸阅读：骑士册封礼上的敲肩仪式
只有倾听是不够的
延伸阅读：4分钟留下良好的第一印象
走路姿势中的秘密
甩掉那些不良小动作
延伸阅读：神奇的肢体接触
第七章 用身体语言拉近彼此的距离
吸引力的秘密
令人如鱼得水的模仿行为
延伸阅读：为什么会有“夫妻脸
身体角度折射出的心理距离
延伸阅读：私密空间的跨文化性
如何成为魅力四射的社交达人
你有异性缘吗
“我爱你”的非语言行为
延伸阅读：亲吻的秘密知多少
第八章 不同场合中身体语言的应用
国际交流中的身体语言差异
延伸阅读：一些常见的容易引起误会的手势
商务谈判中的身体语言运用
销售工作中的身体语言技巧
身体语言在办公室中的妙用

身体语言专家提醒我们：对于一个人非语言行
为的分析，不能简单地就一个表情或一个动作做出
判断，而是要把这些表情、动作与各方面因素结合
起来，综合判断之后再下结论。
正如人不可能与周围完全不发生联系一样，世
界上不可能有绝对孤立的事物，微动作的发生也一
样。我们已经知道微动作的发生受到情绪的影响，
我们也知道人可以刻意模仿一些动作来达到自己的
目的，我们还知道情绪和动作都会受到环境的影响
。因此，同一个动作可能表达多种含义，如捂嘴代
表的是撒谎，但如果发生在打喷嚏的时候，那它可
能只是为了表示对他人的尊重；在谈判时，如果对
方做出抱臂的姿势，则是一种无声的拒绝，但如果
是因为当时房间内的温度过低，这个动作可能仅仅
是为了保暖。因此，我们在判断一个动作发生的真
实意图时，一定要结合其他相关动作和发生的环境
来进行解读。例如，一个人在捂嘴巴的同时，出现
眼神闪烁、语言含糊其词，同时伴随着揉眼睛、摸
鼻子等小动作，那么这个人八成是在说谎。
进行综合判断时，我们还可以将其身体语言和
口头语言放在一起进行比较。我们已经知道“言行
不一致”是撒谎的表现，但什么是言行一致呢？它
的表现形式有很多，如行为举止与说话的内容、语
速、语调等保持一致；面部表情与肢体行为传达的
信息一致；眼神的指向与手势所指一致等。虽然某
些说谎专家可以有意识地控制自己的行为，但是身
体上“不听话”的部位实在太多，有时候难免会出
现疏漏，所以我们要善于观察。
心理学家罗伯特·罗森塔尔将身体的泄密行为
总结为以下五种：一是矛盾迹象。即上文提到的“
言行不一”，如明明交叉双臂，还表现出自己很有
兴趣。二是瞬间迹象。即我们以前提到过的真正的
表情“瞬间即逝”，而刻意维持的表情一定是抱有
某种目的。三是声音迹象。一个人的声音包含音质
、语速、节奏等特征，这些都远比其诉说的语言更
能告诉我们真相。四是身体迹象。身体行为并不完
全遵从我们的大脑，因此没有得到大脑允许的信息
，身体也可能会不假思索地将其表露出来。五是脸
部迹象。面部的肌肉最为灵活，也最容易控制，所
以成为我们需要注意观察的地方。
以上这五种迹象的发生一般都是紧密相连的，
即使一个方面得以控制，其他方面也会有所显露。
我们只需在观察到一种迹象时，马上寻找其他迹象
加以验证，就可以做到综合判断。
‘
关于微动作的解读，我们还要做到将微动作的
发生与它产生的环境联系起来。这里的环境包括社
会环境，如社会习俗、文化背景、民族习惯、现场
气氛等综合因素。比如，一个美国妈妈带小孩到中
国朋友家里做客，朋友家中的老人热情地摸了摸孩
子的头，称赞道：“这小孩真漂亮。”美国妈妈可
以觉得不习惯，也可以觉得惊讶，但是一定不能误
解为这是对自己的一种侵犯。因为在中国的习俗里
，长辈抚摸孩子的头是一种亲昵和宠爱的表现，与
