创造本能是指驱使人构建或创造新事物的内在动力。虽然人们创造的东西很多都是机器，但创造本能却是人类所特有的，既可以体现在种植农作物上，也可以体现在做东西上。创造本能的核心是想创造新事物的欲望，而不是对已有事物的欲望。拥有创造本能的领导者总想着不断改进其所在的组织。管理者和领导者都会经常过问工作的进展情况，但与管理者不同的是，领导者总有一种让工作做得更好、进展得更顺利的冲动。

凯文·科斯特纳(Kevin Costner)主演的电影《梦幻成真》(Field of Dreams)就是以创造本能为主题的一部电影，讲述了一个热爱棒球的农夫的奇遇故事。他在自家位于爱荷华州的玉米田里一直听到一个声音，而且脑子里经常出现棒球场的画面。为了弥补自己少年时的缺憾，他力排众议，在土地上建造了棒球场，接着奇迹就发生了。当然，科斯特纳饰演的这个人物有点不切实际，但他有着强烈的创造欲望，必须找到合适的途径进行释放。我相信，看过这部电影的人肯定都觉得他应该跟着自己的感觉走。

创造者都喜欢亲自动手，把东西拆开一探究竟。就像《创新》杂志的格言所说：如果你不能打开某个东西，它就不属于你。这里，“打开”不光指把某个东西拆开，还指这个东西可以被改装或者根据个性化的要求进行定制。对比这条格言，大家可以想一想现在的很多生产商，他们不希望你拆开他们的产品，而且一旦你拆了，就不再享受保修服务。当然，允许客户拆开产品的具体标准非常重要，比如丰田赛恩就非常注重定制化，但并不是赛恩的各个部件都可以被改装。生产商在保留其特有优势的前提下，必须决定哪些部件可以让客户定制。不过目前的总体趋势是越来越趋向于定制化。当然，这并不意味着知识产权会慢慢消失，但在未来十年甚至更长时间，知识产权会经历一场艰难的变革。

领导者会不断发展其组织，而动力的源泉就是创造本能。领导者将在未来十年外部力量的背景下，创造未来。

未来的创造本能

未来，人们肯定希望或者经常要求进行定制化和个性化。到那时，即使是外国产品也要让用户觉得是针对本土消费者制造的，或者至少不让他们觉得别扭。诸如eBay这种草根经济体系将使自下而上的金融交易成为可能。

创造者群体将不断壮大

在2008年的制汇节上，未来研究院给参观者发放了简易的摄像机，让他们去收集有关创造者的故事。结果，他们满载而归。例如，一只身高6米的电动长颈鹿在制汇节上大出风头。它的创造者为了创造它投入了2万美元和大量的时间、精力，但创造的过程对于他的家庭来说却是无价的。另外，还有两个液体雕塑家把曼妥思糖放入健怡可乐来创造气泡图案。

电脑高手史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)在第二届制汇节上发言时说，制汇节精神让他想起了早期的个人电脑行业的情况。目前的很多创造者都在努力创造新产品或服务，也有一些纯粹是为了娱乐。现在，创造者们会聚在一起的新方式很可能对未来的领导力产生深远的影响。

最适合创造本能发挥的领域莫过于设计和数字技术领域。随着创造新事物的需求的增加，企业都在努力生产更容易让消费者接受的产品。Autodesk是针对专业工程师和设计师销售昂贵的工程和设计软件的一家公司。过去30年中，这家跨国公司的客户人数高达1.2亿。2009年，Autodesk发布了Sketchbook——一种适用于iPhone和iPad上的软件应用，价值仅1.99美元。但这项应用帮助Autodesk在短短两年内吸引了700万全球新用户。Autodesk预见到了创造本能的增长，并由此开发了一种能吸引更多专业或业余创造者的新软件。

创造者团体中的成员通常都有共同的价值观，有时还通过一个能让大家感觉舒适、放松的某个地点(实体存在的地点或虚拟地点)相互联系在一起。这种团体中的很多人是依靠共同的理想结合在一起的。创造者们对他们从事的创造活动以及具体的创造方式充满热情，而且通常有一种传播其观点和想法的冲动。一年一度的制汇节就是创造者们相互联系和交流的盛会，虽然有一点炫耀的成分在里面，但他们参会的目的却远远不止于此。  有时候，创造者之间会有一种很强的纽带，能把过去和未来的创造者联系在一起。领导者通过分享他们的经历和故事得以使创造者的传统源远流长，同时吸引新的成员。创造者们拥有让世界变得更美好的技能，但他们自己却对此一无所知。他们只是做了他们感兴趣的事情，但领导者将知道如何利用这种创造本能来驱动变革。

