贾红英编著的《领导者必悟的心理操纵术》利用心理操纵的战术，告诉你怎样从“心理层面”去掌握对方，只要你巧妙地运用这些方法，就能够按照自己的意愿操纵对方，从而达到你所需要的目的。本书在内容上深入浅出、通俗易懂。更重要的是，这些规则和相应的策略，用在组织管理和业务工作中，无论是与人相处还是团队管理，都会给你提供非常有效的帮助。展开心理攻势，操纵别人，从打开本书开始！

《领导者必悟的心理操纵术》帮助你了解职场关系是如何产生的；帮助你在这种操纵关系中摆脱被动局面、占据主导地位；帮助你学会如何利用行之有效的方法，从心理层面影响与控制他人。

《领导者必悟的心理操纵术》由贾红英编著。

第一章 吸引他人接近自己

 适当学会示弱

 最得人心的人情话

 心怀感激之情

 关心是一颗糖衣炮弹

 用“情”字笼络人心

 请人帮忙，赢得人心

 牢牢记住下属的名字

 多关心新人

 经常和下属沟通

 下属也需要了解你

 放下架子，融人下属之中

 留下美好第一印象

第二章 让他人心悦诚服

 关心下属最亲近的人

 真诚地帮助下属

 为下属找个台阶

 如何树立自己的威信

 宽容对待下属

 对待下属无差别心

 “精神薪资”更能服人

 领导要与下属荣辱与共，敢于承担责任

 将军有才是关键

 接近他人的兴趣

 勇于言“不”

 虚心向下属学习

 体贴等同于回报

第三章 让他人听从指示

 征服下属，从尊重他们开始

 让你“寡”可“敌众”的策略

 让别人对你唯命是从的策略

 斥责某一下属以使其他下属自省

 控制好“临界距离”，树立领导威信

 遇事先冷处理

 “危言耸听”震慑对方

 期望效应的妙用

 利用对方的从众心理

 适时采取强硬态度

 公平合理对待下属

 行动比语言更有力量

 恰当利用冷面掌权

 怎样说话才有权威感

第四章 让他人积极效力

 让他人尝到甜头

 如何让别人主动帮助你

 调动手下的积极性

 如何让别人立刻行动

 归功于他人

 显示自己的谦卑

 充分信任下属

 做根火柴，点燃下属热情之火

 让员工觉得自己很重要

 给他一个竞争的对手

 调动骨干积极性的十种手段

 学会自嘲

 对下属充满兴趣

第五章 洞察他人内心

 注意下属的变化

 让他人履行诺言的心理技巧

 让别人打开天窗说亮话

 倾听下属的声音

 给对方一个宣泄的渠道

 下属的忠诚源于内心的满足

 读懂下属内心所需

 问他人最在行的事情

 探知他人的真正欲求

 如何了解他人意图

 小动作泄露内心秘密

第六章 激励他人

 让他看到希望

 在下属失败时给予鼓励

 如何有效的激励员工

 “望梅止渴”——激励的谎言

 保护下属的热情

 进行科学的奖励

 恰当惩罚下属

 “请将”不如“激将”

 让别人干起来更有劲儿

 信任是最好的激励

 巧妙赞赏你的下属

 把赞扬当做一件礼物

 赏罚分明，用好“奖赏”这根胡萝卜

 制造危机感，激励下属不断进步

第七章 建设凝聚性团队

 使下属自觉工作

 让团队成员精诚合作

 用信仰凝聚人心

 领导要准确运用制度

 要把握全局

 聚精“会”神，搞好各方关系

 团队要有铁的纪律

 培养员工主人翁精神

 短板原理术

 长板原理术

 企业如何引进人才

 企业如何留住人才

 以下属为本，关心下属

 管理者要做到以静制动

 合作要做到“有肉平分”

 正确处理团队中的矛盾

第八章 知人善任，发挥其才能

 做一个了解下属的领导

 选人做到全面了解

 清醒对待“马屁精”

 领导者要有防人之心

 慎用员工中的害群之马

 区别对待问题下属

 小人物也有大智慧

 发挥下属的长处

 正视下属的缺点

 用人要大胆

 不要过多干预下属

 制造竞争关系，别让下属太“团结”

