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内容推荐 《快思慢讲》作者李飞彤多年传媒行业的工作经验,使作者在谈判、销售、上司应答、自我介绍等,从日常生活到工作职场,总结一套自己的方法,9大公式任你套用,有故事、有理论,希望更多人通过此书也能有所收获。只要学会说话套公式,就能克服心理障碍,轻松俘获人心,再也不担心说了后悔、说不清楚、没讲重点、文不对题、有口难言等问题。 作者简介 李飞彤,“快思慢讲”品牌课程创始人,同时也是拥有ACMC的国际注册Met a—Coach资格的成长教练。投身培训行业24年,长期致力沟通表达能力的提升.推广优质自信的表达技巧,曾为中国移动、中国石化、华为技术、联想国际、腾讯科技、欧普照明、TCL、中国银行、工商银行、万科地产等上百家知名企业授课。 作者拥有多元表达的实战背景,除企业内训课程的培训外,更拥有驾驭3000一6000人大型演讲的能力,同时具有广播主持、戏剧与卡通配音以及大型会议司仪等经历。演讲风格幽默风趣,用字遣词精确,常深入浅出却直指人心。曾有企业主管用十二个字给了作者授课最佳注解:“字字珠玑,针针见血,句句血泪。” 著作有《敢表达,你就是赢家》《埋头苦干不如好好干》等。 目录 作者序说话,真的可以套公式! TALK 1 精准表达,一开口就有好印象 三步骤,学会说话逻辑 这样自我介绍,立刻脱颖而出 “自定义主题”,范围再大的问题都能轻松回答 善用读心术,把话说到别人心坎里 有梗有重点,不会表达,照样吃亏 这样说,让人忘记你都难 彻底摆脱不良的说话习惯 再难的问题,也能瞬间完美回答 TALK 2 “通用类”公式,任何问题都受用 ◎时间公式,任何场合都好用 被问到公司规模时…… 被要求报告进度时…… 被要求做出专业建议时…… 被问到婚礼筹备状况时…… 当你想提出建议时…… 想安排行程时…… ◎三角公式,让你说话更有层次 被要求报告企划进度时…… 被要求针对营销方案做讨论时…… 被要求做检讨时…… 当朋友认真想听你的建议时…… ◎视觉公式,让你说得活灵活现 被问到公司在业界的规模时…… 在检讨会议上,这样说…… 被女友问到关键问题时…… 被问到兴趣爱好时…… TALK 3 “主张类”公式,说话更有影响力 ◎变焦公式,成功引导话题 运用zoom out放大技巧,提升视野、处理敏感问题 想成熟处理敏感话题时…… 想表明自己观点的合理性时…… 运用zoom in缩小技巧,看见具体重点 希望将内容聚焦于具体的重点时…… 希望成熟处理一概而论的观点…… 想要引导被忽略的认知与细节时…… ◎效益公式,销售说服最好用 希望对方再多思考一些时…… 想要维护自己的产品时…… 想规劝别人时…… 负面效益表达,反而令人感到贴心 ◎钟摆公式,整合不同想法 讨论相反议题时…… 需要居中协调时…… 想要化解对立情况时…… TALK 4 “辅助类”公式,让你得到支持 ◎比喻公式,超有趣! 类比式比喻:让人从侧面理解,正面接受 强调训练需求的重要性…… 希望强调效率与效能的差别…… 想强调必须有一段长时间的坚持时…… 实例式比喻:从相同立场感同身受 想强调附加价值时…… 想强调业务态度的重要性时…… 强调企业正确的价值观时…… ◎双边公式,让你拥有专业形象 希望客户了解你的坚持时…… 想要请他人遵守规定时…… 想说服与自己立场完全相反的人时…… ◎骨牌公式,让人看到你的内涵 三因一果,层层引导 进行团体分享时…… 想提出个人观点时…… 需要处理客户抱怨时…… 一因三果,说服力十足 被要求为检讨做说明时…… 不被同人认同时…… 为客户进行说明时…… 连锁反应:用逻辑陈述 想要提出确切建议时…… 希望劝说他人时…… 想要运用专业劝人做调整时…… TALK 5 活用读心术精准表达,凡事正中红心 ◎说话,要对胃! 理智?感性?各说各话! 搞清楚你的说话对象是哪种类型 这样说,人人都爱你 和主管“接上线”没你想的那么难 ◎开口前,看到重要人士心底的期望 做简报前,从对方信息读出喜好 了解价值观,读心就不难 简报现场,“读”出真正的决策者 ◎读心又贴心,人人都被你说动 读心术+效益公式,解决客户疑虑 读心术+变焦公式,处理客户抗拒 读心术+钟摆公式,让大家都同意 后记
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