共同的爱好和激情是流散群体的一大特征，创造本能将点燃这种激情，并通过社会媒体被放大。但是，当草根创新打破了传统模式时，传统组织可能会有点不知所措。比如，曼妥思和可口可乐都曾扬言要起诉那些误用其产品的艺术家，他们把曼妥思糖加到健怡可乐里，并通过产生的大量气泡来进行他们的艺术表现。但没过多久，两家公司都发现诉讼胜算概率很小，而且可能会引起消费者反感。于是，它们不但打消了诉讼的念头，而且还决定赞助这些艺术家。创造家们能从使用其产品或服务的消费者身上学到一些东西，不过，最让他们受益匪浅的是鼓励消费者以创新的方式，也就是生产商们想象不到的方式去使用产品。

像我父亲那种单打独斗型的创造者正在通过制汇节这种活动慢慢向网络型创造者进行转变。创造者都喜欢炫耀和显摆。Instructables网站为创造者相互交流和分享提供了平台。其主页的标语就是“全球最大的炫酷平台”。有关创造者的信息会迅速在该群体中传播。产品会被转化成故事，而这些传奇故事将会像病毒一样在创造者的博客和其他媒体中广泛传播。P24-27

本书是针对21世纪领导者的一本“路线图”。书中阐述的一些内容，如“扭转困境”和“基于互利互惠的创新”对今天的领导者颇有启发。我向大家强烈推荐此书，无论是老练的领导者，还是刚刚崭露头角的领导者都值得一读。

——宝洁公司董事会主席、总裁、CEO麦睿博

当今世界，人口、社会和技术变革正在挑战着传统的商业模型。对于身处变革之中的领导者来说，本书非常值得一读，它能帮助大家更好地应对未来。未来世界，速度、透明和同理心比以往任何时候都更重要，如果领导者具备了本书中所阐述的十大领导技能，就能在未来成功有效地进行领导。

——乐购CEO菲利普·克拉克

无论你是身经百战的老将，还是刚刚走上管理岗位的新人，《领导者决定未来》一书都能帮助你更好地了解鲍勃-约翰森所说的VUCA世界，即充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的世界。本书已经成为Hallmark公司领导力培训项目的重要组成部分，非常实用且引人深思。

——Hallmark总裁兼CEO唐纳德·霍尔

难得的好书!我要把它纳入Intuit公司高管的必读书目中。

——Intuit公司总裁兼CEO布莱德·史密斯

有些书总是让人爱不释手，鲍勃·约翰森所著的《领导者决定未来》就是这样一本书。在预测未来世界的不确定性和多变性方面，很少有人能够和约翰森相媲美。他的这本书能让各行各业、各个级别的领导者受益匪浅。

——圣汤姆斯大学校长、美国陆军军事学院前校长罗伯特·伊万尼

《领导者决定未来》的再版能如此成功实属不易。由于加入了CCL在领导力发展领域的相关研究成果，鲍勃-约翰森对于未来所需十大领导技能的更新和阐述变得更加实用。有了这本书作为指导，高校的领导者就能够作出更好的决策，有效地处理当前问题及未来的挑战。

——美国教育委员会主席布罗德

《领导者决定未来》一书对于United Cerebral Palsy公司的领导者具有非常重要的指导意义，能够帮助他们更好地塑造自己的未来。

——United Cerebral Palsy总裁兼CEO斯特芬·班尼顿

我头脑中很多有关领导力的知识都是从罗伊·阿马拉(1973年担任未来研究院总裁)的身上学到的。2007年元旦前夜，罗伊与世长辞。他身上体现出来的一些领导特质对未来的领导者很有帮助。于是，在他逝世后，我开始撰写本书的第一版，因为我觉得我有义务与未来的领导者分享这些特质。

罗伊善于系统思维、聚焦未来，虽然风格低调，但并不软弱。他对每个人都很尊重，即使意见相左。在他担任总裁期间，他鼓励大家广泛交流，进行思想的碰撞。所以，他既倡导大家积极交流、辩论，又极度尊重每个人的想法。虽然，有几次我看到他发火了，但对那些惹他生气的人，他依然非常尊重。他是那种可以完全信赖的领导者。

罗伊·阿马拉既强大又谦卑，他能把很多不同的想法汇聚在一起，也能和形形色色的人有效合作。不过，罗伊的例子也给大家带来了一种困境：如何才能变得强大而又谦卑呢？根据我和罗伊打交道的经验，我把这项技能总结为低调透明。