尊重与否无关。当然，出于对彼此的尊重，我们最
好还是互相遵循对方的习俗，以免造成尴尬的局面
；点头这个动作，在世界上大部分地区都是表示肯
定的意思，但如果发生在尼泊尔人、斯里拉卡人或
者某些印第安人、因纽特人之间，则表示“不”的
意思。不要觉得不可思议，每一个身体动作的产生
都有自己的文化背景和含义，想要正确解读，就要
了解对方的文化和风俗习惯。
对于成年人来说，有时我们还需要判断一些动
作是否属于遗传性动作，对这些先天的动作也不适
宜做过度解读。通常，我们可以将不同文化背景下
相同的动作认为是人类通用的，属于先天性动作。
比如，愤怒时我们都会跺脚，害羞时会脸红，打招
呼时眉毛会扬起等；对于身体语言的解读，我们还
应考虑到性格、性别的差异。荷兰心理学家海曼斯
认为，男性的理论抽象能力要高于女性，而女性在
情感表达方面则优于男性。因此，他们在说话的方
式、日常动作和面部表情的表现等方面都存在差异
。比如，和男性相比，女性总是显得“话多”；男
性比女性在说话的时候更容易打断对方，以显示自
己的支配权；女性比男性更喜欢用哭、笑等情绪表
达方式，因此面部表情相对丰富；在使用肢体语言
方面，男士会更木讷一些。当然，我们所说的都是
一般情况。
除社会习俗、文化环境、民族习惯、性别差异
之外，我们在解读微动作的含义时还需要考虑到温
度、环境、心境的影响。这里就不再一一赘述。
关于微动作的解读，最重要的就是认真观察。
观察是一种能力，但这种能力不是与生俱来的，而
是我们在生活中逐渐培养出来的。一个人能否很好
地读出别人潜藏的心理，会不会使用身体语言更好
地展示自己，很大程度上都和这个人的观察能力有
关系。
美国心理学家雷·L．伯德惠斯特尔指出：如果
一个人每天平均使用语言的时间大约是10分钟到11
分钟，而每句话则只用2．5秒钟，剩下的交流基本
上都是通过身体语言进行的。由此可见，如果不善
于观察，那么我们对于信息的领会将多么片面。要
想培养观察能力，首先需要一双善于观察、善于发
现的眼睛。只要用心去配合眼睛的发现，这双眼睛
就足以成为世界上“最明亮”的眼睛。
观察力的培养要分散在日常生活中。我们可以
每天都抽出一定的时间专门观察自己看到的世界，
并将其记录下来，对我们学习到的理论加以验证；
我们也可以在日常生活中的每时每刻都注意观察，
用心记下自己的见闻和感想。至于观察力的培养场
所，更是随处可见，因为只要是有人的地方就会有
交流，而有交流就必然会用到身体语言。这样每天
积累一点点，积少成多，就会极大地丰富我们的的
经验，提高解读他人身体语言的能力。
培养观察力还可以通过观看无声电影来进行。
由于无声电影的特殊性，演员的表演只能依靠身体
语言进行，而观众也只能通过解读演员的表情、动
作来理解电影的含义。为了便于观众看懂，演员采
取的动作都是日常生活中常见的，传达的内容也是
非常贴近生活的。因此，观看无声电影不失为培养
观察力的一个好办法。
除了观察别人的动作，还可以对自己崇拜或者
喜欢的偶像的行为进行模仿。在微动作的模仿中，
人们往往可以更好地体验到这种动作之下的情绪，
进而影响自身性格和情绪的形成。久而久之，也可
以积极地影响自身的行为。无论是开怀大笑，还是
昂首挺胸，在体会到这些动作之下的心情的同时，
对情绪的感受会使我们的观察力更为敏锐。
总之，所有的技能只有转化成本能，才能发挥
出最大的作用。希望本书可以带给我们更高效、更
优质的生活。

