当我们进入21世纪，工作环境普遍变得比以往更有挑战性，最重要的投资是对你自己的投资——只要你发现开启领导力的钥匙。戴尔·卡耐基编著的《口才决定领导力》抓住现代职场人士的需求，通过锻炼口才，提升你的自信，认识并发挥你的潜在领导力；排除“我对他们”的心理；成为有团队精神的人，强化与同伴的合作；平衡工作于休闲；控制你的烦恼，为人生充电。

戴尔·卡耐基编著的《口才决定领导力》讲述了：在当今社会中，口才作为一项基本技能，已为人们所共识，可以说，没有哪种商业、社交、工作甚至生活能够避免开口说话。我们经常看到，有时候一句话便可以化干戈为玉帛，使你在紧要关头化险为夷；也可以让你在人际交往中事事如意，在职场与商战中左右逢源。甚至有人总结 “是人才的不一定有口才，但有口才的一定是人才!”

世界成功学大师卡耐基更是早在20世纪就建立了一套以口才训练为中心的成人教育法，他认为“一个人的成功，15％是靠他的专业知识技能，85％是靠他的口才交际能力”。而他的这一理论也通过他的成人教育的成功得以验证。

《口才决定领导力》汇集卡耐基关于沟通、谈话、公开讲话最精华的理论和最实用的方法，将口才学与领导艺术相结合，让你通过训练出色的口才，建立自信、扩展人脉、彰显自己的价值和能力．轻松赢得领导赏识，迅速成长为同辈尊重、下级拥戴的精英领导。

上篇 完美的沟通是赢得敬重的前提

 第一章　塑造卓越的口才——完美沟通的先决条件

第一节　克服恐惧，满怀自信地当众演讲

第二节　认识自我，有针对性地自我训练

第三节　培养自信，始终保持积极的心态

第四节　掌握当众讲话的基本原则

第五节　有效说话的简单方法

 第二章　掌握有效演讲的技巧——瞬间提升影响力

第一节　一场成功的演讲往往源于精彩的开端

第二节　进退有度，给演讲一个出色的结尾

第三节　用你的激情点燃听众的情绪

第四节　合理互动，与听众融为一体

第五节　几种演讲的实用技巧

 第三章 成为说话高手的修炼原则——游刃职场的必杀技

第一节　尊重对方，不当面指责他人错误

第二节　避免争论，反驳的结果往往是两败俱伤

第三节　抛砖引玉，引导对方说出内心的想法

第四节　站在对方立场上说话

下篇 完善你的领导式口才

 第四章　展现自我赢得赞同——塑造领导形象

第一节　勇于承认错误，有担当者成大事

第二节　做善于倾听的领导者

第三节　委婉批评，不要吝于称赞

第四节　激发他人的高尚动机

第五节　“建议”比“命令”更易让人接受

第六节　以友善的方式赢得别人的赞同

 第五章　谈话控制能力——树立领导权威

第一节　理性思考，果断决策

第二节　掌控好交谈时间，不要拖泥带水

第三节　帮助对方客观认识现实

第四节　心理引导，始终让对方做出肯定回答

第五节　设身处地地同情对方

第六节　和下属维持融洽的感情

第七节　正确选择交谈时的表达方式

 第六章　谈话应变能力——提升领导职权

第一节　控制谈话的节奏，掌握主动权

第二节　给予下属真诚的美誉

第三节　趋利避害，获得你想要的合作

第四节　给员工一个良性的挑战

第五节　坚定信念，真正使人信服

 第七章　语言表达艺术——整合领导魅力

第一节　真诚地关心他人

第二节　创造让人愉悦的谈话氛围

第三节　让对方多说话

第四节　让下属乐于接受你的提议

第五节　牢记他人名字，微笑待人

第六节　避免过度责备下属

1912年，即“泰坦尼克号”邮轮在北大西洋冰海沉没的那一年，我开始教授当众演讲的课程，后来，毕业于这门课程的学员超过50万人。我当时的任务是为纽约及突觉青年会夜校讲授“公开演讲”。

演讲课程的第一堂课是示范表演，每一次我都会先请一些学员上台讲一讲自己来上课的原因，以及自己期望从这种训练中获得什么。在这些课程中，我发现虽然学员们众说纷纭，各执一词，表达方式多种多样，但令人吃惊的是，他们说的原因和基本需求都大同小异：“面对众人讲话时，我觉得浑身不自在，总是担心自己说错话。这些忧虑使我不能集中精力思考，不能清晰地表达自己的想法，甚至不知道自己究竟在说什么。我希望通过学习增强自信，能够随心所欲不受影响地思考问题，有逻辑地归纳自己的思想，并能泰然自若地当众说话，不管是在公共场所还是在社交人士的面前都能侃侃而谈，做到思路清晰、用词恰当并且有说服力。”

这些话听起来是不是很熟悉?是不是同样说出了你的心声?的确，许多人都曾经有过这样心有余而力不足的时候。每个人都希望自己在任何时候都能自信地口若悬河、说话不但有语言魅力还能令人折服。为此，哪怕花再多的钱也心甘情愿。现在你能翻开此书，说明你和大家一样，也希望从我身上获取成功演讲的方法。假如你现在站在我面前，我想你一定会问：“卡耐基先生，你认为我真的能用你的方法，培养出自信，口齿流利地当众讲话吗?”

这里要说一说我自己，我几乎把半生的精力都致力于帮助人们了解恐惧、消除恐瞑、培养勇气和增强信心上。我举办过大大小小上百个培训班，在数十万学员身上发生的种种奇迹，可以写上好几十本书。因此，问题不在于我是否“真的认为”你行不行，而是你能不能做到，只要你根据书中的方法和建议去练习，假以时日，相信你一定能够成为你想做的人!

为什么有的人站在听众面前，就无法像独坐在家里那样冷静地思考?为什么站起来面对听众讲话，胃部就会翻腾，心跳就会加快，身体就会颤抖不止呢?难道这些都是我们无法克服的吗?事实上是可以的，有目标的训练会逐渐消除你面对听众时的恐惧，让你增强自信。

请你先假定那些听众都是欠你钱的人，现在正求你宽限几天。在他们面前，你就是一个神气的债主，根本不用怕他们。  在纽约市一个培训班的毕业聚会上，有人告诉我：“卡耐基先生，就在5年以前，我来参加你举行的一个示范演讲。但是我只站在会场的门口，没有进去。因为我知道，假如我走进会场的话，就需要进行当众演讲。我不敢走进去，我的手就像被定在了门框上。最后，我还是决定转身离去。那时，要是知道你可以让我这么轻易地远离恐惧，远离面对观众时就要瘫痪的恐惧，我绝对不会白白浪费掉这5年的时间。”

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在人类出版史上，没有哪本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心；也唯有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。

——美国《纽约时报》

卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是：他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。

——约翰·肯尼迪(美国第35任总统)