罗伊既是一位领导者，也是一位创造家。他是一位工程师，他创造了未来研究院，并在其整个职业生涯中，创建或重建了很多组织。我撰写《领导者决定未来》一书的初衷就是为了向罗伊致敬，并与大家分享他的智慧。

我要感谢的人还有很多，首先就是我在未来研究院的同事。玛丽娜·葛尔碧斯(Marina Gorbis)是学院的执行董事。在我撰写本书时，虽然学院的业务非常忙碌，但她依然鼓励我完成这项耗时费力的工作。她有关“社会结构”组织的研究对我颇有启发，特别是我写本书第十章的时候。凯西·维安(Kathi Vian)是年度十年预测的负责人，本书的很多内容都建立在她的研究成果之上。另外，简·麦格尼格尔(Uane Mcgonigal)和杰森·泰斯特(Jason Tascer)的想法都对我很有帮助；安德里亚·希沃利(Andrea Saveri)和霍华德·莱茵戈德有关公地和合作的研究也让我受益匪浅。

里查德·莱尔·哈奇(Rachel Lyle Hatch)在我撰写本书的过程中，加入了未来研究院，并在很多方面给了我很多帮助，给我贡献了很多内容。我的助理凯两·塞迪奇(Kathy Seddiqui)和劳雷尔·芬克豪泽(Laurel Funkhouser)也为这个项目的顺利进行付出了很多努力，并在紧凑的工作安排之余自始至终参与了整个项目。来自巴西的留学生纳塔利·马丁戈尔·费尔南迪茨(Natalie Matzinger Fernandez)曾在未来研究院实习，为本书的撰写提供过一些非常独特的见解。迪帕·梅塔(Deepa Mehta)在本书第二版收尾时加入未来研究院，也为本书的完成提供了很多帮助。

贝瑞特-科勒出版社(Berrett-Koehler)是一家非常与众不同的出版社。我和很多家大型出版商合作过，也接触过一些非常有名的编辑，但没有哪一家能够比得上贝瑞特-科勒。负责本书的编辑史蒂夫·比尔桑蒂是迄今为止与我合作过的最好的编辑，也是我所能想象到的最好的编辑。每次与史蒂夫会面后，我都精疲力竭，但他却帮助我把第二版上升到了一个新的高度。里克·威尔逊为本书的封面和出版作了很大贡献。实际上，我要感谢贝瑞特-科勒的每一位员工，因为他们几乎每个人都参与到了本书的出版过程之中，这对我来说是莫大的支持。吉维·两瓦苏布拉马尼亚姆(Jeevan Sivasubramaniam)帮我组织了一批优秀的评论员，给我提供了非常有建设性的反馈意见。评论员包括瓦莱尔·安德鲁斯(Valeire Andrews)，丹尼尔·斯柯特(Danielle Scott)，弗兰克·贝斯勒(Frank Basler)和道格拉斯·海默(Douglas Hammer)，他们都为本书写了书评，虽然角度各不相同，但都同样令人深受启发。贝瑞特-科勒在处理外部评论时方法独特，我觉得它们的方法非常有效。我相信，贝瑞特-科勒出版本书的过程让它变得更好，我也希望最终产品能够达到大家的期望。雷文·格林伯格文学经济公司(Levine Greenberg Literary Agency)的吉姆·拉斐尼(Jim Levine)是我的文稿代理人，他不光具备作家的敏锐，还是一位出色的代理人。对于Jim的支持，我感激不尽，同时，我也非常感谢BookMatters的Tanya Grove和DavePeattie对本书进行的编辑工作。

虽然，本书是我个人对未来所需领导力的看法，但很多东西都是我在未来研究院工作期间学到的。  目前，未来研究院的信任理事会由以下人员组成：Aaron Cramer、Kelly Traver、Karen Edwards、Deborah Engel、Marina Gorbis、Ellen Marram、Bob Sutton、Rod Falcon、Jean Hagan 和 Lawrence Wilkinson。。非常感谢各位的支持！

我在未来研究院已经35年了，在这期间，我与很多人共过事，但我觉得目前在未来研究院任职的同事是最棒的。衷心感谢Richard Adler. Dawn Alva、Robin Bogott、Jamais Cascio、Mathias Crawford. Vivian Distler、Jake Dunagan、Rod Falcon、Marina Gorbis、Jean Hagan、David Evan Harris. Rachel Lyle Hatch、Lyn Jeffery、Andy Lam、Kim Lawrence、Harvey Lehtman、Mike Liebhold、Karin Lubeck、Miriam Avery Lueck、Rachel Maguire、Jane McGonigal、Lisa Mumbach、Scan Ness、Neela Nuristani、Alex Pang、David Pescovitz、Jody Radzik、Kathy Seddiqui、Chuck Sieloff、Rob Swigart、Jason Tester、Anthony Townsend、Kathi Vian 和 Anthony Weeks。

