全球最顶尖的品牌营销大师布琳达·本斯20年职业生涯、4大洲50个国家品牌营销经验全公开！

真实案例分析品牌营销的法则、工具、方案，《小成本做大品牌》将帮助你用1万元的投入，获得100万，1000万，甚至1亿元的价值回报！

最经典的案例分析、最实用的品牌实务操作——无论大型企业、中型企业还是小微型企业，都具有发展和实施小成本/零成本营销和品牌创建的5项资产！

指明企业创建品牌过程中的普遍误区，给出有史以来最省钱的品牌经营策略！

做品牌一定要一掷千金？你已经落伍了！

如果你渴望建立强大品牌，又认为缺乏财力、人力、时间或是品牌营销战略，那么请阅读《小成本做大品牌》。国际营销专家布琳达本斯带来了好消息：你绝对可以用小成本甚至是零成本打造强大品牌！

《小成本做大品牌》将颠覆国人对品牌建设、推广的传统认知：小成本、永续发展、人人可用才是国际流行的品牌塑造理念。布琳达首度公开累积20年的实战营销经验——挖掘企业五项免费营销资产，发展六项个性品牌要素，以真实案例分析品牌营销的法则、工具、方案，绝不空谈理论！这些已被反复验证了的营销方法，将帮你快速创立明星品牌！

第一章 要知道你的品牌“会说话”

塑造品牌的重要术语与建立你的“营销心态”

什么是“品牌”

什么是“品牌塑造”

什么是“市场营销”

市场营销与销售

什么是“优秀的”市场营销

谁在你的团队中负责市场营销

什么阻止了你的成功

第二章 不要坐拥资产而不知利用

你所拥有的五大品牌塑造资产

第三章 你的品牌导航仪

品牌塑造入门——资产之一：定位

揭示几个品牌定位的误区

大品牌成为大品牌并不是偶然的

你的品牌定位书

求异，求异，再求异！产品品牌的例子

求异，求异，再求异！服务品牌的例子

你知道你“不是什么”吗

定位轮盘——这是一切的中心环节

第四章 集中火力的力量

核心定位要素1（上）：目标群体概述

选择“应被包含”的群体

不要蜻蜓点水，要向深层次挖掘

擅长锁定目标群体的品牌

第五章 拿起你的弓箭，对准你的目标

核心定位要素1（下）：目标群体的应用

将各个要素组合在一起

谁是你的“特定目标”

第六章 适应市场需求，成功非你莫属

核心定位要素2：顾客需求

功能和情感

发现你目标群体的情感需求

第七章 “框”住你的竞争对手

核心定位要素3：竞争框架

你（真的）了解你的竞争对手是谁吗

不要甘于平凡

在什么时候，苹果不仅仅是一种水果

“扩展”品牌定位

你的感性竞争框架

从标准身份转变为感性竞争框架

第八章 你最近都为我做了些什么

核心定位要素4：好处

我们信任这样的品牌

功能与情感，再一次同现

有意识的重复

深入到情感之中

你的品牌提供的好处是什么

选择、再选择

第九章 拿出你的证据来

核心定位要素5：理由

理由类型

你猜怎么着？你已经有“理由”了

三种理由并驾齐驱

将这些理由和好处挂钩

你的品牌的“理由”

不要让你的理由变得过时

第十章 你的品牌有个性吗

核心定位要素6：品牌特征

具备鲜明特性的品牌

“谁”是你的品牌

第十一章 化零为整

你拥有了完整的品牌定位书

定位书的第一个例子：加州哇健身中心（California Wow）

定位书的第二个例子：级联健身俱乐部（Cascade Club）

敢于与众不同

对比你当前的定位和你所希望的定位

完善你的定位

让你的定位为你服务

第十二章 不要光说不练，行动起来

低成本利用你的品牌定位书

别让你的品牌沉没

你的品牌是一个“突变体”吗

万万不可“反社交”

事实胜于雄辩一个“高高在上的”实例

精炼地总结你的品牌

第十三章 如何投顾客所好？我们来数数有几种方式

品牌塑造——资产之二（上）：顾客，发现顾客的需求

六种途径发现客户需求

不要谈价格

开始行动吧

第十四章 璞玉浑金

品牌塑造——资产之二（下）：顾客，现有顾客的价值

打开对话

不要迟疑，吹响你的号角

做生意（有时）意味着你必须说抱歉

赋予其个人风格

嘿！说出口

第十五章 开发至尊情结

品牌塑造——资产之三：你的产品和服务

成为佼佼者并不意味着欺骗

免费赠送

创建一个“关键区分点”

优越性六要素

客户如何“体验”你的品牌

设身处地为客户着想

评估优点及缺点

建立知名度

不要在网站和电子邮件地址上锱铢必较

不要让你的品牌变成一个弱者

努力正视你的缺点

第十六章 会说话的移动广告

品牌塑造——资产之四：你的营销团队

品牌塑造误区

发展你的团队

你已经列出了你的名单——现在该做什么

你团队的市场营销思维

企业品牌和个人品牌的吻合

什么是你现有客户的价值

让你的团队活跃起来

你的品牌的第一接触点

第十七章 缩短与顾客的距离，更要拉近与竞争者的距离

品牌塑造——资产之五：你的竞争者

只有知道谁是可以打败你的对手，你才可以取胜。

品牌塑造者的黄金法则

你竞争对手的品牌定位六要素

第十八章 你也可以小成本做大品牌

最后几句话

保持你的心态

聚焦你的资产

最核心的内容

你的品牌塑造百宝箱中第一个最重要的低成本的资产便是你的“品牌定位”。我们会进一步探讨品牌定位的含义，以及我认为它至关重要的原因：不过在那之前，请把你的定位看成是你的“品牌导航仪”。没有定位，你的品牌就如同水面上随波逐流的小船，不知要漂向哪里，也没有扬帆的动力。

