第一章 尊重激励法——发自内心地尊重员工
第二章 赞美激励法——一句话足以触动心灵
第三章 荣誉激励法——给员工一个响亮的头衔
第四章 情感激励法——激励员工，从温暖员工的心灵开始
第五章 沟通激励法——沟通顺畅是企业经营成功的前提
第六章 兴趣激励法——恰当的定位是员工保持活力的源泉
第七章 危机激励法——增强危机意识，激发工作热情
第八章 竞争激励法——营造你追我赶的工作氛围
第九章 晋升激励法——让升职渠道畅通无阻
第十章 任期考评激励法——有能力就上去，没能力就下来
第十一章 榜样激励法——榜样的力量是无穷的
第十二章 目标激励法——有目标才会有激情
第十三章 娱乐激励法——在欢笑声中提前完成任务
第十四章 名字激励法——记住名字能让员工对你好感倍增
第十五章 授权激励法——把员工能干的事交给员工去干
第十六章 信任激励法——打消顾虑，让员工超水平发挥
第十七章 示范激励法——与其吼破嗓子，不如做出样子
第十八章 宽容激励法——严以待己，宽以待人
第十九章 牢骚激励法——让员工将不满说出来
第二十章 价值观激励法——认清自我价值，促进企业腾飞
第二十一章 培训激励法——帮助员工提升价值
第二十二章 岗位轮换激励法——实施岗位轮换，激发工作热情
第二十三章 责任激励法——让员工对自己负责
第二十四章 共享激励法——荣誉共分享，不要吃独食
第二十五章 激将激励法——遣将不如激将
第二十六章 参与激励法——提高员工的主人翁意识
第二十七章 使命激励法——让员工带着使命感用心工作
第二十八章 股权激励法——留住核心人才的长期激励方法
附录 世界著名企业不用钱激励员工经典案例
参考文献

一、激励原理
像尊重专家一样尊重员工
管理者常常发出这样的抱怨：现在的员工越来越难管了，工资低他们没干劲，工资高也未必能提高他们的工作效率，真是让人左右为难。很少有管理者思考如下问题：我对员工的需求了解多少？我对员工的态度怎样？我为员工提供了哪些发展机会？员工是否对我心存感激？如果管理者愿意静下心来思考这些问题，相信他们很快就能找到答案。
随着知识经济的迅猛发展，在现代企业管理中，激励员工，特别是那些知识型员工，光靠钱已经很难奏效了。
心理学研究表明，每个人都希望得到别人的尊重，它是人类最基本的需求之一。对于企业管理者来说，要想让员工充满激情地工作，“尊重”的功效不可低估。
企业管理者千万不能忽视“尊重员工”能起的激励作用，那是一种促使员工自动自发地努力工作的助推器。管理者必须明白，员工之所以愿意努力工作，是想通过优异的工作业绩得到他人的尊重，而不仅仅是为了金钱；若得不到应有的尊重，员工就不会愉快地工作，当然更不可能提高工作效率。换言之，企业管理者如果能把员工当作与自己平等甚至是更值得尊重的人，就会使员工产生一种由衷的自豪感，激发员工的工作热情。在企业管理者对员工表现出热情关怀的那一刻，员工会把管理者看成朋友。为朋友做事要比为企业做事积极、高效得多。
如果管理者经常在员工面前颐指气使，那么可以肯定地说，这家公司是留不住优秀员工的。
二、操作方法
把尊重员工落到实处
有些管理者没有从内心深处树立尊重员工的意识，他们表面上称自己很尊重员工，在实际工作中却没有采取任何行动。企业管理者要做到以下几点才算是真正地尊重员工。
1.对待员工要有礼貌
管理者在将—项工作交给员工时，请不要用发号施令的语气命令下属该如何如何。如果员工出色地完成了工作，管理者不要吝啬说一声“谢谢”，要知道，一句“谢谢”不会花什么钱，却能得到丰厚的回报。不论是在正式场合还是在非正式场合，管理者都要给予员工适当的尊重。
2.不嘲笑、不轻视员工的工作能力
如果员工在工作中遇到问题，不知道该如何解决，管理者不应嘲笑或轻视员工的能力，而应把员工召集起来，友好地对他们说：“来，我们一起研究一下这个问题。”聪明的管理者采取“一起研究”“一起想办法”的做法，会让员工产生强烈的成就感，工作起来就会更加努力。
3.认真听取员工的建议
管理者在听取员工的建议时，要全神贯注，不能三心二意，并尽量在最短的时间内确认员工想要表达的意思。无论如何，管理者都不要态度生硬地拒绝员工的建议，即使你觉得这个建议没有什么价值，也要多思考一会儿再拒绝。拒绝时，管理者要说清理由，措辞委婉，并向员工表示感谢。
4.不拿员工的人格开玩笑
每个人都需要被尊重。管理者尊重员工的人格，会产生比金钱激励更大的效果。例如，一家企业将门卫称为“守护者”，自从得到了这个称谓后，门卫的工作更出色了。管理者千万不要诋毁任何一名员工，也不要拿员工的人格开玩笑，因为嘲弄员工不仅会伤及员工的自尊，极大地削弱他的工作热情，而且会使管理者成为员工最不喜欢的人。
5.鼓励不同的思维方式
企业管理者不能时刻要求员工的思维方式和自己保持一致，这对企业和员工都是十分不利的。如果你不能接受不同的思维方式，只喜欢提拔那些想法、做法和你一致的人，就会扼杀了全公司的创新意识。当你遇到困难时，你周围的人也不能帮你，因为你们的想法和做法都如出一辙。
6.尊重员工的优点，包容员工的缺点
没有人是十全十美的，每个人都有自己的优点和缺点。管理者要想得到员工的尊重，让员工认可你的管理才能，就必须尊重员工的优点。同时，管理者还要学会包容员工的缺点，帮助员工改进不足。这样，在管理者尊重员工的同时，也会获得员工的尊重。
7.别把员工当保姆
在日常工作中，很多管理者会随意使唤员工。这些管理者犯了一个大错误，他们扩大了员工的“工作范畴”，将员工与保姆等同起来。员工就会产生抵触的情绪，觉得自己受到了轻视。带着这样的情绪做事，他们又怎能把工作做好呢？
8.平等对待所有员工
企业管理者应对全体员工一视同仁，不能被个人好恶左右，不要当着一名员工的面儿把他与另一员工相比较，在为员工分配任务和利益时要保持公平公正。
总而言之，尊重员工是管理者激励员工的一项重要举措。如果管理者不懂得尊重员工，只知道对员工颐指气使、发号施令，结果是不堪设想的。
P3-7