原书第二版序言

约翰·瑞安，总裁兼CEO，创新领导力中心

原书第二版前言

中文版序言

导言：倾听未来

本书其他部分的未来情境，让读者初步了解了塑造未来领导者的外部力量。接下来每章将分别阐述未来所需的一项领导技能。

第一章 创造本能

创造本能指的是激发你进行创造的内在动力，同时在创造过程中与他人建立联系的能力。领导者需要这项基本技能来创建和重组其组织。

第二章 清晰

清晰指的是先人一步，透过繁杂的现实预见未来的能力。领导者必须清楚他们要创造什么，但对于具体的创造过程要灵活处理。

第三章 扭转困境

扭转困境指的是化困境为优势和机会的能力。

第四章 沉浸式学习能力

沉浸式学习指的是将自己沉浸在不熟悉的环境并从中学习的能力。

第五章 生物同理心

生物同理心指的是从大自然的角度看待问题；理解、尊重大自然，并从大自然的规律中进行学习的能力。

第六章 建设性和解

建设性和解指的是在分歧严重、沟通停滞的情况下缓和紧张情况，让不同文化背景的人走向一致的能力。

第七章 低调透明

低调透明指的是对重要的事情保持开放和真诚的态度的能力，不过分宣扬自己。如果你喜欢自我吹嘘，你就可能成为众矢之的。

第八章 快速构建

快速构建指的是能够快速创造出初始版本的能力，并认为接下来的成功建立在之前的失败的基础之上。领导者应该学会从失败中学习。

第九章 聪明暴民组织

聪明暴民组织指的是能够有效利用面对面沟通或电子媒介等方式来创造、维护并发展有用的商业或社交网络的能力。

第十章 公地创造

公地创造指的是孕育、培养和发展共享资产，以便让各方共赢，同时在更高的层次上进行竞争的能力。这项技能是未来领导者所需技能中最重要的一项，并建立在其他九项能力的基础之上。

第十一章 以未来视角审视领导力发展项目

本书为我们提供了一种未来视角，帮助我们重新审视目前的胜任力模型和领导力发展项目。沉浸在未来是目前学习领导力的最有效的方式。

第十二章 自学掌握未来十大领导技能

你的领导技能将何去何从？本书最后一章将提供一些实用的方法，帮助你改善创造未来的能力。其中包含未来领导技能指标。

致谢

作者简介

未来研究院简介

CCL简介

经典推介

我在创新领导力中心(CCL)的办公室一直书满为患，不但书架上挤满了各种类型的书，连书桌上也到处堆满了书，内容涉及战略、历史、科学和人才等方面。同事们一般想借什么就借什么，但有一本书例外，那就是《领导者决定未来》的第一版。从三年前初读这本书起，它就没离开过我的视线，珍爱程度可从卷起的书页、满页的勾画以及密密麻麻的笔记略见一斑。在那本书中，鲍勃·约翰森(Bob Johansen)及未来研究院为我们做了一件非同一般的事——帮助我们习得那些想在不可预测、充满机遇的未来生存所必须掌握的技能。总的来说，这本书有理有据、思想睿智、引人深思，是一本不可多得的佳作。作为本书的铁杆书迷，我要告诉大家一个特大喜讯——本书第二版对各层次领导者的帮助比起第一版有过之而无不及。

在接下来的前言部分，鲍勃根据近几年全球经济和社会政治的现状对未来作了一个新的预测。他深入挖掘了领导者驾驭未来所需的十项首要领导技能，在第一版的基础上增加了不少新鲜的案例，同时告诉我们这些技能为何重要及其相互之间的紧密联系。不仅如此，这本书还更进一步地探讨了我们如何通过广泛深入的学习和领导力的提升来帮助我们自身及员工培养这些技能。

我和其他CCL的同僚能有幸受邀参与本书第二版的出版感到非常光荣。说实在的，为一本原本就异常出色的书锦上添花着实是一个巨大的挑战，不过，我们愿意知难而上。在即将出版的第二版中，我们根据CCL 40余年的研究和客户经验为大家提供了详尽、实用的指导，以帮助大家实践本书所强调的这些技能。在本书的末尾，我们新增了一个自我测试，它将帮助大家将这十项领导技能应用到生活和工作当中。