定位无疑是任何品牌(包括你的品牌)成功的最基本要素。因此，我们将用较大的篇幅，在接下来的几个章节中进行重点剖析。

现在，让我们看看，这个如此重要的资产究竟是什么呢？

品牌定位就是，在比较你和你的竞争品牌的时候，你希望客户对你的品牌的认知、认识和感受的方式。在该定义中，我特别强调了三个词：认知、认识和感受。下面我们从第一个词开始分析。

认知

认知度在市场营销中是一个客观存在。这意味着，人们对你的品牌的看法就是你的品牌所代表的意义，不管你接受与否。

事实上，一些经常与我合作的公司大老板都会提出：“我们想弄清楚我们的品牌在市场上代表着什么。”于是，我们着手聘请市场研究机构去调查客户对其公司品牌的认知。当调查结果出来的时候，我会坐下来和那些公司的大老板开会，审查调研报告，这时往往出现以下情形(我都数不清有多少次了)：公司的大老板先是坐在那里翻翻报告，然后脸上由希望和期待的表情转变成眉头紧缩、愁容满面，随后说道：“不对，这不可能是真的。这不是我们的品牌所代表的意思！”但是，这确实是他们的客户对他们品牌的看法，不管他们对这一结果接受与否。

因此，认知度在市场营销中就是一个客观存在，有时它可能是苛刻的。关键在于：如果你不喜欢人们对你的品牌的认知方式，你就要设法去改变它。这时，品牌定位就开始发挥作用了。

认识和感受

在品牌定位的定义中我强调的第二个和第三个的词也很关键。我们根据对品牌的认识和感受来选择品牌。  成功的品牌塑造者非常清楚他们希望客户以什么样的方式去认识和感受自己的品牌。他们深知，必须理解他们客户的想法并抓住客户的心。

在我的生活中就有一个鲜明的例子：我使用同一品牌的牙膏已有20年了！当我第一次使用这个品牌时，只是一种理性的选择，因为这种牙膏可以起到帮助我预防蛀牙的重要作用。所以，我“认为”购买它是个理性决策。

但是千万不要以为我坚持使用同一个品牌20年，仅仅是因为一个理性的决定！事实上，经过这么多年的使用，令我对这个品牌产生了情感，这种情感已经远远超出了任何理性或功能性的东西。我对这个牙膏品牌情有独钟，是因为……嗯，坦白说，我与这个品牌有一定的关系，我相信它。因此，在选择牙膏时会有一定的情感掺杂其中。现在市场上肯定会有性能更好的牙膏品牌，但我却不会留意。

不知你是否能从中体会到，你的客户对你的品牌的认识和感受是怎样让他们长期忠实于你的品牌，并令你的收入有所增加了吧？

结论是：如果你不花时间来自主地进行品牌定位，你的客户就可能会以你所不希望的方式去认知、认识和感受你的品牌。这会使你的路越走越窄，直至失败。P19-21

当我用工作和睡眠之外的几乎所有时间一口气读完这本书的英文手稿时。感到意外的欣喜——“低成本，甚至零成本打造你的品牌王国”，这是多少中小企业家和个体创业者梦寐以求的秘籍啊！特别是在中国市场。很多产品往往拥有一流的质量、独到的设计，却难以和国外甚至国内的大品牌竞争，而那些中小企业家和个体创业者虽怀满腔志气并绞尽脑汁做出完美策划，却仍受限于资金、规模、资源等问题，难以脱颖而出，在品牌王国拥有一席之地。当时。我也正在被自己公司新产品的品牌建设困扰着，当我把本书中提到的“你已拥有的五大营销资产”理论试着对应替换成我目前拥有的、可以利用的资源，并将书中论及的品牌塑造的方法运用到实践中时。我惊喜地发现。原来我们已经拥有了一切可以帮助品牌成功的条件，很多以前被忽视的事物原来竟如此珍贵，并且，它们就在我们身边。

本书的作者布琳达·本斯女士，曾在多家知名跨国企业掌管市场与品牌，是一名国际品牌专家和导师。曾帮助全世界数干位中小型私营企业家成功地进行品牌塑造。同时，她也是畅销书作家。她的著作《你的品牌就像香波一样》系列、《是什么阻碍着你的品牌》等，堪称品牌塑造的“至尊宝典”。此次，她的作品《小成本做大品牌》首次译成中文，相信必能为中国中小企业家、个体创业者带来意想不到的收获。

值得一提的是，这不是一本普通的营销类工具书，更不是那种道听途说的经验汇编，而是作者将自己多年来在品牌塑造领域。以及在培训课程辅导中所积累的经验、沉淀的智慧，分享给你我，条分缕析又趣味盎然，翻开任何一页，都有抓人眼球的“进入点”。它是难得且易读的品牌塑造“实战攻略”。

翻译时，我参考了初译者的文稿，并尽量保留了布琳达本人的语言风格和睿智的个人魅力。你准备好了吗？和布琳达一起踏上品牌塑造之旅吧，《小成本做大品牌》将陪你一起勇往直前、所向披靡！  首席译者 谭雁

2013年8月于香港