随着“90后”进入职场，对于这种性格鲜明的新一代员工的管理，是企业管理者面临的问题。金钱不再是他们极其看重的因素，金钱对他们的激励作用微乎其微，那么，怎样才能充分调动他们的工作积极性？怎样才能留住青年人才呢？唐华山编著的《激励员工不用钱(高效实用版)》从高效和实用两个角度出发，为企业管理者和人力资源从业者提供了28种非经济性的激励方法。站在人性的角度探索员工行为背后真正的动力，方可激发新时代员工的斗志！

《激励员工不用钱》自2008年首次出版以来，至今已
经再版三次，市场反响良好，销量节节攀升。
说到员工激励，管理者们首先想到的就是金钱激励，
认为只要多给员工一些钱，员工就能够全力以赴地工作。
事实果真如此吗？答案是否定的。
早在几十年前，赫茨伯格就对金钱和激励的关系提出
了质疑。赫茨伯格发现，真正能够激励员工的因素有很多
，金钱在所有因素中仅仅名列第六位。
管理大师德鲁克也反对管理者在激励员工时过分依赖
金钱。他说：“管理者大幅提升物质奖励，虽然可以获得
一定的激励效果，但付出的代价实在太大，以至于超过了
激励所带来的回报。”
如果使用不当，金钱激励不仅起不到积极作用，还会
带来以下各种弊端。
首先，员工的薪资越高，分摊在单位产品上的成本就
会越多，企业产品就会比竞品的价格高，市场竞争力必然
会下降，产品的销售情况也会受到影响。
其次，高薪买不到人才对企业的忠诚和对事业的追求
。
再次，心理学研究表明，适宜的工资水平有利于激发
员工的工作热情和创造欲望，促使员工努力争取高薪或职
位晋升；相反，高薪容易使员工产生优越感，弱化进取意
识。
最后，根据边际收益递减法则，当报酬达到一定程度
时，金钱就会失去其作为激励因素的价值。
由此可见，金钱并不是激励员工的最佳方式。
激励专家认为，人的需求是多层次的，物质需求只是
最低层次的需求，金钱并不能从根本上激发员工的工作热
情——即使它适用于部分员工，但其所起的作用也是短期
的、有限的。真正有效的激励手段是抓住员工的心，从满
足员工自我实现的需求出发，让员工自动自发地、充满热
情地工作。
我们尝试站在人性的角度探索员工行为背后真正的动
力。我们最终发现，尊重、赞美、荣誉、情感、沟通、兴
趣、危机、竞争、使命、股权等非经济措施能带给员工强
大的行动力。
需要注意的是，本书介绍的这些激励措施并不是永远
有效的。任何一种激励措施都有自己的生命周期，某种方
式对某位员工产生了良好的激励效果后，随着时间的推移
或员工的需求逐渐得到满足，该方式的激励效果也会逐渐
减弱甚至消失。企业管理者可以根据企业的实际情况以及
自己对员工的了解，有针对性地综合使用各种激励方法，
力争达到最佳的激励效果。
在本书的策划与创作过程中，作者得到了郑月玲、谢
俊超、唐华领、唐荣银等人的大力支持和帮助。没有他们
的积极参与，本书是很难面世的，在此向他们表示谢意。
由于作者水平有限，加之时间仓促，书中偏颇和遗漏
之处在所难免，恳请读者朋友谅解，并请各位专家批评指
正。

在知识经济时代，知识型和创新型员工成为企业人力资源管理的重要对象，如何有效激励员工，点燃员工的工作热情，成了企业管理者最关心的话题。唐华山编著的《激励员工不用钱(高效实用版)》在第一版的基础上，提炼了激励原理与操作方法，并新增了“经典案例”和“特别提示”两个模块，能更好地帮助读者在企业的不同发展阶段以及团队的不同状态下做好员工激励。
本书为读者揭示了员工行为背后真正的动力源泉，用28章归纳讲解了尊重激励法、赞美激励法、荣誉激励法、情感激励法、沟通激励法、兴趣激励法、危机激励法、竞争激励法、使命激励法、股权激励法等能够带给员工强大行动力的非经济措施。灵活运用这些激励措施，管理者既可以节约激励成本，又能大大提高激励效果。
书中内容简洁易懂，既适合企业中高层管理者、咨询人员、培训人员阅读，也适合创业者以及有志于从事管理行业的读者学习、参考。