本书以如何成功地召开会议为主题，将会议的全过程分成八个步骤，分别用八个单元来详细加以论述，涉及如何召集会议；如何开始会议（例如如何开场，如何阐述会议目的和程序等）；如何控制会议按照议程的要求进行；如何有效地打断对方的发言以及如何坚持讲完自己的观点；如何采取积极聆听技巧以及如何强调及重复重要的观点；如何征求各方的意见及如何保证与会者的发言机会；如何达成共识及做出决定以及如何总结与结束会议。虽然这八个步骤加起来构成了一个完整的会议过程，但是每个单元都可以作为一种交流技巧来单独学习。

每个单元由三部分：交流技巧、语言知识、会谈实践。交流技巧讲授主要是以VCD为基础。学生通过对VCD中展示的交流技巧进行总结、讨论和评价以达到识别及应用这些交流技巧的目的。语言知识的学习是通过掌握一些在会议交谈中所使用的相对固定和常用的短语及句子，从词汇和句子的层面上来熟悉会谈的常用语言。这些惯用句型适用于开始会议；连接句子；打断对方；提问；询问、澄清和评价对方的观点及阐明自己的观点；表示同意和反对；提出建议以及总结和结束会议等场合。会谈实践是通过一些讨论练习及模拟会谈来巩固在技巧及语言知识中学到的知识。

随着我国对外开放力度的不断加大，英语学习早已从单纯的语言交流走向多元化，对既熟悉国际商务又熟练掌握英语的高级复合型人才的需求也越来越大。正是基于这种广泛的社会需求，复旦大学出版社与牛津大学出版社合作，引进广受赞誉的牛津商务英语系列教程。全书分别为：《成功通话》、《成功交际》、《成功会谈》、《成功演讲》和《成功谈判》。

牛津大学出版社以出版高质量英语教材驰名，该套英语系列教材有着鲜明的风格与特点：一是实用性强，书中的每一选题都来自经济和商务活动，使读者通过学习对商务活动各个层面可全方位掌握；二是可操作性，整套图书确立一个容易理解、进入的起点，通过VCD和录音带等模拟商务活动的真实场景，让读者得以进入商务实践，并在实践中获得技能的提升。

自2001年出版以来，本套书一直受到读者的青睐。随着多媒体在英语教学中的普遍应用，在广泛听取读者意见的基础上，我们推出了CD—ROM版教材，以满足读者通过计算机进行学习的需要。

Introduction

Who's who in Effective Meetings

Unit 1 Why are we here?

Unit 2 Where do we start?

Unit 3 Where are we going?

Unit 4 Your views count

Unit 5 Keeping to the point

Unit 6 What's the idea?

Unit 7 Making decisions

Unit 8 What's next?

Vocabulary & notes

Supplementary exercises & suggested answers

Listening tapescript

Answer key

VCD transcript