 多给下属机会，挖掘他们的潜能

 从大众中发现有潜质的属下

 鉴别几种不同类型的下属

 四招教你“降伏”“带刺员工”

 培养接班人应回避四种人

 精心挑选和训练秘书

 善用不同性格的人

适当学会示弱

锋芒毕露必遭人忌，适当的时候学会示弱，在其耳根底下说些人情话就能有效避免，甚至获得怜惜。

示弱是一种高超的智慧，可以减少乃至消除他人的不满或嫉妒。事业成功者，生活中的幸运儿，被人嫉妒是难免的，在一时还无法消除这种不良心理之前，用适当的示弱方式可以将其消极作用减少到最低程度。示弱也能获得更多的理解与帮助。

我们有时候缺乏一种“以退为进”的精神，总是不顾一切地向前冲，似乎不碰得头破血流就誓不罢休。虽然勇往直前的精神是可贵的，但不讲方法，一味蛮干只会“收获”不必要的牺牲。

锋芒毕露必遭人忌，最高明的方法就是把自己装扮起来，使世人一想到你就与某种特定的形象联系在一起，而忘记了你的真实形象。因为人们习惯于同情弱者，对过于完美的人和事总是心怀警戒，甚至有点妒忌。暴露些小缺点，出点洋相，反而可以增强你的亲和力，让人觉得你是真实的，可以信赖值得付出的。

人都有一种嫉妒的心理。示弱能使处境不如自己的人保持心态平衡，有利于人际交往。社交中，善于选择示弱的内容是非常重要的。地位高的人在地位低的人面前不妨展示自己的奋斗过程，表明自己其实是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的经历，现实的烦恼，给人一种“成功不易”、“成功者并非一举成名”的感觉。

对当前的经济状况不如自己的人，可以适当诉说自己的苦衷：例如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到家家都有一本难念的经。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，袒露自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘迫等，至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是天上掉馅饼，偶尔的运气好。示弱不应该只表现在嘴上，有时还要表现在行动上。自己在事业上已处于有利地位，获得了一定的成功，在面对某些小利益的时候，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避、退让。也就是说，面对名利应淡薄些，谦让些，因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可以再为一点微名小利而惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

学会在恰当的时机、恰当的事情上示弱，能够使他人消除对你的戒备与嫉妒，在今后也能够更用心、更认真的帮助你。充分发挥示弱的功能，就能更好的利用起他人的力量，协助完成你的任务，办你的事！

最得人心的人情话

在有些人看来，人情话似乎总是虚假的，一点实际意义都没有。但是，在有些情况下，人情话的脱口而出却需要一种宽广的胸襟，一种无畏的做大事的气概。

常胜将军赵云为了救出少主刘禅，九死一生，大战长坂坡。当他从怀中把熟睡的少主交给刘备的时候，刘备却将自己的儿子摔在地上说：“为汝这孺子，几损我一员大将。”刘备作为一国之主，其高明之处也就在此：他懂得用人情话来“收买”人心，只有得人心者才易得天下。听了这样的一席话，就算眼前有千难万阻，想必对方也愿意为其效劳，甚至愿意用死来表明自己的一片忠心。果不其然，赵将军“泣拜”，说：“云虽肝脑涂地，不能报也。”

身为一名领导者，想要成就一番事业，单靠自己单枪匹马奋战是行不通的。成功人士需要的是对自已忠贞不二的贤臣，所以为了“收买”人心，聪明的领导者都习惯用人情话来换取他人的忠诚。

勤于施恩布惠的秦穆公之所以成就了一番大业，就是因为懂得收买人心。有一次，他心爱的一匹千里马跑丢了，结果却被一群不知实情的百姓逮住后杀掉，当做美餐。官吏追查出真相以后，大为慌张，把吃过马肉的那三百人都抓了起来，并准备处以极刑。秦穆公听说此事后，不但没有动怒，反而对此官吏说：“放掉这三百人，君子怎么能为了一只牲畜而害人呢？不知者无罪……”说完之后，还赐予了这三百人好酒，说：“吃过好马的肉而不喝酒是暴殄天物，对身体大有坏处。”过了几年之后，晋国大举入侵，秦穆公率军迎战。此时，让秦穆公意外的是：居然有三百勇士自告奋勇，愿意为君主冲往前线杀敌。这三百勇士恰恰就是先前吃了秦穆公的千里马而被秦穆公释放的人。为了报恩，三百勇士不顾个人安危，奋力杀敌，不但救了自己的国君，而且还帮秦穆公擒住了晋惠公，结果大胜晋国。