本书力求实用，旨在帮助那些正在及将来希望代表其所在组织和社区采取积极措施的领导者提升其领导能力。鲍勃的著作思想深奥，包含很多复杂的模型，但难得的是，他能深入浅出，用浅显易懂的语言来阐述深奥的知识。在书中，他采用对话的口吻，与读者分享精彩的故事，向日理万机的领导者快速传递领导智慧。阅读本书，就像与才华出众的友人聊天，让人大开眼界，惊喜连连。

本书出版的时机也恰到好处。“阿拉伯之春”事件向我们印证了本书在预测未来方面的准确性。某些政府企图压制社会媒体互动的举动反映了他们对于鲍勃提出的另外一种趋势——“低调透明”的敌对情绪。很多阿拉伯领导者，包括穆巴拉克和卡扎菲，他们之所以倒台，很大程度上是因为他们缺失“低调透明”这一特质。在充满不确定性的未来世界(不光中东，世界各地都如此)，领导者还需要发展共享资产的能力，也就是鲍勃所说的“公地创造”能力，以便政府、商业和社会各行业实现共同领导。

总之，世界各地、各个级别的领导者都将从本书中获益匪浅。各个组织的高管尤其应该阅读本书。过去几年的动荡教会我们这样一个道理：要想在未来蓬勃发展而不只是勉强过活，就必须提前做好很多方面的准备。在本书中，鲍勃为我们提供了一个了解未来的窗口，同时也就如何应对未来给了我们一些建设性意见。这就是为什么本书是CCL董事会成员及高管团队的必读书目。而且，恰恰因为本书讨论的是未来，所以它对于公司年青一代的领导者——在培训预算有限的情况下极易被忽略的一群人——更显得弥足珍贵，同时价格又实惠。毕竟，他们是组织未来的掌舵人，他们越早掌握在多变的环境下生存和发展的技能，就会越有利。

企业，无论规模大小，都会发现本书有助于其制定英明的战略。当然，未来研究院还会一如既往地与众多顶级公司密切合作。但受益更多的可能是政府机构、教育机构和非营利性组织。在资源日益紧缺的今天，这些组织往往没有足够的资金在长期规划方面进行投资。然而，预测未来并根据预测对其营运方式进行必要的调整对维持其影响力、帮助其实现目标至关重要。实际上，CCL最近在制定其未来十年的战略时，就广泛参考了本书，它就像一个无所不知的顾问，一步一步指导着我们。

能向大家推荐一本好书是一件值得高兴的事，而如果此书恰好是你仰慕的人所作，那更是喜上加喜。《领导者决定未来》的第二版正是这样一本好书，鲍勃也正是这样一种以其睿智、专注和谦卑而令人敬佩的人。希望你在跟随他了解充满未知的未来时，能够享受它带给你的快乐。

约翰·瑞安

创新领导力中心 总裁兼CEO

我们正处在加速变革和分化的时代，正如未来学家鲍勃·约翰森在书中所阐述的，在充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的未来世界，传统的领导技能已经不能适应时代的要求了。根据未来研究院最新发布的十年预测，《领导者决定未来(未来领导者所必需的十大新领导技能原书第2版)》深入探讨了影响未来领导技能的外部力量，并在此基础上总结出了未来所需十大领导技能。

你是否擅长将困境转化成机遇？你能否培养生物同理心，学会从自然中学习并把一些自然规律应用在领导过程之中？你能否将沉浸式学习付诸实践并从中学习？本书中，鲍勃·约翰森通过介绍一些成功典范、工具和建议帮助大家培养上述技能及其他七项技能。

除此之外，本书还涉及各种新的外部力量，分别是数字时代新生儿——成长在数字时代、小于15岁的青少年和基于云的超级计算——一种能让大家联系和协作得更紧密的新技术。

《领导者决定未来(未来领导者所必需的十大新领导技能原书第2版)》还融合了CCL的相关研究成果，帮助读者在现有领导技能的基础上理解未来所需的新的领导技能。同时，书中还包括了很多分析和练习，帮助读者更好地培养这些技能。

请参考本书插页的预测图，了解影响未来领导技能的外部力量。

这本《领导者决定未来(未来领导者所必需的十大新领导技能原书第2版)》有理有据、思想睿智、引人深思，是一本不可多得的佳作。

我们正处在加速变革和分化的时代，正如未来学家鲍勃·约翰森在书中所阐述的，在充满变化、不确定性、复杂性和模糊性的未来世界，传统的领导技能已经不能适应时代的要求了。根据未来研究院最新发布的十年预测，本书深入探讨了影响未来领导技能的外部力量，并在此基础上总结出了未来所需十大领导技能。本书力求实用，旨在帮助那些正在及将来希望代表其所在组织和社区采取积极措施的领导者提升其领导能力。