本书从凝聚整合商务模式研究对象起步，运用质性研究的科学方法——扎根理论研究方法，深入研究了商务模式概念。围绕商务模式概念，本书首次对商务模式的“价值创造机制”给出了系统、完整的解释，并建立了“商务模式概念模型”。在揭示商务模式的价值创造机制过程中，本书批评了波特(Porter)的价值链，提出了一个新的“交易+对策”价值链概念及模型，发展了“活动主题”、“效价比规律”、商务模式的“相对确定性”、“统帅性意志”、“商务模式定式”等新的管理概念。本书的研究认为，任何商务模式的价值创造机制都服从“效价比规律”。这个结论与微观经济理论中的消费者均衡原理以及波特提出的基本战略的内在根据是完全相容的。

1 导言

 1.1 商务模式已经成为新兴的主流管理工具

 1.2 有关商务模式的初步研究及评述

 1.3 本书的基本研究方法和结构

2 商务模式的概念

 2.1 有关争议辨析

 2.2 定义商务模式

3 商务模式的表达：价值创造机制

 3.1 商务模式的概念模型

 3.2 深入理解商务模式视角的价值创造机制

4 商务模式的类型

 4.1 整体商务模式和局部商务模式

 4.2 流行商务模式、行业商务模式和地域商务模式

 4.3 其他商务模式类型

 4.4 模式称呼与模式类型的区别

5 商务模式的性质

 5.1 生产性

 5.2 相对确定性

 5.3 整体模式的全息性

 5.4 异质性

 5.5 实践性

6 影响商务模式形成的因素

 6.1 环境对商务模式形成的影响

 6.2 统帅性意志对商务模式形成的影响

 6.3 商务模式决定模型

 6.4 典型案例

7 商务模式学说的理论定位

 7.1 几种相关管理理论

 7.2 商务模式理论的新旨趣

8 商务模式的常见定式及定式组合

 8.1 关键性细节活动定式及典型案例

 8.2 活动主题定式及典型案例

 8.3 基本定式的变形、组合与开发及典型案例

9 商务模式辨识、设计与创新

 9.1 商务模式辨识

 9.2 商务模式设计与创新

 9.3 深入理解和把握三个要害

10 商务模式的利用与风险

 10.1 可复制性与路径依赖

 10.2 模仿效率与模式趋同

11 结论与展望

附件A 万达集团研究：初始编码

附件B 方达集团：聚焦编码与理论抽样

参考文献

后记