由此看来，人情话的分量重不重，有没有意义，要看说话的人有没有一颗宽大的心，尤其是作为一个领导者来说，只有笼络住下属的心，才能让下属发自内心地愿意为其效力。用人情话来收买人心的往往是一些智者。

古往今来，无论是无名小卒，还是将军统帅，无不爱听贴心话。有时候，假如对方陷入十分懊恼或是不快的感情境地时，只要你在旁边多说几句人情化，便可将对方的云雾消散。

解缙从小就是神童，生而秀异，颖敏绝伦，颇有治国安邦之才。初人仕时，甚受朱元璋宠爱，常侍奉左右。一日，解缙陪伴朱元璋到金水河钓鱼，转眼之间一上午过去了，但是朱元璋没有钓到一条鱼。于是，十分懊丧的朱元璋便命令解缙写诗记之。

本来朱元璋就因为没有钓到鱼，而感到很沮丧，但是既然皇上下令作诗，这是不能违抗的命令。解缙不愧为天才，稍加思索后，便脱口而出念叨：“数尺纶丝入水中，金钩抛去永无踪，凡鱼不敢朝天子，万岁君王只钓龙。”朱元璋听罢，龙颜立即大悦。P2－4

得人心者得天下，掌控人心就能掌控一切。当今经济社会，竞争无处不在，掌握他人的优劣长短，在细微之间察人于无形；从而控制他人’是一切追求成功，想要占据主动，有所作为的人必须牢牢掌握的杀手锏。

大量的事实证明，那些声名显赫的成功人士之所以能够成功，其中一个主要的原因就是：他们能够洞察别人的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白，想要达到自己的人生目标，想要获得成功，就得学会一些心理操纵术。但是，对于这些心理策略，人们通常以为它们神秘而遥不可及，可其实，它们都是一些非常普通的方法和技巧＇在本书中＇就将为你揭开这些战术策略的神秘面纱，让你心想事成。

本书利用心理操纵的战术，告诉你怎样从“心理层面”去掌握对方，只要你巧妙地运用这些方法，就能够按照自己的意愿操纵对方，从而达到你所需要的目的。本书共介绍了八个方面的问题，包括如何吸引他人亲近自己、如何让他人心悦诚服、如何让他人听从指示、如何让他人积极效力、如何洞察他人内心、如何激励他人、如何建设凝聚性团队、如何知人善任，发挥其才能。书中给读者提供了很多非常实用的技巧、方法和建议，一旦我们学会了读懂别人的心思，了解了别人的性格和处世方式＇理解了别人的处境和好恶，在各种交往中，就可以从容应对；遇到各种问题的时候，就可以合理处置。这样，就可以避免很多不必要的误会，减少很多不必要的麻烦，我们的事业就会更加顺利，生活也会更加愉快。

本书在内容上深入浅出、通俗易懂。更重要的是，这些规则和相应的策略，用在组织管理和业务工作中，无论是与人相处还是团队管理，都会给你提供非常有效的帮助。

本书语言生动形象，列举了大量的事例，从历史典故到当今实事，用熟悉的事例将抽象的道理淋漓尽致的表达出来，使读者更加轻松的掌握心理操纵技巧，起到事半功倍的作用。

作为领导者，必须具备多谋善断的决策才能、知人善任的组织才能、运筹帷幄的指挥能力以及必要的应变能力等，而掌握了心理操纵术，便可以为你的成功之路保驾护航，只有这样，才能为下级所佩服、所信赖，下级才会相信你的指挥的正确性，自觉地服从你的领导。

展开心理攻势，操纵别人，从打开本书开始——