随着社会高速发展，犯罪也在不断升级，残忍暴徒不断犯下惊天大案，使得各国警方疲于奔命，破案率直线下降。为了准确预测犯罪风险，找出凶手们的共性，预防连环凶案的出现，犯罪心理侧写技术应运而生。

犯罪心理侧写是通过分析作案人遗留下来的各种表象或信息，来刻画作案人犯罪心理及外在形象的侦查过程，是查办连环凶案的强有力武器。白丽洁著的《犯罪心理侧写》将通过案例向读者展示侧写师如何通过微动作识别犯罪分子，帮助读者更好地保护自己。

了解身体语言的背景
有一天，警方接到任务，在纽约地铁口附近围堵一名嫌犯，并防止其在人群密集处实施恐怖犯罪。由于人流太大且过于密集，许多警方便衣在人群中四处观察、寻找可能的嫌疑人。这就到了考验办案人员观察能力的时候了，即通过观察外在的表情和行为对当事人的内心进行解读，稍不留意就会造成严重后果。
当时，车站附近的人们都随身携带背包，站在站台上等待列车到来。办案人员经过观察发现，人群中有一个人似乎并不急着上车。他四处张望，仿佛在寻找什么，他没有背包，却把双臂交叉在胸前。办案人员认为此人目的不纯，便悄悄靠近他。此时，一列地铁进站，此人迅速从怀中掏出一个包裹，扔在地铁上，并后退几步，准备用遥控器引爆。此时，办案人员飞身扑倒并制伏了他，在炸弹引爆前制止了这次恐怖活动。犯人携带的炸弹威力巨大，如果引爆成功，后果不堪设想。
在人头攒动的车站很难分辨恐怖分子，但这难不倒办案人员。那些在车站等车的人，尤其是等车上班的人不会东张西望。同理，在街上的行人(就算是散步)一般也会有自己的方向，而那些在街上来回游荡，没有方向、没有目的的人便很容易被警方列为重点关注对象。所以，对于身体语言的解读，必须结合所处的环境。不同的环境下，同一微动作可能传递出不同的信息。
犯罪心理学专家乔·纳瓦罗教授说过，世界上有两种形式的会面，一种是白宫式的会面，一种是戴维营式的会面。白宫是总统办公的地方，因此白宫式会面代表的是正式的协议、权力、特权和礼节；而戴维营是总统休息的场所，因此戴维营式会面代表的是隐私、亲密和休息。
我们虽然没有白宫和戴维营，但是这两种环境的会面在生活中同样可以发生。而且正如乔·纳瓦罗教授认为的那样，许多重大的决策、斡旋和突破都是在戴维营式会面中达成的，因为当一个人处于一种轻松、惬意的环境时，内心会更加放松，一种更温和的态度就意味着冲突减少，更容易达成共识。这也提醒我们，会面时选择环境很重要。在会面环境的选择过程中，我们首先要考虑这次会面的目的是什么。如果是为了增进彼此的了解，想让大家畅谈一下对对方的看法，那么显然戴维营式的场所会更加适合，如一家咖啡馆或者一间茶室；如果是需要做出重大决定、签协议之类的，我们就应该选择一个白宫式的会面环境，以督促双方在心理上给予重视，如会议厅之类的。同理，我们也可以通过对方选择的会面环境来判断对方的目的。比如，你不能期待一个约你在咖啡馆中见面的人会和你签下订单，充其量只能巩固你们之间的关系，为签下重要订单做好铺垫而已。 在选择会面场所时，还应当考虑会面场所玻璃的设置。现代管理学理论认为，透明的办公环境可以提高人们的监督意识，从而促进工作效率的提升，因此在许多办公和社交环境中我们会看到全透明的落地窗户。但事实上，由于人们普遍受到隐私心理的影响，过度开放的环境反而会影响到人们见面时的心情，因为总担心自己的举动被别人窥视而产生内心的不安，这时交谈的双方反倒不容易根据对方的动作判断出其产生紧张心理的原因，或许会产生误会。
关于环境对人心理情绪的影响还给了我们另一个启示，那就是生活环境对人性格的影响。P6-8